有關(guān)大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文集合八篇
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告的用途越來越大，其在寫作上有一定的技巧。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編收集整理的大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
7月7日(星期一)早上5點(diǎn)，我起床，為練習(xí)基地和六盤水土礦局做準(zhǔn)備。"這次實(shí)習(xí)是我們進(jìn)入大學(xué)以來的第一次實(shí)習(xí)，所以學(xué)生們非常興奮，畢竟，第一次，很多人晚上不睡覺。我們離開了呆了3年的母校，去了我們?yōu)槠?天的實(shí)習(xí)基地--土壤和礦務(wù)局。由于這個(gè)地方的交通不方便，只有6小時(shí)的火車，所以它是早上5點(diǎn)出發(fā)下午到達(dá)的。第一天經(jīng)歷了一段艱難的旅程。
但是礦長照顧我們這些實(shí)習(xí)生，好像他們從親切的問候和熱情的行動(dòng)中掉進(jìn)了母親的懷里。"從住宿和食物上可以看出，我們就像到家了一樣。在此向礦主致敬!原來不安的心平靜下來，因?yàn)橥脸堑V務(wù)局給我們的第一印象是親切的。我們還暗地里下定決心，我們必須在這里有一個(gè)好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，融入礦井，不辜負(fù)老師的期望。
在接下來的幾天里，是礦長安排我們學(xué)習(xí)相關(guān)的研究，并由礦山各部門科長的副總干事向我們報(bào)告的，包括：
首先，簡(jiǎn)要介紹礦務(wù)局的概況。
第二，管理制度。
第三，安全措施中應(yīng)注意的問題。重點(diǎn)介紹礦井的開發(fā)模式，包括井田的范圍和大小、井型和使用壽命、井筒形式、數(shù)量和位置、水平劃分和使用壽命。
了解采煤工作面作業(yè)規(guī)律的相關(guān)知識(shí)，煤礦采煤技術(shù)在實(shí)踐中的現(xiàn)狀和發(fā)展過程。了解礦山運(yùn)輸、起重、通風(fēng)、供電、氣壓、排水系統(tǒng)及主要設(shè)備和設(shè)施。學(xué)習(xí)主副井的起重方式、主副井的吊裝容器、裝卸方式、起重機(jī)房的位置、主設(shè)備的組成和型號(hào)。了解地面工業(yè)廣場(chǎng)概況、主、副井附近運(yùn)輸系統(tǒng)布局、地面通風(fēng)室、空氣壓縮機(jī)室、地面中央變電站、機(jī)械修理廠、選煤廠等。
特別值得一提的是，在地下實(shí)習(xí)的第7天，當(dāng)我們?cè)诔酝觑埡蟮竭_(dá)21礦區(qū)時(shí)，我們非常興奮。雖然更衣室里的衣服很臭很壞，有些褲子是開著的，但是還好，但是每個(gè)人都很興奮，準(zhǔn)備走了。還在門口拍照，因?yàn)檫@是大家第一次穿這樣的衣服，所以他們不得不拍照。我不確定他們會(huì)不會(huì)穿，因?yàn)檫@是第一次也是最后一次有人可能不從事這個(gè)行業(yè)。
在班長和老師的解釋下，我們直接從主審處走了進(jìn)來。我們第一次下井的時(shí)候，每個(gè)人都環(huán)顧四周，走在隆隆的傳送帶旁，看著屋頂頂上的臺(tái)階和腳下的戰(zhàn)壕蓋。道路越窄，幾扇風(fēng)門、接觸小巷、石門等，我們就來到了21133采煤工作面。為我們實(shí)習(xí)生收集面條的工作停止了，當(dāng)我們到了那里，我們就停止了工作。我要感謝你為我們的實(shí)習(xí)暫停生產(chǎn)而影響到礦井的生產(chǎn)，對(duì)此表示歉意。由于不知道的原因，當(dāng)我們用刮板輸送機(jī)和帶式輸送機(jī)走過采礦工作面的盡頭時(shí)，一些走在我們前面的學(xué)生還在工作。當(dāng)時(shí)真的是煤塵飛揚(yáng)，我覺得根本沒有能見度。
因?yàn)槲已劬锸裁炊伎床灰娒簤m。我根本睜不開眼睛。當(dāng)我們走過那條交通小巷時(shí)，我們看著對(duì)方，因?yàn)樗麄儚念^到腳都是黑色的，但幸運(yùn)的是，我們的眼睛和牙齒都是白色的。"經(jīng)過一次采煤，我看到了巨大的采煤機(jī)或鎬刀似乎有17米長。我們從我們走過的道路上學(xué)到了很多東西，例如，我們?cè)诮炭茣锌吹降拿婵资侨绱斯饣�、寬敞和清晰，但現(xiàn)場(chǎng)的情況肯定不是那么清楚，沒有能力在太空中思考的人根本不知道方向。在運(yùn)輸?shù)缆飞戏胖脗魉蛶Ш�，行人空間不大，尤其是屋面質(zhì)素差的情況下，再加上單一的液壓支柱，空間更窄，身體稍胖的人很難通過。
最后我們順著運(yùn)輸上山坐著“猴車”上到了運(yùn)輸平巷，又走出了21個(gè)礦區(qū)。當(dāng)他們出來的時(shí)候，他們看著自己和別人的樣子都在笑，一個(gè)接一個(gè)沒有看到只有兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間就成了煤人喜歡的。雖然很累，但是大家都心情很好，互相拍照，看著自己在鏡頭里的樣子都很高興綻放。但是下一件事是不要笑出來，誰會(huì)知道我們男孩子通常洗澡，也就是最多十分鐘，但是那天洗澡至少花了半個(gè)小時(shí)還沒有洗，那眼睛就像女孩用的化妝品是黑色的，即使是在耳朵里也是黑色的，當(dāng)然，在鼻孔里，從頭到黑色的地方都是黑色的。"在回宿舍的路上，有人說，我不想再去井里了，就是說，如果我下樓去散散步，再工作一天，我會(huì)洗很長時(shí)間的!
在土城礦務(wù)局的指導(dǎo)下，在強(qiáng)有力的`支持和實(shí)習(xí)教師的指導(dǎo)下，本次畢業(yè)實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿結(jié)束，我清楚地意識(shí)到了我以前在學(xué)習(xí)中存在的不足。通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多以前沒有學(xué)過的知識(shí)。我深深地意識(shí)到，今天，作為**大學(xué)的一員，作為一名礦業(yè)專業(yè)的學(xué)生，我應(yīng)該為國家和我的專業(yè)貢獻(xiàn)我自己的力量。據(jù)我所知，煤炭作為一種工業(yè)糧食，在我國許多地區(qū)都蘊(yùn)藏著豐富的煤炭資源，在國民經(jīng)濟(jì)中占有重要的地位。煤炭資源的開采取決于今天每一個(gè)主修采礦業(yè)的學(xué)生，因此，既然我們肩負(fù)著如此重要的任務(wù)，我就應(yīng)該努力學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí)。
我相信，只要今天從事采礦業(yè)的每一位學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí)，了解自己肩負(fù)的重任，我相信明天的礦業(yè)會(huì)有一個(gè)良好的發(fā)展。"雖然我們即將進(jìn)入社會(huì)，但作為一個(gè)剛剛踏入社會(huì)的年輕人，我們幾乎沒有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。但在實(shí)習(xí)期間的每一件小事上，我們都可以體驗(yàn)到未來經(jīng)常遇到的各種事件，如人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)、成功、失敗等等。我相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將成為我未來成功的重要基石。在剩下的41年里，我們必須學(xué)習(xí)和做的事情，這短短的五天可以給我們一個(gè)很好的啟示。
對(duì)我來說：生產(chǎn)實(shí)習(xí)是未來工作的一個(gè)縮影，當(dāng)我們離開學(xué)校，面對(duì)新的工作，面對(duì)新的挑戰(zhàn)，我希望我能用這樣的一句話提醒自己，迎接挑戰(zhàn)，抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)!煤礦工作是一個(gè)艱難的行業(yè)，地下工作，隨時(shí)都有瓦斯爆炸的可能。"瓦斯爆炸是必然與偶然性的結(jié)合，也是頂板塌陷、煤塵爆炸等。但是，事情的發(fā)展有一定的規(guī)律性，只有認(rèn)真遵守各種安全制度和操作規(guī)則，事故才會(huì)發(fā)生得越少越好。
在安全與生產(chǎn)的關(guān)系上，我認(rèn)為安全與生產(chǎn)不是一對(duì)矛盾的統(tǒng)一，安全與生產(chǎn)不是一對(duì)矛盾，因?yàn)樗鼈兏静皇菍?duì)立的當(dāng)事方，安全是相互依存的，安全是伴隨生產(chǎn)的，沒有生產(chǎn)就沒有安全。在生產(chǎn)過程中必須保證安全，如果不安全，就不能生產(chǎn)。人們常說，"安全促進(jìn)生產(chǎn)，生產(chǎn)必須是安全的"是這樣的事實(shí)。要認(rèn)識(shí)到安全與生產(chǎn)之間存在著本質(zhì)和必然的關(guān)系，認(rèn)識(shí)到安全與生產(chǎn)是有區(qū)別的，正確認(rèn)識(shí)和把握安全與生產(chǎn)的辯證關(guān)系，要堅(jiān)持安全工作的立足點(diǎn)，一切為安全工作服務(wù)的理念，堅(jiān)持安全為天，安全第一的原則，實(shí)現(xiàn)地下安全和地下安全的全方位、全過程。從而保證安全生產(chǎn)的健康發(fā)展。
