2020年部門年度工作總結(jié)(精選5篇)
時間是箭,去來迅疾,一段時間的工作已經(jīng)告一段落,回顧堅強(qiáng)走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,為此要做好工作總結(jié)。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編精心整理的部門年度工作總結(jié)(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
部門年度工作總結(jié)1
xx-xx年,公司認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),搶占資源的戰(zhàn)略意圖,各項工作取得了較好的成績。我們主要有以下幾點體會:
一、團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子是全面完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)基矗
xx-xx年年初,為適應(yīng)方元電力公司成立、上市的需要,集團(tuán)公司對電力公司及時進(jìn)行了改組,對公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整,領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個磨合期。一年來的運作證明,公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確,開誠布公,團(tuán)結(jié)協(xié)作,凡公司的重要決策都要集體討論通過,領(lǐng)導(dǎo)辦公會、司務(wù)會、業(yè)務(wù)例會已成制度;在愛崗敬業(yè)、不畏艱苦,不謀私利、廉政建設(shè)方面,領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則;為了完成集團(tuán)公司交辦的任務(wù),電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時間,加班加點,為落實一些電力項目的開發(fā),不畏艱苦,做到親自踏堪現(xiàn)場進(jìn)行項目調(diào)研;為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問題,公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情,增強(qiáng)了員工凝聚力。
二、建立科學(xué)合理的績效考核機(jī)制是高效、高質(zhì)量完成工作任務(wù)的保證。
為提高管理效能,激發(fā)員工積極極性,我們以集團(tuán)公司的考核制度為基礎(chǔ),結(jié)合公司實際制定了《職工考核辦法》、《目標(biāo)管理辦法》、《部門績效考核辦法》等制度;明確了各部門的工作責(zé)任目標(biāo),我們制定了年度部門工作目標(biāo)表,人手一份,各部門對工作目標(biāo)責(zé)分解到個人,凡事都有責(zé)任人;我們建立了業(yè)務(wù)例會制度,把業(yè)務(wù)例會布置任務(wù)完成情況作為部門績效考核的主要依據(jù),提高了考核的可操作性和公平性,及時地檢查了各部門工作任務(wù)完成情況,促進(jìn)了各部門工作的積極性。
三、轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)作風(fēng),是新形勢下完成電力工作任務(wù)的關(guān)鍵。
隨著電力體制深化改革的不斷深化,電力市場環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變,我們面對的是激烈競爭。推進(jìn)資本運營,成立方元電力公司并申請上市,對我們的工作提出了更高、更嚴(yán)格的要求。如何適應(yīng)新形勢下艱巨的工作任務(wù),我們不墨守成規(guī),及時轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)作風(fēng)。把以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心作為我們開展電力營銷工作的思路;嚴(yán)格按上市公司的要求,積極推進(jìn)方元電力公司的各項工作全面完成。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高員工工作水平的重要途徑
建設(shè)一個善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊是提高我們戰(zhàn)斗力的.關(guān)鍵。為了適應(yīng)公司上市的需要,我們的職工及時補(bǔ)充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識;作為業(yè)主主持大型電力項目建設(shè),我們經(jīng)驗有限,必須學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的項目管理經(jīng)驗,確保工程建設(shè)質(zhì)量、安全、進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)性;為了適應(yīng)電力體制改革,把握住政策的脈搏,從容應(yīng)對國家政策調(diào)整對電力行業(yè)產(chǎn)生的影響,我們做到不斷學(xué)習(xí),研究政策,吃透政策,隨時調(diào)整我們的策略,使我們的工作更具針對性。
部門年度工作總結(jié)2
至20xx年10月底,xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當(dāng)中,xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,設(shè)備數(shù)量不斷增加,人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細(xì)致縝密的完成計劃中的日常運維工作:嚴(yán)把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴(yán)格要求;技術(shù)領(lǐng)先。
