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可口可樂公司實(shí)習(xí)心得
可口可樂公司實(shí)習(xí)心得1
這個學(xué)期的認(rèn)識實(shí)習(xí)讓我們簡單對企業(yè)進(jìn)行了解，同時也為這個忙碌的學(xué)期畫上了一個圓滿的句號，為同學(xué)們以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。本次實(shí)習(xí)一共去了三個單位：鄭州太古可口可樂有限公司、河南金星啤酒集團(tuán)有限公司、河南花花牛乳業(yè)公司，他們有跨國公司、由本土知有本土知名企業(yè)。當(dāng)然也是在這次認(rèn)識實(shí)習(xí)中，我對企業(yè)有一個或淺或深的了解，從中也看出一些差距和不足。
所拜訪的這三家，我印象最深的是鄭州太古可口可樂有限公司。依然清晰記得那天的場景，我們一行人坐著大巴車到高新技術(shù)開發(fā)區(qū)科學(xué)大道68號的時候，早有兩位充滿活力而熱情洋溢的姐姐在門口等待，給人一種尊重、熱烈又溫暖的感覺。兩位聲音甜美的講解員首先檢查了我們的衣著；而后發(fā)給我們參觀卡，并提出了一些參觀過程中的要求和注意事項(xiàng)；
最后我們10人一列，分成四隊(duì)，分別由兩位講解員帶著入廠參觀。
可口可樂公司內(nèi)部有著嚴(yán)格的紀(jì)律要求，我們參觀者進(jìn)入后不允許隨便走動，必須走斑馬線，嚴(yán)禁私自拍照等。當(dāng)然，也正是這些細(xì)節(jié)要求中體現(xiàn)出一個公司的底蘊(yùn)和內(nèi)涵。在參觀大廳內(nèi)，我們了解到可口可樂所經(jīng)營的飲料種類及可口可樂“積極的做，勇敢去創(chuàng)，友善對待，愉快的活”的企業(yè)文化，太古可可口可樂注重人性的發(fā)展和愉快，他們每年都舉辦員工活動日，同時可口可樂公司也熱衷于慈善事業(yè)，如資助新鄭希望小學(xué)等慈善活動。由參觀大廳到接待室的過程中，我們看到可口可樂公司為兒童設(shè)計(jì)的酷兒果汁類飲品和可口可樂公司在不同國家的不同商標(biāo)，提到最搞笑的是一個國家像唐老鴨一樣的商標(biāo)，深受來參觀的`小朋友們的喜愛。講解員提到雪碧，有歌唱明星林俊杰、周杰倫作為代言人，表達(dá)了雪碧的音樂青春活力，因?yàn)橐魳肥茄┍痰撵`魂。
在接待室中，我們玩起了一個很有趣的游戲，最終獲勝者將得到精美禮品一份。通過判斷兩種食物的卡里路含量的高低進(jìn)行一輪一輪的淘汰制游戲，由于同學(xué)們的水平比較高，十個回合下來到產(chǎn)生不出冠軍了。于是，講解員給幸存下來的高手們換另外一種游戲——手口不一，這個游戲的難度有點(diǎn)大，冠軍很快脫穎而出。這個時候的接待室內(nèi)，笑聲不斷，其樂融融。接下來，我們參觀了可口可樂公司的流水線。參觀過程中，我們了解到玻璃瓶裝飲料的整個生產(chǎn)循環(huán)流程，由于玻璃瓶造價(jià)高，故玻璃瓶的循環(huán)利用是一條經(jīng)濟(jì)效益顯著地路徑。
玻璃瓶經(jīng)過回收，撿瓶，消毒等一系列工作，便可以進(jìn)行灌注飲料的工作了。看到嚴(yán)格處理的過程，想必大家都能放心使用玻璃瓶裝的飲料了�？煽诳蓸饭镜纳a(chǎn)線給我一大印象是自動化程度極高，幾乎看不到車間里走動的工人，其實(shí)真的讓我們開了眼界，震撼了來參觀的大部分人。
接下來，講解員給我們介紹了太古和鄭州太古可口可樂公司起源與發(fā)展�？煽诳蓸纷畛跏怯幸晃凰巹⿴煙o意中配制形成的，由于它口感極佳，很快便受到市場的青睞。而它的7x什么配方成為世界上最大的秘密。創(chuàng)造神秘雖然有違道德，但卻是可口可樂能夠長期甚至永遠(yuǎn)的擁有市場的主要原因。可口可樂公司的一位主管卻說，神秘配方對他們來說沒有多大意義，成功的真正秘訣在于產(chǎn)品的商標(biāo)在一個世紀(jì)里產(chǎn)生的影響。其實(shí)也正是這種神秘的配方，造成了可口可樂的絕對壟斷。
