英語專業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢？下面是小編幫大家整理的英語專業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)，歡迎大家分享。
英語專業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
我在大學(xué)的專業(yè)是英語。專業(yè)課和選修課讓我對(duì)于進(jìn)出口貿(mào)易和單證有了的初步了解。所以單證接觸起來并不是十分的困難。實(shí)習(xí)的第一天，經(jīng)理給了我一本進(jìn)出口貿(mào)易教程，讓我空閑的時(shí)候閱讀，了解一下有關(guān)貿(mào)易的具有的一些細(xì)節(jié)，比如信用證，匯票，付款方式，報(bào)關(guān)等等之類相關(guān)的知識(shí)。坦白的說第一天我?guī)缀蹙褪桥踔潜緯�，因�(yàn)槠渌烁久Φ念櫜簧衔遥ㄎ胰サ哪嵌螘r(shí)間碰巧是他們業(yè)務(wù)的旺季）。我也不熟悉他們的業(yè)務(wù)，也缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然一點(diǎn)也插不上手。甚至于掃描，打印，傳真都不會(huì)。在他們眼中我就一個(gè)小朋友。我知道等著他們來教我是完全不可能的，這并不是學(xué)校，時(shí)間一到，老師就會(huì)準(zhǔn)時(shí)的出現(xiàn)在教室里教課。所以我得主動(dòng)出擊，眼觀六路。耳聽八方。首先我通過眼睛看，嘴巴問，動(dòng)手操作，對(duì)于掃描，打印，傳真有了一定的了解。通過幾次的實(shí)踐，這幾件已經(jīng)能夠手能熟來。我的地理優(yōu)勢(shì)也給了我一定的幫助。我的位置在掃描機(jī)，打印機(jī)，傳真機(jī)的邊上，所以他們經(jīng)常往我這邊跑，這是我與他們建立友誼的橋梁。我主動(dòng)承擔(dān)這幾項(xiàng)工作，給他們分了不少工作量。我與此同時(shí)，接觸到了那些文件，有時(shí)間就研究研究里面的內(nèi)容，不懂的就記錄下來，百度一下，或者問問師傅。一般他們都是很樂意回答你。就這樣，我慢慢的接觸起了單證。我知道光是通過這中途徑不是長(zhǎng)期的策略。所以我請(qǐng)求師傅給我看過去的業(yè)務(wù)單證。師傅很是慷慨的將她的電子單證與我分享，讓我先熟悉各種單證所涉及到的內(nèi)容，等我差不多知道后，她讓我開始嘗試輸單。之后我自己摸索著模仿制作單證。
我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)單的付款方式是FOB SHANGHAI/NINGBO。日本和韓國(guó)的提單是電放的，一般貨主需要出具電放保函以確保船公司之后不負(fù)責(zé)任。美國(guó)和加拿大要收取AMS費(fèi)用。碼頭收取THC（碼頭操作費(fèi)用）。船主征收CIC（集裝箱不平衡附加費(fèi)），一般是300RMB/TEU。水單是銀行的結(jié)匯憑證。進(jìn)倉，報(bào)關(guān)，截關(guān)的具體流程。需要商檢的`貨物在經(jīng)過商檢后將會(huì)收到處境貨物換證憑條，憑此換取海關(guān)的通關(guān)單，然后加上其他一些報(bào)關(guān)資料（進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單，發(fā)票，裝箱單，出口貨物核銷單，外銷合同）去海關(guān)報(bào)關(guān)。商檢時(shí)需要發(fā)票，裝箱單，銷售合同。出口收匯核銷單用來辦理出口退稅申報(bào)。要求注明具體貨源地。FORM A 和FORM F的區(qū)別。還有一些術(shù)語的縮寫，比如PAC， BL， CO， LC， CIC， THC， FOB， CIF， CFR， CBM， QTY， PCS， CTNS， CUFT， MEAS， CAD， COD， DP， DA等等。一些術(shù)語比如SHIPPER， CONSIGNEE， NOTIFY PARTY。
通過這次實(shí)習(xí)，我收獲頗多，讓我成長(zhǎng)不少。
英語專業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
一、實(shí)習(xí)目的：
1.鞏固大學(xué)期間所學(xué)到的商務(wù)英語專業(yè)知識(shí).
2.提高實(shí)際操作技能.
3.豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn).
4.掌握操作技能
5.將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作.
