售后保證書
致:公交集團有限公司
1. 我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包,嚴格按 照廠家質保期進行質保。
2. 對本次項目所采購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:①七日內免費退貨; ②八至十五日免費換貨;
3. 在產(chǎn)品的質量保證期內,我方對產(chǎn)品的質量負責,并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過質量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護,我公司負責免費維護。
4. 嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。
5. 保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質量、 規(guī)格和性能要求;
6. 用戶對我公司的產(chǎn)品質量投訴,我方將在半個工作日內提出處理意見,如情況需要,公司相關服務人員將及時到達現(xiàn)場處理。
7.我公司負責向用戶提供產(chǎn)品相關的技術支持哦技術支持。
投標單位名稱:
投標單位授權代表姓名: 日 期:
第1 / 1頁
質量保證及售后服務承諾書
承諾: 質量保證及售后服務承諾書 河南科隆集團有限公司: 我方認真閱讀了貴方招標文件,明確了招標文件的各項要求,如我方中標,將做出如下
1、按照貴公司招標文件的要求,做好售后服務。
2、重合同,守信用,若我方有違約行為,愿按照合同條款接受處罰。
3、保證提供的所有材料符合國家和企業(yè)標準,是合格產(chǎn)品。安裝質量符合國家規(guī)范和圖紙要求。
4、凡我方制作安裝的工程,因質量問題造成的一切損失,我方無條件承擔全部責任。 投 標 人:(公章)
法定代表人:(簽章)
委托代理人:(簽章)
投標日期:
第1 / 1頁
產(chǎn)品質量和售后服務質量保證書
xx-xx機械電氣有限公司自成立以來,一直將產(chǎn)品質量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產(chǎn)品質量意識,使xx-x公司在農(nóng)村飲水安全工程領域成為全自動無塔供水設備行業(yè)的知名企業(yè)。
公司根據(jù)產(chǎn)品質量要求,建立了科學的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標進行量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。定期進行員工質量培訓,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識。小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。
公司具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗。所售產(chǎn)品,一年內如屬質量問題,免費包修、包換、包退。如因用戶操作不當及自然災害等不可抗力的原因造成的損壞,免費維修,收取材料費。一年后產(chǎn)品終身維修,收取用戶維修費用的成本費。
售后服務承諾:
1、設備安裝調試完畢,由公司安裝技師對用戶相關人員進行現(xiàn)場講解、示范操作,傳授設備的日常維護和一般故障維修方法。
2、服務部接到用戶報修通知后,150公里內24小時到達現(xiàn)場,超出150公里范圍48小時到達現(xiàn)場,并在24小時內排除故障。如修復不好,正常設備先行替換,待維修好后再予以調換。
3、服務熱線實行全天服務制,節(jié)假日照常受理業(yè)務。
4、本著“公平、公正、及時”的原則,處理好用戶各種要求。
公司將以優(yōu)質的產(chǎn)品,誠信的服務回報用戶,將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務。
熱量表售后服務保證書
為樹立本企業(yè)品牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則,“互惠互贏”的合作精神,向 等其他用戶鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質量承諾:
1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再安裝。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的`高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用優(yōu)質產(chǎn)品。我公司產(chǎn)品經(jīng)過省級技術檢測所檢測,各項性能指標全部一次檢測合格。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、使用本公司產(chǎn)品的用戶已存入客戶備忘錄并定期回訪。一切為用戶著想,終身為用戶服務。
3、產(chǎn)品在發(fā)貨前,我公司將通知客戶準備接貨,并向客戶提供產(chǎn)品質量證明單及貨物發(fā)運單。
4、產(chǎn)品出廠前,我公司將對產(chǎn)品進行各項指標的嚴格檢驗,確保產(chǎn)品合格率達到100%。
5、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件:
① 技術保養(yǎng)維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及制造廠家
④ 提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件(每100件附5個備件)。
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現(xiàn)場并開始維修。
4、 服務原則:
①產(chǎn)品質保期為五年,在保質期內出現(xiàn)產(chǎn)品質量問題由供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞。產(chǎn)品使用中出現(xiàn)的問題保證12小時內給予明確答復或解決方案,質保期內需要現(xiàn)場處理。
②保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費。
③由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少于______次回訪調查用戶使用情況。
質量保證及售后服務承諾書
為加強質量管理,用戶提供安全有效的醫(yī)療器械、檢驗試劑、耗材等用于,樹立良好的企業(yè)形象,依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》,《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法》等法律法規(guī)和行業(yè)有關規(guī)定,我公司做出以下保證:
一、保證所有醫(yī)療器械、耗材等用具的質量標準應符合國家標準和行業(yè)標準。
二、醫(yī)療器械、耗材等用具的包裝,標識,標簽,說明書等應符合國家標準和行業(yè)標準。
三、首次購入醫(yī)療器械、耗材等用具,應提供完整的證照和授權手續(xù),已供銷備案用。并對其提供資料真實性、合法性承擔法律責任。并及時提供檢驗報告書、產(chǎn)品注冊證、注冊登記表及其他有效證件。
四、因夸大產(chǎn)品的功能與療效、產(chǎn)品質量問題,造成用戶產(chǎn)生糾紛并造成經(jīng)濟損失的,有供貨公司承擔。
五、對所經(jīng)營產(chǎn)品負責,對不合格及不符合要求的產(chǎn)品包退包換,在經(jīng)營中出現(xiàn)的任何質量問題均由供貨公司承擔。
六、對所供產(chǎn)品提供技術指導、市場維護推廣。
嘉善元比金醫(yī)療用品銷售有限公司(蓋章):
第1 / 1頁
售后服務承諾保證書
一、本單位此次提供的產(chǎn)品質量保證期為三年(自安裝完畢使用之日起),三年內免費維修,終身售后服務。
二、實行三包規(guī)定,并承擔由于調換修理產(chǎn)生的實際費用,如我方
出現(xiàn)質量問題不能修理或不能調換,均按不能交貨處理,并退回預付貨款。
三、在保質期內,我方保證在合同內出現(xiàn)質量問題時或接到甲方提出的技術服務要求后,在兩個小時內作出正式答復,四十八小時內到達用戶現(xiàn)場。
四、在保修期內,同一產(chǎn)、同一質量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用,無條件的免費更換相通品牌、相同型號的產(chǎn)品。因此產(chǎn)生的費用由我方承擔。
五、在合同保質期滿后,我方保證繼續(xù)為甲方提供窗簾的維修服務,如要更換配件我方保證以成本價格收取。
六、如果用戶需要,可實行一年一次免費檢修。
七、質量技術標準應嚴格遵守《產(chǎn)品質量法》。
八、我方提供的產(chǎn)品是全新的,并且產(chǎn)品的材料、產(chǎn)地、配件、數(shù)量與提供的樣品一致。
九、加工、安裝技術標準按行業(yè)要求進行。
十、由于人為損壞不在上述之列。
投標人代表簽字:
單位蓋章:
年 月 日
【售后保證書】相關文章:
產(chǎn)品售后保證書12-05
電纜售后保證書12-16
售后承諾保證書01-04
售后保證書范文01-04
售后維修保證書01-04
產(chǎn)品售后保證書范本12-05
售后保證書5篇02-25
售后服務保證書01-04
保修及售后服務保證書11-25