停水停電應(yīng)急預(yù)案（通用20篇）
在平平淡淡的日常中，沒準(zhǔn)兒會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事故，為了提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，把損失降到最低，總不可避免地需要事先編制應(yīng)急預(yù)案。那么問題來了，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么寫？下面是小編收集整理的停水停電應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，大家一起來看看吧。
停水停電應(yīng)急預(yù)案 1
一、停水
停水分為兩種，一種是計(jì)劃停水，一種是臨時(shí)突然停水（其中包括自來水公司的原因和分店原因）
1：如遇是計(jì)劃停水時(shí)，我們要第一時(shí)間知道，并要了解怎么會(huì)停水，一般情況下，都是有專人在事前告知。所以我們要做的就是提前做好告知，具體
1）、接到停水通知，由前臺(tái)當(dāng)班人員第一時(shí)間做好通告，在前臺(tái)大廳明顯的地方貼出停水通知。
2）、工程部（維修人員）向停水通知部門問清停水時(shí)間，為什么停水。
3）、聯(lián)系酒店經(jīng)理和酒店管理層制定一個(gè)對客解釋方案。
4）、由前臺(tái)人員對客人作出解釋。
2：臨時(shí)突然停水時(shí)，我們首先要知道停水的原因，并對原因進(jìn)行分析，得出下一步的解決方案。具體
1）、第一時(shí)間告知維修人員，維修人員對停水原因進(jìn)行檢查。
2）、前臺(tái)當(dāng)班人員第一時(shí)間做好通告，在前臺(tái)大廳明顯的地方貼出停電通知。
3）、維修人員對原因進(jìn)行排查，如能解決，盡快鋤頭。如自己不能解決，通知酒店總經(jīng)理和管理層。
4）、酒店前臺(tái)人員對在住客人告知和新來客人的提前告知。并配合各樓層客房服務(wù)員對客做好解釋和安撫工作。
5）、維修人員，酒店經(jīng)理對事故原因進(jìn)行排除，要做好排出時(shí)間的預(yù)測，給客人一個(gè)告知。
6）、如在短期內(nèi)不能解決，我們要做出對客轉(zhuǎn)移工作，聯(lián)系同城分店，其它酒店安排好在住客人。
二、停電
停電分為兩種，一種是計(jì)劃停電，一種是臨時(shí)突然停電（其中包括電力公司的原因和分店原因）
1：如遇是計(jì)劃停電時(shí)，我們要第一時(shí)間知道，并要了解怎么會(huì)停電，一般情況下，都是有專人在事前告知。所以我們要做的'就是提前做好告知，具體
1）、接到停電通知，由前臺(tái)當(dāng)班人員第一時(shí)間做好通告，在前臺(tái)大廳明顯的地方貼出停電通知。
2）、工程部（維修人員）向停水通知部門問清停電時(shí)間，為什么停電。
3）、聯(lián)系酒店經(jīng)理和酒店管理層制定一個(gè)對客解釋方案。
4）、由前臺(tái)人員和各樓層服務(wù)員對客人作出解釋和安撫工作。
2：臨時(shí)突然停電時(shí)，我們首先要知道停電的原因，并對原因進(jìn)行分析，得出下一步的解決方案。
1）、第一時(shí)間告知維修人員，維修人員對停電原因進(jìn)行檢查。
2）、前臺(tái)當(dāng)班人員第一時(shí)間做好通告，在前臺(tái)大廳明顯的地方貼出停電通知。
3）、維修人員對原因進(jìn)行排查，如能解決，盡快解決。如自己不能解決，通知酒店總經(jīng)理和管理層。
4）、酒店前臺(tái)人員對在住客人告知和新來客人的提前告知。并配合各樓層客房服務(wù)員對客做好解釋和安撫工作。
5）、維修人員，酒店經(jīng)理對事故原因進(jìn)行排除，要做好排出時(shí)間的預(yù)測，給客人一個(gè)告知。
6）、如在短期內(nèi)不能解決，我們要做出對客轉(zhuǎn)移工作，聯(lián)系同城分店，其它酒店安排好在住客人。
停水停電應(yīng)急預(yù)案 2
為切實(shí)保障全校師生的安全，有效應(yīng)急處理全�？赡馨l(fā)生的突然停電現(xiàn)象，防止因停水、停電造成的事故發(fā)生，根據(jù)上級(jí)主管部門有關(guān)文件精神，經(jīng)學(xué)校研究決定，特制定停水、停電應(yīng)急預(yù)案。
安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長：
副組長：
成員：
一、主要職責(zé)：
及時(shí)了解有關(guān)停水、停電的信息，掌握學(xué)校預(yù)防突然停水、停電的`設(shè)備配置情況，并根據(jù)學(xué)校實(shí)際提出預(yù)防對策和措施，加強(qiáng)對學(xué)校師生安全教育，提高師生防護(hù)意識(shí)和能力。
二、工作措施：
1、加強(qiáng)學(xué)校安全教育宣傳工作，充分利用宣傳欄、黑板報(bào)、校園廣播等宣傳陣地，通過主題班會(huì)、廣播站等形式對全校師生進(jìn)行停水、停電事故發(fā)生的預(yù)防知識(shí)宣傳教育和訓(xùn)練，一旦發(fā)生停水、停電的現(xiàn)象學(xué)生不至于慌亂。
2、加強(qiáng)對預(yù)防停水、停電的設(shè)施檢修和安裝，學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況投入經(jīng)費(fèi)，安裝一些相關(guān)的預(yù)防突然停水、停電設(shè)備，如：教學(xué)樓樓梯應(yīng)有應(yīng)急燈、安全出口標(biāo)志，保證樓梯暢通及護(hù)欄牢固，停水、停電發(fā)生時(shí)年級(jí)組長、班主任、課任老師組織學(xué)生安全疏散。
三、報(bào)告與響應(yīng)：
