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關(guān)于醫(yī)院宣傳科工作總結(jié)的范文（通用16篇）
時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長，不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧！我們該怎么去寫工作總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的關(guān)于醫(yī)院宣傳科工作總結(jié)的范文，歡迎大家分享。
醫(yī)院宣傳科工作總結(jié) 1
今年以來，在院黨委、主管領(lǐng)導(dǎo)高度重視和大力支持下，在各相關(guān)科室的幫助下，圍繞院黨委中心任務(wù)，按照工作計劃落實方案要求，開展宣傳工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認真調(diào)查研究，建立醫(yī)院宣傳網(wǎng)絡(luò)
一是認真聽取領(lǐng)導(dǎo)及各科室對宣傳工作的意見和建議，通過各科推薦的形式，在各科設(shè)立了信息通訊員，于7月召開了醫(yī)院信息通訊員會議，從而建立起醫(yī)院的信息宣傳網(wǎng)絡(luò)。二是與區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、健康有約、廣播電視報社、電視臺、晚報、氣象預(yù)報等建立起聯(lián)系，為開展宣傳工作打下初步基礎(chǔ)。
二、院報工作的組織與發(fā)放
每月為院報撰寫和組織稿件，排版后協(xié)助校對，出版后負責郵寄、分發(fā)4-11月共向市內(nèi)、市區(qū)及各病區(qū)、門診科室發(fā)院報1.6萬份。
三、積極開展宣傳活動。
�。ㄒ唬┚o密配合醫(yī)院的中心任務(wù)開展宣傳工作 對醫(yī)院組織的各項活動能夠在第一時間進行報道，在網(wǎng)站、院報宣傳。并首次在醫(yī)院網(wǎng)站信息報道中，加入新聞圖片，提高了新聞信息可視性。
�。ǘ┡浜细骺朴嗅槍π缘�.開展宣傳活動 一是配合各科開展義診咨詢活動，向市民發(fā)放院報、醫(yī)院宣傳冊，并在院報網(wǎng)站進行報道。二是內(nèi)分泌科將舉辦糖尿病日義診活動，進行院報�？M織工作，拍攝照片、組織相關(guān)的文字材料等。三是配合呼消科接受保定電視報記者關(guān)于“三伏貼”冬病夏治、“夏秋季節(jié)補脾”專題采訪，并在電視報刊登，同時在我院報、網(wǎng)站進行報道；對外科支部系統(tǒng)救治特困患者及捐款活動及時在院報、網(wǎng)站進行宣傳，《都市報》>新聞>社會萬象欄目對此進行了報道。四是全面統(tǒng)計我院各科專家情況及應(yīng)診時間，發(fā)至健康有約欄目，讓全市群眾都能通過該網(wǎng)站了解我院專家診療特色及應(yīng)診時間，達到宣傳我院的目的。
（三）參加了“科普文化周活動” 今年9月，我院應(yīng)邀參加了在公園舉辦的“文化科普宣傳周”大型中醫(yī)藥展覽活動。按院領(lǐng)導(dǎo)要求，我們制定了相關(guān)方案，制作了醫(yī)院宣傳展板，設(shè)計并印制了以宣傳我院重點�？�、診療特色、醫(yī)院文化為內(nèi)容的醫(yī)院參展宣傳冊。在參展活動中，副院長、主任、副主任為群眾義診；我們?yōu)榍皝碜稍兊娜藛T介紹醫(yī)院、專科特色，發(fā)放醫(yī)院宣資料，向首都人民展示我院的發(fā)展成就和特色優(yōu)勢，得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及群眾好評。我院基本情況也被載入文化科普宣傳周特刊，取得了參展預(yù)期效果。
四、加強醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)，發(fā)揮宣傳作用
�。ㄒ唬└铝酸t(yī)院網(wǎng)站部分內(nèi)容，增設(shè)院報欄目 為擴大院報的閱讀范圍。
（二）為使醫(yī)院網(wǎng)站能有效宣傳、展示我院的整體形象，向社會各界提供全面、可靠、及時的醫(yī)療健康信息以及方便、快捷的網(wǎng)上求醫(yī)問藥及醫(yī)患溝通渠道,進行了網(wǎng)站全面改版。
（三）充分利用醫(yī)院網(wǎng)站宣傳平臺開展宣傳活動 一是在網(wǎng)站新聞動態(tài)欄目發(fā)布我院重要活動信息，如院黨委及共青團組織的演講比賽、“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，院內(nèi)、院外義診活動等。二是幫助各科室在網(wǎng)站發(fā)布診療信息，招聘信息等。
五、積極推進醫(yī)院文化建設(shè)
�。ㄒ唬橛俞t(yī)院管理年活動檢查評估，一是根據(jù)中醫(yī)藥文化建設(shè)相關(guān)要求，制定了實施方案，包括醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨、理念、戰(zhàn)略方針等價值理念體系，制定了《員工守則》、《醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)知識問答》、文化建設(shè)總結(jié)等。二是在主任及院辦室人員全力支持與配合下，制作了中醫(yī)醫(yī)院管理年工作匯報課件。
�。ǘ┪以涸≡翰》繕莾�(nèi)部環(huán)境裝修改造已經(jīng)完成，新建的綜合樓即將投入使用。為樹立醫(yī)院品牌，培育醫(yī)院文化，使醫(yī)院標識系統(tǒng)體現(xiàn)醫(yī)院形象、歷史及人文精神，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和支持下，我院的標識、標牌導(dǎo)向系統(tǒng)的工作已全面展開。為做好此項工作，制定了明細落實方案,發(fā)至各相關(guān)科室，以保證工作落實。首批標牌將于近日完成制作并安裝到位。
（三）積極準備醫(yī)院文化建設(shè)相關(guān)內(nèi)容 積極策劃了院訓(xùn)、醫(yī)院理念、精神、宗旨以及中醫(yī)藥知識宣傳欄、展板、標語、廣告欄、醫(yī)院宣傳畫冊等內(nèi)容，力爭把中醫(yī)經(jīng)典、醫(yī)德警言、警句等富含中醫(yī)哲學(xué)思想滲透到醫(yī)院文化建設(shè)中來，使人們接受中醫(yī)藥文化的陶冶，從中感受到中醫(yī)藥文化氛圍，體現(xiàn)“人文關(guān)懷”。
六、完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)
總之，在院領(lǐng)導(dǎo)及大家的幫助下，較好地完成了的工作任務(wù)。但是，宣傳科工作剛起步，還存在一些不足之處，如宣傳渠道相對單一，宣傳的亮點不多。在新的一年，我們將緊密圍繞醫(yī)院中心，服務(wù)服從大局，全力做好宣傳工作，為促進科學(xué)管理、科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、人才培養(yǎng)以及醫(yī)院發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
醫(yī)院宣傳科工作總結(jié) 2
宣傳科的工作得到了董事會、院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，在醫(yī)院各科室職工的配合下，宣傳科工作進度扎實開展，工作安排有條不紊，工作力度有增無減，工作效果比較明顯，較地完成了各項預(yù)期工作。
一、完成基本工作情況
⑴、在全科室人員的共同努力下，宣傳鄉(xiāng)醫(yī)介紹病人到中醫(yī)院住院治療的人數(shù)，1—5月份已達409人，較去年1—6月份的267人，增長了53%。
�、�、和我院發(fā)生業(yè)務(wù)往來的鄉(xiāng)醫(yī)人次，1—5月份已有1271人次，較去年1—6月份的741人次，增長了72%。
二、完成組織各種活動情況
三、完善、更新《市中醫(yī)院站》
醫(yī)院站在領(lǐng)導(dǎo)支持下，得到了充實更新和完善，新的頁形象將以更強大的功能展現(xiàn)給關(guān)心醫(yī)院發(fā)展的每一個人，同時利用各種媒體平臺宣傳醫(yī)院站，提升站的訪問量，站的正常運行為醫(yī)院打造了一個信息交流的絡(luò)平臺，成為醫(yī)院與患者、院領(lǐng)導(dǎo)與全院職工溝通的窗口。
四、電視媒體的宣傳
在董事會統(tǒng)一指揮下和院委會的直接領(lǐng)導(dǎo)下，與電視臺合辦醫(yī)療健康專題欄目。欄目的宗旨是向廣大觀眾增加認知、傳遞健康，使觀眾認識健康，了解健康，擁有健康。此欄目不僅推出我院各專業(yè)的醫(yī)療專家，還宣傳了護理質(zhì)量、檢測設(shè)備、醫(yī)療環(huán)境等工作，達到了醫(yī)院綜合實力的整體宣傳目的。此欄目內(nèi)容覆蓋了我院科室的多個專業(yè)，欄目內(nèi)容播出后，受到社會的一致評。
五、制作編排《就醫(yī)信息》
為了把《就醫(yī)信息》辦，提升一個較高的檔次，突出醫(yī)院化特色，宣傳科動了腦筋，想了很多辦法，最后決定把報紙的內(nèi)容定位為：圍繞中心工作開展醫(yī)院先進性工作、專家風(fēng)采、天使風(fēng)采、門診科室、醫(yī)療醫(yī)技等專欄。報紙的出版，始終是宣傳我院良的醫(yī)療氛圍，先進的醫(yī)技設(shè)備。同時傳播健康知識，為溝通醫(yī)護患之間的信息，保障病友健康和生命安全，架起了一座友誼的橋梁。
六、醫(yī)院標語、標牌設(shè)計，出色圓滿，制作規(guī)。
為了支持響應(yīng)上級的件、規(guī)章等，同時也為職工和廣大患者營造一個整潔溫馨，化濃郁的外部環(huán)境，不斷升華醫(yī)院的化內(nèi)涵，今年我們在設(shè)計上遵循整體規(guī)劃，總體布局，統(tǒng)一色調(diào)，人設(shè)計，厲行節(jié)約的原則，在工作中，制作設(shè)計各式標牌、條幅、幕墻、版面、貼紙等宣傳工具，起到了良的作用。
1、加強健康教育的宣傳
2、加強黨風(fēng)建設(shè)的宣傳。
3、積極聯(lián)絡(luò)科室，發(fā)覺人事。
塑造了一個又一個可歌可泣的醫(yī)護形象，及時宣傳了科室的醫(yī)療動態(tài)和技術(shù)的進展，他們是中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的堅決執(zhí)行者和塑造者，是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和“愛院如家”的響應(yīng)者和模。我院根據(jù)董事會指示精神和醫(yī)院工作計劃要求，開展“人事”征集活動以來，全院科室積極配合，把醫(yī)院的`“人事”的搜集當成一件工作來抓，當成一種精神來推動。為加速我院精神明建設(shè)的前進步伐，弘揚我院新風(fēng)正氣起到了典型的帶動作用。
七、工作總結(jié)
宣傳科上半年的工作在上級精神的指導(dǎo)下和全體人員的幫助下，差強人意。但我們的工作仍有不足，離董事會和院委會的要求還相差甚遠，和醫(yī)院的先進科室更有差距。我們?nèi)孕枧�，團結(jié)奮進，開拓創(chuàng)新，苦干爭先，為我院的蓬勃發(fā)展貢獻全部力量！
八、感恩、感激
中醫(yī)院宣傳科每一項工作的開展和進度，都離不開背后默默支持的上級領(lǐng)導(dǎo)和奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護人員。我們的工作只是把大家工作場景的真實再現(xiàn)，我們的存在只是為了襯托大家的璀璨。宣傳科的成績，是在座每個科室、每個醫(yī)護人員成績的復(fù)制和粘貼，我們只是大家輝煌成績的搬運工。宣傳科的全體工作人員感激大家為我們提供的點滴信息、感激大家在我們工作時的配合和支持。謝謝大家！
醫(yī)院宣傳科工作總結(jié) 3
20xx年，我們醫(yī)院宣傳科在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞醫(yī)院的中心工作積極開展外宣內(nèi)導(dǎo)，較好的完成了各項工作任務(wù)，全年在各級報紙、電視臺、電臺刊用稿件xxx篇，編印醫(yī)院簡訊xx期，更換宣傳櫥窗xx余快，按照黨委的部署，抓了黨員的“雙學(xué)”、職工的“三學(xué)”工作，內(nèi)科樓啟用典禮的籌備及啟用工作后的宣傳，支持
