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酒店員工自我鑒定(精選13篇)
自我鑒定是對自己的政治思想、工作業(yè)務、學習生活等方面情況進行評價與描述,自我鑒定可以使我們更有效率,不如我們來制定一份自我鑒定吧。如何把自我鑒定做到重點突出呢?下面是小編精心整理的酒店員工自我鑒定,歡迎大家分享。
酒店員工自我鑒定 1
本人擁有較強的意志力,不懈的學習力、優(yōu)秀敏銳的思維洞察力;愿意也敢于應對挑戰(zhàn)。良好的文表達能力、較好的溝通協(xié)調能力、卓越的現(xiàn)場細節(jié)管理、勇于開拓創(chuàng)新的工作作風及頗受認同的感召力是我做好管理工作的基礎和保證;不斷進步的管理理念、日臻完善的職業(yè)人素養(yǎng)、最大化個人潛能發(fā)揮的價值觀是我面對更多機遇的準備。
18年的酒店職業(yè)生涯,我先后在多家不同體制的酒店管理公司,接受不同風格的'管理模式及經營理念的洗禮與熏陶使自己逐步成長為一名德才兼?zhèn)涞膹秃闲唾Y深酒店職業(yè)經理人;憑借扎實的五星級酒店基層基本功的鍛煉及在院校學習的豐富的理論知識,在吸取各家管理精華的基礎之上,結合自身的特點專長融會貫通能夠根據(jù)不同業(yè)態(tài)的酒店性質編制針對性很強的酒店管理體系及運作模式。本人在餐飲、房務、、人事、、財務、營運、集團公司總部管理、酒店戰(zhàn)略研究、酒店市場開發(fā)、酒店談判、酒店功能規(guī)劃、酒店籌備、品牌、運作、推廣等方面具有非常豐富的理論與實際工作經驗。
酒店員工自我鑒定 2
理論知識和實踐經驗豐富,實戰(zhàn)談判經驗豐富,有一定的銷售實戰(zhàn)策化能力,有很強的組織協(xié)調能力,善于做深入細致的思想工作,珍惜人才,思維敏捷,口頭和書面表達能力很好,擅長將原則性和靈活性有機結合(在增加企業(yè)效益方面),具備有效統(tǒng)籌控制全盤工作的綜合實力。
善于發(fā)現(xiàn)問題并及時制定有效方案解決問題,善于穩(wěn)定和擴不同層次的客戶群(尤其是高檔商務消費和團隊消費),在充分調動并保護員工積極性的同時能有效極力地維護酒店的根本利益,辦事周密而果斷,在階段性工作方面有很強的計劃性和關于目標指標落實的'追蹤饋監(jiān)督習性,有很強的耐壓力和承受力,做人正直公道,沒有私心,職業(yè)操守很強,個人形象和氣質良好等。
工作方面:服從安排,認真負責,踏實肯干,講求實效。凡事積極主動,迎難而上,爭當排頭兵,不怕苦,不怕累。
生活方面:勤儉節(jié)約,愛護公物,講究衛(wèi)生,熱愛勞動,嚴于律己,誠實守信,淡泊名利,助人為樂,尊敬領導,團結同事,談吐得體,舉止方,注意持續(xù)形象。
但是本人也還存在一些缺點和不足,主要是學習不夠深入,敏銳性不夠強,工作方式方法欠妥,文字功底不夠扎實,有待在今后的工作中進一步完善和提高。
酒店員工自我鑒定 3
日月如梭,光陰似箭,為期一個月的實習轉眼即逝。這是我生涯中唯一的一次實習,也是對我三年來所學專業(yè)的大檢驗。
在明園新都的餐飲部實習的每一天,在這些日子我的確學到了不少的`東西:除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西:處理好自己的利益和酒店的利益、處理好同事之間的人際關系、調整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時,該經理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優(yōu)質服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識!笔前,這才是“服務意識”的真正的含義,這才是一個服務員真正的素質的體現(xiàn)。
員工代表著整個酒店的形象,這是酒店VI設計中的一個很重要的方面。我始終以自己能夠以做一名服務人員而驕傲,因為我們每天都在幫助別人,而客人在我們這里得到的是驚喜,而我們也在客人的驚喜中找到了富有的。實習是結束了,但無論是現(xiàn)在的實習,還是以后的工作,我們都會為自己曾經是一名服務員而驕傲,我們的精神就像是紅棉一樣綻放。
酒店員工自我鑒定 4
時間漸漸的消逝,三個月的實習期已經在不知不覺間過去了。作為一名剛剛走出學校的學生,在工作方面,我有很多的事情都不明白,也不清楚,許多的事情,都是在這短短的三個月中的所了解到的。
在這短暫的三個月實習期里,我們這些實習生身上真的發(fā)生了很多的改變。但僅僅如此,在工作中還是不能圓滿的做好!但是,相信在努力過后,我們一定能有所成長!至此,我對自己的成長也有了一定的了解,現(xiàn)在對自己的個人狀況做自我鑒定如下:
反思這幾個月來,自己最大,也是最明顯的變化,就是對待工作的`態(tài)度。三個月前,盡管我對待工作的狀況特別的好奇和熱情,但實際上,對待工作時自己卻特別的不成熟,總以為自己還是學校的學生,對待錯誤的態(tài)度也并不嚴謹。但經過這些日子的改變,我從根本上轉變了自己的工作態(tài)度。面對工作,我更加的熱情,更加的積極,對于自己的崗位和職責,也有了更多的責任感和歸屬感。盡管工作有時候很困難,但是我還是努力的去將它做到最好!
