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企業(yè)統(tǒng)計工作總結(jié)優(yōu)秀
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的企業(yè)統(tǒng)計工作總結(jié)優(yōu)秀,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)統(tǒng)計工作總結(jié)優(yōu)秀1
xx年轉(zhuǎn)眼已逝,這一年在酒店全體員工的共同努力下,我們在順利完成各項工作任務的同時有力推廣xx品牌、不斷擴大酒店社會影響。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、經(jīng)營情況
xx年酒店主營業(yè)務收入共計xx萬元,發(fā)生成本費用xx萬元,盈利xx萬元,實現(xiàn)年初制定的扭虧為盈的經(jīng)營目標?头坎繉崿F(xiàn)收入xx萬元,月均收入xx萬元。其中:客房收入xx萬元,占客房收入的xx%;客房部xx年初有客房xx間,5月份對酒店客房進行改造增加為xx間,10月份投入使用,本年共出租入住房xx次,出租率為xx%。餐飲部實現(xiàn)收入xx萬元,月平均收入xx萬元。其中:主餐收入xx萬元,占餐飲總收入的xx%;婚宴收入(1月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))xx萬元,占餐飲總收入的xx%;散客收入(1月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))xx萬元,占餐飲總收入的xx%;協(xié)議單位(1月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))xx萬元,占餐飲總收入的xx%。
二、管理情況
(一)外聘經(jīng)理人,理清經(jīng)營思路。酒店3月份聘請xx賓館專業(yè)管理團隊入駐,在經(jīng)營方法和理念上對酒店上下做相應調(diào)整,成為酒店經(jīng)營業(yè)績轉(zhuǎn)好的關鍵點。
。ǘ┮M本地從業(yè)人員,拓寬酒店影響力。通過本地從業(yè)人員的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗,使酒店對外工作得到有力提升。
。ㄈ﹥(nèi)部人員整合,實現(xiàn)人盡其能。通過營銷經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的'兼任,有效提升營銷工作力度;工程部專人負責,確保工程問題得到及時解決;客房部經(jīng)理由具有專業(yè)知識管理人員擔任,提升客房服務質(zhì)量、統(tǒng)一服務流程。
。ㄋ模╉樌瓿扇羌壘频晔屑壴u定工作。xx年酒店圍繞評三星開展了業(yè)務培訓、物品購置、制度完善等多項工作,在全體員工的辛勤工作下,使酒店基本達到三星級酒店標準并得到評定專家的認可。
三、其他方面
。ㄒ唬┨岣弋a(chǎn)品質(zhì)量。首先,推出廣受xx縣人民喜愛的五碗席,并在其他菜品質(zhì)量上狠下功夫,菜品質(zhì)量較去年有所提升;其次,大量購置客房客用物品,滿足賓客需求,實現(xiàn)人性化服務。
。ǘ┨嵘⻊。培養(yǎng)員工開口意識,做到“來有問聲,走有送聲”合理采納賓客意見,針對性解決問題,使xx服務成為對外競爭的著力點。
。ㄈ﹥(yōu)化采購方式,降低成本。本年多樣物品通過網(wǎng)上購物方式進行對比并購買,通過較低價格購得質(zhì)量合格產(chǎn)品。
。ㄋ模┨岣邌T工待遇,增加員工福利。xx年人均工資較前一年增加xx元左右;采用獎金、節(jié)日聚餐、發(fā)放小物品的方式提高員工福利,關心員工生活。
。ㄎ澹╅_展培訓。培訓是酒店永恒的主題,本年度酒店組織開展酒店意識培訓、消防培訓、服務技能實操培訓等,采取上大課、分部門、外出學習等方式不斷強化各崗位員工工作技能。
四、不足之處
。ㄒ唬┙(jīng)營方面
客源市場不科學,大型接待所占比例較低;服務管理不達標,服務意識不濃厚;各項優(yōu)惠活動未收到預期效果。
。ǘ┕芾矸矫
團隊缺乏凝聚力及執(zhí)行力;管理人員能力有待提高,管理方法欠佳;上傳下達工作不到位。
。ㄈ﹩T工隊伍建設
人員流動性較大;服務技能欠缺;員工隊伍文化建設缺失。
五、xx年工作目標
。ㄒ唬┖葑ス芾。中層人員執(zhí)行力決定酒店運轉(zhuǎn)能力,xx年酒店將繼續(xù)選派部門中層人員外出交流、學習,從思想上斷絕工作惰性,強化執(zhí)行力度。
。ǘ┙(jīng)營創(chuàng)收。xx年將繼續(xù)在菜品質(zhì)量及營銷工作上推陳出新,做到菜品的人無我有、人有我優(yōu);營銷部結(jié)合南區(qū)開發(fā)進度及現(xiàn)階段實際情況提出銷售方法,爭取營業(yè)額實現(xiàn)新突破。
。ㄈ┨岣叻⻊。以三星級酒店服務標準及流程為依據(jù),對員工服務和流程進一步統(tǒng)一,同時加大力度吸納來自員工及賓客的可貴意見及建議,在人性化服務上狠下功夫。
(四)深化培訓。由行政部牽頭,由具有相關專業(yè)技能人員對各部門員工進行服務意識、服務技能培訓;通過集中學習的方式宣講酒店相關制度及理念,明確崗位職責。
(五)開源節(jié)流。挖掘收入新增方式,合理利用后院場地規(guī)范停車費收;基于目前酒店各項開支較大的情況,繼續(xù)推進節(jié)能減排工作,強化員工節(jié)約意識。
。┨岣叽。落實酒店關于與部分員工簽訂相對固定勞動合同并購買保險事宜;在酒店業(yè)績增長的同時在員工伙食、節(jié)日福利發(fā)放、舉辦各類文藝活動等方面有所提升。
成績是對過去的肯定,新的挑戰(zhàn)已然來臨,我們滿懷著收獲的喜悅,迎來了充滿希望、催人奮進的xx年。風正濟時,正當揚帆遠航;任重道遠,仍需激流勇進。讓我們統(tǒng)一思想,堅定信心,團結(jié)奮斗,再接再厲,以更加昂揚的斗志、更加扎實的作風,在新的一年里披荊斬棘、勇立新功、再創(chuàng)輝煌!