1、事先通知的停水、停電，在與各處室取得聯(lián)系說明情況前提下，通知全體師生做好停水、停電前的準(zhǔn)備。
2、事先未接到通知的臨時(shí)停水、停電：
�。�1）行政值班人員應(yīng)馬上把情況報(bào)告給停水、停電安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組分頭布置有關(guān)工作。
（2）領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)馬上電話通知各重要職能部門，如：通知食堂安排好膳食和臨時(shí)照明用具，通知教育處安排好班主任和任課老師在各樓過道、樓梯維持秩序。
（3）總務(wù)處負(fù)責(zé)組織水、電維修人員查明停水、停電原因并及時(shí)與當(dāng)?shù)刈詠硭�、電力部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，盡快排除故障。
停水停電應(yīng)急預(yù)案 3
一、應(yīng)急自發(fā)電
當(dāng)外部供電突然中斷時(shí)，工程部（或稱動(dòng)力部）應(yīng)緊急啟動(dòng)（全自動(dòng)）事先已處于準(zhǔn)備狀態(tài)的應(yīng)急柴油發(fā)電機(jī)組，于15秒鐘內(nèi)將電力送入低壓配電系統(tǒng)。
首先，應(yīng)滿足保證電源（或稱事故電源）段的使用需求。供電范圍包括：
客房內(nèi)廊照明燈；客房區(qū)域各通道照明；
各安全出口、疏散樓梯照明；公共區(qū)域通道的部分照明；
重要營業(yè)場所（前廳接待、商務(wù)中心、餐飲預(yù)訂等）的照明；
重要的會(huì)議廳堂各演出場所用電；
各重要機(jī)房的照明（如配電房、保安監(jiān)控中心、消防監(jiān)控中心、電腦房、廣播機(jī)房、電話機(jī)房等）；
各重要機(jī)電設(shè)備的用電（如發(fā)電、配電系統(tǒng)的充電設(shè)備，保安監(jiān)控設(shè)備，消防自動(dòng)報(bào)警設(shè)備，電話程控交換機(jī)，電腦主機(jī)，廣播主機(jī)，消防電梯，地下層潛水排污泵等）。
當(dāng)應(yīng)急發(fā)電機(jī)負(fù)荷余度較大時(shí)（預(yù)留消防水泵電力），可酌情恢復(fù)部分客用電梯的供電。逐步放開各區(qū)域送排風(fēng)系統(tǒng)設(shè)備的使用。當(dāng)發(fā)電機(jī)的`負(fù)荷到額定值的80%時(shí)，即不可再加負(fù)荷。留出一定的余度，緩解用電負(fù)荷波動(dòng)（如電梯啟動(dòng)）。
當(dāng)自發(fā)電狀況平穩(wěn)后，了解外部供電中斷的原因及時(shí)能夠恢復(fù)。有第二市政電源的酒店，可考慮轉(zhuǎn)由第二電源供電，但事先應(yīng)與供電調(diào)度部門取得聯(lián)系，征得同意后，方可轉(zhuǎn)換供電。僅有一路市政電源的酒店，則應(yīng)自發(fā)電，堅(jiān)持至市政電源恢復(fù)，方可轉(zhuǎn)換至正常用電。
二、各崗位職責(zé)
1、工程部：當(dāng)值管理人員（職位最高者），應(yīng)盡快到達(dá)配電房，協(xié)助用電調(diào)度�？傉{(diào)度權(quán)在當(dāng)值電工，根據(jù)發(fā)電機(jī)運(yùn)行狀況，在確保發(fā)電設(shè)備安全的前提下進(jìn)行配送電。其他各機(jī)房管理人員應(yīng)訊速返回機(jī)房，監(jiān)視、配合機(jī)房設(shè)備進(jìn)行電力轉(zhuǎn)換。
2、保安部：當(dāng)值保安主任（或許主管），應(yīng)盡快到達(dá)保安監(jiān)控中心，觀察各監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況。設(shè)備是否受轉(zhuǎn)換電的影響，酒店各主要出入口（安全出口）情況如何，消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)行狀況如何，是否需要工程部技術(shù)支援，或調(diào)派保安員加強(qiáng)某些區(qū)域的安保工作。至電力恢復(fù)正常后，方回歸正常運(yùn)作。
停水停電應(yīng)急預(yù)案 4
一、事故停電
1、事故停電是指外供電線路發(fā)生事故造成停電，這種停電分大面積停電無法恢復(fù)和瞬間閃斷兩種。
2、事故停電由于屬于突發(fā)事件，所以情況一般都非常緊急需要各部門協(xié)調(diào)工作。
3、配電值班人員發(fā)現(xiàn)停電后要第一時(shí)間詢問供電部門停電原因，及時(shí)通知大堂副理、夜間要通知值班經(jīng)理、部門經(jīng)理、及酒店各相關(guān)值班崗位。
4、查明原因后要立刻采取措施確定處理案。
�。�1）嚴(yán)重事故停電無法立刻恢復(fù)要立刻按計(jì)劃停預(yù)案處理進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換投送。
�。�2）瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓，這種停電情況按正常送電流程對高低壓配電柜進(jìn)行恢復(fù)送電，送電流程與變換線路送電流程一樣。
�。�3）送電完畢要電話查詢閃斷故障原因，了解詳細(xì)后在工作日志進(jìn)行登記交接。
4、如連續(xù)閃斷超過兩次要停止送電，進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換待供電部門查明原因處理完畢后根據(jù)酒店經(jīng)營情況進(jìn)行專用線路恢復(fù)。