在這短暫的實(shí)踐中，我們已經(jīng)收獲了很多，如果我們用簡(jiǎn)單的話來概括，它似乎是蒼白和無力的，至少不能非常準(zhǔn)確和清楚地表達(dá)我們的利益。"只是沒有必要一一列出，因?yàn)槲覀冎缹?shí)習(xí)期的收獲將更好地反映在今后的工作中，所以我們用一些要點(diǎn)來代替表面，由個(gè)人的特別代表來代替�？傊诟兄x土城礦務(wù)局培養(yǎng)我們的同時(shí)，我們將以更加積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)扎實(shí)的操作技能，更豐富、更深入的理論知識(shí)，到各自的崗位上去，提高地下工作能力。我堅(jiān)信，經(jīng)過這一段時(shí)間的實(shí)踐，這一時(shí)期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將使我終生受益，并將在畢業(yè)后的實(shí)踐工作中繼續(xù)得到證實(shí)。我將繼續(xù)理解和體驗(yàn)在實(shí)踐中學(xué)到的知識(shí)。希望在今后的工作中繼續(xù)將所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。努力實(shí)現(xiàn)你的理想和光明的未來。
每個(gè)人的生活都不容易，總有一些困難，沒有經(jīng)歷很多的勇氣，不是每一次都能經(jīng)受痛苦，失敗是不可避免的，主要是敢于承認(rèn)失敗，面對(duì)失敗，努力解決它，用這種決心，我認(rèn)為生活會(huì)成功，至少?zèng)]有遺憾!這個(gè)實(shí)習(xí)對(duì)我們來說是非常重要的。"這一生產(chǎn)實(shí)踐對(duì)我們來說是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)：標(biāo)志著人們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的結(jié)束，逐步改變我們的學(xué)習(xí)方式;要求學(xué)生具備獨(dú)立工作、獨(dú)立思考和自主學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力。
如果朋友們經(jīng)常看的話，他們應(yīng)該注意這樣一個(gè)段落："過去采礦業(yè)曾經(jīng)是老板，無論是在經(jīng)濟(jì)狀況還是在收入方面，但現(xiàn)在它又老又小，收入不如人，待遇不如人，很多人不敢說他們?cè)诿旱V工作，說他們害怕羞恥，也許人才的流動(dòng)可能會(huì)讓所有從事煤礦行業(yè)的人都有期望值。當(dāng)?shù)V工成為令人羨慕的名字，讓礦工的口袋鼓起，腰部向上，面對(duì)世界，敢于自豪地說，我們是中國礦工。
以上是我對(duì)過去實(shí)習(xí)工作的總結(jié)，總結(jié)是為了找出差距，修正目標(biāo)，以便更好地改進(jìn)未來。通過不斷總結(jié)，不斷改進(jìn)，我對(duì)今后的工作有信心更好地完成任務(wù)。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
為了檢驗(yàn)自己在大學(xué)里面學(xué)到的知識(shí)，為后面的正式工作提供一些的工作經(jīng)驗(yàn)，所以在大四的下學(xué)期，我參加了我們學(xué)院組織的會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月里面，我是第一次的正式接觸到了這個(gè)行業(yè)的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了我在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)的很多的缺點(diǎn)，還在很多的知識(shí)上有沒學(xué)好的地方。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
二、實(shí)習(xí)崗位
公司會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)生
三、實(shí)習(xí)公司
xx國際軟件有限公司。公司總部位于xx，旗下產(chǎn)品xx財(cái)務(wù)軟件，提供公司預(yù)算、財(cái)務(wù)和稅收管理，是國內(nèi)財(cái)務(wù)管理軟件中的佼佼者。我所在的公司是集團(tuán)總公司與我們學(xué)校合作的一個(gè)分部，所以公司的地址就在我們學(xué)校的軟件學(xué)院樓上。
四、實(shí)習(xí)中的具體內(nèi)容
因?yàn)楣镜刂肪驮趯W(xué)校，所以我們沒有跟其他同學(xué)一樣，搬出學(xué)校，所以我們的`上下班不用特別趕，但也正是因?yàn)檫@樣，我們的上班時(shí)間比別人早，下班時(shí)間比別人晚……不過這樣也好，我們有比別人多的是工作時(shí)間，可以比其他人多學(xué)習(xí)一點(diǎn)東西。
我們公司是專門承接本市其他公司的財(cái)務(wù)報(bào)稅，會(huì)計(jì)代理記賬，信息技術(shù)咨詢，以及代理工商登記等等。在公司里面的崗位，我是一名會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)生，所以我們的主要工作就是做這些。當(dāng)公司的銷售與客戶公司簽訂合作協(xié)議后，我們就要為這些公司提供會(huì)計(jì)服務(wù)，每一個(gè)月要給這些公司做好營業(yè)額的計(jì)算，以及應(yīng)繳稅收的核算等等。當(dāng)有新的公司找到我們公司，要我們幫忙做工商登記的時(shí)候，我們就要陪同客戶跑工商局，做好客戶的登記工作。后面，我們還要根據(jù)客戶公司的注冊(cè)地址，跑到所在的區(qū)，為他辦理公司印章等等。
因?yàn)槲覀兛偛抗揪褪亲鰔x財(cái)務(wù)軟件的，所以我們的所有相關(guān)工作都是利用這個(gè)軟件來進(jìn)行的，所以我在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里面學(xué)會(huì)了xx財(cái)務(wù)軟件的使用。用熟了這個(gè)，用它來進(jìn)行賬款的核算工作，能夠很大程度低提高我們的工作效率。
五、實(shí)習(xí)中的收獲與實(shí)習(xí)后的心得
收獲：
在學(xué)校里面，老師的教學(xué)為我們提供了豐富的理論知識(shí)，可是我們?cè)诰唧w的工作中，還是有很多的問題，因?yàn)槲覀儧]有去實(shí)際操作過，所以正式上手會(huì)覺得不知所措。比如第一次更老員工幫客戶跑工商局做登記的時(shí)候，老員工為了鍛煉我，讓我先去試，她在旁邊幫我看著。那個(gè)時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要學(xué)習(xí)的，看著工商大廳，我都不知道我應(yīng)該去哪一個(gè)窗口辦理……
好在有這次實(shí)習(xí)，讓我能夠參與到正式的工作中來，鞏固我的理論知識(shí)，也為我收獲到了許多的工作經(jīng)驗(yàn)。相信在畢業(yè)后進(jìn)入工作中，我一定能夠工作的更好。
心得：
在校大學(xué)生，無論是什么專業(yè)的，最后在暑假或者寒假的時(shí)候，能夠進(jìn)入到相關(guān)崗位實(shí)習(xí)一下，真的能夠給我們很多的幫助。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)目的
通過對(duì)高爐煉鐵環(huán)節(jié)尤其是原料的實(shí)地實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)，使我對(duì)高爐煉鐵的原料處理、高爐原料的成分構(gòu)成、上料系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、高爐原料皮帶運(yùn)行與更換以及其它高爐原料系統(tǒng)相關(guān)設(shè)施的設(shè)計(jì)與布置，有了一次全面的感性認(rèn)識(shí)，加深了我們對(duì)__煉鐵工藝及__企業(yè)文化內(nèi)涵的理解，使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。
通過實(shí)習(xí)，讓新員工對(duì)公司的性質(zhì)、經(jīng)營方式和營運(yùn)環(huán)境獲得初步認(rèn)識(shí)，同時(shí)結(jié)合所學(xué)專業(yè)觀察和了解公司的管理制度、運(yùn)作特點(diǎn)、業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品等，為進(jìn)一步正式工作打下堅(jiān)實(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。無論從事什么都將是對(duì)我職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度的考核，同時(shí)培養(yǎng)人際交往與社交能力，為成為集團(tuán)法律事務(wù)人員作經(jīng)驗(yàn)與技巧的準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年9月25日20__年1月24日
三、企業(yè)概述
__鋼鐵股份有限公司是__（集團(tuán)）有限責(zé)任公司下屬子公司，__公司始建于__年，是__。
20__年已位列中國企業(yè)500強(qiáng)第__位。公司現(xiàn)已形成從采、選、燒到鐵、鋼、材完整配套的鋼鐵工業(yè)生產(chǎn)體系，公司現(xiàn)有：主要有高速線材、棒材和中厚板材及部分連鑄鋼坯。公司產(chǎn)品執(zhí)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)全部達(dá)到國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并獲得中國冶金工業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證中心頒發(fā)的質(zhì)量認(rèn)證證書。