和協(xié)助各職能科室開展了形式多樣的宣傳活動，如卡ok演唱賽、文藝演出、上街咨詢及臨床各科室的學(xué)術(shù)活動、科研教學(xué)工作等。我認為：宣傳科的工作人員是團結(jié)的、工作積極主動、成效顯著，兩位干事經(jīng)常加班加點、不計報酬，在困難比較多的情況下，逐步開辟了中心醫(yī)院宣傳工作新天地，我院的宣傳工作和市區(qū)內(nèi)各醫(yī)院相比較，成績是明顯的。襄樊日報社、襄樊電視臺和襄樊人民電臺的領(lǐng)導(dǎo)對襄樊市中心醫(yī)院宣傳科的工作持肯定態(tài)度，連續(xù)三年被評為先進單位，湖北省衛(wèi)生系統(tǒng)政研會也將我院政研會評為先進單位。我作為宣傳科長，也作了一些工作，主要的是：
一、圍繞黨委的以突出好“點子”。
我認為，就做好具體工作和出好點子這兩個問題來講，出好點子是宣傳科長的主要職責。因此，我把工作重點放在揣摩黨委的`工作意圖上，經(jīng)常布置寫稿任務(wù)，對關(guān)系到醫(yī)院全局工作的事，集中文字、電視、攝影和宣傳欄等宣傳手段，重點宣傳。如內(nèi)科樓被市政府定為“民心工程”，這是襄樊市中心醫(yī)院的一件大事，也是一件大好事。我的眼睛一致盯在大樓上，先后在立項、完成主體工程、大樓竣工及典禮等時機，組織了一次比一次力度大的宣傳活動，僅典禮的籌備，從四月份就開始了，組織力量編印襄樊市中心醫(yī)院畫冊、先后在報紙、電視、電臺發(fā)稿xx余篇，僅頭版第一、二條就有x篇，使襄樊市民都知道，中心醫(yī)院要修內(nèi)科樓，內(nèi)科樓是市政府的“民心工程”，借此，楊中心醫(yī)院的美名。大樓啟用以后，我就考慮，如何消除誤解，吸引病人，先后多次給醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)建議大作“不提價”的文章，并組織了電視報道，和朱曉敏同志合寫了“星級病房樓爆滿的啟示”等深度報道，湖北日報和襄樊晚報都答應(yīng)用稿。
醫(yī)院宣傳欄內(nèi)容的制作和更換是個大難題，靠科室來完成這個任務(wù)不行，因為，科室的醫(yī)務(wù)人員都比較忙，況且非專業(yè)人員制作宣傳欄質(zhì)量差、效果也不好；靠宣傳科本身的力量也不行，因為全院xx余處宣傳欄，僅靠宣傳科一個美工忙不過來。為了解決這個難題，我們采取了各科室供稿，宣傳科組稿、編排，在院外請專業(yè)人員協(xié)助制作的辦法，既節(jié)約了經(jīng)費，又提高了制作質(zhì)量。
為了向患者宣傳醫(yī)院的新技術(shù)新業(yè)務(wù)，介紹專家和進行健康教育，我們編印了《導(dǎo)醫(yī)手冊》向住院患者發(fā)放，每年改版一次，印數(shù)一萬余冊，醫(yī)院不但不出一分錢，而且還提高了宣傳效果。
二、摸準新聞單位的規(guī)律，疏通“路子”。
社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，使新聞單位的運行規(guī)律也發(fā)生了很大變化。對衛(wèi)生宣傳這一塊，最突出的變化可以體現(xiàn)在三個方面：
一是變無償宣傳為適當?shù)挠袃斝麄�。目前多�?shù)的新聞單位吃不到“皇糧”，靠創(chuàng)收養(yǎng)活自己，但對衛(wèi)生單位的宣傳，他們還有別于企業(yè)，既想從衛(wèi)生單位多收點費，又不敢大收特收；
二是利用衛(wèi)生單位也互相競爭這個現(xiàn)實，在報道力度上尋求一種平衡；
三是二級科室組稿發(fā)稿的權(quán)利不斷加大。針對這些特點和變化，我作為宣傳科長也在千方百計適應(yīng)變化，為提高上稿率疏通路子。
第一，盡量利用新聞單位對衛(wèi)生事業(yè)還“另眼相看”這個現(xiàn)實，少出錢多登稿子。如去年向電視臺投稿xx篇，有的純粹是介紹醫(yī)療器械屬廣告性質(zhì)的稿子，我們都通過各種關(guān)系，變通處理為新聞發(fā)了稿。襄樊日報的編輯們創(chuàng)收觀念很強，他們采取多種理由把本是新聞的稿子當作廣告處理，我們則通過多種辦法來變通，如去年我院實行承諾制的稿子，被作為新聞發(fā)了，而全市幾乎所有單位類似的稿件都是作為廣告發(fā)的。
第二，利用報社編輯想搞活版面的心理，多登醫(yī)院的稿子。我們和襄樊日報合辦的《健身房》專欄，和襄樊電臺合辦的《尋醫(yī)問藥》專欄，既動員了醫(yī)務(wù)人員加盟宣傳工作，主動參與宣傳工作，有些主新聞單位搞活了版面，提高了報紙的可讀性。
第三，主動和負責宣傳的有關(guān)部門搞好關(guān)系。如他們到醫(yī)院看病，我們主動導(dǎo)醫(yī)，來住院，我們主動去探望，在力所能及的范圍內(nèi)幫他們的忙，提他們辦事等。通過這些辦法，使宣傳科和新聞單位的對口科室，甚至宣傳科人員和新聞單位經(jīng)常打交道的個人也增加了感情。前幾天，市“形象辦”到醫(yī)院檢查工作時，差點給醫(yī)院亮了“黃牌”，我分別給兩個電視臺和報社的有關(guān)人員打了招呼，他們都表示：盡可能不出醫(yī)院的圖像，不點醫(yī)院的名，并且，事后還給我們及時通報情況。
三、不忘醫(yī)院宣傳科的任務(wù)，把好“口子”。
醫(yī)院宣傳科和報社的編輯記者不同，他只想醫(yī)院黨委和領(lǐng)導(dǎo)負責，對醫(yī)院有利的九宣傳，沒有利的就不宣傳，所以，那些事情可以宣傳，那些事情不能宣傳，從什么角度選擇報道“口子”，都大有文章可做。xx年底，我們由于缺乏經(jīng)驗，寫了一片關(guān)于整頓血源管理的深度報道，由于報道的角度和有關(guān)政策不清楚，結(jié)果，惹除了麻煩，甚至驚動了國務(wù)院的領(lǐng)導(dǎo)。從此以后，我們認真吸取這次教訓(xùn)，把在報導(dǎo)工作把住“口子”作為一件大事來做。
一是在報道內(nèi)容的選擇上以正面宣傳為主；
二是只寫與醫(yī)院工作有關(guān)的報道，不寫其他報道；
三是宣傳報道要掌握尺度，與醫(yī)院黨委和領(lǐng)導(dǎo)的思路相吻合；
四是關(guān)鍵的文字和標題要反復(fù)推敲，對有爭議的問題盡可能避開；
五是家丑不外揚，對一些必須外揚的家丑盡可能變通處理。為了把好這個“口子”，宣傳科建立了嚴格的審查制度，稿子寫之前要交待思路，寫好后認真修改，最后還要交分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)審批。對醫(yī)院簡訊上刊登的稿子，我們同樣也不馬虎，逐字逐句審核把關(guān)。所以，xx年的宣傳報道工作沒有出現(xiàn)亂子，恰到好處的宣傳了醫(yī)院。
在一年的工作和學(xué)習(xí)中，也有很多缺點缺點和不足，主要的是：
第一，宣傳文稿的質(zhì)量不高，雖然我們想了很多辦法搞好宣傳工作，但從上稿的情況看，小報上的多，大報上的少；小報道多，大報道少。我們辦了醫(yī)院簡訊，編了導(dǎo)醫(yī)手冊、醫(yī)院畫冊，但與太和醫(yī)院和荊州醫(yī)院的宣傳工作相比，我們還有明顯的不足，如還沒有辦成內(nèi)部發(fā)行的報紙，還沒有搞成內(nèi)部有線宣傳網(wǎng)，政工論文的撰寫對象少，撰寫質(zhì)量不高等。
第二、有船到碼頭車到站的思想，總感到政工干部在醫(yī)院有一種說不出的味道。干同樣的工作，沒同樣的待遇，天天在寫文章，別人都捧場說是“文人”，可說到底還是文化低、沒文聘。隨著年齡的增大，總是難以從“牢騷”和“嘆息”的陰影中解脫出來。
第三由于宣傳工作是一種創(chuàng)造性的工作，加上多方面都有一些矛盾，所以，今年也有些畏難情緒，認為事情是為醫(yī)院辦的，確實辦不了也就不堅持了，遇到困難時總有退坡思想。
在新的一年里，能在宣傳工作上有所作為，多想出點辦法，多搞出點“聲色”，多出點成效，希望領(lǐng)導(dǎo)在宣傳經(jīng)費上多給與支持，科室的同志對宣傳工作多一點理解。
醫(yī)院宣傳科工作總結(jié) 4
20xx年上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，在各相關(guān)科室的幫助下，宣傳科圍繞院黨委中心任務(wù)，按照工作計劃落實方案要求，開展宣傳工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強醫(yī)院網(wǎng)站的建設(shè)
1、把醫(yī)院新動態(tài)、新舉措、新風(fēng)向以圖片和新聞稿的形式發(fā)布到網(wǎng)站上，及時告知大家，方便大家閱覽。
2、充分利用醫(yī)院網(wǎng)站宣傳平臺開展宣傳活動。在網(wǎng)站新聞動態(tài)欄目發(fā)布我院重要活動信息，如院黨委及共青團組織的學(xué)雷鋒活動、義診活動等。幫助各科室在網(wǎng)站發(fā)布診療信息，招聘信息等。
二、院報的出版與發(fā)行
1、截止20xx年5月12日，完成了9、10、11三期的院報出版和發(fā)行，第12期院報正在準備中。
2、通過郵局渠道以夾報的形式進行報紙的發(fā)行，主要往縣城各企事業(yè)單位發(fā)放。
三、配合各科開展宣傳活動。
1、緊密配合醫(yī)院的主要決策開展宣傳工作，對醫(yī)院組織的各項活動能夠在第一時間進行報道，在網(wǎng)站、院報上進行宣傳。在報道中較多運用新聞圖片，提高了新聞信息可視性。
2、配合各科有針對性的開展宣傳活動。對各科的.進行成果和成功病例進行重點報道，正準備三伏貼和夏至養(yǎng)陰膏方的宣傳�？腔颊叩母兄x信，展示了我院良好的醫(yī)療服務(wù)和和諧的醫(yī)患關(guān)系。
3、弘揚先進、樹立典范，積極宣傳表彰大會，刊登光榮榜，激勵我院醫(yī)護人員愛崗敬業(yè)，進一步增強醫(yī)護人員的榮譽和責任感
四、電視媒體宣傳
我院與電視臺合辦節(jié)目《國醫(yī)問道》，對我院的醫(yī)療技術(shù)及自制制劑進行了宣傳。一方面是組織醫(yī)生到電視臺錄制和電視臺來我院錄制，二是關(guān)注節(jié)目的播放時間，確認內(nèi)容。
五、完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)
在院領(lǐng)導(dǎo)及大家的幫助下，宣傳科較好地完成了的工作任務(wù)。但是，宣傳科工作剛起步，還存在一些不足之處，如宣傳渠道相對單一，宣傳的亮點不多。在新的一年，我們將緊密圍繞醫(yī)院中心，服務(wù)服從大局，全力做好宣傳工作，為促進科學(xué)管理、科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、人才培養(yǎng)以及醫(yī)院發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
醫(yī)院宣傳科工作總結(jié) 5
在新的一年，我們將嚴密圍繞醫(yī)院中心，效勞服從大局，全力做好宣傳工作，為促進科學(xué)管理、科室建立、技術(shù)效勞、人才培養(yǎng)以及醫(yī)院開展做出應(yīng)有的奉獻。
宣傳科的工作得到了董事會、院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，在醫(yī)院各科室職工的配合下，宣傳科工作進度扎實開展，工作安排有條不紊，工作力度有增無減，工作效果比擬明顯，較好地完成了各項預(yù)期工作。
�、拧⒃谌剖胰藛T的共同努力下，宣傳鄉(xiāng)醫(yī)介紹病人到中醫(yī)院住院治療的人數(shù)，1—5月份已達409人，較去年1—6月份的267人，增長了53%。
�、啤⒑臀以喊l(fā)生業(yè)務(wù)往來的鄉(xiāng)醫(yī)人次，1—5月份已有1271人次，較去年1—6月份的741人次，增長了72%。
�、�、帶著科室主任與重點鄉(xiāng)醫(yī)面對面屢次溝通。在上半年的工作中，我們走訪了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，拜訪了所有與中醫(yī)院有聯(lián)系的`鄉(xiāng)村醫(yī)生，并和多個衛(wèi)生院的內(nèi)、外科醫(yī)生建立了良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系。積極參與醫(yī)院的文化建立和管理建立中來。
醫(yī)院網(wǎng)站在領(lǐng)導(dǎo)支持下，得到了充實更新和完善，新的網(wǎng)頁形象將以更強大的功能展現(xiàn)給關(guān)心醫(yī)院開展的每一個人，同時利用各種媒體平臺宣傳醫(yī)院網(wǎng)站，提升網(wǎng)站的訪問量，網(wǎng)站的正常運行為醫(yī)院打造了一個信息交流的網(wǎng)絡(luò)平臺，成為醫(yī)院與患者、院領(lǐng)導(dǎo)與全院職工溝通的窗口。
在董事會統(tǒng)一指揮下和院委會的直接領(lǐng)導(dǎo)下，與電視臺合辦醫(yī)療健康專題欄目。欄目的宗旨是向廣闊觀眾增加認知、傳遞健康，使觀眾認識健康，了解健康，擁有健康。此欄目不僅推出我院各專業(yè)的醫(yī)療專家，還宣傳了護理質(zhì)量、檢測設(shè)備、醫(yī)療環(huán)境等工作，到達了醫(yī)院綜合實力的整體宣傳目的。此欄目內(nèi)容覆蓋了我院科室的多個專業(yè)，欄目內(nèi)容播出后，受到社會的一致好評。