二、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
兩個(gè)月的實(shí)習(xí).讓我學(xué)到了很多在書本上沒學(xué)過的東西.也讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更多深入的了解.我認(rèn)為學(xué)我們這個(gè)專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個(gè)工作時(shí)應(yīng)當(dāng)具備以下幾種能力：
(一)交際能力：善于與他人交往是做這項(xiàng)工作應(yīng)具備的首要能力.說到底.助理其實(shí)也是一種服務(wù)人員.而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸.“他人”既包括外部的客戶.也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo).我們必須要學(xué)會(huì)如何與他人建立和維持關(guān)系.學(xué)會(huì)傾聽別人的意見表達(dá)自己的想法.注重交往藝術(shù).能夠區(qū)別不同性別.不同場(chǎng)合.不同年齡.不同文化背景的人應(yīng)采取交往方式.對(duì)自己一定要有正確的定位.才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù).
(二)合作能力：
助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明.無論是在前臺(tái)還是在后臺(tái)的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作.另外.做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念.較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識(shí).學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商.與同事合作.充分發(fā)揮不同角色的作用.利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù).發(fā)揮助理的中介、紐帶作用.
(三)學(xué)習(xí)能力：
在我看來.整個(gè)實(shí)習(xí)過程既是我向用人單位提供服務(wù)的過程.也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程.助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務(wù)方式.我們?nèi)绻搅私馑说钠谕?就越能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù).而市場(chǎng)需求的不斷變化就要求我們應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的能力.有較強(qiáng)的適應(yīng)能力.我剛到單位的第二天.副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計(jì)劃書.但我連商業(yè)計(jì)劃書的格式是什么都不知道.最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢.才學(xué)習(xí)到商業(yè)計(jì)劃書的寫作方式.該計(jì)劃書完成后.雖然在實(shí)際內(nèi)容上與副總要求的有所差距.但我的學(xué)習(xí)能力卻得到了用人單位的肯定.
(四)教育、說服能力：
在工作過程中.助理往往會(huì)成為經(jīng)理和其他工作人員之間的“傳聲筒”.負(fù)責(zé)著將上級(jí)的指示傳達(dá)給下級(jí).將下級(jí)意見反饋給上級(jí)的任務(wù).如何給有效的促進(jìn)二者之間的交流.助理就必須通過語言去吸引人.打動(dòng)人.說服人的能力.懂得清晰.簡(jiǎn)潔.明了的表達(dá)中心思想.為上下級(jí)提供準(zhǔn)確易懂的信息.也就是說.在這樣一個(gè)信息溝通的過程中.個(gè)人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果.
(五)企業(yè)環(huán)境.顧客知識(shí)：
在工作過程中.對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境.對(duì)市場(chǎng)情況.對(duì)顧客的特點(diǎn)掌握的越全面.就越能為單位提供滿意的服務(wù).平時(shí)工作時(shí)要善于觀察.還要學(xué)會(huì)換位思考.根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn)調(diào)整自己的服務(wù)方式.可以使我們的工作更順利的完成.平常工作不忙的時(shí)候.我都會(huì)到各個(gè)部門去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn).像銷售部、生產(chǎn)部、財(cái)會(huì)部、售后服務(wù)部等等.這樣不僅會(huì)使我更快的了解公司內(nèi)部的情況.還可以更快的讓我溶入這個(gè)環(huán)境.畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
(六)文化修養(yǎng)
：要與公司其他員工進(jìn)行良好的溝通.我認(rèn)為文化修養(yǎng)也是應(yīng)必備的素質(zhì).具備廣博的知識(shí)和良好的精神面貌才有利于交流.
(七)技術(shù)性能力：
技術(shù)性能力是完成某一項(xiàng)具體活動(dòng)所需要的本領(lǐng).有些公司往往通過培訓(xùn).使工作人員掌握一定的操作程序.適應(yīng)崗位的需要.而對(duì)于某些新招聘的人員來說.具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)最起碼的要求.作為我們專業(yè)的學(xué)生.我們的優(yōu)勢(shì)技能就是對(duì)英語的熟練運(yùn)用.我之所以能夠應(yīng)征到這個(gè)公司來做助理.很大程度上也是因?yàn)檫@個(gè)優(yōu)勢(shì).
(八)管理能力：
我們?cè)诠ぷ鬟^程中.需要與別人建立聯(lián)系.管理別人.激勵(lì)別人.處理沖突.控制情緒等等.這一切都與管理能力有關(guān).對(duì)于大部分學(xué)生來說.會(huì)認(rèn)為對(duì)這一能力的要求往往是針對(duì)決策層或管理層而言的.但是市場(chǎng)導(dǎo)向的管理體制中.企業(yè)組織從“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結(jié)構(gòu).服務(wù)工作的決策權(quán)也從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線.所以說.管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會(huì)的大學(xué)生要具備的必要的能力.
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