當(dāng)大廈電氣系統(tǒng)出現(xiàn)故障，造成大廈照明系統(tǒng)及動(dòng)力系統(tǒng)停電時(shí)，電梯被迫停梯，這時(shí)，維修人員應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場采取措施，并與監(jiān)控室聯(lián)系，查清所有電梯位置及有無被困人員情況。
酒店停電應(yīng)急處理
突然停電時(shí)，酒店管理人員啟動(dòng)應(yīng)急照明系統(tǒng)，并通過廣播溫馨提示，按照提示采取應(yīng)對方法，同時(shí)聽從現(xiàn)場工作人員的安排，不要亂跑亂擠。特別是不要驚慌，以免引起踩踏的'事故。
1、配電值班人員接到或發(fā)現(xiàn)停事故停電后立刻到事故現(xiàn)場確定事故原因、事故造成停電面積，影響區(qū)域。
2、如停電面積影響較小要及時(shí)通知使用部門做好停電后的各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
3、如停電面積較大要及時(shí)上報(bào)部門、通知使用部門、通知大堂副理，夜間發(fā)生問題要及時(shí)通知值班經(jīng)理，詳細(xì)說明停電原因、影響面積、處理情況以及應(yīng)急措施。
4、立刻對事故現(xiàn)場進(jìn)行處理首先要確定故障點(diǎn)，斷開故障點(diǎn)將故障范圍降到最小，減少影響營業(yè)區(qū)面積。
5、要盡量采取臨時(shí)線路保障營業(yè)區(qū)用電和必要的設(shè)備用電供應(yīng)。
6、對事故處理情況要及時(shí)與使用部門溝通，說明事故處理進(jìn)展情況，讓使用部門做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
7、事故處理完畢要要及時(shí)恢復(fù)用電并通知部門、使用部門、夜值經(jīng)理及相關(guān)崗位。
8、供電正常后要對事故點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督跟蹤防止故障再次發(fā)生。
9、事故處理完畢運(yùn)行正常后要對事故發(fā)生原因進(jìn)行分析總結(jié)，找出發(fā)生故障原因從管理或即使角度對設(shè)備或線路進(jìn)行相關(guān)改造，并整理文件備檔。
二、計(jì)劃停電
1、計(jì)劃停電是指供電部門對線路進(jìn)行計(jì)劃檢修。計(jì)劃檢修前兩天會(huì)同通知使用部門到供電部門辦理工作票。
2、值班室接到通知后要立刻報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)，并通知酒店領(lǐng)導(dǎo)。書面通知各部門詳細(xì)停電時(shí)間做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做好住客的解釋工作
3、通知各部門計(jì)劃停電可以對雙路供電線路進(jìn)行自動(dòng)轉(zhuǎn)換，時(shí)間需要3秒鐘，這3秒鐘酒店各部門要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4、計(jì)劃停電各部門要做工作好住客解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關(guān)閉等工作。
5、停電后工程部按規(guī)定對線路進(jìn)行轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換完畢后對酒店低壓配電室進(jìn)行送電、同時(shí)對一樓配電室進(jìn)行投送。投送完畢電話查詢各部門各崗位供電情況。
6、供電正常后巡查負(fù)二層供水設(shè)備、低壓配電室、十七層水箱水位，巡查完畢在巡查記錄上登記巡查情況。
7、整個(gè)供電處理完成后在工作日志上詳細(xì)登記操作時(shí)間、步驟、人員存檔。
三、電梯停電應(yīng)急處理
停電時(shí)會(huì)引起消防系統(tǒng)報(bào)警，而消防系統(tǒng)報(bào)警會(huì)引起電梯停止運(yùn)行。消防人員會(huì)迅速查清報(bào)警點(diǎn)位置和數(shù)量，電話通知保安值班人員急赴現(xiàn)場查看。作為乘客要保持鎮(zhèn)靜，通過電話與外界保持聯(lián)系。營救人員要根據(jù)樓層燈指示或小心開啟外門察看，在解救被困人員前，應(yīng)先切斷故障電梯電源。
①當(dāng)大廈出現(xiàn)停電事故后，電梯維修人員應(yīng)手持應(yīng)急照明設(shè)備第一時(shí)間到達(dá)監(jiān)控室查看電梯位置。
②電梯維修人員到達(dá)電梯所在樓層時(shí)首先確定電梯的準(zhǔn)確位置，判斷是否可以放人。
�、郛�(dāng)電梯離地面80公分以上時(shí)不可以放人，需要盤車到平層位置后才可放人。
�、墚�(dāng)判斷電梯位置無法放人時(shí)，應(yīng)安慰乘客：“請您耐心等待，您在轎廂內(nèi)最安全”。
�、莓�(dāng)放出被困人員后，應(yīng)引導(dǎo)住客走安全通道離開大廈。
�、揠娞菥S修人員應(yīng)到機(jī)房斷掉所有電梯的總電源，防止電梯恢復(fù)后大電流沖擊電子板。
停水停電應(yīng)急預(yù)案 5
1、總則
1.1編制目的
為提高熔鑄分廠停電、停水、停風(fēng)突發(fā)事故的能力，體現(xiàn)以人為本的安全理念，最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)事件及其造成的損害，保障職工的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)熔鑄分廠的安全和穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)生產(chǎn)中供電系統(tǒng)存在薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合熔鑄分廠生產(chǎn)特點(diǎn)，對全廠停電、停水、停風(fēng)后能夠及時(shí)有效處理，特制定本預(yù)案。