四、實(shí)習(xí)單位
__公司設(shè)有：幾大礦山、燒結(jié)廠、煉鐵廠、煉鋼廠、軋鋼廠、碳鋼薄板廠等，我就在公司煉鐵廠實(shí)習(xí)，煉鐵廠分為：廠長辦公室、綜合科、生產(chǎn)技術(shù)科及安全生產(chǎn)科等職能處室、及大小七座高爐為中心的七個(gè)生產(chǎn)、三個(gè)原料、一個(gè)設(shè)備保障作業(yè)區(qū)，本人實(shí)習(xí)于七號(hào)高爐三號(hào)原料作業(yè)區(qū)，對(duì)于剛走出校園的我對(duì)鋼鐵行業(yè)一點(diǎn)都不了解、其原料崗位工作職責(zé)是什么？利用每天空余時(shí)間；虛心的請(qǐng)教師傅同事、明白了原料區(qū)每天都做什么工作；什么事該做什么事不該做，遇到問題后該怎樣處理等等。
轉(zhuǎn)眼在煉鐵廠實(shí)習(xí)已經(jīng)快四個(gè)月，很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的支持和幫助，讓我在這段時(shí)間的工作當(dāng)中明白努力就有收獲，在這幾個(gè)月里我熟練掌握了各個(gè)崗位安全操作規(guī)程、具備了高爐原料工所要的能力與責(zé)任，在車間遇到不明白的地方，不礙于面子向員工請(qǐng)教，學(xué)習(xí)各種設(shè)備的操作規(guī)程及熟悉了解工藝流程。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
�。ㄒ唬┕ぷ髀氊�(zé)
高爐原料工作是高爐煉鐵中的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，其主要工作是有計(jì)劃的按照高爐工長的生產(chǎn)調(diào)度指揮；嚴(yán)格按章操作使每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)有機(jī)的銜接起來，確保高爐原料的供給的標(biāo)準(zhǔn)化、準(zhǔn)確化、成分科學(xué)化、事故率降低化。
1、高爐原料噴煤崗位
高爐噴煤是現(xiàn)代煉鐵工藝的一項(xiàng)新技術(shù)，它即有利于節(jié)焦增產(chǎn)，又有利于改進(jìn)高爐冶煉工藝和促進(jìn)高爐順行，其經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益顯著。
理論上，現(xiàn)代高爐冶煉需用焦炭，高爐噴吹煤粉是從高爐風(fēng)口向爐內(nèi)直接噴吹磨細(xì)了的無煙煤粉或煙煤粉或這兩者的混合煤粉，它在高爐中的作用主要表現(xiàn)在將廉價(jià)的煤炭按高爐要求磨制成合格的煤粉，噴入高爐，代替昂貴的焦炭起到還原和發(fā)熱劑的作用；從而降低焦比，來降低生鐵成本。其置換比一般在0。7—0。8之間降低生鐵成本，它是現(xiàn)代高爐冶煉的一項(xiàng)重大技術(shù)革命。
高爐噴煤工藝系統(tǒng)主要由原煤貯運(yùn)、煤粉制備、煤粉輸送、煤粉噴吹、干燥氣體制備和供氣動(dòng)力系統(tǒng)組成。__七號(hào)高爐—三號(hào)原料噴煤系統(tǒng)，主要由供配煤、煤粉制備、煤粉噴吹、煙氣爐、布袋除塵、供氣系統(tǒng)、消防水、冷卻水等幾大部分組成。
而從煤粉制備和噴吹設(shè)施的配置上來分，高爐噴煤工藝有兩種模式，即間接噴吹模式和直接噴吹模式。三號(hào)原料區(qū)運(yùn)用的就是直接噴吹工藝，即制粉系統(tǒng)和噴吹系統(tǒng)結(jié)合在一起直接向高爐噴吹的工藝；其典型的工藝流程是：熱風(fēng)爐廢氣+煙氣爐—磨制粉—大布袋收粉—并聯(lián)噴吹罐—直接噴吹—單管噴吹+高爐煤粉分配器。在此前提下，三號(hào)原料作業(yè)區(qū)噴煤崗位分為噴煤主操、煤粉制備（包含煙氣爐）、煤粉噴吹、設(shè)備維護(hù)幾大崗位。
�。�1）制粉崗位：
一直以來，國內(nèi)噴煤工藝的制粉流程采用是負(fù)壓制粉，煙氣作為載體，充分利用熱風(fēng)爐廢氣并對(duì)系統(tǒng)的氣氛進(jìn)行嚴(yán)格控制，保證了即使在煙煤制粉時(shí)的系統(tǒng)安全。并利用熱風(fēng)爐廢氣作為噴吹煙煤的惰性干燥劑，同時(shí)利用其余熱對(duì)原煤進(jìn)行干燥。該系統(tǒng)既節(jié)約能源，又保障了煙煤制粉系統(tǒng)的安全。
煤粉制備是通過磨煤機(jī)將原煤加工成粒度和含水量均符合高爐噴吹需要的煤粉。制粉系統(tǒng)主要由給料、干燥與研磨、大布袋箱（收粉與除塵）幾部分組成。在煙煤制粉中，還必須設(shè)置相應(yīng)的惰化、防爆、抑爆及監(jiān)測(cè)控制裝置。磨煤機(jī)出口干燥劑溫度和煤粉溫度不得超過規(guī)定值，且無升溫趨勢(shì)。煤粉制備崗位的重要性由此可見。
在設(shè)備上，__七號(hào)高爐—三號(hào)原料區(qū)噴煤系統(tǒng)制粉系統(tǒng)的主要設(shè)備有：磨煤機(jī)、煤粉風(fēng)機(jī)、布袋箱、煙氣爐、給煤機(jī)、潤滑站、液壓站、卸灰閥等；其中磨煤機(jī)尤為關(guān)鍵，__—七號(hào)高爐三號(hào)原料區(qū)運(yùn)行的為中速磨煤機(jī)，其結(jié)構(gòu)包括位于上方的給煤管、磨煤輥、磨盤、加壓彈簧裝置、粗粉分離器、傳動(dòng)裝置行星齒輪箱和熱煙氣入口、石子煤排出口，其最主要的.是優(yōu)點(diǎn)明顯，即：密封性好、占地面積小、耗電量低（僅為球磨機(jī)的50%）、噪音小。
在技術(shù)上，__七號(hào)高爐—三號(hào)原料區(qū)噴煤系統(tǒng)制粉系統(tǒng)正是在采用廢氣工作制、煙氣爐發(fā)生煙氣工作制、混合煙氣工作制三種工作制（由90%—95%熱風(fēng)爐廢氣和5%—10%的煙氣爐煙氣組成干燥煤粉的工作方式）的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮了煙氣爐的三大作用，即：為制粉系統(tǒng)提高煤粉運(yùn)行的載體、烘干煤粉水分、為制粉系統(tǒng)提高惰性的介質(zhì)，以保證安全，有效解決了制粉設(shè)備的常見安全隱患及制粉系統(tǒng)順利運(yùn)行的諸多技術(shù)安全問題。
在控制磨煤機(jī)出入、口溫度這個(gè)核心環(huán)節(jié)上，則主要通過運(yùn)用調(diào)節(jié)煙氣爐控制入口溫度、通過增大給煤量來降低出口溫度兩種操作方式進(jìn)行，捎帶解決煙氣爐及磨煤機(jī)實(shí)際氧含量的問題，解除了制粉系統(tǒng)溫度異�？赡馨l(fā)生自燃爆炸的警報(bào)，同時(shí)提供制粉系統(tǒng)安全環(huán)境，以此來確保磨煤機(jī)的正常運(yùn)行，為制粉乃至噴煤系統(tǒng)安全順利運(yùn)行保駕護(hù)航。
�。�2）噴吹崗位：
生產(chǎn)中，噴吹系統(tǒng)通常由不同形式的噴吹罐組和相應(yīng)的鐘閥、流化裝置等組成。高爐噴煤工藝系統(tǒng)中主要涉及壓縮空氣、氮?dú)�、氧氣和少量的蒸汽。壓縮空氣主要用于煤的輸送和噴吹，同時(shí)也為一些氣動(dòng)設(shè)備提供動(dòng)力。氮?dú)夂驼羝饕糜诰S持系統(tǒng)的安全正常運(yùn)行。在此，__—七號(hào)高爐三號(hào)原料區(qū)噴煤系統(tǒng)，煤粉噴吹、噴槍冷卻、噴吹罐加壓、補(bǔ)氣、流化、煤粉倉流化以及系統(tǒng)充氮用氣均為氮?dú)狻?/p>
氧氣則用于富氧鼓風(fēng)或氧煤噴吹。煤粉噴吹通常是在噴吹罐組內(nèi)充以壓縮空氣，再自混合器引入二次壓縮空氣將煤粉經(jīng)管道和噴槍噴入高爐風(fēng)口，而噴吹罐組通常采用并聯(lián)式布置或采用串聯(lián)式布置，底罐只做噴煤罐。間接噴吹則是將制備好的煤粉，經(jīng)專用輸煤管道或罐車送入高爐附近的噴吹站，再由噴吹站將煤粉噴入高爐。
其特點(diǎn)是投資較大，設(shè)備配置復(fù)雜，除噴吹罐組外，還必須配制相應(yīng)的收粉、除塵裝置。為便于處理噴吹事故，通常并列罐數(shù)為3個(gè)。并列式噴吹若采用順序倒罐，則對(duì)噴吹的穩(wěn)定性會(huì)產(chǎn)生一定的影響；__—七號(hào)高爐—三號(hào)原料區(qū)主要采用A、B雙罐并聯(lián)式，交叉倒罐式，則改善噴吹的穩(wěn)定性，但必須配備精確的測(cè)量和控制手段。
另外，此種并列式噴吹占地面積大，但噴吹罐稱量簡(jiǎn)單，投資較重疊式的要小。通過噴吹罐罐頂充氣或補(bǔ)氣，剛倒完罐需要較高的罐壓。隨著噴吹的不斷進(jìn)行，罐內(nèi)料面不斷下移，料層減薄，這時(shí)的罐壓應(yīng)當(dāng)?shù)托�，補(bǔ)氣時(shí)當(dāng)料層進(jìn)一步減薄時(shí)顯然將破壞自然料面，補(bǔ)充氣與噴吹氣相通，這就要加大補(bǔ)氣量，提高罐內(nèi)壓力。而罐壓應(yīng)隨罐內(nèi)粉位的變化而改變。
罐頂補(bǔ)氣容易將罐內(nèi)的煤粉壓結(jié)。停噴時(shí)應(yīng)把罐內(nèi)壓縮空氣放掉，把罐壓卸到零。利用噴吹罐錐體部位的流態(tài)化裝置進(jìn)行補(bǔ)氣，可起到松動(dòng)煤粉和增強(qiáng)煤粉流動(dòng)性的作用，實(shí)現(xiàn)恒定罐壓操作。在此理論基礎(chǔ)上，__—七號(hào)高爐三號(hào)原料區(qū)噴煤系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)自動(dòng)化系統(tǒng)保障的條件下，主要采用以下三種提高噴吹率的操作方式：