酒店員工自我鑒定 5
為期一周的實習生活轉眼之間就結束了,回想起實習日子里的點點滴滴,我感觸很多,受益匪淺。最重要的是,我學到了一些課堂上很難學到的東西,還培養(yǎng)了我的動手實踐能力,
和提高了我的意志力,為我今后的學習和工作打下堅實的基礎。 在實習的過程中,我經歷了很多,也懂得了很多,從而讓我明白到工作的艱辛與社會的現(xiàn)實。剛開始時,我單獨做服務時,還是會緊張的,有些時候還不敢看著客人的眼睛。每次客人要下單時,我不敢去下單,看到大家都很忙,也不知道找誰去下單好。后來,漸漸地對一切都熟悉起來,面對客人也不會緊張了,也可以回答客人用餐過程中遇到的`問題了,在同事忙的時候,也能抽出時間去幫忙了。對服務行業(yè)越來越熟悉了,從而接觸到形形色色的客人。有些時候,當我用微笑去與客人交談時,我總會很用心地去為他們服務。有些時候,當我受到客人的表揚時,我總會感到很開心,很滿足的。因為自己的工作得到了客人的認可,
這也是對自己的一種肯定,從而增加了我的工作信心。 雖然在工作的中,也曾遇到不開心,不如意的事情。但我相信這些不開心的事情,并不是壞事來的,因為它能激勵我,讓我早點接觸到工作上遇到的挫折,從而讓我堅強地走下去。 其實,這次實習是讓我們去認識,去鍛煉和去感悟的一次精彩旅途,不僅讓我們提前接觸到社會,獲得經驗,而且學會了如何處理好同事之間的關系,如何調整好自己的心態(tài)。
酒店員工自我鑒定 6
本人于x月x日成為我酒店員工,轉眼已三個多月,在領導們的幫助培養(yǎng)和同事們的關心支持下,我逐漸適應了工作;仡櫲齻多月的試用期工作,感覺收獲良多。現(xiàn)將三個多月來的學習工作情況做一下自我鑒定:
在這三個多月中,加入我酒店市場部,學習掌握了基本的.酒店運營,市場拓展方面知識,熟悉了我酒店的工作環(huán)境。同時也稍稍接觸了我酒店好產品的項目活動,懂得了協(xié)調部門內部與其他部門之間的合作關系。為我更好的投入工作打下了良好基礎,使我對我酒店的業(yè)務技能也有了初步了解,有了一些心得體會。
負責收集、整理、統(tǒng)計政府招投標信息數(shù)據(jù),并填制各類相關表格。協(xié)助市場部經理處理部門一些日常事務,匯總部門成員工作小結,統(tǒng)一匯報領導。跟隨市場部同事拜訪客戶,努力完成銷售任務。
來到酒店后,酒店濃厚的學習氛圍深深的感染著我。使我認識到必須注重自學,結合工作實際,不斷學習l政治理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的政治理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
作為一個初到工作崗位的新人,對市場部各類業(yè)務拓展工作的熟悉還有相當一段距離,對工作實務也了解甚少。不足之處還是很多的,這就更加督促我需要不斷的學習,努力跟上前輩們的步伐,在今后的工作中,我要通過鍛煉毅力、發(fā)掘潛力、自加壓力、激發(fā)動力,爭取更好的做好本職工作。
酒店員工自我鑒定 7
時光流轉間,我已到酒店工作兩個月。非常感謝領導x總對我的信任,給予了我表達自我、提高自我的時機。在工作中,我深刻地體會到了護總到同事踏實認真的工作態(tài)度,值得一提的是護總做事的認真謹慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。
雖然也有一些細節(jié)做的不夠好,但是我都積極改正,防止再犯。所以,很快的我就融入酒店這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和酒店共同開展,做出自己最大的奉獻。在此期間簡單的工作總結如下:
1、嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度。我積極參加參加新員工培訓,認真學習企業(yè)文化知識,并取得優(yōu)異的成績。
2、在這期間,我更多是熟悉市場部的一些工作流程,了解部門的日常工作,現(xiàn)已根本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法。
3、在領導安排下的工作需求,我都積極和同事溝通,單獨想方法去解決,最終都順利完成方案。