可口可樂公司實(shí)習(xí)心得2
實(shí)習(xí)時間：20xx.8.22---20xx.8.26
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：可口可樂鄭州分公司
一．實(shí)習(xí)目的：
了解可口可樂的企業(yè)文化及生產(chǎn)流程，管理制度，使我們的理論知識更好的與實(shí)踐相結(jié)合。
二．：實(shí)習(xí)內(nèi)容
八月二十六日下午，學(xué)院組織市場營銷專業(yè)全體學(xué)生參觀可口可樂鄭州分公司�？煽诳蓸粪嵵莘止疚挥卩嵵菔懈咝录夹g(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)科學(xué)大道68號，坐在專門派來接我們的客車上，我的心里就開始描繪一個想象中的可口可樂公司。之前對可口可樂公司已有了一些了解：一個百年企業(yè)，一家最具國際化特征的碳酸飲料巨頭。它是世界最具價(jià)值品牌和同行業(yè)最多顧客的擁有者。這是個人在實(shí)習(xí)前對可口可樂的第一印象。可口可樂從一九二七年在中國上海，天津建廠以來，七十多年的發(fā)展中建立了二十八家裝瓶廠，足跡遍布中國的東，南，西北各個城市，鄉(xiāng)鎮(zhèn)。早在1948年上�？煽诳蓸窂S已成為美國境外第一家年銷量過一百萬箱的裝瓶廠。這次是我們?nèi)雽W(xué)一來第一次可口可樂公參觀實(shí)習(xí)，心里不勉興奮起來。
車行駛在公路上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就看到我們再熟悉不過的可口可樂標(biāo)志。下車以后，在導(dǎo)員的指引下，我們進(jìn)入了可可口可樂公司內(nèi)部。一進(jìn)門，給我的感覺不是進(jìn)入了一個每天生產(chǎn)幾萬瓶飲料的工廠，倒像是一個星際賓館：整潔、幽雅。最引人注目的應(yīng)屬那些世界各地的
可口可樂標(biāo)志牌，在我的頭腦里，一直以為可口可樂的標(biāo)志就只有我們平時看到的那一種，沒想到每個國家都有不同的標(biāo)志。 首先，講解員先給我們講解以下四個個問題
1.可口可樂在行業(yè)中的位置以及地位
在行業(yè)內(nèi)部可口可樂已經(jīng)多年占據(jù)了龍頭位置，在世界范圍內(nèi)（包括中國以及鄭州）可口可樂和百事可樂在飲料行業(yè)的市場占有率達(dá)到了60% 以上（美國為70% ），而可口可樂與百事可樂的市場份額之比為2比一�？煽诳蓸芬呀�(jīng)成為許多消費(fèi)者日常生活中的一部分。在飲料行業(yè)中對可口可樂來說最大的挑戰(zhàn)個人認(rèn)為在于健康飲料。隨著消費(fèi)者對健康的需求越來越高，可口可樂將受到果汁型飲料和礦物質(zhì)水飲料的挑戰(zhàn)。
2.可口可樂的產(chǎn)品文化
冰爽一樣的感覺。這種感覺已經(jīng)讓全世界數(shù)億人深有體會，可口可樂甚至已經(jīng)成為冷飲的代名詞。
3.可口可樂的人文關(guān)懷
可口可樂作為一家國家化的大企業(yè)，在公益事業(yè)方面也在走在了其它公司的前面�？煽诳蓸吩谥袊粌H設(shè)立了愛心獎學(xué)金還建立了多家希望小學(xué)，讓一些因?yàn)榧彝ヘ毨Ф休z學(xué)危險(xiǎn)的大學(xué)生成功圓了大學(xué)夢，無數(shù)的農(nóng)村孩子在可口可樂的幫助下走進(jìn)了夢寐以求的校園�？煽诳蓸吩跒樽约旱墓蓶|創(chuàng)造了巨額回報(bào)的同時，還為社會分擔(dān)了一些壓力讓百萬學(xué)子圓了自己的上學(xué)夢，這點(diǎn)非常值得其它跨國企業(yè)學(xué)習(xí)。
4.可口可樂最大的挑戰(zhàn)會是什么？