1.2編制依據(jù)
1.2.1《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》
1.2.2《國家生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》
1.3適用范圍
本預(yù)案適用于熔鑄分廠轄區(qū)范圍內(nèi)的停電、停水、停風(fēng)事故的處理。
2、術(shù)語和定義
2.1應(yīng)急預(yù)案：針對可能發(fā)生的洪災(zāi)事件，為迅速、有序地開展應(yīng)急行動(dòng)而預(yù)先制定的行動(dòng)方案。
2.2應(yīng)急準(zhǔn)備：針對可能發(fā)生洪災(zāi)事件，為迅速、有序地開展應(yīng)急行動(dòng)而預(yù)先進(jìn)行的組織準(zhǔn)備和應(yīng)急保障。
2.3應(yīng)急響應(yīng)：洪災(zāi)事件發(fā)生后，有關(guān)單位或人員采取的應(yīng)急行動(dòng)。
2.4應(yīng)急救援：在應(yīng)急響應(yīng)過程中，為消除、減少洪災(zāi)事件危害，防止事件擴(kuò)大或惡化，最大限度地降低事件造成的損失或危害而采取的救援措施或行動(dòng)。
2.5恢復(fù)：洪災(zāi)事件的影響得到初步控制后，為使生產(chǎn)、工作、生活和生態(tài)環(huán)境盡快恢復(fù)到正常狀態(tài)而采取的措施或行動(dòng)。
2.6停電：所有設(shè)備停止運(yùn)行，現(xiàn)場照明熄滅，若在夜間，機(jī)房一片漆黑，混合爐停電，爐門無法關(guān)閉，爐內(nèi)鋁液得不到加熱和保溫，天車停止運(yùn)行。
2.7停水：生產(chǎn)線的鑄模和鋁錠無法冷卻，母線生產(chǎn)線的結(jié)晶器和母線無法冷卻，生產(chǎn)不能進(jìn)行。
2.8停風(fēng)：所有氣動(dòng)裝置停止工作。
3、工作目標(biāo)
以人為本，減少危害。切實(shí)履行熔鑄分廠的管理和職能，把保障員工健康和生命財(cái)產(chǎn)安全作為首要任務(wù)，最大限度地減少突發(fā)事件及其造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
4、應(yīng)急處置原則
4.1居安思危，預(yù)防為主。高度重視生產(chǎn)安全工作，常抓不懈，防患于未然。增強(qiáng)憂患意識(shí)，堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，做好應(yīng)對突發(fā)事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4.2依法規(guī)范，加強(qiáng)管理。依據(jù)有關(guān)法律和行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，充分發(fā)揮專業(yè)應(yīng)急管理，維護(hù)職工的合法利益，使應(yīng)對突發(fā)事件的工作規(guī)范化、制度化、法制化。
4.3快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對。加強(qiáng)應(yīng)急處置隊(duì)伍建設(shè)，充分動(dòng)員和發(fā)揮應(yīng)急救援隊(duì)伍的作用，依靠職工力量，形成統(tǒng)一指揮、反映靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機(jī)制。
4.4依靠科技，提高素質(zhì)。采用先進(jìn)的監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)防和應(yīng)急處置技術(shù)和設(shè)施，充分發(fā)揮專業(yè)人員的作用，提高應(yīng)對突發(fā)事件的科技水平和指揮能力，加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)教育工作，提高員工自救、互救和應(yīng)對突發(fā)事件的綜合素質(zhì)
5、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
5.1應(yīng)急救援體制及指揮系統(tǒng)
分廠成立重大事故應(yīng)急救援“現(xiàn)場指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”，由廠長、副廠長、主管、專責(zé)及各班組長組成，下設(shè)現(xiàn)場應(yīng)急救援辦公室，日常工作由相關(guān)班長負(fù)責(zé)。發(fā)生重大事故時(shí)，以現(xiàn)場指揮領(lǐng)導(dǎo)小組為基礎(chǔ)，立即成立重大事故應(yīng)急救援指揮部，由廠長任總指揮，副廠長負(fù)責(zé)全分廠應(yīng)急救援工作的現(xiàn)場組織和指揮，指揮部設(shè)分廠交接班室，全權(quán)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作。
分廠重大事故應(yīng)急救援“現(xiàn)場指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”
組長：
副組長：
成員：
5.2相關(guān)職責(zé)