4、盡所能和所掌握的經驗,配合并幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。在此,我想借此時機,正式向酒店領導提出轉正申請,希望酒店領導能對我的`工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝酒店領導對我信任,給予我表達自我、提高自我的時機,使我的思想境界、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也鼓勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
酒店員工自我鑒定 8
四年光陰如流水般劃過,而如今即將面臨畢業(yè)。我捉住時機鍛煉自己各方面的能力,使自己朝著今世社會所必要的具有立異精神的復合型人才成長。在努力進修專業(yè)常識的同時,我愛好涉獵一些關于科學和社會實踐類的冊本,想從冊本中前進自己的科學文化常識,來前進自己的內涵教養(yǎng),重視培養(yǎng)自身踏實的常識技能,練習禮儀等能力,為今后服務打好根基。我不僅要靠自己所學的知識去干一番奇跡,而且還要踏扎實實的從每個細節(jié)做起,要用勤奮的.雙手創(chuàng)造出驕人的成績。
在校時代,我努力進修專業(yè)常識,并多次得到獎學金。在班級的各類活動中積累了必然的履歷,使自己具有優(yōu)越的身段和生理本質,且有很好的溝通和適應能力。努力掌握基礎技能技術,在學好專業(yè)常識的根基上,經由過程考試取得通俗話二級乙等、謀略機一級,酒店治理師證書。
除了系統(tǒng)進修理論常識外,還把理論常識運用到實踐中去,我脾氣外向,愛好思慮,洞察力較強,不怕吃苦,大學時代,我多次參加過社會實踐活動,在酒店訓練七個月,得到酒店引導的肯定。寒假時代在餐廳做兼職,經由過程培訓還做過銷員,在這些實際操作中,不僅加倍鞏固了所學常識,也學到了大學里所學不到的人情圓滑。正由于如此,使我積累了豐厚的實踐履歷,而且加倍重視團隊相助精神和集體觀念,同時也加倍明確了我的人生目標。我樂意從基層做起,積累履歷,前進專業(yè)技能,成為一個真正的酒店人!
酒店員工自我鑒定 9
光陰似箭,一晃三年酒店生活快過去了,工作以來在單位領導精心培育和教導下,通過自身斷努力無論思想上、學習上還工作上都取得了長足發(fā)展和巨大收獲。
思想上,自覺遵守酒店規(guī)章制度,堅持參加酒店每次培訓,要求積極上進愛護酒店磚瓦,以嚴謹態(tài)度和積極熱情投身于學習和工作,雖有成功淚水也有失敗辛酸,而日益激烈社會競爭也使我充分地認識成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者重要性。
學習上,嚴格要求自己,除了專業(yè)知識學習外,還注意各方面知識擴展,廣泛涉獵其部門、學科知識,從而提高了自身長處及思想文化素質。
工作上,本人自20xx年工作來先餐飲部、總臺、房務心等部門工作,過去房務心工作之前,酒店重新裝修期間,還參加酒店自辦培訓,學習客房操作技能,不管到哪個部門都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,憑著堅定信念爭當行家里手,為我工作順利開展打下了良好基礎。
我能更好服務針對不同層次、不同需求的客戶,我與各部門也要保持緊密聯(lián)系,從前廳所學也讓我房務工作得心應手,與此同時加強與同事間密切配合、團結協(xié)作,彼此之間相互體諒形成團體力量樣更能提高工作效率和進度。
我想說我工作取得點成績與單位領導和同事們幫助分不開,我終堅信一根一柴再亮也只有豆大光,若用一火柴去點燃一火柴,會熊熊燃燒,希望用我亮麗青春去點燃周圍每位同事們一起為我們事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。
酒店員工自我鑒定 10
我是一個性格開朗,充滿自信的陽光女孩。開朗的性格使我充滿活力,善于與人交往;從容自信使我勇于挑戰(zhàn)自我去嘗試學習新的事物。在大學期間我不斷地完善自己,提高自身素質.在學好專業(yè)課和公共課的基礎上,我博覽群書,為自己打下了堅實的專業(yè)基礎。我閱讀了大量課外書籍,不斷增加新知識,陶冶情操,開拓視野。不僅如此,我經常參加學校舉辦的英語角活動,鍛煉英語口語能力,也結交了許多外國朋友。
在校期間我積極參加學校組織的社團活動,鍛煉了一定的溝通組織能力。我曾任海南大學公共關系協(xié)會干事和海韻文學社組織部長。由于特別擅長文藝和體育,我曾任系文藝部長、院文藝干事和校舞蹈協(xié)會拉丁舞教練,和系足球隊拉拉隊隊長,組織并參加了校內外舉辦的多場文藝演出活動,和體育比賽活動。也是海口金海岸羅頓大酒店和文華大酒店的婚宴慶典專屬舞蹈藝員.