企業(yè)統(tǒng)計工作總結(jié)優(yōu)秀2
20xx年在緊張和忙碌中即將過去了,回顧一下,發(fā)現(xiàn)自己又有了一些新的提高,當然也有很多的不足之處,但我會再接再厲的。在以后的工作中不斷改進,不斷的提高自我。雖然每天都重復做著統(tǒng)計參數(shù),材料領用的工作,但我很喜歡這份工作,我也一直都盡心盡力,忠于職守的工作著,F(xiàn)對20xx年的統(tǒng)計及材料管理工作從以下幾個方面進行總結(jié),找出不足,以便明年有個更好的奮斗目標:
一、統(tǒng)計方面
今年我主要負責分廠各項參數(shù)的統(tǒng)計(月報表、邊際測算等等),每天早上我把各關鍵的工藝參數(shù)輸入已經(jīng)設好公式的表格內(nèi),使系統(tǒng)存在的問題及時的通過數(shù)據(jù)反映出來,讓各管理人員能盡快的將存在的問題處理,確保系統(tǒng)生產(chǎn)的穩(wěn)定高效。同時在輸報表時也會及時的將報表上面存在的記錄問題及工藝指標問題告訴工藝員,以便他每天可以將當班期間違反的工藝指標及記錄問題及時在工段展板上進行公示,加強對員工在指標控制和記錄方面的管理。
二、材料方面的管理
今年進一步的熟悉材料的管理,將許多去年檢查出的問題進一步完善。首先我先整理了材料室的各種材料,逐漸熟悉了各種材料的性質(zhì)及用途。將材料進行定置化擺放,這也是我們公司安標上面必須要求的,同時材料的定制化擺放也有利于管理,將材料做成電子版,每次入庫及出庫都在電腦上做好登記,這樣方便了解材料的使用情況及清楚的掌握分廠的庫存,也可以給設備員報材料計劃帶來很多的便利。合理的進行庫存。同時還可以把分廠使用材料的經(jīng)濟情況控制在公司的預算之內(nèi)。
今年公司進行可控成本管理,我們分廠每月公司給予xx萬元的材料費用,如果當月用了超支將扣除工資的10%,因此,每月分廠在材料的使用上都是有計劃的使用,把成本控制好。每月當上個月我們報的材料購買回來,生產(chǎn)部管理人員就會通知我,然后我會按照我們報的材料計劃,將材料領回,做好材料入庫登記,并告訴相關人員。
三、工會工作
今年工會工作依舊照常開展,作為女工委員的認真履行著自己的職責,將工作做好。
1、每月我們都要交工會月報,我們可以把員工的一些困難,一些想法通過月報反映給領導,同時領導也是通過月報了解員工的需求,通過這種溝通方式,可以有效的反映問題,解決問題。增強了大家工作的積極性。
2、公司還會根據(jù)不同的時間段組織不同的活動,這樣來可以讓大家放松身心,勞娛結(jié)合,同時也可以讓一些有特長的員工有一個展示自己的舞臺,豐富生活。在公司安全活動月,分廠開展安全月演講比賽,消防救護器材演練,攝影作品展等一系列的安全月活動,分廠組織進行“低碳、節(jié)能、環(huán)!钡淖剷环謴S認真組織員工參加公司組織的20xx年消防運動會活動,并榮獲一等獎。
分廠認真組織員工參加公司組織的20xx年安全月知識競賽,并榮獲一等獎;分廠組織開展了一系列的'工會文體活動,分廠依次舉行籃球、拔活、雙扣、羽毛球、乒乓球等活動,并在活動結(jié)束后,拿出工會費用給取得名次的員工進行獎勵,工會主席親自聯(lián)系相關維修人員幫員工修宿舍燈、下水道,幫職工解決住宿困難;下發(fā)申報困難職工的通知,分廠認真了解后將情況統(tǒng)計交給公司辦;工會了解了一些宿舍的衛(wèi)生情況,拿出一部分經(jīng)費購買草酸下發(fā)至每個宿舍,供大家打掃衛(wèi)生間等死角,確保宿舍清潔。
這些工作的開展很好的加強了員工與分廠領導、管理組之間的溝通與交流,增進了感情,同時讓大家在工作之余可以放松一下緊張的精神,消除疲勞,真正做到勞娛結(jié)合,給有特長的員工一個展示自己的舞臺,為公司工會輸送更優(yōu)秀的人才。去年公司通過了安標和三標的審核,今年我們將持續(xù)將標準化工作做好,配合好公司的內(nèi)審工作,我作為內(nèi)審員,積極的配合安全員準備需要的資料,認真做好分配給我的各項記錄及文件的收發(fā)。
四、存在的不足
材料方面的管理還有些不到位,對設備的了解過于少,對設備的性能還不清楚,對于統(tǒng)計方面還有一些地方?jīng)]有完善,還不能全面的將各項消耗計算出來,在新的一年里我將會進一步完善我的不足和缺失。
五、今后努力方向
加強表格里面函數(shù)公式設置的學習,進一步的了解工藝上的各項消耗的計算,更精確的將工藝情況反映出來。加強材料的學習,更深的了解材料的各項性能。積極配合領導開展好工會工作。加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)
新的一年,我將加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新時期挑戰(zhàn),更好的干好今后的工作。
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