�、偻ㄟ^給A、B噴吹罐加壓提高噴煤量；
�、谕ㄟ^增大A、B噴吹罐補(bǔ)氣量減少噴吹量；
�、弁ㄟ^控制高爐的噴煤槍數(shù)量來控制。
由噴吹罐向高爐噴煤的具體程序主要有以下幾點(diǎn)：
�、偈紫�，確認(rèn)計(jì)算機(jī)顯示的高爐要噴煤量及噴煤風(fēng)口，插好噴槍，
�、诖蜷_開噴吹風(fēng)閥，
�、鄞蜷_噴煤管路上各閥門，
�、艽蜷_自動(dòng)切斷閥并投入自動(dòng)，
�、荽蜷_噴煤罐充壓閥，使罐壓力達(dá)到一定的數(shù)值后，關(guān)閉噴煤罐充壓，
⑥打開噴槍上的閥門并關(guān)嚴(yán)倒噴閥，
�、叽蜷_開下煤閥，
�、嚅_補(bǔ)壓閥并調(diào)整到一定位置，
⑨檢查各噴煤風(fēng)口、噴槍不漏煤并且煤流在風(fēng)口中心線。
日常工作中，停止噴吹的條件有：
�、俑郀t休風(fēng)。
�、诟郀t出現(xiàn)事故，
③爐況不順，風(fēng)溫過低，高爐工長指令時(shí)，
�、芨郀t大量減風(fēng)，不能滿足煤粉噴吹操作時(shí)，
�、輫娒涸O(shè)備出現(xiàn)故障不能短期內(nèi)恢復(fù)或壓縮空氣壓力過低，布袋的脈沖氣源一般都是采用氮?dú)猓獨(dú)庥昧繎?yīng)根據(jù)需要進(jìn)行控制等等。噴吹環(huán)節(jié)起著溝通制粉系統(tǒng)與高爐，保障高爐噴煤量的至關(guān)重要作用。
�。�3）設(shè)備維護(hù)：噴煤生產(chǎn)安全措施，煤氣設(shè)施著火時(shí)，應(yīng)逐漸降低煤氣壓力，通入大量蒸汽或氮?dú)�，但設(shè)施內(nèi)煤氣壓力最低不得小于100Pa。直徑小于或等于100mm的管道起火可直接關(guān)閉煤氣閥滅火。積粉自燃是另一個(gè)需要重視的安全問題。因此，防止自燃的措施是消除系統(tǒng)的積粉點(diǎn)。
__七號(hào)高爐—三號(hào)原料噴煤系統(tǒng)則制定諸多的安全操作規(guī)程及工藝技術(shù)、安全職責(zé)等制度保障措施，來確保噴煤系統(tǒng)的安全順利運(yùn)行。諸如煤粉工崗位（1000立方米高爐及以上）安全操作規(guī)程：
①噴煤廠房內(nèi)嚴(yán)禁動(dòng)火和吸煙，消防器材必須經(jīng)常檢查；常備齊全，各平臺(tái)、地面外表無死角或積存煤粉；
�、谟�(jì)劃停噴≧8小時(shí)，將罐內(nèi)煤粉噴空，如遇異常停噴；罐內(nèi)有積存煤粉時(shí)，要對(duì)罐內(nèi)煤粉溫度進(jìn)行檢測(cè)，罐溫始終保持在50～80℃之間；
�、垭姎庠O(shè)備起火時(shí)，必須先切斷電源，用干粉滅火器滅火，嚴(yán)禁打水；
�、芴幚碓O(shè)備前認(rèn)真執(zhí)行《設(shè)備檢修安全管理制度》。系統(tǒng)設(shè)備檢修需動(dòng)火時(shí)，必須辦理動(dòng)火證，有專人聯(lián)系，檢查周圍環(huán)境；確認(rèn)安全裝置靈敏可靠后方可作業(yè)；
�、菝芮嘘P(guān)注各罐體壓力、溫度，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通知有關(guān)人員進(jìn)行處理，時(shí)刻保證各測(cè)量點(diǎn)的及各閥靈敏可靠；
⑥進(jìn)入容器或氮?dú)鈪^(qū)域作業(yè)，必須攜帶測(cè)氧儀測(cè)量氧含量19。5—23%方可作業(yè)；
⑦不得在煤氣、氮?dú)鈪^(qū)域長期停留，停（引）煤氣時(shí)必須嚴(yán)格按照技術(shù)操作規(guī)程進(jìn)行，并安排專人指揮、監(jiān)護(hù)，出外點(diǎn)檢需時(shí)刻與主控室聯(lián)系；
�、鄧�(yán)格按崗位技術(shù)操作規(guī)程，要求進(jìn)行操作，遇系統(tǒng)發(fā)生爆炸著火事故執(zhí)行事故應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行操作。
2、高爐原料地溝崗位
擔(dān)負(fù)著煉鐵原燃料輸送任務(wù)、原料運(yùn)輸系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備點(diǎn)檢、故障排除等工作。主要完成槽下配料、地溝放料、卷揚(yáng)上料、爐頂放料等的自動(dòng)控制。該車間全力配合鐵廠降低返礦率工作，嚴(yán)格篩子管理。將篩速控制在合格范圍，定期檢查確認(rèn)。及時(shí)清理焦篩和焦丁篩，確保不堵不頂。
精心挑選合理的篩網(wǎng)類型和篩孔尺寸，提高振幅防卡死，使焦篩工況良好率大幅提高。目前，篩分效果基本滿足生產(chǎn)需要。精料是高爐強(qiáng)化冶煉的前提。__高爐優(yōu)化爐料結(jié)構(gòu)，提高入爐品位和改善冶金性能，并將入爐粉末降低，為降焦噴煤創(chuàng)造了有利條件。
3、高爐原料礦槽崗位（略）
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這次三號(hào)原料區(qū)的實(shí)習(xí)，使我對(duì)高爐煉鐵原料系統(tǒng)的構(gòu)成與管理制度等有了一次比較全面的感性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步理解__企業(yè)文化及職工培訓(xùn)管理的內(nèi)涵，使理論在實(shí)際的生產(chǎn)中得到了運(yùn)用。
近年來，中國的工礦企業(yè)特別是鋼鐵企業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，并且其需求也越來越大，這對(duì)于從事鋼鐵法律事務(wù)的工作者來說，既是一個(gè)機(jī)遇，也是一個(gè)挑戰(zhàn)。
作為剛剛走出學(xué)校的我來說，更應(yīng)該在有限的時(shí)間內(nèi)，掌握更多的工業(yè)生產(chǎn)知識(shí)，加強(qiáng)實(shí)踐和運(yùn)用能力，這樣更有利于將來的發(fā)展，使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。
七、實(shí)習(xí)體會(huì)
（一）轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)高爐原料工作的嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)性，努力提高自身素質(zhì)。
1、為做好高爐原料系統(tǒng)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系；二是經(jīng)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在高爐原料工藝流程、安全操作規(guī)程等方面認(rèn)識(shí)有所提高。
2、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把個(gè)人作風(fēng)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭實(shí)踐上。在工作實(shí)際中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于企業(yè)形象的事不做，不利于企業(yè)形象的話不說，積極維護(hù)企業(yè)的良好形象。
3、提高工作熱情，做好原料工本職工作。工作中，我注重把握根本，努力提高自身工作水平。積極配合做好生產(chǎn)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，只希望本職工作做的更好。
（二）工作中的不足與今后的努力方向
我在這三個(gè)多月來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足。
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基矗通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
我的實(shí)習(xí)可以分為四個(gè)階段.
第一階段：酒店餐廳部服務(wù)員
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制，每周休息一天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí)，這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休，雖然沒有加班費(fèi)，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡(jiǎn)單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會(huì)對(duì)沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴，由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級(jí)酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人，在服務(wù)的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識(shí)，開闊了視野。
第二階段：酒店餐廳部吧員
作為一個(gè)吧員，你要熟悉每一種酒的名字及價(jià)錢，啤酒勉勉強(qiáng)強(qiáng)還可以過關(guān)。白酒就麻煩了，有年數(shù)之分，有精藏、典藏、窖藏等等之分，有度數(shù)之分，等等.再就是我們要會(huì)沖各種茶和咖啡，并且當(dāng)面為客人表演.