為了把《就醫(yī)信息》辦好，提升一個較高的檔次，突出醫(yī)院文化特色，宣傳科動了腦筋，想了很多方法，最后決定把報紙的內(nèi)容定位為：圍繞中心工作開展醫(yī)院先進性工作、專家風(fēng)采、天使風(fēng)采、門診科室、醫(yī)療醫(yī)技等專欄。報紙的出版，始終是宣傳我院良好的醫(yī)療氣氛，先進的醫(yī)技設(shè)備。同時傳播健康知識，為溝通醫(yī)護患之間的信息，保障病友健康和生命平安，架起了一座友誼的橋梁。
為了支持響應(yīng)上級的文件、規(guī)章等，同時也為職工和廣闊患者營造一個整潔溫馨，文化濃郁的外部環(huán)境，不斷升華醫(yī)院的文化內(nèi)涵，今年我們在設(shè)計上遵循整體規(guī)劃，總體布局，統(tǒng)一色調(diào)，人文設(shè)計，厲行節(jié)約的原則，在工作中，制作設(shè)計各式標牌、條幅、幕墻、版面、貼紙等宣傳工具，起到了良好的作用。
1、加強健康教育的宣傳
2、加強黨風(fēng)建立的宣傳。
3、積極聯(lián)絡(luò)科室，覺察好人好事。
塑造了一個又一個可歌可泣的醫(yī)護形象，及時宣傳了科室的醫(yī)療動態(tài)和技術(shù)的進展，他們是中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立的堅決執(zhí)行者和塑造者，是“優(yōu)質(zhì)效勞”和“愛院如家”的響應(yīng)者和模范。我院根據(jù)董事會指示精神和醫(yī)院工作方案要求，開展“好人好事”征集活動以來，全院科室積極配合，把醫(yī)院的“好人好事”的當成一件工作來抓，當成一種精神來推動。為加速我院精神文明建立的前進步伐，弘揚我院新風(fēng)正氣起到了典型的帶動作用。
宣傳科上半年的工作在上級精神的指導(dǎo)下和全體人員的幫助下，差強人意。但我們的工作仍有缺乏，離董事會和院委會的要求還相差甚遠，和醫(yī)院的先進科室更有差距。我們?nèi)孕枧Γ瑘F結(jié)奮進，開拓創(chuàng)新，苦干爭先，為我院的蓬勃開展奉獻全部力量！
醫(yī)院宣傳科工作總結(jié) 6
一年來，在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科護士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下，在全科護士姐妹們的共同努力下，走過了忙忙碌碌的20xx年，圓滿完成了年初工作計劃，現(xiàn)將我科20xx年的工作情況匯報總結(jié)如下：
一、在工作中成長
回顧過去的一年，護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動，想說的話太多太多。寫總結(jié)要言簡意賅，將個人感情參雜在里面不合適我知道，但此時此刻，我還是想把這一年來大家的真實表現(xiàn)、特別是年輕護士的成長歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo)。
1、工作態(tài)度方面：我們科的護士，倒班護士平均年齡23-25歲，工作時間基本在1——2年，年齡小，資歷淺。白班護士最大的張姐50歲了，只有一名主管護師，缺少中間力量，梯隊建設(shè)跟不上。以老帶新的任務(wù)只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來承擔了。護士長在香港被稱作經(jīng)理，在內(nèi)地是管家婆的角色，每天呼來喚去，就連門鎖壞了，廁所堵了也要喊護士長來解決的，這些事務(wù)性工作就占了一大半時間，再加上科里和院里的質(zhì)控工作，真的沒有太多的時間帶新人了，多數(shù)是利用床頭交接班時間、查房時間對新護士進行有針對性的提問，然后就著問題進行一些適當?shù)耐卣�，講解一些�？浦R，作為培訓(xùn)的一種手段。其他的分層次培訓(xùn)和護理教學(xué)工作，我們的主管護師是功不可沒的。好在護士們工作態(tài)度積極，有強烈的學(xué)習(xí)愿望，而且從不計較個人得失，小姐妹們配合默契，只要工作需要，沒有講條件的，無論是科里的還是院里的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，保證接到通知就到。對于上級領(lǐng)導(dǎo)的批評和指正，都能夠正確理解，虛心接受。護士們的工作態(tài)度，還體現(xiàn)在服從分配方面。今年四月份，全國百日安全大檢查期間，我科重患是最多的時候，為了支援icu工作，將我科最優(yōu)秀的護士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立，一個月內(nèi)，我們科去了兩名護士，同時期，另一名主力護士又調(diào)到骨外科工作，給我科分配一名新人，不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了，但我們的護士們毫無怨言，將上級的人員調(diào)動當作一種使命來完成，做到了：大敵當前，大局為重!所有人員都放棄了休息時間，加班加點的才能完成本班次的工作任務(wù)。這期間，甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房，重患一個接一個的到來，天使們因為疲憊，面容憔悴，有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家!我更是時刻準備著：每當年輕護士遇到技術(shù)性問題的時候，無論幾點，接到求援電話，即刻前往科室。
今年，我院落實了帶薪休假制度，這對職工是個好消息，而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假，今年還有三位休婚假的，再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨立值班的新人，我初略統(tǒng)計一下：相當于一年內(nèi)，始終有一個半人在休息，而我們的病人數(shù)，卻比去年增加了300多人，工作負荷可以想象的出!今年下半年，我科新病房裝修、搬遷期間，正值主任外出，我真的怕非常時期，科里出錯——怎么搬這個家，大動了一番腦筋啊!那些日子天天失眠，睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀，搬家那兩天，全都到科室：看東西的，搬東西的、跟車的、擺放物品的，值班的，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請假，堅持上班，怕我著急上火,使我們的患者個個安全到達新病室。在大家的努力下，一年來，無一例差錯事故發(fā)生，無投訴糾紛事件，這對于我們這種重患多、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來講，取得這樣的成績是非常難能可貴的!
2、三基三嚴方面：提到這個話題，心情總是很復(fù)雜。院里、護理部和科里組織的理論學(xué)習(xí)、技術(shù)考核，大家都積極參加。只是每次迎檢，看著孩子們無助的眼神，仿佛要崩潰的神經(jīng)，都讓我這個當護士長的格外心疼!她們都怕因為自己影響了醫(yī)院和科室的驗收和成績，我每看到她們?nèi)绱耍桶参克齻儯鹤龅娜绾问窃蹅兊哪芰栴}，不行再努力。只要盡力了，領(lǐng)導(dǎo)會理解的，不會怪你們的，這么重視檢查，說明咱們態(tài)度是認真的，對醫(yī)院是負責的，別緊張，咱是七仙女呀!但說心里話：就技術(shù)操作來看，護士們完成的還可以，但就理論知識的掌握和迎檢能力來講，年輕護士肯定不占優(yōu)勢的，我心里還真沒底!不過經(jīng)過這一年的努力，大家的進步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個人沒及格;在就是這次半年的.理論考試有一名不及格的，及格率還是在提高的;而且這一年里，我們科有四名護士被院考核組選中，去為全院護士做示教，這給年輕護士很大的鼓勵!至于“三基三嚴”的培訓(xùn)次說，我認為準確的數(shù)字一定是虛假的，是按年初計劃數(shù)出來的，我覺得我們的培訓(xùn)隨時隨地都在進行，是計數(shù)不出來的。“一對一”補課，也是常有的事，所以就不計數(shù)這個數(shù)字了，覺得沒實際意義。
3、在實踐的過程中領(lǐng)會核心制度的內(nèi)容：“制度”的意義，很多新上崗的護士并不理解，只停留在會背的程度。并不清楚它的約束作用和指導(dǎo)作用，掌握的比較機械。今年我換了一種方式，行政查房的內(nèi)容，主要就是檢查核心制度在工作中的落實情況。然后就著問題給予講解，活學(xué)活用。這樣的方式改變了護士的思維方式。今年《遼寧省護理工作標準與規(guī)范》三個小冊子下發(fā)后，就新增添的內(nèi)容，比如“腕帶標識制度”，邊實踐邊領(lǐng)會，增加了工作的趣味性。
二、法律意識增強
護理風(fēng)險管理是護理管理工作的重要內(nèi)容。今年在這方面我們花費的精力和時間比較多。因為新護士多，最怕出現(xiàn)“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發(fā)生，為了給她們養(yǎng)成嚴謹?shù)墓ぷ髁?xí)慣，質(zhì)控小組成員加大了質(zhì)控力度，未雨綢繆，防患于未然，實行“獎優(yōu)罰劣”的糾偏措施。出現(xiàn)差錯、考試不及格者取消評選優(yōu)秀護士資格。針對科室管理的實際經(jīng)驗和參與院里表格組的質(zhì)控工作，今年我寫了兩篇關(guān)于護理病歷書寫的論文：《從舉證責任倒置淺談護理病歷的書寫》已在國家核心期刊發(fā)表，《護理程序在護理病歷書寫中的應(yīng)用》一文被推薦至當?shù)蒯t(yī)學(xué)會學(xué)術(shù)論文中心，在這篇論文當中，我提到一些書寫規(guī)范中沒有提到問題，如能得到同行們的認可，將是我一年來在這方面的一個創(chuàng)新和收獲。護理病歷是重要的法律性文件，事關(guān)舉證的結(jié)果呀;“壓瘡”本身就是護理缺陷，怎樣預(yù)防和治療，我作為“壓瘡”管理組組長，及時的和內(nèi)外科相關(guān)科室取得聯(lián)系，護理部領(lǐng)導(dǎo)也在這方面傾注了大量的精力，使我們在這方面的護理理念不斷更新，方法不斷增加，取得了良好的效果，一年來，我們科無一例壓瘡發(fā)生，院外帶入的，通過精心的護理，也都好轉(zhuǎn)、痊愈，減輕了患者的痛苦，減少了住院的費用，受到患者和家屬好評。這對我們這樣臥床病人如此之多的大科室來講，這樣的成績，很難得!只有有了具體的規(guī)范和要求，護士才有了指導(dǎo)方針。只有護士們知道怎樣做是對的，才能少犯和不犯錯誤!這話聽起來像廢話，卻是我一年來的體會和總結(jié)。我們的護士缺少法律常識，才會缺少法律意識的。所以，“引領(lǐng)和學(xué)習(xí)”是非常必要的。每個月，我們召開一次科務(wù)會，對出現(xiàn)的問題和存在的隱患進行分析，大大提高了護士們的法律意識，她們常常有恍然大悟的感覺：啊呀，原來這件事若發(fā)生了，后果會如此嚴重啊!慎獨精神增強了，孩子們成長了。一年來，我科無一例糾紛和上訴事件發(fā)生，實在讓人欣慰!
三、在工作中體現(xiàn)人文關(guān)懷
患者的滿意率，很大程度存在于護患溝通的過程中。很多護患糾紛，強調(diào)的也就是個態(tài)度問題。職業(yè)情感要求我們“換位思考、同理他人”。我們把這項工作具體的融入于“健康教育”這項工作中，在為患者和家人講解健康知識的時候，注意“因人施護”，多方式溝通，注重效果評價，有了效果了，讓患者感受到你的真誠了，才會取得他們的配合和信任。一年來，健康教育覆蓋率100%，效果比較滿意。護患溝通良好，人文關(guān)懷在工作中得以體現(xiàn)，病房始終洋溢著和諧的氛圍。
四、病房管理方面
我認為，比較而言，這方面的問題相對多些。因為在護士的意識當中，病房管理就是護士長的工作，與自己關(guān)系不大，忽略了這方面的職責。所以，一旦節(jié)假日、雙休日，護士長不在的時候，病房就顯得特別亂。新下發(fā)的《遼寧省護理工作標準與規(guī)范》明確指出：交、接班者共同巡視、檢查病房整潔、安靜、安全情況!這就告訴護士們，護士參與病房管理，是交接班制度的內(nèi)容與要求。這項工作，我們將作為明年的工作重點在計劃中提出，并對護士提出具體工作要求。
20xx年，帶著我們的汗水，載著我們的收獲就要離我們遠去了。在過去的一年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽�，這與護理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的，我們還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒，大家已經(jīng)在運籌來年的工作計劃了。xx年，我們將以更好的工作狀態(tài)、更高的工作熱情、更合理的工作方案，使我們科室的護理工作邁上一個新臺階!
