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服務(wù)的演講稿

時(shí)間:2025-09-10 15:26:05 賽賽 演講稿大全 我要投稿

關(guān)于服務(wù)的演講稿(精選15篇)

  演講稿以發(fā)表意見,表達(dá)觀點(diǎn)為主,是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,在很多情況下我們需要用到演講稿,為了讓您在寫演講稿時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,下面是小編精心整理的關(guān)于服務(wù)的演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。

關(guān)于服務(wù)的演講稿(精選15篇)

  服務(wù)的演講稿 1

同志們:

  大家早上好!在一片忙碌緊張中送走了充實(shí)的20xx,在爆竹連連喜氣洋洋中迎來了嶄新的20xx,都說一年之際在于春,在這個(gè)春回大地,萬象更新的季節(jié)里!我們軍區(qū)軍人服務(wù)社組織了學(xué)習(xí)社領(lǐng)導(dǎo)新年講話及工作任務(wù)部署以及一系列員工職業(yè)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)!在短暫而又充實(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中讓我受益匪淺!這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為企業(yè)創(chuàng)造效益,服務(wù)社的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。下面我就自己的學(xué)習(xí)心得和大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的分享!

  首先,社領(lǐng)導(dǎo)的講話讓我深深的的感動(dòng),非常感謝社領(lǐng)導(dǎo)給我們這樣一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟膶W(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的支持與關(guān)愛,令我們感受到人間的溫情,在此我向服務(wù)社的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心及對(duì)我們工作的肯定給了我們極大的精神鼓勵(lì)和支持!也讓我看到了我們所在企業(yè)的優(yōu)秀和強(qiáng)大,這是我們作為一名服務(wù)社員工的驕傲!

  其次,中國(guó)是一個(gè)有著五千年歷史的'文明古國(guó),中華民族素來是一個(gè)溫文爾雅,落落大方,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)!通過相關(guān)職業(yè)道德及禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí),讓我更加感受到專業(yè)對(duì)我們工作的重要性!從古至今,從小到大我們就學(xué)習(xí)禮儀,生活工作中待人接物講禮,禮尚往來,尊重別人就是尊重自己!在我們服務(wù)行業(yè)里禮儀更是不可缺少的一部分!顧客從我們每個(gè)員公的禮儀上就可看出我們超市的形象!其中微笑能給人一種親切、和藹、熱情的感覺,加上適當(dāng)?shù)木凑Z,會(huì)使顧客感到親切。微笑服務(wù)可以使顧客的需求得到最大限度的滿足。如今社會(huì)顧客除物質(zhì)上的需求外,也要求得到精神上、心理上的滿足。實(shí)踐也證明,誠(chéng)招天下客,客從笑中來;笑臉增友誼,微笑出效益!我們唯有微笑服務(wù),因?yàn)轭櫩褪恰吧系邸?笑要甜美親切,因?yàn)轭櫩褪恰柏?cái)富”;因此,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),職業(yè)素質(zhì)要求我們做到一到崗位,就把個(gè)人的一切煩惱、不安置于腦后,振作精神,微笑著為每一位顧客服務(wù)!人生的路......漫長(zhǎng),猶如老鷹,改變是痛苦的,但是不變是更痛苦的!相信很多人也都看過老鷹的故事,開始一個(gè)更新的過程。我們必須把舊的習(xí)慣,舊的傳統(tǒng)拋棄,使我們可以重新飛翔!只要我們?cè)敢夥畔屡f的包袱,愿意學(xué)習(xí)新的技能,我們就能發(fā)揮我們的潛能,創(chuàng)造新的未來寬容之心度他人之過:退一步海闊天空,忍一時(shí)風(fēng)平浪靜。對(duì)于別人的過失,必要的指責(zé)無可厚非,但能以博大的胸懷去寬容別人,就會(huì)讓世界變得更精彩。

  服務(wù)的演講稿 2

同志們:

  隨著社會(huì)文明程度的不斷提高,現(xiàn)代人越來越意識(shí)到禮儀在工作生活中的重要作用。正如古人所說的“不學(xué)禮無以立”。各行各業(yè)的從業(yè)人員都迫切需要掌握規(guī)范的禮儀,完善自身的形象,以求更好地把握自己的社會(huì)角色。

  人與人相識(shí),第一印象往往是在前幾秒鐘形成的,而要改變它,卻需付出很長(zhǎng)時(shí)間的努力。良好的第一印象來源于人的儀表談吐,但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅心情的表現(xiàn)方式。一個(gè)對(duì)你微笑的人,必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和他的魅力,從而得到人的信任和尊重。那么,大家在日常的生活、工作中是否面帶微笑呢?