第三階段：酒店客房部服務(wù)員
在客房部實(shí)習(xí),對(duì)客房工作當(dāng)然是了解了.今天在我再三的要求下經(jīng)理終于同意讓我來客房部實(shí)習(xí)了.說實(shí)話我在客房部實(shí)習(xí)時(shí)間比其他部門都久.我也大概的總結(jié)了幾點(diǎn).
一. 需要記憶的內(nèi)容較多，要求服務(wù)規(guī)范化
(1)記憶內(nèi)容從服務(wù)員自身做起，如女服務(wù)員要求盤發(fā)，服裝整潔樸素大方，言談舉止文雅，站有站姿，坐有坐相，掌握對(duì)講機(jī)的使用方法。
(2)記清楚房間物品擺放位置，小吧臺(tái)小吃以及冰箱里的飲料。
(3)熟悉房間設(shè)備及其使用，如數(shù)字電視、空調(diào)、吹風(fēng)機(jī)的使用等。
(4)嚴(yán)格按照做房程序清潔打掃房間。
二. 工作量大，又臟又累有時(shí)還得受氣。 一些團(tuán)隊(duì)入住酒店，上午開會(huì)時(shí)要對(duì)房間進(jìn)行一次小整理，一層樓16來間房僅兩個(gè)服務(wù)員，盡快趕在客人回來之前完成。下午有會(huì)議還要進(jìn)行整理。有時(shí)候一個(gè)團(tuán)隊(duì)剛剛退房還沒有離開，房務(wù)中心就匯報(bào)說有客人已入住，服務(wù)員要迅速查房后趕房，一間要10來分鐘，有些邋遢的客人，房間滿地狼籍，煙頭煙灰茶葉散落一地，房間里充盈著濃重的酒味。
三 . 查房，整理工作車工作間，點(diǎn)好布草。房務(wù)中心報(bào)說客人退房后可以查房，查房需要細(xì)心不可心急，要留意房間里物品是否齊全，電器設(shè)備有沒有損壞，床單是否染色，房間里小吧臺(tái)，還有衛(wèi)生間里代銷品有沒有消費(fèi)。如果有漏報(bào)錯(cuò)報(bào)，則由服務(wù)員簽單賠，所以不可馬虎。
服務(wù)員工作都有工作車，主要放置布草和日用品等，還有一邊是專門放垃圾的。每天早上上班前都要把布草數(shù)點(diǎn)好，布草疊放要整齊方便點(diǎn)數(shù)，工作車工作間保持干凈。每進(jìn)入一個(gè)房間，都要寫上進(jìn)出房時(shí)間，并備注有沒有損壞物品，或者客人外借，以便做好交班工作。
第四階段：酒店前廳部服務(wù)員
前臺(tái)作為酒店的門面，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。因而，一般來說，酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn)，通常都會(huì)要求英語要過三級(jí)。
前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接，TAXI外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺(tái)作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái)，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作�？腿说囊蠡径疾畈欢�，少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會(huì)無理取鬧，比如說訂飛機(jī)票，客人自己說要訂三張去北京的機(jī)票，并且客人自己簽名確認(rèn)的，但當(dāng)我們前臺(tái)人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候，這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張，要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯(cuò)不在我們，因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單，但是，大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò)，并退還機(jī)票錢。當(dāng)時(shí)很氣憤，但是，常言道：“顧客就是上帝”， “客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言，而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了。
一.接待
作為一個(gè)賓館的 酒店前臺(tái)接待我們每日的工作包括了：
1.檢查并處理前一天的工作情況(08：30～09：00)
(1) 查看交班記錄，了解未完成的工作事項(xiàng)。
(2) 檢查夜審報(bào)表情況，檢查各種報(bào)表的分送登記，查看夜班鑰匙清點(diǎn)記錄和有無過夜的留言信件。
(3) 分析房間誤差原因，查閱有無超越權(quán)限的房價(jià)簽字等。
2.了解并處理當(dāng)天的主要工作(08：00～09：00)
(1) 貴賓抵離情況和宴會(huì)、活動(dòng)通知。
(2) 當(dāng)天進(jìn)店團(tuán)隊(duì)散客情況，當(dāng)天離店團(tuán)隊(duì)散客情況。
(3) 當(dāng)天客房銷售余缺情況等。
3.檢查日常工作(09：00～14：00)。
(1) 內(nèi)賓登記表和外賓登記表。
(2) 訂單保存和介紹信、會(huì)客登記、郵件、留言傳遞及發(fā)送。
(3) 權(quán)限、價(jià)格執(zhí)行情況，設(shè)施設(shè)備及維修情況及衛(wèi)生及閱覽架陳列。
(4) 資料存檔。
4.檢查工作完成情況(14：00～17：00)。
(1) 次日離店表、加班表和客房誤差表。
(2) 檢查工作的完成情況及其它。
5.思考及了解。
(3) 明日貴賓抵離活動(dòng)情況，明日客房出租和余缺情況及其它。
6.下班交接。主要是未完全成事項(xiàng)和工作要求。
7.注意事項(xiàng)。
及時(shí)向部門通報(bào)前臺(tái)信息，包括：客房出租的余缺情況;未預(yù)訂貴賓的到店情況.
(1) 客人向前臺(tái)反映的投訴情況，與其它部門未能協(xié)調(diào)的情況，大廳發(fā)生的重要事件。
(2) 協(xié)調(diào)好同事關(guān)系.
二. 退房及費(fèi)用結(jié)算
前臺(tái)收銀分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為一人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量 情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓 力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多 的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長.但是，問題也是顯而易見的.由于這種基本沒有處于精細(xì)管理的狀態(tài)下，因此，個(gè)人的責(zé)任很不清楚，責(zé)任不清直接導(dǎo)致的就是權(quán)力不明，出現(xiàn)了問題的時(shí)候自然會(huì)互相推諉，這個(gè)問題不是通過教育培訓(xùn)能解決的�；ハ嗤普�，本來就是人的天性.所以，必須解決這樣的問題，一人一崗位，這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開始應(yīng)用了，傳到國內(nèi)也有一段時(shí)間了。從各地的經(jīng)驗(yàn)來看，這樣是 可以有效的提高前臺(tái)接待和其他工作的效率，并且可以給客人以整齊，有秩序的感覺。根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容，我們知道，有秩序的環(huán)境，會(huì)給人以質(zhì)量的提高感，有優(yōu)越感，自然會(huì)加深對(duì)經(jīng)營單位的好感，這個(gè)時(shí)候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)，酒店在客人眼中的地位會(huì)迅速提升.另外，賓館已經(jīng)存在了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng)， 但是沒有得到很好的應(yīng)用.對(duì)于這個(gè)問題，我做了一個(gè)簡(jiǎn)單的分析.問題：在房間退房之后，一般情況客房服務(wù)員需要20-30分鐘時(shí)間做房，這個(gè)速度是具有一定的隨機(jī)性的，客人不同，做房需要的'時(shí)間也不一樣.但是在由于現(xiàn)在的操作流程是：客人退房――房間查酒水――房態(tài)置OK房――準(zhǔn)備新客入住.在很多情況下，客人的選擇是具有集中性的，這主要是由于客人的選擇具有趨同性，因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高，這個(gè)現(xiàn)象是由客人習(xí)慣、房價(jià)、季節(jié)等很多條件共同決定的.在我們現(xiàn)有的操作流程中，沒有給客房服務(wù)員預(yù)留時(shí)間做房，經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房，然后客房服務(wù)員經(jīng)常會(huì)有怨言。這樣的情況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高.因此，我提出，一定要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來.主要的做法有以下兩點(diǎn).
1、 重新規(guī)劃從客人退房到置OK房的流程，盡量吸取客房和前臺(tái)兩方面服務(wù)員的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，做出最有效率的操作流程和責(zé)任分工.
2、從退房到客房服務(wù)員做房，由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否可以置OK房，這樣的操作是為了避免上述情況.
實(shí)習(xí)收獲和心得：實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回憶自己的收獲和心得，總覺得自己不管如何還是有所得的吧，不管怎樣，雖然我們沒有拿到太多的榮譽(yù)，但內(nèi)在的收獲的提高是不可否認(rèn)的，誰也不敢說自己就是混過來的吧�？偟膩碚f我的收獲有以下幾個(gè)方面吧：
1.我學(xué)會(huì)了如何的做人和如何和人們尤其是那些難相處的客人和有特殊要求的客人，真的我們必須大度的接受，我們必須學(xué)會(huì)忍耐，不經(jīng)歷風(fēng)雨不見彩虹，這句話真的的太感人了。
2.無論作什么一定要用心，否則你總是那個(gè)大家討厭的人，不受的人吧，你要學(xué)會(huì)察言觀色，要從客人的一個(gè)動(dòng)作一個(gè)眼神中看到自己的不足，看到客人的要求，要有服務(wù)的意識(shí)和精神。就象我們酒店的一個(gè)領(lǐng)班所說：“服務(wù)要有靈性，否則自己很難在這里立足”。
3.不要太高傲不要太氣盛，要虛心，要平心靜氣的接受別人的長處和優(yōu)點(diǎn)以及建議，這樣你的頭腦才時(shí)刻是清醒的吧，這樣你才能在不斷的競(jìng)爭(zhēng)中取得自己的成功和收獲.