醫(yī)院宣傳科工作總結(jié) 7
20xx年是醫(yī)院工作具有重要意義的一年，護理工作也不例外，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時積極投身于“等級醫(yī)院評審工作”及“開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動中，對照《二級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》，逐條逐項抓好各項工作，進一步制完善規(guī)章制度改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，把追求社會效益，維護群眾利益放在第一位，加強護理質(zhì)量控制，加大護理督查力度，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍，強化“三基、三嚴”訓(xùn)練，我院護理管理逐步走向制度化、規(guī)范化管理，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、護理人員基本情況
全院護士總數(shù)113人，其中正式在編58人，合同護士55人;執(zhí)業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu):注冊護士84人，未注冊護士29人(含今年護士執(zhí)業(yè)考試合格人員，但未進行護士注冊);歸屬護理部業(yè)務(wù)管理的護理人員109人，分布在臨床一線104人，其他護理崗位7人;學(xué)歷結(jié)構(gòu)：大專以上學(xué)歷51人，中專學(xué)歷62人;職稱結(jié)構(gòu)：副主任護師1人，主管護師13人，護師34人，護士36人，未定職29人;按定編床位180張計算，床位與病房護士比為180∕83即1:0.46，按實際開放床位220張計算，床位與病房護士比為220∕83即1:0.37。
二、嚴格落實護理核心制度，護士依法執(zhí)業(yè)，保證護理安全
1、嚴格護理核心制度的落實。今年以來，護理部重點對查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、不良事件上報制度、分級護理制度等核心制度的落實，深入科室嚴格考核，現(xiàn)場抽查科室醫(yī)囑查對和護理交接班，掌握制度落實情況，通過抽查護士對核心制度的掌握情況，使護理人員真正了解護理核心制度的內(nèi)涵，懂得如何用制度指導(dǎo)實際工作。認真落實護理不良事件上報制度，鼓勵護理人員及時、主動上報護理不良事件，護理部根據(jù)科室上報不良事件典型案例，緊密聯(lián)系工作實際，組織進行討論，查找原因，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提出整改措施。
2、嚴格執(zhí)行護士依法執(zhí)業(yè)行為
嚴格按照《護士條例》相關(guān)要求，在招聘護士的過程中，對具有護士執(zhí)業(yè)證書的應(yīng)聘者，優(yōu)先錄取;在護士執(zhí)業(yè)準入上，嚴格要求護士長，對無證護士及未通過國家執(zhí)業(yè)資質(zhì)考試的護士，在排班要求上，不能獨立值班簽字，必須在有證的護士的帶教下，執(zhí)行相關(guān)護理操作。組織護理人員學(xué)習(xí)《護士條例》，使護理人員進一步了解自己的權(quán)力和義務(wù)，為更好地履行職責、依法行醫(yī)提供了依據(jù)，做到知法守法，更好地應(yīng)用法律武器維護自身及他人的利益。
三、強化管理，提升護理質(zhì)量
1、加強護士隊伍建設(shè)，努力提高護理管理水平，充分發(fā)揮護士長的主觀能動性，鼓勵年輕護士長開拓思維，勇于創(chuàng)新，做到科室管理有特色，各科根據(jù)自己的特色，制定適合于科室的護理管理模式。
2、強化護士長的管理意識，堅持護士長例會和護士長每月一次的護理質(zhì)量考核反饋制度，將年計劃、季重點、月安排有條不紊的有效執(zhí)行。加強了各科室高峰時段的人力資源配備及薄弱環(huán)節(jié)質(zhì)量控制督促力度，加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度，有效提高了護理質(zhì)量，確保了護理安全。
3、加強護理人力資源管理，護理部對護理人力資源管理實行全院一盤棋，要求各科室積極配合，工作上嚴要求，生活上細照顧，實施人性化管理，指導(dǎo)科室實行彈性排班，加強節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間，繁忙、易疲勞時間的護理人力配備，排班做到新老搭配，相互協(xié)作，相互學(xué)習(xí)，兼顧人員素質(zhì)和水平高低的護理分配，發(fā)揮其互補性，充分調(diào)動了護士的積極性和主觀能動性，創(chuàng)造了和諧的工作氛圍，增強了管理效能，有效提高了護理群體質(zhì)量。面對今年我院病人居高不下，護理人員緊缺的現(xiàn)狀，護理部統(tǒng)籌調(diào)配護理人員10余次，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿足了臨床工作需要，確保了護理安全。
四、健全完善各項規(guī)章制度，保證護理環(huán)節(jié)質(zhì)量
本年度重新修訂完善了《護理規(guī)章制度及工作職責》、《護理應(yīng)急預(yù)案》、《內(nèi)科護理常規(guī)》、《外科護理常規(guī)》等，下發(fā)了衛(wèi)生部“十大安全目標”，組織全院護理人員學(xué)習(xí)相關(guān)制度及流程，保證了護理人員的有章可循。
1、制定了防范住院患者跌倒、墜床制度及各類導(dǎo)管防脫落制度，危重病人風(fēng)險評估制度，壓瘡評估制度及上報流程。
2、強化了醫(yī)囑執(zhí)行制度及查對制度，有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄、執(zhí)行過程中的疏漏，嚴格執(zhí)行護理查對制度，護理部不定期進行檢查落實，強化環(huán)節(jié)質(zhì)量。
3、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量，建立了急診科與病房、手術(shù)室與病房之間的病人轉(zhuǎn)接登記本，病人轉(zhuǎn)運途中加強病情觀察與急救護理，準確記錄了患者在轉(zhuǎn)運過程中的用藥、處置、檢查等，強化了護理人員的責任心，降低了危重病人轉(zhuǎn)運過程中的風(fēng)險，體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性，確�；颊叩牟∏榈玫郊皶r有效的救治。
4、完善了護理會診制度，充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性、互補性，調(diào)動本院人才，解決護理過程中的疑難問題，提高了護理質(zhì)量。
5、建立了緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配方案，健全了急救體系，提高了急救水平。
6、加強護理文書書寫，護理部每月開展護理文書質(zhì)量控制，組織護士長、質(zhì)控員，從各科抽取危重、典型、疑難病歷進行了交叉點評，在認真總結(jié)的基礎(chǔ)上，梳理共性、個性問題，強化督導(dǎo)落實，使護理文書質(zhì)量進一步提高。
7、規(guī)范了各類藥品的管理，統(tǒng)一了急救藥、備用藥、高危藥、毒、麻藥的管理及標識。
8、進一步強化了患者身份識別制度的管理，統(tǒng)一、規(guī)范了床頭卡的管理，并重點落實跌倒/墜床、導(dǎo)管滑脫病人的防范標識。
五、落實人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)
1、年內(nèi)共招聘專科護理人員3人，中專學(xué)歷護理人員18人，讓隊伍建設(shè)更趨于合理，并對其進行了崗前培訓(xùn)。
2、為適應(yīng)護理臨床重點學(xué)科�？平ㄔO(shè)特色的需要，有計劃地選派業(yè)務(wù)能力強，認真負責的護理骨干外出進修學(xué)習(xí)，今年共選派2名護士赴市人民醫(yī)院進修學(xué)習(xí);有22人次參加了省內(nèi)外護理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn)。為醫(yī)院注入了新的護理管理理念，推動了我院護理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。
3、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護士，有意識的培養(yǎng)第二梯隊，加強護理理論及技術(shù)操作培訓(xùn)，護理部通過抽調(diào)部分年輕護士進行全院護理操作帶教，科室安排護士長給予這部分護士參與科室質(zhì)控及科內(nèi)護士的臨床帶教任務(wù)，培養(yǎng)她們觀察問題和帶教的能力，鼓勵其發(fā)揚團隊精神。
六、推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，實施責任制整體護理
1、為貫徹落實衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳《xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》，深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，促進全院護理工作持續(xù)健康發(fā)展，堅持以改革護理服務(wù)模式為切入點，實施臨床護士對患者的責任制整體護理;堅持以全面履行護理職責為落腳點，深化專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，提升臨床護理質(zhì)量;充分調(diào)動護士隊伍的積極性，建立推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的長效機制。結(jié)合二級乙等醫(yī)院評審要求，為使我院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達到50%，我院于20xx年8月增加外科、婦產(chǎn)科、感染科為推廣優(yōu)開展質(zhì)護理服務(wù)科室。
2、全面落實責任制整體護理，醫(yī)院除開展優(yōu)質(zhì)護理的科室外，其余科室參照優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作情況，實施責任制整體護理模式。具體方法是取消功能制護理的治療班，改宣教班、巡視班為責任班，責任護士姓名上墻，負責所管病人的所有治療、基礎(chǔ)護理、專科護理、病情觀察、出入院宣教和用藥、手術(shù)前后指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、特殊檢查指導(dǎo)工作。
七、積極配合院方完成等級醫(yī)院評審工作
等級醫(yī)院評審工作是xx年醫(yī)院工作的重中之重，護理部按照等級醫(yī)院評審要求，完成了資料準備及護理管理的各項工作。3月在護士長會上做宣傳動員工作，按照等級醫(yī)院護理管理的評審條款，逐條逐項的分析、講解。并建立了資料盒，4月實施護士分級管理制度，完善分級管理檔案的建立工作，并全面實施責任制整體護理，制定及修訂各項護理管理制度，組織護理人員學(xué)習(xí)并指導(dǎo)臨床工作，并配合醫(yī)院完成了兩輪的自評工作，在10月份正式評審中，得到了護理組專家的肯定，最后專家給出了8個亮點的好成績，為創(chuàng)等工作交上了滿意的答卷。八、完成各項護理質(zhì)量控制指標
20xx年1—11月各項護理工作指標完成情況：基礎(chǔ)護理合格率96.5%，護理技術(shù)操作合格率91%，特一級護理合格率96.8%，護理文書書寫合格率96.3%，急救物品完好率99.8%，常規(guī)器械消毒合格率96.5%，健康教育覆蓋率100%，健康教育知曉率77.4%，病人對護理工作滿意率95.3%。護理工作量統(tǒng)計：特一級護理xx人次，護理事故0次，手術(shù)臺次1123臺，收入院人次xx人次。九、存在問題：
1、我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，由于后勤支持系統(tǒng)支持不完善，護士經(jīng)常外出做非護理性工作，影響了護士為病人直服務(wù)的.時間。另外，加床較多，護士的床護比達不到1：04，護理服務(wù)存在不到位的情況。
2、新招聘的護理人員基礎(chǔ)理論知識薄弱，急診急救知識欠缺，缺乏經(jīng)驗及統(tǒng)籌計劃能力，做事無條理，對病情的觀察不到位，護理文書書寫中對病人病情的描述缺乏針對性。