  微笑相信誰都會(huì),我們會(huì)對(duì)家人微笑,對(duì)朋友微笑,對(duì)我們所認(rèn)識(shí)的'每一個(gè)人微笑,但是出于我們知道或不知道的心理原因我們沒有微笑的習(xí)慣——我們面無表情的走在上下班的路上,我們繃著臉處理工作,我們對(duì)不認(rèn)識(shí)的人視而不見,我們沒有微笑的意識(shí)!我們都期望內(nèi)心快樂的生活,可是我們忘了快樂要從微笑開始。

  微笑是人際交往的金鑰匙,作為白衣天使的微笑是美的象征,是愛心的體現(xiàn),給患者以生的希望,它能改善同事間、護(hù)患間的關(guān)系。當(dāng)身患重病的患者滿懷信心來到病房求醫(yī)時(shí),不僅可以得到醫(yī)護(hù)人員的熱情接待、精心治療和護(hù)理,并且還能從我們微笑中得到信任,看到真誠(chéng)。

  護(hù)理工作不復(fù)雜但是很繁瑣,在我們?nèi)硇牡赝度牍ぷ,卻遭到別人的不理解,不合作時(shí),久而久之微笑便在我們工作中慢慢地消失了,微笑不僅是一種最基本的禮儀,而且它可以讓別人從你微笑中看到對(duì)他的尊重和示好的溫情,當(dāng)我們忘記該如何對(duì)病人微笑時(shí),心中的負(fù)面情緒邊開始出現(xiàn),這樣就無法真正地作到為病人著想,護(hù)患間的矛盾很容易出現(xiàn),為了避免矛盾的進(jìn)一步發(fā)展,這時(shí)請(qǐng)想想微笑的魅力,嘗試著運(yùn)用一下微笑這種無聲的語言。護(hù)理工作充滿挑戰(zhàn)與壓力,長(zhǎng)期處在壓力下的我們心理問題要比一般人群高,因此開朗的性格,快樂的人生態(tài)度,一顆真誠(chéng)的心,這些是我們所迫切需要的。

  你對(duì)別人微笑,別人也會(huì)對(duì)你微笑,別看著小小的禮節(jié),它讓你在著世上并不孤單——有人和你分享生活的體驗(yàn),有人對(duì)你報(bào)以體諒,在享受這個(gè)城市的溫情同時(shí),你也付出了你的善良,對(duì)他人。

  微笑是一種令人感覺愉快的面部表情。它能夠縮短人與人之間的心里距離為深入溝通與交往創(chuàng)建溫馨和諧的良好氛圍因此人們把微笑比喻成人際交往的潤(rùn)滑劑,微笑看起來是日常生活和工作中極為普通的細(xì)小事情,但它潛移默化的影響著全體醫(yī)護(hù)人員和患者。醫(yī)院的良好精神文明需要每一位醫(yī)務(wù)人員及患者的共同努力來維護(hù),而護(hù)理人員在護(hù)理活動(dòng)中講文明,有禮貌,懂禮儀,無疑能對(duì)整個(gè)醫(yī)院的精神文明建設(shè)起到重要作用,微笑反映自己內(nèi)心坦蕩,善良友好,并非虛情假意,它使人們?cè)谄浣煌凶匀环潘,不知不覺縮短了心理距離。

  從現(xiàn)在開始清晨照鏡子的時(shí)候先給自己一個(gè)微笑,早上出門上班的路上,微笑著加入步履匆匆的人流,當(dāng)我們換上圣潔的護(hù)士服后微笑著主動(dòng)和患者及家屬打招呼,你會(huì)發(fā)現(xiàn),自己的內(nèi)心充盈著幸福,快樂的一天開始了。

  服務(wù)的演講稿 3

同志們:

  有人說:微笑,是人與人之間的最短距離。誠(chéng)然,在與人交往過程中,面帶微笑常常能給人如沐春風(fēng)般的感覺,真誠(chéng)的微笑往往會(huì)給人留下美好而深刻的印象。微笑是一種至真至誠(chéng)的情感流露,是一種美輪美奐的心靈禮物。微笑地對(duì)待別人,能呈現(xiàn)你的靈魂,打開你的心窗。它雖不能改變什么,但足以令這個(gè)世界更加和諧與溫馨。

  2009年十一屆全運(yùn)會(huì)將在濟(jì)南召開,為了以全新的面貌迎接全運(yùn)會(huì),公司倡導(dǎo)駕駛員微笑服務(wù),迎接八方來客,作為窗口行業(yè)的濟(jì)南公交駕駛員,在為乘客服務(wù)的過程中保持微笑,能夠營(yíng)造一種融洽和諧的氛圍,乘客乘車也十分輕松愉悅。當(dāng)你向乘客微笑時(shí),要表達(dá)的意思是:“歡迎您來此乘車、很高興見到您、我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)!贝丝,微笑則恰好體現(xiàn)了這種良好的心境。這就在無形中提高了乘客對(duì)企業(yè)服務(wù)的滿意度,為企業(yè)樹立了一個(gè)良好的形象與口碑。通過開展微笑服務(wù),使得為乘客提供一個(gè)安全、舒適、方便、快捷的外出乘車環(huán)境真正成為了現(xiàn)實(shí)。