4.要學(xué)好英語，真的這是感受最深的了，英語在酒店的工作中真的是太重要了，如果你的英語好一點(diǎn)的話你的機(jī)會(huì)將比別人多的太多了，如果你的英語不是那么的好你一定從現(xiàn)在開始就要加油，因?yàn)橹挥羞@樣你才會(huì)為你的客人提供更加人性化更加優(yōu)越的服務(wù)吧。
5.我收獲了一個(gè)美麗的回憶和經(jīng)過，這將成為我人生的一個(gè)美麗的驛站，在以后的發(fā)展中我會(huì)長長的想起這段難忘的回憶。
6.我同時(shí)收獲了一個(gè)生存的技能，以及人生很重要的朋友們，真的我又要感激了!
最后的展望：我們已經(jīng)是大人了吧，所以我們一定要明白自己要面對(duì)的是什么，不管如何我們都要堅(jiān)強(qiáng)，我們都要學(xué)會(huì)用自己的努力證明自己是一個(gè)強(qiáng)者，我們不要給別人增加那么多的壓力和負(fù)擔(dān)，我們一定先解決自己的問題，在試著總結(jié)以下自己以前所走過的路程，為以后的發(fā)展奠定一個(gè)基礎(chǔ)吧。在以后的工作中我們要繼續(xù)的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長處，不斷的創(chuàng)造奇跡，創(chuàng)造屬于自己的星空。我們的未來或許是有風(fēng)有雨但我們的內(nèi)功和外功只要足夠的強(qiáng)，我們都會(huì)乘風(fēng)破浪，我們都會(huì)闖出自己的世界。
對(duì)于將來的展望我已經(jīng)有自己的安排和打算，本來我打算自己繼續(xù)的深造升本，可是這次回來我突然的改變了注意，我會(huì)把在學(xué)校的學(xué)習(xí)放在以后，我知道我們還要學(xué)的東西還是很多的吧，但我想先去自己喜歡的酒店中工作幾年的吧，我會(huì)依舊的塌實(shí)，依舊的勤勞，依舊的保持自己的方向，同時(shí)我會(huì)一如既往的努力拼搏，不會(huì)辜負(fù)那些對(duì)自己很好的老師，朋友們和同學(xué)!
后記：汪國珍說過：“既然選擇了遠(yuǎn)方就風(fēng)雨兼程吧!”是的，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，再以后的學(xué)習(xí)和生活及工作中，又會(huì)有新的情況和艱難，但我們必須變的足夠的強(qiáng)大和堅(jiān)強(qiáng)，加油吧，朋友們，我們的未來不是夢(mèng)，我們的目標(biāo)在遠(yuǎn)方，我們的希望在遠(yuǎn)方，我們的成功在將來，加油吧!我們的未來真的不是什么空想，只要我們有自己的夢(mèng)想!
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)多月的實(shí)習(xí)就這樣輕輕松松的結(jié)束了，在這一個(gè)多月里我學(xué)到了許多實(shí)際有用的東西，現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況總結(jié)報(bào)告雖然這份工作需要的是仔細(xì)，認(rèn)真，有時(shí)還需要變通，但從總體上感覺做會(huì)計(jì)工作還挺有趣味的。
開始師傅讓我看前幾個(gè)月的憑證，他說：“我們廠小，現(xiàn)在也沒什么活可以做的，你先看看憑證，過幾天我再教你怎么樣做會(huì)計(jì)。你可不要小瞧了這項(xiàng)任務(wù)，這可是做會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)任務(wù)，里面還有許多的學(xué)問呢！”我點(diǎn)了點(diǎn)頭說：“哦！我知道了！”剛聽?zhēng)煾的敲匆徽f，我覺得很奇怪，憑證里怎么還有學(xué)問��？
我開始認(rèn)真的看起前幾個(gè)月的憑證來了，真是不看不知道，一看嚇一跳！里面有好多的資料都是我們老師在課上沒有講到的。而且感覺每個(gè)廠的憑證都是不太一樣的，以前我也有看過別的廠的憑證，可那些我看到后來都是稀里糊涂的，不知道這個(gè)怎么會(huì)是借方，那個(gè)怎么又會(huì)是貸方呢！到頭來還是不懂�？蓭煾底龅膽{證就不一樣了，他做的我一看就知道為什么是借，為什么是貸。而且就連往來客戶和日期也寫的很清楚，這時(shí)一位同辦公室的出納對(duì)我說：“你師傅做憑證是一筆筆做過去的，有的公司為了方便是把同公司發(fā)生的同筆業(yè)務(wù)合在一起做的，可是這樣的話到時(shí)總賬錯(cuò)了就很難找到錯(cuò)誤點(diǎn)。師傅這么一做的話到時(shí)候查起來就很方便了�！薄芭�！原來是這樣啊——我說師傅這么賬目看上去那么簡(jiǎn)單��！看來這招我得好好的向師傅學(xué)學(xué)。”
連續(xù)看了幾天的`憑證，我才知道原來看憑證真能看出許多學(xué)問來，比如：財(cái)務(wù)費(fèi)用，以前老師跟我們說過財(cái)務(wù)費(fèi)用沖銷是在貸方的，可這里為什么沖銷要用紅字登記在借方，那是因?yàn)檫@些憑證是在電腦上做的，如果財(cái)務(wù)費(fèi)用記在貸方那么到時(shí)候資產(chǎn)負(fù)債表就無法顯示出財(cái)務(wù)費(fèi)用，最后結(jié)果兩邊就不能平衡了，所以要用紅字登記在借方，當(dāng)然用手工做沖回就在貸方。
而后的幾十天里師傅開始教我實(shí)際操作，先是教我怎么把車間開出來的單子變成發(fā)票。師傅先叫我打開電腦桌面上的發(fā)票軟件，然后用自己的用戶名打開了發(fā)票程序，再點(diǎn)擊開發(fā)票按鈕就可以了，正當(dāng)我準(zhǔn)備做的時(shí)候，師傅說：“停，你是不是還忘了什么步驟�。俊蔽易屑�(xì)的看了一遍：“沒少��！”“你忘了點(diǎn)‘含稅金’，你沒點(diǎn)這個(gè)到時(shí)候做出來的數(shù)據(jù)就不對(duì)了�！迸叮瓉硎沁@（�。影�！我這才恍然大悟，差點(diǎn)就要范嚴(yán)重性錯(cuò)誤了。點(diǎn)擊完后，開始做正文了，一張發(fā)票要有收款公司，貨物型號(hào)，數(shù)量，單價(jià)更重要的是要有出納人員和財(cái)務(wù)人員，所有發(fā)票都開完后就要檢查一遍，確定無誤就可以用增值稅專用發(fā)票打印出來。
這個(gè)學(xué)會(huì)后，師傅就又教我怎么根據(jù)這些發(fā)票在電腦上做憑證，這時(shí)我發(fā)現(xiàn)師傅用的軟件跟我在學(xué)校里用的軟件是一樣的，其實(shí)做憑證也不是很難，只要你科目不用搞錯(cuò)，數(shù)字對(duì)兩邊平行就好了。 實(shí)際操作下來我發(fā)現(xiàn)最重要的是最后兩天，因?yàn)樽詈髢商焓亲鰩讖埛峙浔砗鸵粡堎Y產(chǎn)負(fù)債表，一張利潤表�？蓜e小看這幾張表，里面的學(xué)問可不小哦！比如“計(jì)提工資及附加分配表”里面的生產(chǎn)車間工資是等于合計(jì)的工資減去管理費(fèi)用；分配率是投料數(shù)量除以總計(jì)；部門的工資是根據(jù)上月的數(shù)
據(jù)？？其實(shí)最難的還是“資產(chǎn)負(fù)債表”，師傅說：“如果我們前面輸入的數(shù)據(jù)不對(duì)，那么‘資產(chǎn)負(fù)債表’就不會(huì)平衡的�！蔽野l(fā)現(xiàn)不只是這樣，在“資產(chǎn)負(fù)債表”中有四個(gè)往來賬目，分別是應(yīng)收賬款；其他應(yīng)收款；應(yīng)付賬款；其他應(yīng)付款。而往來賬目的數(shù)據(jù)是可以變動(dòng)的，由于資產(chǎn)的期末數(shù)是在借方的，負(fù)債的期末數(shù)是在貸方的，所以如果應(yīng)收賬款（其他應(yīng)收款）余額有貸方應(yīng)記入應(yīng)付賬款（其他應(yīng)付款）的貸方；應(yīng)付賬款（其他應(yīng)付款）余額有借方的應(yīng)記入應(yīng)收賬款（其他應(yīng)收款）的借方；其他的不能變。 基本的學(xué)完后，師傅還教我學(xué)了其他的。比如說怎么算應(yīng)得利息，應(yīng)得利息等于累計(jì)積數(shù)*2；還有貼現(xiàn)利息等于（現(xiàn)率/30）*190天*匯票金額；師傅還告訴我千分之的是月率息；百分之的是年率息？
雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間很短，但是自己還是學(xué)到了一些東西，知道以后應(yīng)該怎樣更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，還有很關(guān)鍵的是應(yīng)該多去實(shí)踐，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，加以改進(jìn)，這樣我相信我能更好的提高自己。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
p的規(guī)定進(jìn)行操作，并在全程實(shí)行批號(hào)的嚴(yán)格管理及監(jiān)控。另外，由于藥品的經(jīng)營，目前既有批發(fā)和零售的業(yè)務(wù)。又有針對(duì)連鎖店的配送服務(wù)。因此，在實(shí)習(xí)中，我既會(huì)有整箱的操作，又會(huì)有拆零的配送。
我所在倉庫的倉儲(chǔ)，我實(shí)習(xí)期間操作了包括收貨、存貨、取貨、配貨、發(fā)貨等環(huán)節(jié)。 我們的倉庫根據(jù)訂單、出貨單的不同，向單一用戶或多個(gè)用戶發(fā)貨。一般來說，用戶需要多品種貨物，因此在發(fā)貨之前需要配貨和包裝。我們認(rèn)識(shí)到倉儲(chǔ)設(shè)施為倉儲(chǔ)現(xiàn)代化提供了基礎(chǔ)條件，而科學(xué)管理則是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化目標(biāo)的必備條件。必須綜合運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)管理方法和現(xiàn)代信息技術(shù)手段，合理有效地組織、指揮、調(diào)度、監(jiān)督 物資的人庫、出庫、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、計(jì)量、保管、財(cái)務(wù)、安全保衛(wèi)等倉儲(chǔ)的各項(xiàng)活動(dòng)，才能達(dá)到高質(zhì)量、高效率，才能取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。在實(shí)習(xí)的這期間，我對(duì)于倉儲(chǔ)的批號(hào)管理,有以下情況:
一是直接打單發(fā)貨