在校期間我還積極參加社會實踐活動,提高我的`社會適應能力,擴展我的知識面。由于在海南大學公共關系協(xié)會受過禮儀培訓,我參加了多家公司開業(yè)慶典的禮儀接待工作,做過汽車展銷模特。2002年4月還參加了博鰲亞洲經濟論壇首屆年會的接待工作,并獲得博鰲金海岸溫泉大酒店張總經理親自頒發(fā)的榮譽證書。
我性格開朗、大方,有較強的溝通組織能力和實際動手能力,善于人際交往。掌握良好的禮儀知識和接待工作經驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
請給我一個機會,我將還您以奪目的光彩!
酒店員工自我鑒定 11
這次在汕頭XX酒店前臺的實習,是我真正意義上的一次脫離同學,脫離學校的寶貴的實踐活動。不僅是感受頗多,也是受益匪淺啊。
首先,從專業(yè)技能方面當然,在師傅的嚴格教導與督促下所,從一開始的對此項工作職責與內容的組織工作完全陌生到漸漸認識,到熟悉,從閱讀《前臺產品與服務操作規(guī)范》到實際操作,從“幕后”走到“幕前”,不僅是自己的技能大幅提升,更是對客人負責的表現(xiàn)。其中,少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助,由心地感謝大家。每接待一位顧客,每接聽一個電話,對我來說,都是一個新的挑戰(zhàn)。沒有豐沛的接待經驗,對業(yè)務不熟悉,使自己在中明顯有工作效率較低的缺點,操作起來也略顯生硬。
從另外一個角度來說,XX酒店有硬件設施的不足,開業(yè)距今已有十幾個年頭,客房已經略顯窄小,設施也有老化現(xiàn)象,雖然有部分客房是經過新裝修的.,可是格局這些是很難改變的,相信只有通過給客人提供更好的服務還彌補軟件插件設施的缺陷。再者,通過在前臺的兼職,發(fā)現(xiàn)員工流動性很大,特別是省外的員工,也許這是酒店的普遍現(xiàn)象,可是這樣勢必會造成人才的與資源的浪費,需要酒店投入即新
通過此番短期這次的XX酒店的前臺實習,使我比較直觀地了解前臺的操作進程,也管理認識到管理素質教育的重要性,為今后的理論學習進一步打下基礎。同時,在實習中,也結識了很多同事和好友。
酒店員工自我鑒定 12
光陰似箭,一晃三年的酒店生活快過去了,工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲思想上,自覺遵守酒店的的規(guī)章制度,堅持參加酒店的每次的培訓。要求積極上進,愛護酒店的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的`重要性。
在學習上,嚴格要求自己,憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
工作上,本人自20xx年工作以來,先后在餐飲部、總臺、房務中心等部門工作過,在去房務中心工作之前,酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓,那時候是學習客房的操作技能,不管在哪個部門,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
酒店員工自我鑒定 13
作為一名廉價的大學生,我所從事過的和了解最多的行業(yè)就是服務業(yè),特別是酒店服務行業(yè),感覺這種交往面很廣的行業(yè)能讓人了解更多的事情,學會更多的東西。我很喜歡電視劇《五星大飯店》。
在這個我國第一部反映飯店工作的里有這樣兩個場景,一是劇中的何總對充滿理想追求的潘玉龍說:“一個優(yōu)秀的職業(yè)經理人,不是識識和經驗,而是職業(yè)的態(tài)度,那就是敬業(yè)和誠實!倍莿≈兄魅斯擞颀堅诮洑v挫折后仍充滿向往地說道:“我熱愛這個職業(yè),也想從服務員做到領班,從領班做到主管,從主管做到經理,做到總監(jiān),做到總經理,一直做下去……,沒有人不希望自己的理想能夠實現(xiàn),但區(qū)別就在于能不能付出真實的努力,能不能問心無愧……,我尊敬依靠正當途經向上發(fā)展的人;我尊敬對自己的職務誠實守信的人;我尊敬依靠能力、勤奮和忠誠獲得成就的人”。這句話說為職業(yè)經理人所應具有的`價值觀做出了很好的詮釋——要做就做優(yōu)秀的人!這也是我的理想和追求。
在學習知識的同時,我更懂得了,考慮問題應周到,這在我處理人際關系時充分展示了出來。我這個人有個特點,就是不喜歡虎頭蛇尾,做事從來都是有始有終,就算再難的事也全力以赴,追求最好的結果,正因為如此,我把自己的意志視為主要因素,相信只要有恒
恒心鐵棒就能磨成針。一個人最大的敵人不是別的什么人,而是他本身。
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