  我們常說,車車是風(fēng)景,人人是形象。我們公交所有的內(nèi)涵所有的水平,都在我們的駕駛員,我們的公交車,我們的營(yíng)運(yùn)秩序,我們的.微笑服務(wù)中一一展現(xiàn)給每一位乘客,每一個(gè)走進(jìn)我們這座城市的客人,作為城市文明的窗口每一位員工的微笑服務(wù)都代表企業(yè)這張亮麗的名片,都展示著我們的家園。

  穿梭于城市之中的一輛輛舒適而又環(huán)保的公交車。它象一條流動(dòng)的風(fēng)景線,象一架美麗的彩虹,展示在楊柳泉水之間,把我們和乘客緊緊相連,溫馨的話語,舒適的車廂,便捷的出行方式,無不體現(xiàn)出了公交的盛世,企業(yè)的輝煌。

  我熱愛我的工作,更珍惜工作所帶給我的所有機(jī)會(huì)。每天穿著整潔一新的工裝,心情愉悅的工作著,我覺得自豪極了,就連腰身也格外筆挺。

  風(fēng)中的柳輕舞飛揚(yáng),枝頭的花媚眼迷蒙,田間的草蔥蔥郁郁;對(duì),這和諧美好的畫面就是春的腳步!老一輩的努力鑄就今日的成績(jī),新一代的熱情,將創(chuàng)造和諧輝煌的明天。充滿活力的我們將以飽滿的熱情,踏實(shí)的腳步,迎接新的挑戰(zhàn),書寫更加燦爛美好的公交明天!。

  微笑,是一盞燈,照亮了別人,溫暖了自己。

  讓微笑成為我亮麗的名片!

  服務(wù)的演講稿 4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:

  大家好!

  我今天演講的題目是《以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造優(yōu)質(zhì)的物業(yè)保障體系》。

  如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地;如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你的崗位。這是雷鋒日記里的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大潛能,做出最大奉獻(xiàn)。

  要把自己的工作做好并不是一容易的'事,我們每天著不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。雖然我們也有自己的個(gè)性和情緒變化,而無論怎樣,我們都能調(diào)節(jié)好自己心態(tài),急業(yè)主之所急,業(yè)主的煩惱我解決,業(yè)主的滿意是我追求,我認(rèn)為業(yè)主的事情無小事,只要業(yè)主有需要我都能做到隨叫隨到,不管節(jié)假日還是寒冷的黑夜,隨時(shí)為住戶購(gòu)水購(gòu)電,保證水電供應(yīng)!只有對(duì)業(yè)主無微不至的關(guān)懷,體貼細(xì)致的服務(wù),才能贏得大家的滿意。這些年來,我做到了!沒有因?yàn)槲业墓ぷ鞑坏轿欢寴I(yè)主不滿意,作為一名xx物業(yè)的工作者,我心里踏實(shí),業(yè)主滿意的微笑就是我工作的最大肯定。

  我們沒有豪言壯語,只有樸實(shí)無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中,我們每名物業(yè)員工都是閃閃發(fā)亮的螺絲釘,堅(jiān)守這物業(yè)保障的崗位上。

  我深信,xx物業(yè)將以科學(xué)的精細(xì)化管理機(jī)制、良好的姿態(tài)、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對(duì)今后的挑戰(zhàn)!我們的隊(duì)伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠(chéng)的服務(wù)面對(duì)xx住戶!讓我們共同努力,與xx呼吸共命運(yùn),攜手共筑優(yōu)質(zhì)的物業(yè)保障體系。

  服務(wù)的演講稿 5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  我來自路政窗口,今天我演講的題目是從微笑開始!

  有人這樣形容人生:

  人生如畫,有了微笑的畫卷便添了亮麗的色彩。

  人生如酒,有了微笑的美酒便飄著誘人的醇香。

  人生如歌,有了微笑的歌聲便有動(dòng)人的旋律。

  人生如書,有了微笑的書籍便有了閃光的主題。

  今天,我想說我們政府服務(wù)中心也從微笑開始吧!

  推開中心的大門,第一映入眼簾的'既不是豪華的裝璜,也不是統(tǒng)一的著裝,而是我們的臉。然而,我們的裝璜可以統(tǒng)一,我們的著裝也可以統(tǒng)一,我們的臉能統(tǒng)一嗎?答案是:能。因?yàn)槲覀兊哪樕隙加形⑿ρ剑?/p>

  《辭海》說,笑是“因感喜悅而開懷”,也是人類內(nèi)心世界的七情六欲之一,但它卻是一種高質(zhì)量的精神狀態(tài),特別是微笑。自古以來人們就有“千金難買一笑”、“一笑解千愁”的說法,而“塵世難縫開口笑,菊花須插滿頭歸”說明真正做到笑口常開,不容易,出門辦事最怕的就是“鐵板臉”、“苦瓜臉”。清朗明麗的微笑充溢著一股春的氣息,賞心悅目,使人很自然地產(chǎn)生一種好感。