這種方式比較簡(jiǎn)單。就是在開票環(huán)節(jié)，開票員按照”先產(chǎn)先出”和”先進(jìn)先出”的原則,選擇相應(yīng)的批號(hào)，進(jìn)行出庫，并打印發(fā)貨單。交倉儲(chǔ)發(fā)貨人員進(jìn)行發(fā)貨。這種方式倉儲(chǔ)管理與購銷相對(duì)獨(dú)立，倉儲(chǔ)管理只設(shè)置了發(fā)貨員、內(nèi)復(fù)核和外復(fù)核三個(gè)崗位。但這種方式計(jì)算機(jī)的出庫與實(shí)物出庫不同步，宜造成開票人員無貨開票的問題。這種方法主要適宜于醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的倉儲(chǔ)管理和經(jīng)營品種比較少、品種的批號(hào)少、規(guī)模比較小的經(jīng)營企業(yè)，不適合大型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。
二是批號(hào)的管理定位在庫房
主要是將出庫環(huán)節(jié)定位在倉儲(chǔ)。開票人員開票時(shí)，不管藥品的批號(hào)，并打印匯總單，交結(jié)算臺(tái)進(jìn)行結(jié)算處理。這種方式在倉儲(chǔ)內(nèi)設(shè)置了出庫員、發(fā)貨員、內(nèi)復(fù)核員、外復(fù)核員和批號(hào)調(diào)整員等崗位，計(jì)算機(jī)的出庫和實(shí)物的出庫是同步的。這種方法適宜于醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行大進(jìn)大出的出庫批號(hào)管理，同時(shí)對(duì)效率沒有嚴(yán)格的要求。不適宜于零散發(fā)貨量都比較多的醫(yī)藥企業(yè)。
八 實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。通過此次實(shí)習(xí)，將學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合起來，不僅讓我們對(duì)整個(gè)醫(yī)藥物流有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識(shí)，熟悉了醫(yī)藥物流的基本工作，也縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。 通過本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。，但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實(shí)習(xí)，我能夠自如地與人交流，同時(shí)讓我懂得交流真的很重要，我知道只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。通過實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，也讓我更加看清自己的不足之處。這次實(shí)習(xí)，讓我打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，對(duì)我而言有著十分重要的意義，更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任。
一 目的
1.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
河北愛普醫(yī)藥藥材有限公司坐落于河北省石家莊市國家級(jí)高新技術(shù)開發(fā)區(qū)天山大街南段，享有便利的信息和交通優(yōu)勢(shì)。公司成立于XX年3月，5月份通過了河北省藥監(jiān)局g s p認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查，7月份取得了認(rèn)證證書。公司注冊(cè)資金500萬元。公司經(jīng)營進(jìn)口、國產(chǎn)、合資廠家不同規(guī)格的各類中西成藥、化學(xué)藥品、醫(yī)療器械、化學(xué)試劑、保健用品等4000多個(gè)品種，其中區(qū)域優(yōu)勢(shì)品種就有200余種。 公司秉承“誠實(shí)守信、穩(wěn)健經(jīng)營、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、追求卓越”的經(jīng)營理念，堅(jiān)持以戰(zhàn)略管理為核心,以業(yè)績提升為目的`,以規(guī)模管理手段為內(nèi)容,持續(xù)觀念創(chuàng)新，制度創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以品牌和文化為根本，以效益為中心。公司本著以客戶為核心的個(gè)性化服務(wù)理念，以健全的質(zhì)量體系、快捷的速度、最低的成本和完善的服務(wù)，滿足客戶的需求，以完善的基礎(chǔ)設(shè)施和專業(yè)化服務(wù)，贏得了客戶的長期信賴。公司還建立了科學(xué)的選人用人機(jī)制，對(duì)內(nèi)公平，對(duì)外開放，營造良好的人際氛圍。用企業(yè)的價(jià)值觀來塑造人、凝聚人。用企業(yè)的戰(zhàn)略鼓舞人，實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置，為員工提供施展才華的平臺(tái)。通過經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的提高、銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的擴(kuò)大，迅速提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展，XX年實(shí)現(xiàn)銷售收入二億多元，成為區(qū)域內(nèi)的龍頭企業(yè)之一。 公司還具有良好的終端網(wǎng)絡(luò)，在全省已與一千多個(gè)藥房，九百多個(gè)廠礦醫(yī)院、軍區(qū)干休所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站以及個(gè)體門診建立了良好的業(yè)務(wù)往來。針對(duì)石家莊市區(qū)，公司專門成立了市內(nèi)配送庫，配有21名員工，8部車輛專門配送，保證藥品在二十四小時(shí)內(nèi)配送到位，贏得了客戶的一致好評(píng)。相信在未來的幾年里，經(jīng)過跨躍式的發(fā)展我公司將成為華北地區(qū)網(wǎng)絡(luò)最全、成長最快、實(shí)力最強(qiáng)的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。
1.2實(shí)習(xí)目的及意義
1、檢驗(yàn)和考察了我們對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能的理解和掌握程度，鍛煉了我們綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能，分析解決工作中實(shí)際問題的能力。
2、通過實(shí)際工作中與他人的廣泛接觸，進(jìn)一步鍛煉了我們的表達(dá)能力和交際能力，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
3、進(jìn)一步培養(yǎng)了我們調(diào)查、分析、研究連鎖企業(yè)工作中的實(shí)際問題的能力，培養(yǎng)其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是的工作作風(fēng)，及踏實(shí)認(rèn)真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神。
4、進(jìn)一步熟悉連鎖企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求，做好就業(yè)的心理準(zhǔn)備和知識(shí)儲(chǔ)備。
二 實(shí)習(xí)時(shí)間
XX年5月9日——XX年5月27日
三 實(shí)習(xí)單位
河北愛普醫(yī)藥材有限公司
四 實(shí)習(xí)崗位
出庫員 兼 拼箱員
五 實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、了解企業(yè)的經(jīng)營思想和戰(zhàn)略方針，了解企業(yè)制度形式、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況，分析其存在的合理性。
2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營項(xiàng)目和內(nèi)容，了解企業(yè)是否重視市場(chǎng)調(diào)查工作，是否建立起科學(xué)的市場(chǎng)信息收集和信息管理系統(tǒng)，企業(yè)市場(chǎng)信息的來源渠道是什么，市場(chǎng)環(huán)境對(duì)營銷活動(dòng)的影響。
3、了解各部門的職能和管理控制措施，思考各部門職能是否得到了充分的發(fā)揮。
4、重點(diǎn)了解企業(yè)的采購、物流、銷售情況、促銷情況、定價(jià)情況、運(yùn)營情況，觀察并思考企業(yè)工作人員遇到問題的解決措施。
5、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙，思考解決的措施或方案。通過完成上述實(shí)習(xí)內(nèi)容，對(duì)企業(yè)建立起完整、全面、清晰、深入的認(rèn)識(shí)。
六 實(shí)習(xí)要求
1、 倉儲(chǔ)物必須保證無霉變、無損壞。
2、 倉儲(chǔ)物資應(yīng)按規(guī)格型號(hào)，按品種分類保管，不準(zhǔn)亂放。
3、 倉庫單據(jù)的記錄要與實(shí)際相符。
4、 搞好倉庫的“四防”工作，確保倉庫安全。
5、 對(duì)倉庫管理中出現(xiàn)的問題，要及時(shí)解決，自己解決不了要向匯報(bào)。我所在的倉庫主要儲(chǔ)藏成品貨物。整個(gè)倉庫分三個(gè)區(qū)分別儲(chǔ)藏三個(gè)不同廠家的貨物。每個(gè)廠家都有幾十種不同商品，需根據(jù)產(chǎn)品批號(hào)碼放于不同的貨位。在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)入庫在管理中是較為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。每周我們的倉庫都有幾次大批量的進(jìn)貨。信息員首先要接收并打印出入庫通知單，接著通知倉庫管理員準(zhǔn)備接貨。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
