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醫(yī)院收費窗口實結
一、積極參加醫(yī)院舉行的各種形式的政治理論學習,努力提高自身的政治素養(yǎng)。
二、愛崗敬業(yè),團結互助、無私奉獻 , 圓滿地完成醫(yī)院部署的各項任務。
三、崇尚科學,刻苦鉆研,提高自身綜合素質。
1 、認真嚴格地遵守醫(yī)院關于收費的各項規(guī)章制度,絕不半點馬虎;
2 、熟練的計算機操作技術,確保準確迅速的為每位患者做好服務;
3 、是要對醫(yī)院各科室的醫(yī)用術語及其的收費項目了如指掌,避免工作實物造成醫(yī)院不必要的損失。
四、服務人民,提高收費服務質量。
收費處是醫(yī)院的窗口,收費員的言行舉止和態(tài)度服務,將直接影響到醫(yī)院的整體對外形象,碰到比較棘手的問題或者困難,要堅持“換位思考”的原則,從病人的角度出發(fā),理解到他們的困難之處。
總之,在醫(yī)院收費處的工作,還有很長的道路需要不斷前進。但我始終堅信:只要我們共同努力,快速行動起來,借著國家大力推進全面建設小康社會的春風,辛勤勞動、崇尚科學、服務人民,我們就一定能把我們的醫(yī)院建設的更加美好;讓我們人人爭當踐行八榮八恥的模范,知榮辱、樹新風,在構建和諧社會的征程中,寫下我們絢麗奪目的一筆!
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