  微笑是一盞大海上的引航燈,給人希望,給人力量,微笑是一縷陽光,能夠穿透烏云,溫暖大地和生靈。有首詩(shī)這樣寫道:“微笑,哦微笑,只要你微笑,便有無數(shù)微笑回應(yīng)你的微笑;只要你微笑,生命就充滿歡笑。”微笑是我們精神狀態(tài)的最佳寫照,是人與人之間的最短距離,只有真正做到“微笑”才能為我們的服務(wù)提供永不衰竭的力量源泉。

  著名的音樂家谷建芬曾寫了這樣一首歌:請(qǐng)把我的歌帶回你的家,請(qǐng)把你的微笑留下。對(duì)我們政務(wù)服務(wù)人員來講是:請(qǐng)把我們的服務(wù)帶回你的家,請(qǐng)把你的微笑留下,要把你的微笑留下,就從我們自己的微笑開始吧。

  服務(wù)的演講稿 6

同志們:

  青春是如此地美麗,許多偉人正是在青春時(shí)代奠定了非凡的一生,成就了光輝的事業(yè);青春卻又如此的短暫,稍縱即逝,因此也有許多人浪費(fèi)了寶貴的年華,蹉跎了光輝的歲業(yè)。面對(duì)青春,我們?cè)撊绾尉駬瘢渴瞧床,進(jìn)取;還是懈怠,退縮。

  09年,我和眾多有為青年們一起,懷著一顆赤誠(chéng)的心,帶著飽滿的熱情,滿腔的豪情來到了漢十高速公路,開始了新的人生。我們的工作很普通,工作場(chǎng)所是那三尺費(fèi)亭,夜以繼日地守著它,護(hù)著它,通過收費(fèi)窗口的司乘人員就是我們的服務(wù)對(duì)象,按章收取公路通行費(fèi)就是我們的工作任務(wù)。365天如一日,戰(zhàn)高溫、抗嚴(yán)寒,頂風(fēng)冒雨、披星戴月,雖然工作單調(diào),但每想到正是因?yàn)橛辛藷o數(shù)人的努力工作,正是因?yàn)橛辛四敲炊喙啡说臒o私奉獻(xiàn),我們的高速事業(yè)才能取得如此驕人的成績(jī),我就為我自己能成為無數(shù)高路人中的一員而感到自豪!

  說句實(shí)話,我有時(shí)也會(huì)因?yàn)楣ぷ魈量喽г,因受到的挫折而想放棄,尤其是在工作中?jīng)常受到司乘人員的無禮侮罵、惡意滋事時(shí),甭提心里有多難受了;因?yàn)楣ぷ饕艞壴S多的東西,不能像平常人那樣工作八小時(shí)后下班逛街,也不能經(jīng);丶沂睾蛟谟H人的'身邊。然而,我依然熱愛著我的事業(yè),每一次揚(yáng)手問候,每一次微笑點(diǎn)頭,都為踏上高速的司機(jī)傳遞了漢十的溫馨。

  正因?yàn)閬淼昧藵h十我的價(jià)值才被得以肯定,才有機(jī)會(huì)和那么多的朋友認(rèn)識(shí),我的快樂、痛苦才有人分享,我的人生才充滿了色彩,我明天才有很多的期待,我為我能和大家在一起而自豪,我為你們而驕傲!朋友們,在過去的一年里我們創(chuàng)造了輝煌的成就,請(qǐng)相信,只要我們團(tuán)結(jié)進(jìn)取、艱苦奮斗,我們的青春一定會(huì)在高速上閃光,我們的明天會(huì)更加燦爛!

  服務(wù)的演講稿 7

同志們:

  大家好,我今日演講的標(biāo)題是《服務(wù)從心開始》。

  作為一名銀行工作人員,要清醒的認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性。尤其在當(dāng)今銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下,服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力,服務(wù)是銀行經(jīng)營(yíng)的載體,是銀行經(jīng)營(yíng)必不可少的組成部分。一家銀行的'服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。服務(wù)是品牌,是形象,柜臺(tái)是向客戶帶給服務(wù)的第一平臺(tái)。我深知儲(chǔ)蓄柜員工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。而親切的服務(wù)就從微笑應(yīng)對(duì)客戶開始。其次,要做好服務(wù)。除了要對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有熟悉的了解之外,還要以客戶為中心,跟客戶交流感情,保證客戶滿意,朝著我們銀行的服務(wù)理念靠近。

  服務(wù)要注重細(xì)節(jié)。要讓顧客覺得我們的一言一行,都是很用心在為他服務(wù)。我們要善于觀察客戶,對(duì)客戶的言行要多揣摩,并且要持之以恒的做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。不要總是抱怨客戶對(duì)你的態(tài)度,客戶對(duì)你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總是去挑剔鏡子的不好,而是應(yīng)更多的反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里有需要改善。

  經(jīng)過幾個(gè)月的工作,使我明白了有效的溝通要誠(chéng)懇,從心開始,要用心和客戶交流,才能贏得客戶的心。態(tài)度決定一切。細(xì)節(jié)決定成敗。溝通從心開始,服務(wù)創(chuàng)造未來。

  我們提倡的令人信賴的服務(wù)質(zhì)量,令人滿意的服務(wù)態(tài)度,不是一種表面的東西,熱心的服務(wù)能夠成為我們每一位銀行員工所具備的習(xí)慣和品格,僅有這樣,我們才能從容地綻放發(fā)自內(nèi)心的微笑。

  謝我的演講完畢,謝大家!