3、各科室的護理管理有待于進一步提高，從護士長層面上就必須轉(zhuǎn)變觀念，加強各項護理管理工作的督查、整改力度，認真落實護理部下達的各項工作，協(xié)調(diào)好醫(yī)護之間的關(guān)系，關(guān)心護理人員的工作、學(xué)習(xí)，積極發(fā)揮團隊精神，提高護理執(zhí)行力。一年來，我院的護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下，緊張有序的順利開展，內(nèi)強管理，外塑形象，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量，強化“三基”培訓(xùn)、專科技能培訓(xùn)考核、護理核心制度的培訓(xùn)及完善各項護理流程等工作，雖然取得了一定的成績，但也存在許多不足，有待于進一步完善及提高。在今后的工作中，護理部將針對工作中存在的不足認真進行整改，全面提高護理質(zhì)量;拓展護理服務(wù)，開拓思維，勇于創(chuàng)新，促進全院護理事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，適應(yīng)社會發(fā)展的健康服務(wù)需求。
醫(yī)院宣傳科工作總結(jié) 8
根據(jù)“xxx開展合理用藥主題活動方案”，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，周密部署，認真實施，于9月7日在院門前舉辦了以“合理用藥 共享健康”為主題的宣傳活動�，F(xiàn)將此項活動開展情況報告如下：
一、高度重視、精心安排
接到宣傳通知后，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時召集相關(guān)科室開展專題會議，結(jié)合我院工作實際，制定本次宣傳活動方案。由院辦負責此次宣傳活動，藥劑科、醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)，我院還制定了集中時間，集中精力，集中人員，切合實際的宣傳方案，確保了此次活動的順利開展。
二、貼近群眾、務(wù)求實效
宣傳活動由我院藥劑科、臨床醫(yī)療組共同參與。活動以群眾通俗易懂的形式，通過健康教育巡展巡講、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、醫(yī)藥咨詢等方式,向群眾介紹了合理使用藥品知識以及藥品監(jiān)管法律法規(guī)知識，受到了群眾的一致好評。
此次宣傳活動，開展健康巡展巡講2場次，出動宣傳人員5人,懸掛標語1條，發(fā)放宣傳資料200余份，接受群眾咨詢、義診達60余人次。通過宣傳，使公眾進一步了解了合理用藥的基本常識,增強了人民群眾的自我保護意識。
三、存在問題：
本次活動，雖然我們向群眾宣傳了合理使用藥品知識以及藥品監(jiān)管法律法規(guī)知識，樹立醫(yī)院的公眾形象，但是，我們意識到我們工作還存在一定的問題。一是，我們對合理用藥此類宣傳活動開展的`頻次、深度還不夠。二是我們掌握的專業(yè)知識不精，不能為群眾進行更合理、的講解。因此，在今后的工作中，我院將加大相關(guān)人員的專業(yè)知識培訓(xùn)，繼續(xù)加強合理用藥的宣傳形式，多措并舉切實提高宣傳實效，為確保群眾合理用藥做出應(yīng)有的貢獻。
醫(yī)院宣傳科工作總結(jié) 9
2009年醫(yī)院正式提出創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)院，并開展了如火如荼的創(chuàng)建工作，宣傳工作按照醫(yī)院工作的整體部署，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在各職能科室的大力支持下，在全體工作人員的共同努力下，以優(yōu)異的成績完成了既往的工作任務(wù)，及時客觀地反映了我院的醫(yī)療技術(shù)、科研成果、先進經(jīng)驗、文化建設(shè)以及醫(yī)務(wù)人員的精神風(fēng)貌等，在社會上營造了良好輿論氛圍，較好的宣傳了醫(yī)院的正面形象，在不斷增強醫(yī)院核心競爭力的同時有效地促進了醫(yī)院兩個效益的快速增長�，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、擴展宣傳領(lǐng)域，提升醫(yī)院整體形象。
對醫(yī)院來說，醫(yī)院形象是醫(yī)院生命力所在，沒有良好形象，就不可能有良好的經(jīng)濟效益。多種媒體包括了電視、報社、廣播、網(wǎng)站等，醫(yī)院整體形象的宣傳離不開大眾媒體支持與協(xié)作，我們采取與電視臺合作開辦專題欄目，在《今日廣德報》開設(shè)專欄、自辦院報、錄制專題節(jié)目、開通互聯(lián)網(wǎng)站等多種形式加大社會宣傳力度，同時側(cè)重對社會群眾宣傳醫(yī)院的專家、技術(shù)、設(shè)備等方面的特色，尤其是專家特長、醫(yī)療技術(shù)、中醫(yī)藥特色等新舉措與新成就，從多方面讓社會了解醫(yī)院、認識醫(yī)院，有效地樹立了醫(yī)院以病人為中心，努力滿足病人多層次多樣化的醫(yī)療需求，既擴大了醫(yī)院的社會效益，又增長了醫(yī)院的經(jīng)濟效益。
1、電視媒體的宣傳
�。�1）與廣德電視臺合辦2-3分鐘的《中醫(yī)園地》欄目。欄目的宗旨是向廣大觀眾傳遞中醫(yī)藥知識，使觀眾認識中醫(yī)，了解中醫(yī)。此欄目不僅推出我院各專業(yè)的醫(yī)療專家，還宣傳了中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、護理質(zhì)量、檢測設(shè)備等工作，達到了醫(yī)院綜合實力的整體宣傳目的。全年制作專題8檔。
�。�2）加大了《廣德新聞》的宣傳力度。在強化信息溝通和反饋渠道的同時，設(shè)置了專門人員，負責收集、整理、修改和撰寫發(fā)生在我院各個方面的新聞要事，并以新聞的.形式制作播出。據(jù)統(tǒng)計從1月份至今，共采集電視新聞素材20條，制作播出新聞12期嗎，短訊8條。其中市級播出5期，省級2期。
2、平面媒體宣傳
�。�1）在《中國中醫(yī)藥報》發(fā)表文章4篇。
�。�2）在《小康文明生活》雜志（全國性）發(fā)表整版文章1篇。
�。�3）利用《廣德年鑒》、《竹旅游文化雜志》、《廣德商會》等宣傳陣地，發(fā)表整版文章共4篇。
�。�4）與《今日廣德報》合作開辟了《健康知識問答》和《名醫(yī)風(fēng)采》欄目，并每周刊登醫(yī)院的重大事件和新聞。10年共出版《健康知識問答》62條，《名醫(yī)風(fēng)采》16期，各種綜合新聞78條。
（5）在院刊《廣德中醫(yī)》是我院宣傳的重要載體，每季度出一期，全年共出版5期，新增了《中醫(yī)藥科普宣傳》、《名醫(yī)風(fēng)采》等專欄。
�。�6）利用院內(nèi)櫥窗和展板，重點宣傳中醫(yī)藥健康知識和圖譜。
�。�7）利用宣傳折頁，宣傳中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、專病、專科以及專家的信息，全年共印刷出版各種宣傳折頁20種。
3、廣播媒體的宣傳
與縣廣播電臺協(xié)辦贊助《縣長熱線》，并定期播出和更新醫(yī)院新聞，重點介紹我院的新技術(shù)、新項目、醫(yī)院重大事件，制作播出30條。
4、流動及戶外宣傳
�。�1）10年與消協(xié)合作制作《購物街》卡片10000份，分發(fā)到新農(nóng)合病人手中。
（2）贊助“世博小天使”評選活動，在公交車站牌、公交車及車站視頻、團結(jié)路廣告牌及《廣德論壇》上全面介紹醫(yī)院整體情況。
�。�3）制作了22輛農(nóng)班車的座位套。
5、進一步完善和推廣《醫(yī)院網(wǎng)站》
一年多來，網(wǎng)站的內(nèi)容得到不斷的充實，通過對醫(yī)院網(wǎng)站的大力宣傳，網(wǎng)站的訪問量不斷提升。同時加強了與省衛(wèi)生廳網(wǎng)站的聯(lián)系，20xx年衛(wèi)生廳網(wǎng)站共轉(zhuǎn)載我院新聞7條。
6、院訓(xùn)、院歌、院徽的征集
為進一步加強醫(yī)院的文化建設(shè)，更好地體現(xiàn)中國人文哲學(xué)與中醫(yī)文化、醫(yī)院核心價值觀與醫(yī)院服務(wù)等文化因子，增強醫(yī)院的凝聚力和吸引力，展示醫(yī)院的良好形象，促進醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，值整體搬遷建設(shè)和申報二甲中醫(yī)院之際，6月醫(yī)院特面向社會各階層人士和全院干部職工公開征集院訓(xùn)、院徽、院歌，共收到院訓(xùn)作品11份，院歌作品12份，院徽作品20份。醫(yī)院聘請宣傳部、縣美術(shù)協(xié)會等專家數(shù)十人，采用了盲評和現(xiàn)場評比的方式，經(jīng)過7次評審，確定了最后的方案。
7、繼續(xù)教育
協(xié)同醫(yī)務(wù)科組織實施對鄉(xiāng)村醫(yī)師的中醫(yī)藥適宜技術(shù)的培訓(xùn)，兩個市級繼續(xù)教育項目以及省立醫(yī)院、省中醫(yī)院專家坐診、教學(xué)查房、授課和中醫(yī)藥大講堂工作。
8、信息管理
做好全院各科室微機、打印機及各種軟件的管理工作，全年分別完成了醫(yī)保、新農(nóng)合網(wǎng)絡(luò)直報接口的安裝和管理工作，并于7月份，與移動公司合作，建立了全院范圍內(nèi)的“醫(yī)訊通”的軟件應(yīng)用。
二、規(guī)范管理、完善制度，進一步加強宣教隊伍自身建設(shè)。
宣傳工作之所以得以高質(zhì)量、高標準的完成，還有一個重要的因素，就是信息員隊伍的建設(shè)、發(fā)展和提高。醫(yī)院每天發(fā)生的事情不計其數(shù)，要將具有新聞價值的信息客觀及時的進行反饋，不僅需要龐大的信息員隊伍，更要具備一個完整的信息體系。為此，宣傳部在原有信息員的基礎(chǔ)上把各科文筆好、熱愛寫作的同志納入信息員隊成立了10人的通訊員隊伍，從而保障了各科醫(yī)療技術(shù)、疑難病例、急重搶救的上報。
三、宣教工作存在的主要問題及整改辦法。
20xx年的宣傳工作在忙忙碌碌中度過了，雖然取得了一定的成績，但我們也應(yīng)該清醒地看到工作中存在的問題，突出表現(xiàn)在：
�、傩坦ぷ髫熑沃撇粔蚪∪�，通訊員隊伍整體水平有待提高。個別通訊員宣傳意識不到位，上報信息不及時、稿件質(zhì)量不高。部分通訊員缺乏新聞意識，往往在事情過后才將信息上報，對新聞的時效性及影像資料的采集造成了一定影響。在信息管理過程中，依舊存在疏漏。
�、趥�別科室和部門對宣傳工作重視程度不夠，信息量少。在到各科走訪，與科主任、護士長進行交流時，科室領(lǐng)導(dǎo)常因為忙于醫(yī)療護理工作而無暇顧及科室輿論宣傳，或是認為一些先進、典型的事例都是“平常工作”、“應(yīng)該做的”而沒有進行挖掘和總結(jié)，進而導(dǎo)致宣傳工作存在不均衡和死角。
誠然，這些問題的存在，既有客觀上的原因，也有主觀上的努力不夠、重視程度不高，在今后的工作中宣教科會采取以下措施對存在的問題進行整改：
1、定期組織開設(shè)通訊員培訓(xùn)班，聘請專家對醫(yī)療動態(tài)及新聞寫作等方面的知識進行授課，適時且按時開展會議，加強大家的溝通，及時了解成員的動態(tài)，做好宣傳活動開展前的動員和布置工作。
2、提高大家對宣傳工作的認識和重視程度，讓大家確實感到宣傳工作的開展并非可有可無，而是日常工作中的一個重要組成部分。
四、20xx年宣教科工作設(shè)想
20xx年，是醫(yī)院創(chuàng)建的關(guān)鍵一年，各項工作將面對更大的機遇和挑戰(zhàn)。同時，醫(yī)療同行都在宣傳上不惜投入，加大力度，這都將給宣傳工作提出新的課題、新的要求。為此，宣傳工作將在以往的基礎(chǔ)上，進一步改革管理機制，提高宣傳質(zhì)量，擴大社會影響，盡最大努力開創(chuàng)宣傳工作的新局面。
20xx年宣教工作的要點是：在對醫(yī)院形象進行高水準定位宣傳的同時，將宣傳工作的重點放在創(chuàng)建工作、重點新技術(shù)項目和代表我院醫(yī)療水平和能力的重要案例上；同時對專科專病專家、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院發(fā)展建設(shè)步伐等方方面面的工作進行整體策劃和宣傳，通過更新或改版宣傳形式等措施，努力在增強群體沖擊力上下功夫。
具體工作如下：
1、在廣德電視臺開辟的《中醫(yī)園地》欄目予以保留，內(nèi)部子欄目予以改版，保留當中效果比較好，觀眾比較喜歡的中醫(yī)藥保健知識。同時，將我院重點宣傳內(nèi)容以沖擊性的廣告形式，采取多波段、密集性的措施，進行反復(fù)宣傳。
2、進一步提高院報質(zhì)量，在版面設(shè)計及內(nèi)容編輯方面，不斷探索及提高，進一步增強報紙的可讀性和視覺沖擊力；同時，強化院內(nèi)電視臺在宣傳工作中方方面面的作用，如院內(nèi)新聞的采取制作和播出、各種活動的鼓動和宣傳等；醫(yī)院網(wǎng)站也還要繼續(xù)加強，使之真正成為社會深層次了解醫(yī)院的一個重要窗口。
3、加強宣傳隊伍的管理和培訓(xùn)，努力提高隊伍素質(zhì)，特別在信息提供上加大力度、在信息時效性上強化重視，進一步制定宣傳隊伍和宣傳工作的管理辦法，嚴明獎罰，使宣傳工作有條不紊的開展，真正起到事半功倍的作用。
4、加強中醫(yī)藥文化的宣傳，利用畫冊。折頁。櫥窗等老百姓喜聞樂見的方式介紹醫(yī)院的技術(shù)特點和中醫(yī)診療優(yōu)勢。