1.承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望,并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求,以對保障xxxx的發(fā)展,對用戶負(fù)責(zé)的精神,把“嚴(yán)把質(zhì)量,服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶贊譽(yù)度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認(rèn)可。
2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案,我們及時相應(yīng)配合,本著“嚴(yán)格要求”的原則,對于提出的要求科學(xué)性的分析研究,及時提出完整周密的解決方案,并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的.及時有效性。
對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上,按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃,按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則,通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn),健全了xxxx信息外包人員安全機(jī)制;通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺維護(hù)xxxx的信息安全防范認(rèn)識;通過客戶服務(wù)認(rèn)識的培訓(xùn)提高了客戶的贊譽(yù)度。
二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗,保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù):運維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)人身安全和健康事故,對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下,審慎周密的完成了整改工作。
1.運用先進(jìn)的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo),我們在運維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下,為xxxx節(jié)約了大量的費用投入。
3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集,對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護(hù)工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應(yīng)任務(wù)需要,及時解決運維過程中的遇到的問題:
1.在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通,對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤,保障24小時均能及時相應(yīng)。
部門年度工作總結(jié)3
一、經(jīng)過一年的工作和學(xué)習(xí),我對自己的評價:
強(qiáng)項
1、執(zhí)行力較強(qiáng),上級安排的任務(wù),都按時完成,有問題第一時間進(jìn)行了反饋。
2、工作自主性較強(qiáng),想到的,看到的,不用上級開口安排,都能自動自發(fā)去著手做好!
3、溝通協(xié)作力比較好,在牽連到與別的同事或部門協(xié)力開展的工作上,總是能主動的與其溝通,并達(dá)成一致,立即開展工作。
4、業(yè)務(wù)技能上有了新的突破,部門工作開展比較順手。
弱項
1、舞臺活動主持方面還須下大功夫改進(jìn)學(xué)習(xí)。
2、語言表達(dá),公眾場面演講組織還須學(xué)習(xí)提高。
3、容易沖動,感情用事,自我控制力還需要近一步加強(qiáng)。
改進(jìn)措施
1、在天氣不受影響的情況下,堅持做好舞臺活動,多做互動,提搞自己組織表達(dá)能力,聚集人氣。
2、積極參加公司組織的各種集會、活動、努力讓自己融入團(tuán)隊,建設(shè)團(tuán)隊!
3、通過學(xué)習(xí),訓(xùn)練提高自己個人素養(yǎng),提高自己情操,更近一步學(xué)會管理,會管理,懂管理。以達(dá)到綜合業(yè)務(wù)及相關(guān)管理技能提高!
二、作為一名管理層,我對自己所負(fù)責(zé)的分店或部門的評價:
強(qiáng)項
1、本部門團(tuán)隊執(zhí)行比較好,表現(xiàn)在各店調(diào)整時人員調(diào)動,工作的開展。
2、本部門在編制精簡的狀態(tài)下,不減工作效率,不減工作任務(wù)。不減工作流程。
弱項
1、各個層次還是不夠仔細(xì),造成不應(yīng)該出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的錯誤!
2、控制力,意識力不夠強(qiáng)。
3、個人業(yè)務(wù)技能和管理技能還不夠強(qiáng)。
改進(jìn)措施
1、對待工作認(rèn)真仔細(xì),杜絕馬虎大意,近一步提高執(zhí)行力。
2、保持積極心態(tài),杜絕外界因素的影響。
3、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,提升自己業(yè)務(wù)技能和管理水平。
4、努力做好團(tuán)隊建設(shè),爭取成為團(tuán)隊中不可缺少的一份子!
三、在同管理級別中,我認(rèn)為自己的能力處于(請在括號內(nèi)打“radic;”):
a、第一()b、第二(radic;)c、第三()d其他()
四、為什么我認(rèn)為自己的能力處于這種水平?