5.2.1重大事故應(yīng)急救援“現(xiàn)場指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”是分廠發(fā)生重大事故時(shí)的急救領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)急救過程中的重大事件決策。
5.2.2總指揮、副總指揮負(fù)責(zé)審定事故搶救措施方案，并負(fù)責(zé)組織安排實(shí)施。
5.2.3主要部門負(fù)責(zé)人在應(yīng)急期間，主要協(xié)助總指揮調(diào)整搶救隊(duì)伍之間的聯(lián)系，調(diào)查和記錄事故的.情況，對外請求援助或與相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)，以確定警戒形式。
5.2.4分廠各生產(chǎn)班組建應(yīng)急救援兼職隊(duì)伍，組織實(shí)施演習(xí)。
5.2.5領(lǐng)導(dǎo)小組檢查督促做好重大事故的預(yù)防措施和應(yīng)急救援的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
5.2.6發(fā)生重大事故時(shí)，由指揮部發(fā)布和解除應(yīng)急救援命令、信號(hào)，組織指揮救援隊(duì)伍實(shí)施救援行動(dòng)，必要時(shí)向有關(guān)單位發(fā)出救援請求，負(fù)責(zé)搶救受傷、中毒人員；組織事故調(diào)查，總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗(yàn)。
5.2.6分廠專責(zé)負(fù)責(zé)協(xié)助指揮做好事故報(bào)警、情況通報(bào)及事故處理工作；維護(hù)事故現(xiàn)場次序，在搶救火災(zāi)事故時(shí)，組織、調(diào)動(dòng)消防隊(duì)撲滅火災(zāi)，防止事態(tài)擴(kuò)大；負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場及聯(lián)系有害物質(zhì)擴(kuò)散區(qū)域內(nèi)的監(jiān)測工作。
5.2.7分廠主管協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)工程搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場指揮。
5.2.8班組長負(fù)責(zé)事故處置時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)、開、停車調(diào)度工作；事故現(xiàn)場通訊聯(lián)絡(luò)和對外聯(lián)系。
5.3日常以分廠接班室為聯(lián)絡(luò)指揮部，一旦發(fā)生重大險(xiǎn)情，即由搶險(xiǎn)救災(zāi)指揮部統(tǒng)一指揮。
5.4通訊設(shè)備及通訊網(wǎng)絡(luò)
5.4.1報(bào)警總機(jī)：
5.4.1.1衛(wèi)生院
聯(lián)系電話：總值班
地址：
5.4.1.2第一人民醫(yī)院
聯(lián)系電話：總值班
院辦：
地址：
5.4.1.3公安消防大隊(duì)
聯(lián)系電話：手機(jī)119
固定電話
地址：迎賓路與黃茨港巷交叉路口南側(cè)
5.4.2公司各部門聯(lián)系電話
6、預(yù)警預(yù)防機(jī)制
6.1報(bào)警程序
當(dāng)事故發(fā)生時(shí)，事故發(fā)生部位操作人員立即向當(dāng)班班長（副班長）匯報(bào)，當(dāng)班班長（副班長）接到匯報(bào)后對事故發(fā)生部位進(jìn)行勘察，確定事故情況并打電話向“現(xiàn)場指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”組長或副組長匯報(bào)，同時(shí)打電話向安全生產(chǎn)技術(shù)部調(diào)度室匯報(bào)。
6.2處理警情程序
6.2.1一旦發(fā)生事故，應(yīng)立即關(guān)閉天然氣總閥門，采取必要的防范措施，立即向有關(guān)部門匯報(bào)，同時(shí)留專人保持與相關(guān)部門聯(lián)系。
6.2.2在搶險(xiǎn)救災(zāi)的相關(guān)人員未到之前，事故處理工作由當(dāng)班班長負(fù)責(zé)指揮，“現(xiàn)場指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”成員接到應(yīng)急救援電話后，立即到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行組織搶險(xiǎn)救援工作。
6.3事故預(yù)分析。
混合爐長時(shí)間停電、不及時(shí)處理會(huì)導(dǎo)致混合爐凝固、報(bào)廢；天車長時(shí)間停電會(huì)使抬包凝固；普鋁生產(chǎn)線停電導(dǎo)致鑄機(jī)停止，爐眼跑鋁、溜槽冒鋁發(fā)生爆炸；母線機(jī)停電，不及時(shí)處理會(huì)使?fàn)t眼跑鋁、溜槽和中間包冒鋁，發(fā)生爆炸，結(jié)晶器燒毀；大錠設(shè)備長時(shí)間停電，不及時(shí)處理導(dǎo)致抬包凝固。
6.4事故應(yīng)急處理程序。
事故一旦發(fā)生，當(dāng)班班長應(yīng)立即向“現(xiàn)場指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”組長匯報(bào)，并留有專人與上級(jí)保持聯(lián)系，組長和副組長立即啟動(dòng)停電、停水、停風(fēng)事故應(yīng)急救援預(yù)案；積極投入搶險(xiǎn)、排險(xiǎn)，并配合協(xié)調(diào)上級(jí)來現(xiàn)場人員的援助，根據(jù)險(xiǎn)情的不同情況相應(yīng)安排崗位人員的留守和安全撤離。