  服務(wù)的演講稿 8

尊敬的各位、各位同仁:

  你們好!

  我是來自二樓視聽部山水音響的,今天我很榮幸來與大家一起分享自己“用心服務(wù)”的一點(diǎn)。

  我們都知道家電是一家以零售與批發(fā)經(jīng)營(yíng)的企業(yè),但我想冒昧地問在做的大家一個(gè)問題,我們銷售行業(yè)核心的產(chǎn)品是什么?——那就是我們的服務(wù)

  作為一個(gè)本土大型家電商場(chǎng),我在家電學(xué)習(xí)了不少知識(shí),但有一點(diǎn)是許多本地人都認(rèn)可的,“那就是在家電買東西買得放心”。

  我還記得剛來家電的'時(shí)候,因?yàn)槭且粋(gè)新進(jìn)的品牌,許多地方自己還不是很清楚,有一次,我接待了一對(duì)老年的客戶姓林,因?yàn)樗麄兊膬号純S居在國(guó)外,兩老人家想買套音響在家里娛樂一下,放松一下心情,但又不知道怎么去購(gòu)買,而他們對(duì)音樂對(duì)戲劇非常感興趣。

  當(dāng)時(shí)我根據(jù)他們的需要,介紹了我們山水音響里面的EX—5系列產(chǎn)品,并針對(duì)產(chǎn)品功能操作等細(xì)節(jié)都作了詳細(xì)的講解及對(duì)比,特別是對(duì)于他老伴喜歡唱歌的特點(diǎn),把卡拉OK調(diào)解好,讓他們真實(shí)感覺到音樂給他們帶來的樂趣,后來去他們家的時(shí)候,因?yàn)槭抢鲜降难b修,產(chǎn)品不方便擺放調(diào)試,林先生感到非常的為難找到家電,要求我們把他的問題幫忙解決一下,后來經(jīng)過與售后的協(xié)商,針對(duì)客戶家里的環(huán)境,我們又與林先生,把產(chǎn)品及擺位進(jìn)行了更改,直到客人無論從擺放或效果上感到十分滿意,我們心里面才真正地感覺松了一口氣,后來林先生的兒女都從國(guó)外回來之后,也對(duì)我們的服務(wù)及效果感到非常地滿意,并介紹了好幾個(gè)朋友來購(gòu)買我們的產(chǎn)品。

  我一直記得,在整個(gè)事情結(jié)束后,林先生微笑地說了一句話,家電的服務(wù)就是好,信得過。

  一句簡(jiǎn)單的話語,就那么真心的一個(gè)微笑,就那么深切的一個(gè)希望,也是對(duì)我們每一個(gè)員工莫大的鼓勵(lì)。

  謝謝大家!

  服務(wù)的演講稿 9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的姐妹們:

  大家好!我不是詩(shī)人,不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,難以用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,更沒有動(dòng)聽的歌喉詠頌我的崗位。因?yàn)槲抑皇且幻降瓱o奇、無奇平淡的醫(yī)院護(hù)士。

  南丁格爾那盞小馬燈,照亮過無數(shù)傷殘戰(zhàn)士的.生命;隨后,有無數(shù)個(gè)“南丁格爾”提著那盞小馬燈,承擔(dān)起守護(hù)健康、看護(hù)生命的神圣使命。她們用勤勞的雙手和博大的愛心,將人類的至真、至善、至美傳遞給每一位患者,傳遞到大千世界的每個(gè)角落。

  我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”,也許只有同行才清楚這天使背后的苦和累。穿上這件白大褂,就意味著我們的一生需要這樣度過:在醫(yī)院的消毒氣味中,度過清純的少女時(shí)代;在血淋淋的傷口邊,走過炙熱的青春年華;在一遍又一遍的查房登記中送走春夏秋冬甜靜的夜晚。穿上這件白大褂,意味著我們還需要這樣度過:節(jié)假日里,你別想帶著愛人和孩子上街挑選自己心愛的衣物,因?yàn)槟闶亲o(hù)士;傳染病房,你別想怕這怕那挑三揀四,因?yàn)槟闶亲o(hù)士;風(fēng)雨夜里,你別想找個(gè)女性的理由推遲上班,因?yàn)槟闶亲o(hù)士。