5、以創(chuàng)建“二甲醫(yī)院”為契機，組織全院范圍內(nèi)的征文和演講比賽，增強職工的凝聚力和主動性。
6、進一步加強醫(yī)院各種微機和軟件管理。
總而言之，宣教工作任重道遠。我們需要加強的工作還有很多。相信在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在全院各科室的積極努力下，20xx年的宣教工作一定會有一個更大的起色，在今后的工作中，我們將圍繞醫(yī)院的中心工作，積極與各科室協(xié)調(diào)配合，緊密聯(lián)系工作實際，有效運用院刊、電臺、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒介，多層次、多渠道、多形式地開展宣教工作，加大對外宣傳力度，努力把我院今后宣教工作提高到更高的水平。
醫(yī)院宣傳科工作總結(jié) 10
根據(jù)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建全國文明城市的文件、會議精神，醫(yī)院積極響應(yīng)，落實責任，進一步規(guī)范服務(wù)行為�，F(xiàn)將市中醫(yī)院20xx年創(chuàng)建文明城市工作的任務(wù)完成情況做一總結(jié)，具體如下：
一、創(chuàng)城活動積極實施
1、宣傳發(fā)動。通過醫(yī)院網(wǎng)站、院報、微博、醫(yī)院宣傳欄、懸掛條幅、LED顯示屏等以多種形式開展宣傳發(fā)動，宣傳創(chuàng)建全國文明城市的重大意義，使創(chuàng)城工作家喻戶曉，深入人心;在北國網(wǎng)等合作媒體發(fā)布醫(yī)院創(chuàng)城工作最新進展，積極營造文明創(chuàng)建氛圍，及時宣傳創(chuàng)城工作中的先進典型、經(jīng)驗和做法，針對創(chuàng)建活動中出現(xiàn)的熱點問題展開討論，提高認識，統(tǒng)一思想，形成了共創(chuàng)共建的濃厚氛圍。
2、道德教育。將"道德講堂"、"微笑服務(wù)明星"評選活動與先進事跡報告會相結(jié)合，完善了院內(nèi)評選表彰道德典型機制，不斷提升醫(yī)護人員職業(yè)道德素養(yǎng)。開展"感動生命"觀后感征集和"醫(yī)療職業(yè)精神"大討論征文等活動，培育健康向上的積極心態(tài)和與人為善的人際關(guān)系。在窗口科室開展創(chuàng)城優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列活動，促進醫(yī)院軟環(huán)境建設(shè)
3.志愿服務(wù)。建立并完善志愿服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)體制，構(gòu)建志愿服務(wù)隊伍，夯實志愿服務(wù)基礎(chǔ)，健全管理機制，制定了嚴格的制度和規(guī)范，明確志愿服務(wù)的責任義務(wù)，提高管理水平。定期組織醫(yī)院青年志愿者，深入社區(qū)，美化環(huán)境;助殘月為廣大殘疾兒童義診;為福利院兒童義診和免費康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等;組織康復(fù)科參加遼寧省中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會舉辦的遼寧省首屆科普日義診活動，宣傳醫(yī)院康復(fù)治療特色，發(fā)放健康教育宣傳單500張。進一步創(chuàng)新志愿服務(wù)載體，促進了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動常態(tài)化。
4.文明創(chuàng)建。開展了"講文明話，辦文明事，做文明人"活動，提高醫(yī)院服務(wù)水平，樹立醫(yī)院良好形象。深入開展"創(chuàng)建文明城市"活動，制作安裝創(chuàng)城公益宣傳畫，在醫(yī)院候診大廳電視和LED屏上滾動播出創(chuàng)建文明城市視頻和標語，同時進行相關(guān)資料的整理、收集、報送工作。
二、創(chuàng)建活動人人參與
1.醫(yī)院人人參與，抓好院內(nèi)整體環(huán)境。建立各科衛(wèi)生和檢查評比制度，由保潔公司具體負責日常保潔工作。醫(yī)院文明辦定期組織衛(wèi)生查房，每月進行評比，努力為病人創(chuàng)造整潔優(yōu)美、安全便利的的就醫(yī)環(huán)境。院區(qū)內(nèi)無亂搭、亂建、亂堆雜物、亂曬衣物現(xiàn)象;車輛均停放在指定停車場，標志明顯、場地寬敞，有專人管理;院內(nèi)標識指示清晰，各主要入口、路口、樓梯口均設(shè)總示意圖和指示標志，門診大廳設(shè)醫(yī)院總平面圖，各科、室均有明顯標識，重要科室和夜間診室的標志夜視醒目，各主要樓層、主要科室均有文字標志。各醫(yī)療區(qū)安全警示性標志和禁煙警示標志明顯，并在各病區(qū)上墻探視制度，確保良好的醫(yī)療工作秩序。
2.為保障病人安全，醫(yī)院在易滑區(qū)域設(shè)立活動的防滑提示性標志。在配電房、氧氣倉庫、基建區(qū)域等所有危險區(qū)域均設(shè)有明顯的警示標志。同時，主要道口建有防滑坡道方便行動不便者通行。院內(nèi)設(shè)污水處理站，污水、廢水、雨水分流，有專人管理，開展污水、廢水處理消毒工作，水質(zhì)處理符合環(huán)保部門要求。固體廢物處理有健全的制度、程序規(guī)范，處理符合規(guī)定，其他消煙除塵、噪聲治理、輻射防護等工作2措施落實，符合環(huán)保及防疫部門規(guī)定。
3.醫(yī)院綠化覆蓋率達35%，院內(nèi)設(shè)有百草園，總體布局協(xié)調(diào)，營造了舒適宜人的就醫(yī)和工作環(huán)境。醫(yī)院在日常工作中導(dǎo)入"一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)病人"理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是出臺了系列方便病人的措施。如：上墻公示主要醫(yī)療服務(wù)項目收費標準和常用藥品價格;設(shè)立咨詢、預(yù)約、分診，方便病人就醫(yī);在門診、病房等處設(shè)置內(nèi)線、外線電話，方便病人使用;上墻公示窗口科室工作人員照片、身份和便民措施，公開接受群眾監(jiān)督;對危重、老年以及行動不便的病人予以平車、輪椅接送等。二是簡化門診流程。在門診大廳設(shè)有各科室分布示意圖、門診導(dǎo)醫(yī)臺、專家門診介紹欄等，就醫(yī)信息清晰明了，同時，不斷改善就診環(huán)境，診室門口設(shè)置候診椅、走廊張貼科普知識圖，營造了舒適的.候診環(huán)境，并有專人管理，排號就診，做到診室內(nèi)就診人數(shù)不超過4人。
4.醫(yī)院還改變工作流程取消了劃價直接收費，并在發(fā)藥、收費等窗口科室實行彈性工作制，電診科、針灸館等患者流量大的科室實行提前半小時上崗制度，有效縮短了病人排隊等候時間，消除病人排長隊的現(xiàn)象，確保掛號、收費、發(fā)藥等服務(wù)窗口排隊等候不超過15分鐘。同時，保安定期巡視維護秩序，確保候診病人秩序井然。
5.醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定著裝，儀表端正、衣帽整潔、掛牌服務(wù)。有健全的勞動制度，嚴格考核檢查，工作人員均提前5分鐘到崗。同時，積極開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、文明禮儀教育教育，邀請市人民法院老師講課、舉辦禮儀培訓(xùn)班等活動，進一步強化學(xué)習(xí)效果，使醫(yī)務(wù)人員熱心本職、全心全意為病人服務(wù)的思想在工作中得到廣泛的體現(xiàn)。并制訂下發(fā)窗口科室文明用語和服務(wù)忌語，工作人員語言文明、態(tài)度和藹。
6.每次院周會上均要點評近期行風(fēng)工作情況，通報分析存在問題，提出改進措施，做到行風(fēng)工作常抓常提。并加強制度約束制訂下發(fā)《沈陽市中醫(yī)院院關(guān)于嚴禁收受病人"紅包"和藥(物)品"回扣"的規(guī)定》，修訂《醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)考核細則》、《市中醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)》，完善行風(fēng)建設(shè)風(fēng)險金制度;并堅持與醫(yī)務(wù)人員、相關(guān)人員簽訂《廉潔行醫(yī)書》、《責任狀》，筑堤設(shè)壩，嚴防違紀事件的發(fā)生。其次還對臨床醫(yī)生每月用藥情況進行電腦動態(tài)觀察，定期在有關(guān)會議上通報用藥量居前10位的藥品，認真分析，及時對用量不正常的藥品采取相應(yīng)措施，確保了規(guī)范用藥。執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量投訴追究制，只要病人(群眾)有投訴，均認真記錄、及時處理、及時整改，并與考核掛釣，決不手下留情。同時，認真處理信訪投訴，制定醫(yī)院信訪工作制度，建立責任制，設(shè)立意見薄、投訴箱，公開投訴電話，制定有嚴格的投訴處理程序?qū)Ω黝愋旁L投訴做到件件有著落、事事有結(jié)果，確保病人放心滿意。
醫(yī)院宣傳科工作總結(jié) 11
今年是醫(yī)院搬遷后逐步發(fā)展壯大的關(guān)鍵一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各科室及全體信息員的共同配合下，逐步實現(xiàn)了電視有畫面、電臺有聲音、報刊有文章、路牌有指示等目標，較好的完成了各項工作，具體如下：
一、電視、電臺、報刊等各種媒體宣傳
1、為使廣大群眾及時了解醫(yī)院動態(tài)，掌握最新醫(yī)療資訊，我院與武安電視臺合作，相繼為每個臨床科室錄制了宣傳專題片，目前只有綜合病區(qū)還沒有拍攝，其他科室已錄制完畢，并先后在武安電視臺和新世紀電視頻幕上黃金時間段滾動播出，受到社會大眾的認可和一致好評。
2、武安廣播電臺AM93.4旅游音樂頻道是我市及邯鄲地區(qū)收聽率最高的電臺頻道，為借助這個廣闊平臺做大力宣傳，我院繼續(xù)與93.4旅游音樂頻道合作，電臺的整點報時由我院冠名播報，在整點報時后，同時向聽眾宣傳醫(yī)院惠民舉措，讓更多群眾在第一時間得到醫(yī)院各項動態(tài)。
3、院領(lǐng)導(dǎo)非常重視《新武安》報和院報的出版與發(fā)行工作，為把報刊辦好，提升一個較高的檔次，擴大發(fā)行范圍，突出醫(yī)院文化特色，院領(lǐng)導(dǎo)組織安排專人積極向相關(guān)單位學(xué)習(xí)取經(jīng)，并多次征求、采納院內(nèi)和武安報社相關(guān)專業(yè)人士意見及建議，以稿件內(nèi)容嚴格篩查把關(guān)為總要求，不斷提升報紙整體質(zhì)量為目標，繼續(xù)在武安報社創(chuàng)辦武安市中醫(yī)院專版，每月兩期，全年共24期。同時繼續(xù)與我市“健康保健協(xié)會”合辦《武安中醫(yī)苑》院報，每月一期，印刷量為4000份，發(fā)放范圍為院內(nèi)職工、患者、市直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和中興路沿街門市等，向更多讀者宣傳醫(yī)院、傳遞健康。
二、網(wǎng)絡(luò)宣傳
為使醫(yī)院宣傳工作全方位、多渠道進行，在做好醫(yī)院某號的基礎(chǔ)上，于7月份正式對外開放了自己的網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò)平臺把我院良好形象展現(xiàn)給更多人群。具體工作由院辦室負責，主要包括內(nèi)容整理、上傳、更新等。目前，網(wǎng)站每星期最少更新4次，微信每星期最少更新1次，主要包括醫(yī)院的最新醫(yī)療動態(tài)、醫(yī)護面貌、醫(yī)院建設(shè)、科普知識等等。據(jù)統(tǒng)計，我院某號粉絲量現(xiàn)已達10488人，網(wǎng)站日瀏覽量達400余次。11月份開通了新浪微博，目前正在維護中。
三、下基層宣傳工作
為加強中醫(yī)文化的宣傳普及，大力宣傳我院中醫(yī)文化建設(shè)、診療技術(shù)、診療環(huán)境等，使我院各科室醫(yī)生走進鄉(xiāng)村，零距離、面對面接觸患者，讓更多群眾了解中醫(yī)院、走進中醫(yī)院。在“中醫(yī)文化進鄉(xiāng)村”的基礎(chǔ)下，今年5月份以來，又開展了“中醫(yī)文化進社區(qū)”為主題的大型義診活動，在我市社區(qū)、街道為廣大市民免費體檢。截止目前，共組織42人次，活動共接待就診咨詢?nèi)罕?00余人次，免費檢查260余人次，發(fā)放中醫(yī)健康教育宣傳資料12種，共計5000余份。
四、印刷宣傳資料