大四是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的最后一年，相信我們當(dāng)中的決大部分人，如果不考研的話，基本上就要告別學(xué)校這一園地，正式步入社會(huì)工作了，而能夠依仗的就是我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)習(xí)的東西。所以我們就必須要有一定的知識(shí)積累和工作經(jīng)驗(yàn)，才能夠更好地面的工作中的各種挑戰(zhàn)。這就是我們大四的時(shí)候出去實(shí)習(xí)的目的所在了。而我在這一年的最后一個(gè)學(xué)期，就通過學(xué)校的安排，今如到了一家公司實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月——20xx年xx月
二、實(shí)習(xí)公司
我們專業(yè)大部分學(xué)生的實(shí)習(xí)公司，都是通過學(xué)校安排的。這些都是和學(xué)校合作的公司培訓(xùn)基地，因?yàn)檫@些學(xué)校都是經(jīng)過學(xué)校的檢驗(yàn)的，安全保險(xiǎn)。
我進(jìn)的實(shí)習(xí)公司就是和學(xué)校合作的xx市xx電子商務(wù)有限公司，xx公司是一家專門從事進(jìn)出口貿(mào)易貨物銷售的公司。它的主要經(jīng)營范圍是電子元器件、電子產(chǎn)品和五金等等。公司員工有一百多的人，在xx市本地也算是一家中型企業(yè)了。
三、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
剛到公司的時(shí)候，我們是有進(jìn)行了為期三天的銷售培訓(xùn)。即使我本身就是銷售相關(guān)專業(yè)的學(xué)生，在接觸搭配這個(gè)公司的經(jīng)營銷售的時(shí)候，我還是比較懵的。因?yàn)槊恳粋�(gè)公司都要它自己的銷售產(chǎn)品，自己獨(dú)特的銷售術(shù)語和銷售技巧，我們?cè)趯W(xué)校里面學(xué)習(xí)的.還必須要經(jīng)過與公司的向結(jié)合適應(yīng)才行。
三天的培訓(xùn)很快結(jié)束，我也算是適應(yīng)了xx公司的銷售套路，有了一點(diǎn)的心得。正式進(jìn)入銷售崗位的第一天，我們這群人都被分配到了不同的銷售組長那里。帶我的組長是xx哥，xx是一個(gè)性格比較和順的人，跟我打過招呼后，跟我說，好好看，在公司一定能夠?qū)W習(xí)到東西的，讓我不要緊張。
我實(shí)習(xí)里面做的主要工作是外出銷售……俗稱地推，我們就需要一家商店一家商店的詢問，向他們銷售我們公司的產(chǎn)品。組長帶著我和其他幾個(gè)實(shí)習(xí)生坐地鐵到了一個(gè)地方，他說每一個(gè)銷售員都是有劃分地區(qū)的，千萬不要進(jìn)入到其他銷售員的區(qū)域做生意，及時(shí)是同一個(gè)公司的，以免引起沖突。
組長讓我們自己進(jìn)去詢問向客戶介紹我們的產(chǎn)品，他在旁邊指導(dǎo)，說起來，還是比較胖尷尬的，這跟在學(xué)校里面學(xué)習(xí)的不太一樣，沒有這么的簡(jiǎn)單粗暴就直接上去問。所以開口進(jìn)行銷售的時(shí)候，我總是遇到客戶的不配合和拒絕。組長就跟我說，做銷售的時(shí)候，要先跟客戶建立一定的溝通，讓他們放下對(duì)我們的戒備心，這樣銷售成功的機(jī)率就會(huì)大很多。然后他就給我演示了一遍，先用話術(shù)與客戶溝通遭到拒絕后，他并沒與放棄，而是與客戶聊起了客戶正在做的事情，慢慢的他們就有了互動(dòng)，后面客戶還有了動(dòng)搖了。雖然后面還沒有銷售成功，但是組長說明天可以在過來試試，有很大的機(jī)率會(huì)成功。
經(jīng)過時(shí)間的學(xué)習(xí)，我也漸漸自己出去跑銷售了，也有了一定的業(yè)績，做出了一定的成績。
四、收獲
1、地推銷售需要做好地區(qū)保持，不能今天去一個(gè)地方，明天換一個(gè)地方，我們最好是把那一個(gè)地區(qū)客戶都跑完了再換地方。
2、保持冷靜，避免與客戶發(fā)生沖突。我們?cè)阡N售中難免遇到比較難纏的客戶，我們要冷靜處理，不要與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵。
3、銷售需要有充足的話術(shù)經(jīng)驗(yàn)，不能夠不知道下一步的話題。我們要熟記我們的產(chǎn)品，這樣才能夠讓客戶愿意用我們的產(chǎn)品。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
本次外出實(shí)習(xí)，部里安排我到xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)，主要任務(wù)是協(xié)助各注冊(cè)會(huì)計(jì)師到各街道進(jìn)行查賬，主要工作有編制工作底稿，查閱憑證，帳簿，報(bào)表發(fā)現(xiàn)問題，提出審計(jì)意見，進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)，資產(chǎn)清查，編制審計(jì)報(bào)告等。
本次外出實(shí)習(xí)，我感覺收獲特別大 。
第一 ：收集了很多教學(xué)素材案例，在審計(jì)過程中，一旦我發(fā)現(xiàn)有對(duì)我以后教學(xué)有用的東西，我都會(huì)用筆記本記錄下來。故此，這次外出企業(yè)實(shí)習(xí)，我做的筆記就有3本。我相信這些素材將會(huì)對(duì)我以，后教學(xué)提供很多幫助。本學(xué)期我講授企業(yè)單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)課程，在授課時(shí)就經(jīng)常順手拈來我外出審計(jì)中碰到的很多案例感覺教學(xué)效果很好。
第二：了解目前企業(yè)會(huì)計(jì)現(xiàn)狀以及他們?cè)谧鰩み^程中存在的各種問題及種種舞弊現(xiàn)象。
第三：向注冊(cè)會(huì)計(jì)師學(xué)習(xí)了很多知識(shí)，對(duì)于我在審計(jì)過程中碰到的`各種問題，我都會(huì)虛心地向xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所的老師詢問，對(duì)于我提出的各種轟炸式提問，他們都很耐心地給予回答。第四：近距離接觸，真正了解到對(duì)會(huì)計(jì)人員各方面素質(zhì)及要求，為我以后在講授課程時(shí)對(duì)于授課內(nèi)容如何有所側(cè)重更有幫助。本次發(fā)言，張部長主要讓我談一談目前企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人員要求，我們?cè)诮虒W(xué)中應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生哪些方面知識(shí)。我以為主要有以下幾方面：
一，會(huì)計(jì)電算化知識(shí)
本次外出企業(yè)查帳，我發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)已實(shí)現(xiàn)用電腦做帳，而且大部分企業(yè)公司都是采用金蝶財(cái)務(wù)軟件做帳，少部分采用用友軟件做帳。故此，我們應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)這方面知識(shí)講授，讓每位同學(xué)都能達(dá)到熟練運(yùn)用這2個(gè)財(cái)務(wù)軟件。既然是用電腦做帳，對(duì)打字速度有一定要求，一般要求學(xué)生每分鐘要達(dá)到40—50個(gè)字左右。
二，稅務(wù)知識(shí)
本次外出企業(yè)查帳，我發(fā)現(xiàn)很多公司因?yàn)橐?guī)模較小，只設(shè)有一名會(huì)計(jì)人員，會(huì)計(jì)人員可以說是一名多面手、做帳、報(bào)稅等均是他的工作。所以，我們以后應(yīng)加強(qiáng)稅務(wù)知識(shí)講授，尤其是稅務(wù)實(shí)務(wù)操作練習(xí)，教會(huì)每會(huì)學(xué)生如何申請(qǐng)報(bào)稅、計(jì)稅、繳稅、尤其是幾個(gè)主要稅種，如個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅、營業(yè)稅、房產(chǎn)稅等更要重點(diǎn)講授。
三，出納方面知識(shí)
由于我們的學(xué)生學(xué)歷較低，很多同學(xué)畢業(yè)后只能擔(dān)任出納，故此，對(duì)于出納工作主要職責(zé)（如登記現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳、保管庫存現(xiàn)金、有價(jià)證券、空白發(fā)票、支票印章）以及應(yīng)具備技能（如點(diǎn)鈔、計(jì)算器、辯別真假鈔票）等應(yīng)讓學(xué)生熟練掌握。
四，財(cái)會(huì)法規(guī)知識(shí)
還有很多單位存在白條抵庫問題，我到一個(gè)單位查帳，出納有一張借條，金額為32萬元，只有董事長一人簽字同意，沒有寫明借款理由，時(shí)間已長達(dá)5年，嚴(yán)重違反財(cái)經(jīng)法規(guī)關(guān)于不能白條抵庫等明文規(guī)定。再比如現(xiàn)金盤點(diǎn)，很多出納人員對(duì)于我們提出現(xiàn)金盤點(diǎn)，非常不配合，竟然說出“多了也是我自已的，少了也是我往里貼�！边@樣的話來，竟然把單位現(xiàn)金與自已錢包混在一起嚴(yán)重違反財(cái)會(huì)法規(guī)的行為來，有些固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)沒有工程合同，有些記帳憑證沒有附原始憑證。比如我查到有一筆購買食品的費(fèi)用7萬多元，既無食品名稱也無食品去向，無法證實(shí)該費(fèi)用的真實(shí)性。所以，我們以后應(yīng)加強(qiáng)這門課程講授，讓學(xué)生從現(xiàn)在起就樹立起法律意識(shí)，熟練掌握《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《現(xiàn)金管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定。
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