6.5具體應(yīng)急對策。
6.5.1外部。打電話通知生產(chǎn)技術(shù)部調(diào)度室。
6.5.2內(nèi)部。設(shè)備運(yùn)行期間發(fā)生停電、停水、停風(fēng)事故時(shí)，首先為防止船形澆包復(fù)位，提前準(zhǔn)備好渣箱，避免鋁液大面積流向地面，飛濺，傷人。
6.5.3迅速堵眼，清理流槽內(nèi)鋁液，注意鋁液飛濺，若在夜間，帶好應(yīng)急燈，嚴(yán)防人員摔倒、誤傷。
6.5.4班長迅速電話聯(lián)系主控室，是否能及時(shí)恢復(fù)，若能及時(shí)恢復(fù)，故障處理完畢，全面檢查，待電流恢復(fù)后，打眼、啟動(dòng)，投入生產(chǎn)。
6.5.5若不能及時(shí)恢復(fù)，作好以下處理工作：
6.5.5.1派專人檢查混合爐爐眼是否有滲鋁現(xiàn)象。
6.5.5.2爐門在打開的情況下，通知電鉗工手動(dòng)關(guān)閉爐門，做好混合爐保溫工作。烘烤大量應(yīng)急渣箱，如常時(shí)間停電，將混合爐爐眼打開，通過溜槽放入應(yīng)急渣箱。
6.5.5.3天車正在倒料的情況下，應(yīng)及時(shí)手動(dòng)回包，打好包卡，派人監(jiān)護(hù)不許他人靠近，天車操作桿置于“零”位，天車工不許沿天車軌道下車，在車上待命。如停電超過一小時(shí)，聯(lián)系調(diào)度要吊車將抬包吊下，將鋁液倒入預(yù)熱好的渣箱。
6.5.5.4普鋁生產(chǎn)線機(jī)組開關(guān)置于“手動(dòng)”位置，清理好現(xiàn)場。各崗位不許離開，原地待命為送電恢復(fù)生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。循環(huán)水系統(tǒng)開關(guān)置于關(guān)閉位置，檢查好水位，堅(jiān)守崗位。
6.5.5.5母線生產(chǎn)線停電時(shí)，及時(shí)堵住爐眼，將中間包和溜槽鋁液放入渣箱并清理干凈。操作臺(tái)開關(guān)置于“關(guān)閉”，壓緊輪復(fù)位，用工具將母線和結(jié)晶器分離。循環(huán)水系統(tǒng)開關(guān)置于關(guān)閉位置，檢查好水位，堅(jiān)守崗位。
6.5.5.6大錠生產(chǎn)線停電時(shí)，及時(shí)通知電鉗工將抬包傾翻機(jī)手動(dòng)落下，把抬包卡具松開，通知吊車將抬包吊出、鋁液倒入渣箱。真空吸盤如有鋁錠，派人做好監(jiān)護(hù)。循環(huán)水系統(tǒng)開關(guān)置于關(guān)閉位置，檢查好水位，堅(jiān)守崗位。
6.5搶險(xiǎn)人員應(yīng)根據(jù)擬定的方案，在做好個(gè)體防護(hù)的基礎(chǔ)上，以最快的速度及時(shí)搶險(xiǎn)、排險(xiǎn)，消除事故，防止事故擴(kuò)大。
6.5.7對其他人員的要求。包括司機(jī)、外來人員，一定要按“現(xiàn)場指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”的要求做好車輛通行暢通及相關(guān)的救護(hù)搶險(xiǎn)。
7、停電的特性
停電會(huì)使供水系統(tǒng)停水、空壓站停風(fēng)，夜間時(shí)廠房處于黑暗。
8、保障措施
8.1通信與信息保障
8.1.1電話：
8.1.2公司各部門聯(lián)系電話
8.2宣傳、培訓(xùn)和演習(xí)
熔鑄分廠按照《應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序》的具體規(guī)定制定具體的應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急措施和相關(guān)記錄。熔鑄分廠從實(shí)際出發(fā)，針對危險(xiǎn)目標(biāo)可能發(fā)生的事故，加強(qiáng)對救援隊(duì)伍的培訓(xùn)，近期組織多次模擬演習(xí)，把救援隊(duì)伍訓(xùn)練成一支思想好、技術(shù)精、作風(fēng)硬的搶救隊(duì)伍。根據(jù)危險(xiǎn)目標(biāo)的基本情況，模擬事故狀態(tài)，制定出各種事故狀態(tài)下的應(yīng)急處置方案，包括火災(zāi)、爆炸等，同時(shí)還包括通訊聯(lián)絡(luò)、搶險(xiǎn)搶救、醫(yī)療救護(hù)、傷員轉(zhuǎn)移、人員疏散、生產(chǎn)指揮、上下級(jí)聯(lián)系、場外救援方案等訓(xùn)練和演習(xí)。
一旦發(fā)生事故，“現(xiàn)場指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”能夠正確指揮，救援隊(duì)伍能根據(jù)各自任務(wù)及時(shí)有效地排除險(xiǎn)情，控制并消滅事故，搶救傷員，做好應(yīng)急救援工作。
9、預(yù)防事故的措施
工作前檢查好，工作中勤巡視，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)。
10、獎(jiǎng)勵(lì)與責(zé)任追究
在事故應(yīng)急救援實(shí)施中有突出貢獻(xiàn)的班組和個(gè)人，如：組織搶救得力，最大限度減少財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡的，按分公司有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。