一年來，我院就醫(yī)環(huán)境和各科室的診療技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備有了飛躍式的變化，就診病人日益增多，社會知名度不斷提高，醫(yī)院收入持續(xù)增長，為感謝新老患者對醫(yī)院的支持和對醫(yī)院各項工作的認可，院領(lǐng)導(dǎo)決定，印制掛歷10000份，發(fā)放對象為醫(yī)院門診和住院患者、健康保健協(xié)會會員、22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及本院職工。
五、其他方面
在做好網(wǎng)絡(luò)、報刊、媒體等宣傳的同時，醫(yī)院與城鄉(xiāng)公交車合作，在每輛車上粘貼醫(yī)院宣傳廣告，共計達190余條，另一方面充分調(diào)動本院職工的宣傳積極性，努力使每個職工都成為宣傳員，利用本院職工的私家車，粘貼醫(yī)院宣傳廣告，共計100輛。同時，在邯武快速路口投放一個150平米的高炮廣告牌，使醫(yī)院社會效益日益增長，知名度不斷擴大。
六、宣傳工作計劃
宣傳工作是在忙忙碌碌中度過，今后，在16年工作的基礎(chǔ)上，不斷開拓新的宣傳領(lǐng)域，完善院內(nèi)的宣傳平臺，做好宣傳隊伍的建設(shè)，提高宣傳意識。醫(yī)院宣傳部門要和各科室信息宣傳員要默契配合，精誠團結(jié)，使我院在社會的影響力再上一個新的高度。
（一）打造一批知名中醫(yī)
中醫(yī)藥是我國幾千年流傳下來的文化瑰寶，被譽為“中國古代第五大發(fā)明”，一直是我們保健養(yǎng)生、防病治病的重要方法。近年來，隨著生活水平的不斷提高，人們對健康的要求越來越高，逐漸從生病就醫(yī)轉(zhuǎn)向未病先防，對養(yǎng)生保健的'重視度不斷增強。因此，傳統(tǒng)的理療已成為當下社會的“熱門”產(chǎn)業(yè)。我院應(yīng)與時俱進，在創(chuàng)新的同時，充分運用自身的中醫(yī)優(yōu)勢，把針灸、推拿、理療、中醫(yī)兒科、中醫(yī)婦科、中醫(yī)內(nèi)科等中醫(yī)藥特色療法進行大力推廣和宣傳，擴大社會知名度，吸引更多的患者走進中醫(yī)、了解中醫(yī)，使中醫(yī)事業(yè)在我市更加發(fā)展壯大。
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始終堅持繼承與創(chuàng)新，使中醫(yī)特色優(yōu)勢與現(xiàn)代科技相結(jié)合，打造特色品牌科室，提高醫(yī)院核心競爭力。重點宣傳中醫(yī)特色濃厚、綜合競爭力較強的科室，如：康復(fù)科、綜合病區(qū)、腫瘤科、骨傷科等，力爭把特色品牌科室迅速推廣，使其在短時間內(nèi)成為武安地區(qū)同專業(yè)中的“領(lǐng)軍者”。
�。ㄈ┏浞终宫F(xiàn)公立醫(yī)院的公益性
作為一所公立醫(yī)院，要始終承擔和傳承社會責任，更要義務(wù)發(fā)展中醫(yī)事業(yè)，向社會大力彰顯醫(yī)院的公益性，如：定期義診、藥品零差價、免費兩癌篩查、為患者提供24小時免費接診服務(wù)、對貧困患者減免費用等等。通過各種平臺，更深入的對外宣傳醫(yī)院公益事業(yè)，讓廣大群眾進一步認識和了解公立醫(yī)院的公益性。
醫(yī)院宣傳科工作總結(jié) 12
醫(yī)院宣傳工作得到了院黨委、院行政的高度重視，在全院各科室和全體通訊員的共同配合下，在全科人員的共同努力下，宣傳科全年緊緊圍繞保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和醫(yī)院管理年活動兩大主題及年初制定的宣傳策劃，克服任務(wù)重和要求高的困難，長期深入臨床一線，加班加點，圓滿地完成了全年各項宣傳任務(wù)，為醫(yī)院的兩個效益提高起到積極促進作用。
對醫(yī)院來說，醫(yī)院形象是醫(yī)院生命力所在，沒有良好形象，就不可能有良好的經(jīng)濟效益。多種媒體包括了電視、報社、廣播、網(wǎng)站等，醫(yī)院整體形象的宣傳離不開大眾媒體支持與協(xié)作，我們采取與電視臺合作開辦專題欄目，在黨報開設(shè)專欄、自辦院報、錄制專題節(jié)目、開通互聯(lián)網(wǎng)站、設(shè)計統(tǒng)一標牌等多種形式加大社會宣傳力度，同時結(jié)合黨員先進性教育和醫(yī)院管理年兩大主題，側(cè)重對社會群眾宣傳醫(yī)院的專家、技術(shù)、設(shè)備等方面的特色，尤其是專家特長、醫(yī)療技術(shù)、科研成果等新舉措與新成就，從多方面讓社會了解醫(yī)院、認識醫(yī)院，即減少了群眾求醫(yī)治病的盲目性，也有效地樹立了醫(yī)院以病人為中心，努力滿足病人多層次多樣化的醫(yī)療需求，既擴大了醫(yī)院的`社會效益，又增長了醫(yī)院的經(jīng)濟效益�，F(xiàn)將醫(yī)院xx年宣傳工作總結(jié)如下：
一、建立多種對外媒體工作網(wǎng)絡(luò)，擴展宣傳領(lǐng)域，提升醫(yī)院整體形象
1、電視媒體的宣傳
(1)與電視臺合辦《健康之友》欄目。欄目的宗旨是向廣大觀眾傳遞健康，使觀眾認識健康，了解健康，擁有健康。此欄目不僅推出我院各專業(yè)的醫(yī)療專家，還宣傳了護理質(zhì)量、檢測設(shè)備、醫(yī)療環(huán)境、對農(nóng)村醫(yī)療扶持等工作，達到了醫(yī)院綜合實力的整體宣傳目的。此欄目已播出35期，今年制作了16期，欄目內(nèi)容覆蓋了內(nèi)、外、婦、兒等科室的各個專業(yè)，在拍攝周期短，專業(yè)性強，制作人員少等困難，多次到病房采訪、到患者家中進行隨訪，同時將欄目的拍攝范圍延伸到周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院使欄目的收視率不斷提高，受到社會的一致好評。
(2)在孝感電視臺《孝感新聞》欄目中開辦《孝感醫(yī)訊》子欄目，此欄目主要介紹我院的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、行政管理，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的電視新聞報道，目前已播出84期，今年已發(fā)電視新聞72條�！缎⒏行侣劇纷鳛樾⒏须娨暸_的品牌欄目是市委市政府和廣大人民群眾非常關(guān)注的一個欄目，其收視率極高，這樣大數(shù)量在《孝感新聞》中播出我院新聞，使醫(yī)院取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
(3)積極與省電視臺《新聞時空》、《科教時訊》新聞欄目聯(lián)系，通過相互交流，在省臺播出醫(yī)院新聞30條，大大提高我院在全省的知名度�！�7。22重大中毒事件醫(yī)療搶救”的電視新聞在中央臺播出。
2、報刊媒體宣傳
(1)在《孝感日報》科教版開辦《名院名醫(yī)》專欄，每期用xx字的通迅文稿，采用圖文并茂、四分之一版位的宣傳形式，主要介紹各科室醫(yī)療專家，目前已刊登10期。
(2)在孝感晚報開辦《健康指南》專欄，主要針對醫(yī)院門診工作介紹、專科特色、便民措施、999急救，以提升門診就診人次，全年出刊24期。
(3)與《孝感廣播電視報》聯(lián)合運作，在《孝感廣播電視報》開展《健康之友》欄目介紹，在節(jié)目播出前將節(jié)目內(nèi)容、本期座客專家介紹給廣大市民朋友，大大提高電視欄目收視率，成為群眾了解健康知識的品牌欄目。
(4)利用孝感日報、晚報等宣傳陣地，發(fā)表文章、圖片新聞共121篇，在省報發(fā)表文章7篇，1條新聞在《健康報》上發(fā)表。
(5)積極參加省衛(wèi)生宣傳好新聞作品的評選。其中在3篇作品分別榮獲省衛(wèi)生好新聞一、二等獎。
3、完善和推廣《孝感健康網(wǎng)》
從接手制作網(wǎng)站開始，現(xiàn)在已建站一周年了，網(wǎng)站的內(nèi)容得到不斷的充實，同時利用各種媒體平臺宣傳醫(yī)院網(wǎng)站，提升網(wǎng)站的訪問量，召開《健康網(wǎng)》建設(shè)擴大會，據(jù)統(tǒng)計，網(wǎng)站排名是跳躍式地前進，特別是健康論壇人氣很旺，有很多建議、問題得到院領(lǐng)導(dǎo)肯定和認可，1年來上傳490條新聞，論壇發(fā)貼16748條，注冊成員732人次，點擊率126125次，網(wǎng)站的正常運行為醫(yī)院打造了一個信息交流的網(wǎng)絡(luò)平臺，成為院領(lǐng)導(dǎo)與全院職工溝通的窗口。
4、組織參與電臺行風(fēng)熱線和愛心救助節(jié)目
二、加大院內(nèi)宣傳力度，建設(shè)我院宣傳操作平臺
1、《孝感醫(yī)訊》突出醫(yī)院的文化特色
《孝感醫(yī)訊》自今年改為醫(yī)療協(xié)作集團報后，為了把《孝感醫(yī)訊》辦好，提升一個較高的檔次，突出醫(yī)院文化特色，今年醫(yī)訊的編輯人員動了腦筋，想了很多辦法，并圍繞中心工作開設(shè)黨員先進性、聚焦醫(yī)院管理年、醫(yī)生論壇、天使風(fēng)采、門診前哨等專欄，并收到來自市康復(fù)醫(yī)院、應(yīng)城市人民醫(yī)院、應(yīng)城市中醫(yī)院、漢川、廣水、安陸、云夢等協(xié)作成員單位的宣傳稿50余篇，醫(yī)訊全年共出刊11期，刊登文章379余篇，圖片58幅，始終宣傳了新時期醫(yī)療機構(gòu)體制改革的方針、政策，傳播健康知識，為溝通醫(yī)護患之間的信息，保障病友健康和生命安全，架起了一座友誼的橋梁。
2、院內(nèi)幕墻、標牌設(shè)計，制作統(tǒng)一規(guī)范
為了給廣大患者、職工營造一個整潔溫馨，文化濃郁的外部環(huán)境，不斷升華醫(yī)院的文化內(nèi)涵，今年我們在設(shè)計上遵循整體規(guī)劃，總體布局，統(tǒng)一色調(diào)，人文設(shè)計，厲行節(jié)約的原則，圍繞創(chuàng)建衛(wèi)生城市、黨員先進性、醫(yī)院管理年、傳染病院、病區(qū)健康教育、各類醫(yī)療學(xué)術(shù)報告、病人選醫(yī)生等工作共制作設(shè)計各式標牌1300余塊。
3、開展創(chuàng)意性的策劃工作
今年先后策劃了黨員先進性教育、醫(yī)院參入7.22特大集體中毒事件搶救工作、無假日門診、亞健康體檢工作、糖尿病日宣教等宣傳工作，并獨立制作專題片、科教片、幻燈片六部，取得了不錯的宣傳效果。
4、完成各類對外宣傳的組稿工作
有醫(yī)院黨員先進性教育系列報道十六期、全市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員穆桂榮先進事跡報告材料、孝感年鑒等組稿工作。
5、組織參加各種文化活動，如全市迎五一革命歌曲大合唱、迎七一文藝晚會等
xx年的宣傳工作是在忙忙碌碌中度過，展望明年，我想只有不斷開拓新的宣傳領(lǐng)域，完善院內(nèi)的宣傳平臺，搞好宣傳隊伍的建設(shè)，提高宣傳意識，才能使明年宣傳工作更上一個新的臺階。
醫(yī)院宣傳科工作總結(jié) 13
一、農(nóng)場醫(yī)院“愛牙日”宣傳活動概況
20××年9月20日是全國第24個“愛牙日”，為了普及口腔衛(wèi)生保健知識，動員全民關(guān)注口腔健康，提高轄區(qū)居民防治牙周疾病的意識和能力，我院以“健康口腔，幸福家庭”為主題，宣傳和動員職工群眾認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會通知精神。
通過此次宣傳動員工作，讓廣大群眾了解到早晚有效刷牙、飯后漱口、戒煙限酒等自我口腔保健行為習(xí)慣的養(yǎng)成；通過這次近距離的講解，使群眾明白了維護口腔尤其是牙周健康的重要意義，讓群眾了解到口腔早期診斷、早期治療和定期進行口腔檢查的重要性。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
�。ㄒ唬┙拥叫l(wèi)生局20×× 353號文件后，農(nóng)場醫(yī)院立即轉(zhuǎn)發(fā)各科室，通知各科室認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會通知精神，同時由辦公室制定口腔健康進社區(qū)活動方案。
（二）接到通知后，農(nóng)場醫(yī)院成立了“愛牙日”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，具體如下：
組長：
副組長：
成員：
陸學(xué)軍同志負責此次宣傳的'全面工作，張玉霞同志具體負責此次活動的宣講工作。
�。ㄈ┐舜涡麄骰顒佑晌骞倏坪头辣？平M織開展。
此次宣傳著重宣講牙周健康的標準、積極關(guān)注牙周疾病、牙周病是一種多因素疾病、定期檢查是早發(fā)現(xiàn)、早治療的關(guān)鍵以及牙周病是可以預(yù)防的疾病。通過此次宣講，讓群眾充分了解到牙周保健的重要性。
三、宣傳活動開展情況（略）
四、宣傳材料使用情況 （略）
五、經(jīng)驗和問題
（一）通過此次“愛牙日”宣傳活動工作的開展，使群眾對牙周疾病的認識有所提高，對牙周保健的意識和能力明顯增強。
�。ǘ┐舜巍皭垩廊铡毙麄骰顒庸ぷ鞯拈_展，使群眾的對牙周疾病的認識逐步提高，但還不夠，要結(jié)合健康教育常抓不懈，真正使群眾從對牙周疾病的認識轉(zhuǎn)變到實際預(yù)防、保健行動中來，建立一種長效預(yù)防保健機制。
�。ㄈ┻@次宣傳活動的開展，個別群眾得不到重視，對宣傳活動開展的重要意義認識不夠。
六、建議