  當(dāng)一個(gè)新的生命降生時(shí),需要你的細(xì)心呵護(hù);當(dāng)一個(gè)老人臨終時(shí),需要你的悉心關(guān)懷。在您健康的時(shí)候,我們?yōu)槟峁┍=≈R(shí),為的是讓您更健康;當(dāng)您生病的時(shí)候,我們始終陪伴在您的身邊,直到您恢復(fù)健康。英鎊的背面印有女王伊麗莎白二世和南丁格爾的肖像,燃燒自己,照亮別人,南丁格爾是英雄;奉獻(xiàn)自己,健康他人,南丁格爾是財(cái)富。

  社會(huì)需要財(cái)富,我們是南丁格爾;社會(huì)需要英雄,我們永遠(yuǎn)做一名南丁格爾!

  謝謝大家!

  服務(wù)的演講稿 10

尊敬的各位聽眾:

  今天我想和大家分享的主題是餐廳服務(wù)。

  在現(xiàn)代社會(huì),餐廳是人們?cè)谟貌蜁r(shí)必不可少的選擇。而餐廳的服務(wù)也是人們?cè)谟貌蜁r(shí)所期望的。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的餐廳服務(wù)不僅能夠提升客戶的'用餐體驗(yàn),還能夠?yàn)椴蛷d帶來更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。

  那么,餐廳服務(wù)的定義是什么?在我看來,餐廳服務(wù)是指餐廳在為客戶提供用餐服務(wù)時(shí)所表現(xiàn)出的態(tài)度、行為和技能。它包括了餐廳員工的服務(wù)技能、溝通技巧、人際交往能力以及對(duì)客戶的關(guān)心和尊重。

  那么,餐廳服務(wù)的重要性是什么?一個(gè)好的餐廳服務(wù)不僅能夠提升客戶的用餐體驗(yàn),還能夠?yàn)椴蛷d帶來更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。例如,一個(gè)優(yōu)質(zhì)的餐廳服務(wù)能夠讓客戶感到滿意,從而促進(jìn)客戶再次光顧餐廳。另外,餐廳服務(wù)還能夠?yàn)椴蛷d帶來更多的廣告效應(yīng),從而提高餐廳的知名度和銷售額。

  那么,餐廳服務(wù)應(yīng)該如何改進(jìn)?一個(gè)優(yōu)質(zhì)的餐廳服務(wù)需要從多個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。首先,餐廳員工需要具備良好的服務(wù)技能和溝通技巧。其次,餐廳員工需要學(xué)會(huì)更好地理解客戶的需求和意見,并為他們提供個(gè)性化的服務(wù)。此外,餐廳員工還需要學(xué)會(huì)更好地與客戶建立良好的關(guān)系,從而增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度。

  最后,我想強(qiáng)調(diào)的是,餐廳服務(wù)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,需要由多個(gè)員工共同完成。餐廳員工需要相互合作,共同努力,才能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的餐廳服務(wù)。

  在今天的分享中,我希望大家能夠更好地理解餐廳服務(wù)的重要性,以及如何改進(jìn)餐廳服務(wù)。我相信,通過大家的努力,一定能夠?yàn)椴蛷d帶來更多的商業(yè)機(jī)會(huì),為客戶提供更好的用餐體驗(yàn)。謝謝大家的聆聽。

  服務(wù)的演講稿 11

同志們:

  今天我所演講的題目是:優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境。

  金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng),更是一種服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰的信譽(yù)好,誰的服務(wù)好,誰就能更適應(yīng)顧客的需要,誰就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低,其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌,而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務(wù)行業(yè),而服務(wù)是立行之本,只有不斷的增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)的觀點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù)的措施,從服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)的手段,服務(wù)的內(nèi)容,服務(wù)的態(tài)度,服務(wù)的環(huán)境等方面入手,這樣才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。

  我個(gè)人認(rèn)為服務(wù)是一種管理。優(yōu)質(zhì)的文明水平的提高一定需要嚴(yán)格的、規(guī)范的、科學(xué)的`管理,嚴(yán)格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。所以,銀行在實(shí)施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的過程中應(yīng)該嚴(yán)格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語、電話用語等,這些都必須形成制度,成為每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則,要嚴(yán)格執(zhí)行。服務(wù)是一種文化。銀行構(gòu)建服務(wù)文化體系應(yīng)該包括:?jiǎn)T工要有愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神,要有以服務(wù)為本的道德觀、價(jià)值觀、要有無私奉賢、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實(shí)精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神,可以使銀行員工樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和效益意識(shí),從而充分的發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵(lì)作用。服務(wù)是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹立一種正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,以行興我榮,行榮我榮為服務(wù)理念,以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)。確立和完善員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)行為,一定要樹立客戶。

  服務(wù)的演講稿 12

同志們:

  試想,當(dāng)購(gòu)買者心滿意足的從廠商拿到一件產(chǎn)品,我們?cè)倩匾砸粋(gè)微笑,這該是多么生動(dòng)美好的畫面!本著以微笑服務(wù)為宗旨,企業(yè)本身與消費(fèi)者進(jìn)行著互動(dòng),不斷溝通不斷磨合,不斷調(diào)節(jié)市場(chǎng)方向,迎合時(shí)常需求。這樣,我們才能做的更好。

  然而,回歸到國(guó)企的立場(chǎng)。開辦國(guó)企的'目的仍是創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富,凝聚社會(huì)信心與創(chuàng)造就業(yè)條件。在百年難遇的金融危機(jī)沖擊下,許多資本家,銀行家一夜之間從百萬富翁變成了貧乞,這對(duì)于我們來說不得不說是是一個(gè)警示。做實(shí)業(yè),就要多到家。妄想一步登到搞資本,那恐怕是高處不勝寒。

  于是就需要我們穩(wěn)扎穩(wěn)打的盈利。這種盈利,既來自于出售產(chǎn)品創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益,也來自于我們創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值。

  首先,國(guó)企為國(guó)民增加財(cái)產(chǎn)收入,支撐國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈仍然是我們的重要工作。隨著一些中小型企業(yè),民營(yíng)企業(yè)的蓬勃發(fā)展,國(guó)有企業(yè)將面臨更大的挑戰(zhàn),怎樣才能保持創(chuàng)收的穩(wěn)增長(zhǎng)?我說過,產(chǎn)品質(zhì)量,是一項(xiàng)硬性指標(biāo)。另外就是日趨成熟的經(jīng)營(yíng)體制和管理方式。

  然后,作為國(guó)企,更應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)起一分社會(huì)責(zé)任。向5.12地震受災(zāi)難民捐款,周濟(jì)仍掙扎在平捆下以下的孩子們,是我們義不容辭的責(zé)任。我們是面臨國(guó)民的企業(yè)。對(duì)待社會(huì),對(duì)待國(guó)家應(yīng)該有一分責(zé)任感。只有真心服務(wù)社會(huì),才能創(chuàng)造不朽的佳話。

  總的來說,服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。當(dāng)前我國(guó)的市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)正經(jīng)歷著巨大轉(zhuǎn)型。只有抓住機(jī)遇,不斷創(chuàng)新,大膽實(shí)踐,重視基礎(chǔ),真心服務(wù)社會(huì),我們必將在這一仗里取得完勝!

  謝謝。

  服務(wù)的演講稿 13

各位同事:

  大家好!提起家,我想在腦海中浮現(xiàn)的是自己出生,成長(zhǎng)的那個(gè)避風(fēng)港灣,一位著名的詩(shī)人寫到“家是心靈?康母蹫,是人們撫平創(chuàng)傷的良藥,它更是人類心靈情感的寄托和歸宿”?梢娙藗儗(duì)家有著特殊的深厚情感,為了使家的明天更好,人們付出了畢生的精力,全身心拼搏在各自的工作崗位上。從溫馨的小家到步入社會(huì)團(tuán)體的大家,互相服務(wù),協(xié)調(diào)幫助。在今天我們把翔龍酒店當(dāng)作自己的家,一個(gè)能給員工春天般溫暖的酒店是一個(gè)能拾心留人的酒店,一個(gè)能夠讓員工心甘情愿,竭盡全力工作的酒店是一個(gè)能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗的酒店,選擇了翔龍,我始終無悔我的選擇。

  作為翔龍家族的'成員,我們要牢固樹立“家興我榮,家衰我恥”的信念,建設(shè)好這個(gè)家,它不僅要求我們創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī),還要求我們通過“細(xì)心、體貼、周到、化”的服務(wù)使每一位顧客高興而來,滿意而歸,用我們真誠(chéng)的微笑打動(dòng)每一位顧客,讓他們真正有來翔龍就像到家的感覺,這也是我們翔龍家族成員不懈奮進(jìn)的目標(biāo)和永恒的追求,“請(qǐng)把我的祝福微笑帶走,請(qǐng)把您的建議意見留下。”這是我們永恒不變的工作信念。我驕傲是因?yàn)槲矣兄椠堖@個(gè)家,她是一跳躍越欲飛的龍。作為家族成員,我們應(yīng)該積極進(jìn)取,不斷提高業(yè)務(wù)水平,立足本職崗位,死其職,盡其責(zé)。用一顆感恩的心去面對(duì)。我不惜我的微笑,我不但要將我的微笑帶給每一位光臨翔龍的顧客,更要給我身邊的每一位兄弟姐妹,用我的微笑點(diǎn)綴我們相處的每一天。讓我們?cè)谶@個(gè)歡樂和諧的大家庭中團(tuán)結(jié)一心,攜手共建美好的家園。

  服務(wù)的演講稿 14

尊敬的評(píng)委、親愛的觀眾們:

  大家好!今天,我的演講主題是志愿者服務(wù)。

  志愿者服務(wù)是指那些為社會(huì)和他人提供幫助和服務(wù)的人。在中國(guó),志愿者服務(wù)已經(jīng)成為一種流行的文化現(xiàn)象,越來越多的人開始參與志愿者服務(wù)活動(dòng)。我相信,志愿者服務(wù)是一種非常有價(jià)值和有意義的活動(dòng),它可以幫助我們建立良好的'人際關(guān)系,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,提高個(gè)人成就感和幸福感。

  志愿者服務(wù)有很多好處。首先,志愿者服務(wù)可以為社會(huì)和他人提供幫助。例如,在緊急情況下,志愿者服務(wù)可以為社會(huì)提供緊急援助,例如醫(yī)療援助、救援和援助等。其次,志愿者服務(wù)可以增強(qiáng)個(gè)人的社會(huì)責(zé)任感和公民意識(shí)。通過志愿者服務(wù),我們可以意識(shí)到自己是一個(gè)社會(huì)中的一部分,并且需要為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。最后,志愿者服務(wù)可以提高個(gè)人成就感和幸福感。通過志愿者服務(wù),我們可以幫助他人,并且感受到自己的價(jià)值和意義。

  然而,志愿者服務(wù)也存在一些挑戰(zhàn)。首先,志愿者服務(wù)需要有足夠的資源支持。例如,需要大量的志愿者、充足的時(shí)間和物質(zhì)支持等。其次,志愿者服務(wù)需要有足夠的組織和管理支持。例如,需要有足夠的志愿者管理工具、充足的培訓(xùn)和指導(dǎo)等。最后,志愿者服務(wù)需要有足夠的社會(huì)支持和認(rèn)可。例如,需要有足夠的社會(huì)價(jià)值觀和理念的支持,以及足夠的社會(huì)榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)等。

  因此,我相信志愿者服務(wù)是一種非常有價(jià)值和有意義的活動(dòng),它可以幫助我們建立良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,提高個(gè)人成就感和幸福感。我們應(yīng)該鼓勵(lì)更多的人參與志愿者服務(wù)活動(dòng),為社會(huì)和他人提供幫助和服務(wù)。同時(shí),我們也需要加強(qiáng)對(duì)志愿者服務(wù)活動(dòng)的支持和管理,以確保志愿者服務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

  謝謝大家!

  服務(wù)的演講稿 15

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:

  大家好!

  “服”意為積極盡力去做;“務(wù)”就是工作和事務(wù)的意思。積極盡力去做工作或相關(guān)的一些事務(wù)的過程,稱為“服務(wù)”。服務(wù)就意味著積極。積極服務(wù)好用戶是員工的天職。所以,服務(wù),從心開始。

  服務(wù)用嘴,遠(yuǎn)不如積極。顧客是我們的衣食父母。一個(gè)滿意的顧客,可帶來十個(gè)新顧客;但一個(gè)不滿意的顧客,會(huì)影響一百個(gè)潛在的顧客。服務(wù)是贏得顧客的關(guān)鍵。沒有顧客的忠誠(chéng)與滿意,服務(wù)就沒有價(jià)值。要贏得顧客的微笑、尊重和信賴,就要積極服務(wù)顧客,創(chuàng)造顧客的最大價(jià)值。積極服務(wù)就能讓顧客在理解服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨,升起一股濃濃的.暖意和由衷的感動(dòng)。

  一滴水服務(wù)于綠蔭,所以它獲得了生命;一顆樹服務(wù)于大地,所以它獲得了滋養(yǎng):一只螞蟻服務(wù)于群體,所以它獲得了巢穴。所以服務(wù)其實(shí)也是另一種形式的獲取,我們的服務(wù)的越多、付出的越多,也就收獲的越多,成長(zhǎng)了越多。不要把服務(wù)想的很遠(yuǎn)很飄渺,也不要把服務(wù)想象的很難很抽象,其實(shí)服務(wù)無處不在,每一天一些善意的提醒,每一天一些中肯的提議,每一天付出一些行動(dòng),這就是服務(wù)。而在服務(wù)的同時(shí),我們多一些微笑,多一些細(xì)膩,多一些主動(dòng),多一些關(guān)懷,那么,我們的服務(wù)就是積極的。

  端正態(tài)度,視服務(wù)為契機(jī),把服務(wù)對(duì)象的需求作為自身工作目標(biāo)和方向,做好自身的本職工作,不斷努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)水平。在工作中,讓服務(wù)對(duì)象感受到我們的專業(yè)與認(rèn)真,在工作中,讓服務(wù)對(duì)象感受到我們的敬業(yè)與奉獻(xiàn),在工作中,讓服務(wù)對(duì)象感受到快捷與方便,在工作中,讓服務(wù)對(duì)象感受我們到工作之外的關(guān)懷和熱情,就這樣,從每一件小事做起,從每一天的工作做起,我想,我們每個(gè)人能做好積極服務(wù)。

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