對在應(yīng)急行動(dòng)中不履行相應(yīng)職責(zé)的班組和個(gè)人，如瞞報(bào)、謊報(bào)、拖延上報(bào)，不按應(yīng)急程序及時(shí)開展應(yīng)急行動(dòng)等行為，按分公司有關(guān)規(guī)定給予處罰，對由此造成嚴(yán)重后果的，依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)將追究有關(guān)人員的行政責(zé)任或移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
11、附則
11.1本預(yù)案由熔鑄分廠負(fù)責(zé)制定，維護(hù)和解釋。
11.2本預(yù)案原則上每年更新一次。
11.3熔鑄分廠各班組按照本預(yù)案的規(guī)定履行職責(zé)，并制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案經(jīng)分廠審定后，報(bào)公司安全生產(chǎn)技術(shù)部備案。
11.4本預(yù)案印發(fā)各班組。
11.5本預(yù)案自公司發(fā)布之日起生效。
停水停電應(yīng)急預(yù)案 6
一、指導(dǎo)思想
結(jié)合我�？赡艹霈F(xiàn)的不定期停電、停水情況，如遇蒸飯時(shí)間停電，為了確保全體學(xué)生能按時(shí)就餐，特制定我校停電、停水應(yīng)急預(yù)案。
二、應(yīng)急準(zhǔn)備
�。ㄒ唬┛倓�(wù)處定期對學(xué)校電器、線路、水源、水路等進(jìn)行檢查，避免因本校自身因素出現(xiàn)的意外停電、停水事故。
（二）學(xué)校已修建15噸備用水池，以防停水保證備用水池的水時(shí)時(shí)滿，并定期更換備用水。
�。ㄈ┦程秒S時(shí)備足因停電食堂所需要的燃料和應(yīng)急所需的相關(guān)食品以備急用。
（四）思教處要經(jīng)常利用班會(huì)課、校集會(huì)等對學(xué)生進(jìn)行停電應(yīng)急有關(guān)知識(shí)和節(jié)約用水的宣傳教育，并能根據(jù)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行停電應(yīng)急演練。
�。ㄎ澹┦程猛ｋ姇r(shí)，飯就無法正常供應(yīng)，此時(shí)食堂負(fù)責(zé)人必須迅速采取措施，短時(shí)間停電可以提供粉、方便面等。最好的'辦法是學(xué)校自備一臺(tái)柴油發(fā)電機(jī)。
三、應(yīng)急措施停電應(yīng)急
如因供電線路所造成的停電，總務(wù)處必須在第一時(shí)間與供電部門取得聯(lián)系，督促其盡快維修。如因校內(nèi)電路原因造成停電，總務(wù)處及時(shí)安排人員進(jìn)行檢修。此外，及時(shí)督促食堂工作人員安排煤氣燒開水和備用粉、面條、方便面等食品，保證學(xué)生的正常就餐。
停水應(yīng)急食堂停水時(shí)飯菜也無法正常供應(yīng)，因此最好的辦法是食堂要有足夠大的備用水箱，而我校有備用水池，所以食堂停水對飯菜的正常供應(yīng)不會(huì)有大的影響。就算是備用水池的水用完，我們也可以到溫泉里面取其泉水供應(yīng)。連續(xù)兩天以上的停電、停水，要請示教育局是否放假。
四、責(zé)任追究
上述相關(guān)責(zé)任人員，必須認(rèn)真履行職責(zé)，若因麻痹大意，玩忽職守造成嚴(yán)重失誤或嚴(yán)重后果，學(xué)校將嚴(yán)格追究當(dāng)事人責(zé)任，叢重處罰，并上報(bào)上級(jí)教育行政部門。
停水停電應(yīng)急預(yù)案 7
一、指導(dǎo)思想：
水電的供給是住宿部為學(xué)生提供正常生活和活動(dòng)的保障。為預(yù)防突發(fā)的停水停電事件，保證住宿部在停水停電的情況下能及時(shí)采取有效的應(yīng)急措施，從容面對停水停電中事件，使住宿部正常、有序的工作。
二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)：
由校長、政教處主任、住宿部主任、生活老師組成
�。ㄒ唬┛深A(yù)知性的停水停電
1、白天停電，不影響學(xué)生的使用，在送電后及時(shí)檢查各樓層照明用電恢復(fù)正常，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除。
2、晚間停電，把平時(shí)準(zhǔn)備好的應(yīng)急電筒充滿電，由上晚自習(xí)的老師組織好學(xué)生有序的護(hù)送回住宿部，再由生活老師送入寢室，進(jìn)入寢室后，學(xué)生一律不得下樓外出。
3、在停電前燒好開水，提醒學(xué)生把各自的水瓶充滿開水，做好停水準(zhǔn)備用臉盆存水。
4、生活老師將太陽能水罐存滿水，晚間洗漱水由手動(dòng)太陽能系統(tǒng)供水。
5、加強(qiáng)人員巡視，杜絕任何形式的明火出現(xiàn)
1、向主管領(lǐng)導(dǎo)了解情況然后向?qū)W生解釋情況，宣傳節(jié)約用水。
2、利用太陽能系統(tǒng)定時(shí)向?qū)W生提供洗漱用水
3、停水超過24小時(shí)，將購置大瓶純凈水定量分發(fā)給學(xué)生飲用
4、停水超過36小時(shí)，將聯(lián)系消防部門請求援助，提供學(xué)生的'日常飲用水的供給
5、住宿部的地勢高，每日的供水必須加壓泵工作才能保證正常的學(xué)生用水，因此，當(dāng)?shù)弥ｋ娡ㄖ捅仨氉龊猛Ｋ疁?zhǔn)備
6、晚自習(xí)前停電，學(xué)生就在住宿部休息，增加部分老師加強(qiáng)管理，每層樓一個(gè)遠(yuǎn)程應(yīng)急燈
7、晚自習(xí)期間停電，在確定較長時(shí)間停時(shí)，在值班領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，學(xué)生由當(dāng)堂任課老師護(hù)送，安全有序的回到住宿部，由生活老師安排學(xué)生回寢室。
8、學(xué)生就寢時(shí)停電，樓道應(yīng)急燈自動(dòng)啟動(dòng)，加強(qiáng)人員巡視。