可口可樂是飲料行業(yè)的先驅(qū)，它是第一個進(jìn)入市場的領(lǐng)跑者。第一個進(jìn)入市場的品牌通常早已成為品類的代名詞。它是一種文化一種生活方式，它的市場份額在一些國家甚達(dá)到了50% 左右。那么就是這樣一個巨人最大的挑戰(zhàn)會是什么呢？個人認(rèn)為是消費(fèi)者的觀念。在現(xiàn)在消費(fèi)者對食品安全食品健康的呼聲空前的高，可口可樂的被一些營養(yǎng)學(xué)家認(rèn)定為是垃圾飲料。果汁型飲料的興起可謂是奪走了可樂型飲料的一大部分市場，果汁正在被消費(fèi)者逐漸接受。以健康為主要賣點(diǎn)的果汁正在被追求飲用健康的`人們所追捧，再加上營養(yǎng)學(xué)家的大力推薦其市場拓展能力確實(shí)不可小視。還有就是來自礦泉水的沖擊，補(bǔ)充礦物質(zhì)是礦泉水的最大賣點(diǎn)。它既不含糖分也不含防腐劑，可以說礦泉水才是最健康的飲品。
然后,在可口可樂公司講解員的引導(dǎo)下，我們正式進(jìn)入了生產(chǎn)內(nèi)部，了解生產(chǎn)過程。在長長的U型走廊內(nèi)，每走幾米就可以看到一個生產(chǎn)間。第一個是水處理間，專門做水的清潔。第二個是單糖間，起到融糖作用。第三個是后糖間，做水最主要的清潔。然后是現(xiàn)調(diào)注入間，制作現(xiàn)調(diào)飲料，就是我們平時喝的那種壓在杯子里喝的飲料。接著是易拉罐生產(chǎn)線。再往前走就逐漸可以看到飲料成品了，這就是產(chǎn)品注入間，空氣中都彌漫著橙子的味道。巨大的生產(chǎn)設(shè)備不停的運(yùn)作著，據(jù)了解，這里沒分鐘可以注入320瓶飲料。
接著,我們進(jìn)入了可口可樂公司的博物館，麻雀雖小，五臟具全，在這里不僅可以看到來自世界各地的可口可樂樣品，還有近年來可口可樂所榮獲的各種獎狀、獎杯和一些我們從來沒看過的珍藏品。在這里停留了一段時間后，講解員又為我們安排觀看了可口可樂的宣傳片，同時還為我們每個人發(fā)放了紀(jì)念品。之后，這次參觀就結(jié)束了。
三．：實(shí)習(xí)心得與總結(jié)
這次參觀使我感觸最深的是‘人’，那么大的一個生產(chǎn)線，我只看到了不到二十個人，而且僅僅二十個人就能完成所有的制作工作，每個人做得都極有規(guī)律，幾乎每個設(shè)備邊只有一個人。這使我看到了一個極具專業(yè)化，程序化的生產(chǎn)過程，這與我知道的中國許多國有企業(yè)是完全不一樣的。可口可樂產(chǎn)品在中國能成為碳酸飲料中的‘大哥’也不無道理。員工的素質(zhì)也讓人折服。還有就是可口可樂30條成功管理經(jīng)驗(yàn)給我的感觸也頗深：
1 出售優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。2 相信自己的產(chǎn)品。3 創(chuàng)造神秘感。4 產(chǎn)品成本低。5 在產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手里之前，讓從事流通的人先賺大錢。6 要讓人人都買得起。7 產(chǎn)品無處不在。8 推銷產(chǎn)品要精明。9 要宣傳產(chǎn)品的形象而不是產(chǎn)品。10 歡迎競爭。11 合理利用名人效應(yīng)。12 吸引普通人的欲望。13 吸引年輕人。14 要入鄉(xiāng)隨俗。15 遵守法律。16 利用有影響力人物。17 要有耐心但要果斷。18 信守戒律。19 靈活善變。20 不要用保護(hù)性和消極廣告。21 必要時擴(kuò)大經(jīng)營。22 要注意最低利潤。23 要威嚇雇員。24 從公司內(nèi)部提拔管理人員。25 每個廣告都要達(dá)到一定目的。26 合理使用現(xiàn)金。27 舉辦合資企業(yè)。28 放眼全球。29 追求神奇效果。30 注意盈虧結(jié)算。
希望這些西方的管理經(jīng)營方式能被中國的企業(yè)所廣泛采用，采用。
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