答:盡管在日常的工作中積極主動,工作開展也比較順利,但是在管理方面還缺少一定的主動性和管理魅力,在各方面還需要近一步加強(qiáng)!
五、我認(rèn)為自己能力的提高需要通過(請在括號內(nèi)打“radic;”):
a、不斷自我反。╮adic;)b、上司定期的指導(dǎo)和批評(radic;)
c、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)(radic;)d、其它方式(radic;)_定期與分店交流學(xué)習(xí)
六、年度工作回顧:
1、業(yè)績方面:
1、在總部期間,完成總部大海報制作,完成吳經(jīng)理交待的其它任務(wù)
2、全年度分別調(diào)到各店支持各店正常運營工作,xx年春節(jié)和五一均在公明店頂班,七月調(diào)至塘尾店慶,八九月橋頭店調(diào)整升級,十一月調(diào)橋頭店正常上班。
部門年度工作總結(jié)4
20xx年是壽險市場競爭更加激烈的一年,同時也是發(fā)展重要的一年,___團(tuán)險部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極響應(yīng)總公司的指導(dǎo)方針,認(rèn)真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項工作指標(biāo),以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將20xx年的工作情況及工作計劃匯報如下:
一、學(xué)生險方面
團(tuán)險部在今年學(xué)生保險中,從年初開始積極主動與__各大中小學(xué)校聯(lián)系,及時了解學(xué)生家長以及學(xué)校對學(xué)生保險工作的看法,面臨同業(yè)公司的競爭,我們以服務(wù)著手,將保險宣傳、保險收費、報案登記、理賠調(diào)查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務(wù),盡量減少學(xué)生家長及學(xué)校的手續(xù),及時準(zhǔn)確地為學(xué)生及其家長服務(wù)好,用我們高效的服務(wù)質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度贏得了很多家長及學(xué)校的首肯。截止11月底,在分公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下,我部學(xué)平險保費完成數(shù)___元,我部會繼續(xù)努力,進(jìn)一步做好學(xué)平險宣傳工作,鞏固學(xué)平險市場。
二、建工險方面
在公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的.情況下,截止_月底我部的完成數(shù)是___元,完成比例___。我部將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),穩(wěn)住老客戶,爭取更多的新客戶,明年爭創(chuàng)佳績。
三、小額信貸方面
從今年開始我部就開始部署,著手解決問題,為小額信貸能在我們___扎根、發(fā)展、壯大做好充分準(zhǔn)備。在工作人員方面將嚴(yán)把關(guān),我們將整裝待發(fā)。
四、短險方面
截止_月底,我部完成數(shù)為___,完成比例為___。我部正緊抓這一塊,如……,我部出動了全體工作人員,經(jīng)過多走訪,多宣傳,爭取每一份保單。我部全體工作人員將以飽滿的熱情,積極的態(tài)度,做好短險營銷。
五、意外險方面
分公司給我部下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)是__,截止_月底我部實際完成數(shù)是__,完成比例為__。在此方面,我們會再接再厲爭創(chuàng)輝煌。
在肯定成績和進(jìn)步的同時,我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,市場的研究還不深入、不主動、不準(zhǔn)確,把握市場、應(yīng)對市場的能力還有欠缺,對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高,還需進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神。這些問題,都應(yīng)引起我們的高度重視,并在今后的工作中認(rèn)真加以對待、解決。