建議縣級衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)口腔科專家常下墓層開展牙周保健宣講和義診活動，將牙周預(yù)防、保健和診療惠及基層群眾。
醫(yī)院宣傳科工作總結(jié) 14
創(chuàng)建文明城市是優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，營造健康、文明、向上的良好社會風(fēng)尚的重要途徑，是進一步提高公民文明素質(zhì)的重要載體。今年，蘇州市委、市政府提出了創(chuàng)建全國文明城市的目標。全國文明城市是一個城市的綜合性榮譽稱號，創(chuàng)建全國文明城市是對一個城市發(fā)展綜合水平的全面考評。我院高度重視全國文明城市創(chuàng)建工作，把這項工作作為推動醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要內(nèi)容來抓，緊緊圍繞市委、市政府提出的創(chuàng)建文明城市目標任務(wù)和工作要求，在市衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，切實加強工作領(lǐng)導(dǎo)，明確目標，落實措施，責任到位，扎扎實實地開展一系列文明創(chuàng)建活動，樹優(yōu)良作風(fēng)，抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境，樹文明形象，取得了明顯成效。現(xiàn)將近期我院創(chuàng)建全國文明城市工作情況總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，完善工作責任機制，形成良好的文明城市創(chuàng)建氛圍。
院黨委高度重視文明城市創(chuàng)建工作，把文明城市創(chuàng)建工作與日常緊密結(jié)合起來，列入全院工作的重要議事日程，加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責任，周密部署，狠抓落實，把創(chuàng)建工作與醫(yī)院業(yè)務(wù)工作一起研究、一起布置、一起落實、一起督查、一起考核，切實從思想上、組織上、具體措施上全面進行落實。醫(yī)院于20xx年6月28日成立了創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由醫(yī)院黨政一把手任組長，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長，綜合辦公室、醫(yī)教科、護理部、后勤保障部、門診部、財務(wù)科、藥劑科負責人為組員，負責創(chuàng)建工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，并確定綜合辦公室負責創(chuàng)建活動和各項措施的具體制訂、實施、督查、考核、總結(jié)等經(jīng)常性工作。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)上級部門關(guān)于文明城市創(chuàng)建工作的目標要求，結(jié)合醫(yī)院實際制定了文明創(chuàng)建方案，明確創(chuàng)建工作重點,對創(chuàng)建目標及具體措施內(nèi)容進行細化量化、逐項落實到具體分管領(lǐng)導(dǎo)和職能科室負責人，從而形成了創(chuàng)建工作一級抓一級、層層抓落實的良好格局。領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常召開緊急碰頭會議，對照創(chuàng)建文明城市的要求，反復(fù)查找漏洞，對找出的問題及時整改。為了確保文明城市創(chuàng)建工作落到實處，領(lǐng)導(dǎo)小組規(guī)定院領(lǐng)導(dǎo)班子成員必須經(jīng)常過問分管的創(chuàng)建工作，必須每天至門診部巡查1次以上，中層干部必須每天至門診部巡查2次以上，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理。在創(chuàng)建工作關(guān)鍵時期，醫(yī)院還實行病區(qū)主任以上管理干部24小時待命制，確保問題得到及時處理。今年9月份，我院黨委書記殷光中親自坐鎮(zhèn)，各職能科室加班加點，僅用10天時間就完成了包括門診藥房和掛號收費處對調(diào)，安裝電子滾動屏，統(tǒng)一完善服務(wù)標識的`門診改造工程。改造一新的門診布局整潔美觀，流程更加科學(xué)、合理、方便，得到病家的一致好評。
二、提高認識，加強宣教，著力提高干部職工文明素養(yǎng)。
我院堅持把提高干部隊伍文明素質(zhì)作為文明城市創(chuàng)建的一項基礎(chǔ)性工作來抓，從干部隊伍思想實際出發(fā)，在全院實行著裝規(guī)范、微笑服務(wù)、文明用語，大力倡導(dǎo)文明禮貌、助人為樂、熱愛集體、愛護公物、遵紀守法的社會公德，尊老愛幼、家庭和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié)的家庭美德，積極開展籃球比賽等各類健康有益的文化體育活動，踴躍組織參加街道的文藝匯演，豐富廣大職工的精神文化生活。我院還從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育入手，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案記錄，并將記錄結(jié)果切實與考核相結(jié)合，嚴格貫徹執(zhí)行市衛(wèi)生局頒發(fā)的“三條禁令”、“一次申告待崗”和“重要崗位輪崗”制度等相關(guān)文件精神，寬嚴相濟，號召廣大醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)，誠信服務(wù)，做一名文明的醫(yī)務(wù)人員。
三、緊扣重點，抓住薄弱環(huán)節(jié)，不斷深入創(chuàng)建工作。
我院把文明城市創(chuàng)建工作和“五項工程”緊密結(jié)合，以“溫馨工程”為重點，不斷深入創(chuàng)建工作。一是推出特需門診，公布特需門診預(yù)約電話。為各種病人滿足不同層次的需求，我院推出特需門診，由知名專家親自坐診，建立綠色通道，為特需病人實行全程服務(wù)。10月份醫(yī)院還向社會公布特需門診預(yù)約電話，大大地縮短了病人等候時間。二是完善心理咨詢熱線服務(wù)，拓寬服務(wù)渠道。自20xx年6月開通以來，我院心理熱線免費咨詢服務(wù)共接受心理咨詢400余人次，取得良好的社會效應(yīng)，這批由青年醫(yī)生組成的團隊還獲得蘇州市青年文明號的光榮稱號。今年10月份，我院進一步完善了心理咨詢熱線，讓心理咨詢走向社區(qū)，走到老百姓身邊，并在醫(yī)院為需要進一步咨詢的市民提供專門場所，拓寬了服務(wù)渠道。三是推行各項溫馨服務(wù)舉措，持續(xù)提高病人滿意度。我院各病區(qū)近期相繼推出各種溫馨服務(wù)舉措，不斷優(yōu)化住院服務(wù)，如八病區(qū)教病人練習(xí)養(yǎng)生瑜珈操、四病區(qū)開展心靈港灣特色護理等等。各個病區(qū)還將本病區(qū)聯(lián)系電話和精神衛(wèi)生科普知識印制成溫馨的愛心聯(lián)系卡，在病人出院時向他們發(fā)放，并堅持對每位出院病人進行電話隨訪或登門拜訪，關(guān)心他們的愈后生活，與病人家屬建立和諧友好的醫(yī)患關(guān)系。
四、加強環(huán)境治理，美化就醫(yī)環(huán)境。
我院全面落實社會綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責任制，落實專人專職負責醫(yī)院安全保衛(wèi)和清潔工作，高度重視安全生產(chǎn)，強化治安、消防、車輛停放等各項管理工作，消除火災(zāi)等各類隱患，杜絕各類事故發(fā)生。加強環(huán)境衛(wèi)生，注意院容院貌，美化優(yōu)化環(huán)境。由職能部門分片包干，尤其是門診部衛(wèi)生，由專人負責，隨時打掃，廁所做到每半小時清掃一次。加強食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督，確保食堂工作人員各類健康證件齊全，設(shè)立吸煙室，對公共場所實行禁煙。通過一系列環(huán)境治理，醫(yī)院環(huán)境得以極大改善，塑造了一個文明、整潔、美觀的就醫(yī)環(huán)境。
我院在創(chuàng)建全國文明城市工作中，全院動員，行動迅速，成效較為明顯，但是也還存在一些問題。如小部分職工對創(chuàng)建工作重要性的認識還不是很深刻，對創(chuàng)建存在一些消極的想法。今后，我們將進一步加大宣教力度，落實工作責任制，把創(chuàng)建全國文明城市工作當成長期的工作來抓，切實鞏固創(chuàng)建成效，為蘇州市早日成為全國文明城市貢獻自己的一份力量。
醫(yī)院宣傳科工作總結(jié) 15
今年12.1是第x個世界艾滋病日，本單位開展了多項宣傳活動，讓市民科學(xué)地認識艾滋病的有關(guān)預(yù)防知識，現(xiàn)將活動總結(jié)如下：
一、多方面宣傳
艾滋病是嚴重危害人民身體健康和生命安全的重大疾病。為了使人們能了解艾滋病，正視艾滋病，關(guān)注艾滋病，關(guān)愛艾滋病患者，使人們熟知艾滋病的相關(guān)知識并了解一定的防艾知識，我單位以“行動起來，向零艾滋邁進”為口號，組織醫(yī)務(wù)人員進行大型的醫(yī)療義診咨詢活動，義診共設(shè)艾滋病咨詢、血糖測量、眼科、血壓測量四個科目，前來咨詢與測量的群眾絡(luò)繹不絕，兩個小時的義診活動共接待了150余位群眾，該活動深受老百姓的歡迎。
二、單位門口，懸掛條幅
我們在單位門口拉了關(guān)于“珍惜生命、關(guān)愛他人”的橫幅1條;有關(guān)“艾滋病的危害”、“艾滋病的傳播途徑”、“艾滋病的臨床表現(xiàn)”等板報聯(lián)展共10塊;發(fā)揚“人道、博愛、奉獻精神”櫥窗板報4塊;發(fā)放“相互關(guān)愛、共享生命”的預(yù)防艾滋病宣傳資料200份。
內(nèi)容有“國家四免一關(guān)懷政策”、艾滋病基本知識、正確使用安全套、拒絕毒品等形成了一條亮麗的'宣傳風(fēng)景線。 通過我們宣傳日的活動,使更.com多的人了解艾滋病，正視艾滋病，了解艾滋病的傳播途徑、發(fā)病機理和癥狀，以更好地遏制艾滋病的傳播和蔓延;同時展現(xiàn)艾滋病病毒感染者和艾滋病病人熱愛生活、珍視生命、積極向上的精神風(fēng)貌，理解、關(guān)愛和不歧視艾滋病病毒感染者和艾滋病病人，呼喚全社會關(guān)注艾滋病的防治問題，為艾滋病病毒感染者和艾滋病病人營造良好的社會和生活環(huán)境。
動員社會團體和民間組織及企業(yè)參與艾滋病防治，落實救助措施，改善和提高艾滋病病毒感染者和病人的生活質(zhì)量，使他們在得到社會救助的同時，繼續(xù)為社會作出自己的貢獻。
醫(yī)院宣傳科工作總結(jié) 16
20xx年12月1日是第xx個世界艾滋病日。 今年世界艾滋病日活動主題為行動起來，向‘零’艾滋邁進，副標題是全民參與，全力投入，全面預(yù)防。全民參與是指要廣泛動員全社會參與，營造良好社會氛圍;全力投入是指要在資金、技術(shù)、人才等方面加大投入，弘揚奉獻進取精神;全面預(yù)防是指全面落實健康教育、檢測干預(yù)、治療關(guān)懷等綜合防治措施。
醫(yī)院為了做好今年的第26個世界艾滋病日活動，特制定高集醫(yī)院宣傳活動計劃。我院緊緊圍繞全民參與，全力投入，全面預(yù)防宣傳主題，開展形式多樣的宣傳活動，以提高防范艾滋病的自覺性。現(xiàn)將本次宣傳活動做個小結(jié)。
成立艾滋病宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組組長由院長胡恒林擔任，組長向轄區(qū)鎮(zhèn)長胡超同志匯報并動員其參與12.1艾滋病宣傳日活動。并向艾滋病病毒感染者，艾滋病防治人員，解決防治工作中存在的問題.
制定宣傳活動橫幅，懸掛在醫(yī)院大門口西側(cè)，印制5000份怎樣對待身邊的艾滋病病毒感染者。性病會增加艾滋病感染的可能性嗎.懷疑自己得了艾滋病到拿了去檢測。去公共浴池會感染艾滋病嗎 宣傳單。下發(fā)宣傳小冊>;、>;等發(fā)放給全轄區(qū)村醫(yī)，要求村醫(yī)利用收.com取合作醫(yī)療資金的機會向廣大轄區(qū)居民做好宣傳，營造全社會關(guān)注艾滋病的`良好氛圍，使廣大老百姓都知道艾滋病宣傳日活動的目的
和意義，增強社區(qū)居民主動參與意識。高集醫(yī)院制作2張宣傳板塊，健康教育所工作人員在院領(lǐng)導(dǎo)的組織下到街道人員密集地方開展宣傳活動，發(fā)放宣傳單、宣傳畫冊300余份，同時開展咨詢活動。廣泛宣傳艾滋病防治知識，促進廣大群眾對艾滋病的防范認識和關(guān)注是我們宣傳活動的目的。
通過此次宣傳活動，極大地豐富了轄區(qū)居民對艾滋病的防范意識，可以幫助他們養(yǎng)成生活和行為習(xí)慣 。也能提高防治本病行為能力，有力保護了人們的生活質(zhì)量，提高廣大居民健康水平是我們的目標。
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