明年,我部將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)體保險渠道建設(shè),維護(hù)現(xiàn)有渠道,開拓新的業(yè)務(wù),加強(qiáng)法人業(yè)務(wù)的發(fā)展,開源節(jié)流,實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),增強(qiáng)凝聚力,努力開創(chuàng)‘團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、拼搏、進(jìn)取’的中介部精神。轉(zhuǎn)眼,新的一年即將開始,讓我們放眼過去,展望未來,以高昂的斗志,必勝的信心,團(tuán)結(jié)拼搏,乘勝而進(jìn),打造鋼鐵團(tuán)隊,創(chuàng)建精品公司,不斷開創(chuàng)團(tuán)險新局面。
部門年度工作總結(jié)5
新學(xué)年開始,體育部經(jīng)過一番新老生交替,一切都要面對新的挑戰(zhàn)。為了讓經(jīng)濟(jì)系學(xué)生會體育部能夠正常運作,我們必須從上一年度的工作中發(fā)揚我們的長項,改進(jìn)我們的不足,促進(jìn)體育部更好地發(fā)展,薪火相傳。
在第七屆校運會中,我們部門和其他系共同舉辦選拔賽,發(fā)掘我系優(yōu)秀的運動員,同時增進(jìn)與其他系的友好關(guān)系。為了讓運動員能在近期內(nèi)提升自己的水平,我們安排了為期兩個星期的比賽項目訓(xùn)練。在校運會前,我們聯(lián)系運動員,把校運會最新情況告知運動員,了解運動員的身體狀況,使我們部門和運動員保持了一個良好的關(guān)系。這些工作都為我系取得優(yōu)異成績打下堅實基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)系在校運會中的優(yōu)異成績,靠得不僅僅是體育部的努力,是整個經(jīng)濟(jì)系學(xué)生會的努力。志愿者的分配,通訊稿的鎸寫,方陣的排練,都是經(jīng)濟(jì)系學(xué)生會各部門一起努力,一起拼搏,才能獲的傲人的成績。在這學(xué)期的第八屆校運會,我們秉承這種做法,不斷改進(jìn),避免上次在校運會發(fā)生的小混亂再次上演。希望我們再創(chuàng)輝煌。
在上一年度里,我們部門還主辦了經(jīng)濟(jì)系籃球賽,不僅促進(jìn)了我系各班的友誼,豐富了我系同學(xué)的課余生活。為期一個多月的籃球賽,不僅呈現(xiàn)了一場場精彩刺激的比賽,同時給我們部門積累更多的工作經(jīng)驗,給10屆提供學(xué)習(xí)的機(jī)會。10屆通過負(fù)責(zé)籃球賽,了解更多的體育知識,鍛煉工作的能力。雖然在開始時,對各項工作不熟練,但通過不但努力,籃球賽最終順利完成。其外,為經(jīng)濟(jì)系籃球隊招募優(yōu)秀隊員,參加院籃球賽。最后我們的男隊拿到了院籃球賽的冠軍,再次為我系爭光。
在上學(xué)期,我們部門還協(xié)助體育教研室舉辦我院的游泳運動會,安排運動員參加游泳比賽。為我系拿到了游泳比賽團(tuán)體第一名。這個游泳運動會給了我們10屆一個預(yù)演的機(jī)會,讓我們感受一下校內(nèi)運動會的規(guī)模,為第八屆運動會提供了很多經(jīng)驗。
體育部是經(jīng)濟(jì)系學(xué)生會的一部分,離不開這個大家庭。元旦晚會,校慶晚會舉辦時,我部都積極配合文娛部,參與晚會運作的工作,在搬運組和道具組里貢獻(xiàn)我們的.力量,為呈現(xiàn)給大家難忘的精彩表演。其外,我們還參與了由外聯(lián)部主辦的經(jīng)濟(jì)系模擬商品交易大賽,我們學(xué)習(xí)到外聯(lián)部及其他部門工作安排的模式,這對我們來說,是非常難得的機(jī)會。不僅了解到學(xué)生會各部門的工作模式,積累自身的經(jīng)驗,更讓我們感受到學(xué)生會里面相互愛護(hù),相互幫助的美好情感。
我們10屆通過一年的學(xué)習(xí)和積累,對體育部的工作有更深入的了解,對體育部的發(fā)展有了更明確的方向,在新的一年里,我們部門會不斷成熟和進(jìn)步,為經(jīng)濟(jì)系學(xué)生會發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量,為經(jīng)濟(jì)系爭光。
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