停水停電應(yīng)急預(yù)案 8
為應(yīng)對醫(yī)院可能消失的停水事故，盡量削減因停水對醫(yī)院正常醫(yī)療秩序造成的干擾及財(cái)產(chǎn)損失，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
（一）制定原則
在消失全院性停水時(shí)，本著“確保重點(diǎn)，維持運(yùn)行”的原則，實(shí)施有效快捷的搶修和處置，盡快恢復(fù)正常供水狀態(tài)，確保醫(yī)院正常運(yùn)行和醫(yī)療秩序的穩(wěn)定。
�。ǘ┻m用范圍
本預(yù)案適用于院內(nèi)由于區(qū)域內(nèi)方案停水及院內(nèi)供水總管網(wǎng)消失故障導(dǎo)致停水時(shí)的應(yīng)急處理。
（三）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
成立停水應(yīng)急工作組，下設(shè)應(yīng)急搶修隊(duì)。
1、停水應(yīng)急工作組
千里之行，始于足下。
組長：
副組長：
組員：
職責(zé)：
�。�1）做好日常平安供水工作，落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制，防范因院內(nèi)管網(wǎng)故障造成停水發(fā)生。
�。�2）發(fā)生停水時(shí)，準(zhǔn)時(shí)做好停水應(yīng)急工作，關(guān)閉醫(yī)院全部開水爐電源，避開因停水而導(dǎo)致開水爐燒壞。
�。�3）依據(jù)停水事故嚴(yán)峻程度，打算啟動(dòng)和終止應(yīng)急預(yù)案。
�。�4）必要時(shí)懇求外力救濟(jì)。
�。�5）總務(wù)科是履行本預(yù)案規(guī)定職責(zé)的第一責(zé)任部門，總務(wù)科成員應(yīng)在組長指揮下，做好停水事故時(shí)的應(yīng)急工作。
2、應(yīng)急搶修隊(duì)（聯(lián)系電話：）
隊(duì)長：
隊(duì)員：
任務(wù)：保證醫(yī)療一線正常供水，負(fù)責(zé)突發(fā)停水應(yīng)急處理，保證主要用水科室備有水源供水。
職責(zé)：
�。�1）日常工作中對醫(yī)院水箱進(jìn)行定期檢查，發(fā)覺特別準(zhǔn)時(shí)檢修。
�。�2）停水時(shí)，組織人員實(shí)施啟動(dòng)二次供水，并對相應(yīng)區(qū)域水壓進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，停止熱水供應(yīng)和非醫(yī)療、生活用水。
（3）向后勤分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)狀況，必要時(shí)向相關(guān)部門發(fā)出求援懇求，事后總結(jié)應(yīng)急工作閱歷教訓(xùn)。
制度：
�。�1）每壹年組織一次針對性應(yīng)急演練；
�。�2）對演練狀況進(jìn)行評(píng)估，不斷修正演練內(nèi)容；
�。�3）準(zhǔn)時(shí)加強(qiáng)請示匯報(bào)。
�。ㄋ模⿷�(yīng)急程序
1、臨床科室應(yīng)急程序
�。�1）接到停水通知后，做好停水預(yù)備。告知患者停水時(shí)間并叮囑其節(jié)省用水；
給患者備好使用水和飲用水。
�。�2）發(fā)生突然停水時(shí)，要準(zhǔn)時(shí)與總務(wù)科聯(lián)系，說明停水狀況，由水工班查明緣由。
2、總務(wù)科應(yīng)急程序
（1）總務(wù)科在接到供水公司通知停水的電話或以其它形式的停水通知時(shí)，必需問清晰停水的時(shí)間，停多長時(shí)間及停水緣由，做好記錄。
�。�2）通知停水應(yīng)急工作組組長（夜間通知總值班人員），說明停水的緣由，詳細(xì)停水時(shí)間，停多長時(shí)間，并做好二次供水的預(yù)備工作。
�。�3）如在正常工作時(shí)間內(nèi)，在時(shí)間允許的狀況下，由總務(wù)科以電話等多種形式向各部門發(fā)出通知。
�。�4）如時(shí)間緊急，應(yīng)在接到供水公司的通知后，馬上通知醫(yī)院停水應(yīng)急工作組組長（夜間通知總值班人員），說明狀況，向各部門發(fā)出通知。
�。�5）馬上通知手術(shù)室、供應(yīng)室、檢驗(yàn)科、急診室、食堂等重要部位，要跟科主任、護(hù)士長等相關(guān)負(fù)責(zé)人講清停、送水的時(shí)間，并制定好停、送水方案。
�。�6）緊急停水時(shí)，住院部地下室水箱，通過二次供水可以供住院大樓2—3小時(shí)以內(nèi)急需用水，必要時(shí)可關(guān)閉住院部醫(yī)療用水以外的其它閘閥。
�。�7）如遇有特別狀況，可電話聯(lián)系懇求消防車救濟(jì)供水。
3、接到總務(wù)部門停水通知后，全院各重點(diǎn)科室應(yīng)急程序
�。�1）手術(shù)室：全部預(yù)定支配的當(dāng)日手術(shù)向后順延一天，并向病人及家屬做好解釋工作；
儲(chǔ)存好肯定量的.洗手用水，以備急診手術(shù)所用。
�。�2）供應(yīng)室：預(yù)先支配好停水當(dāng)日全院各科所需用的消毒包，必要時(shí)加班消毒滅菌，盡力滿意臨床需要。
�。�3）檢驗(yàn)科：生化儀停用，妥當(dāng)保管好當(dāng)日采集的血液樣本，并在恢復(fù)供水后馬上支配檢驗(yàn)工作。
�。�4）急診科：預(yù)先儲(chǔ)存好肯定量的潔凈用水，以備清創(chuàng)、中毒病人洗胃等急診搶救所用。
（5）食堂：依據(jù)總務(wù)科通知的停水時(shí)間，提前做好全院病人及職工飯菜的清洗蒸煮，在確保食品衛(wèi)生的基礎(chǔ)上保障全院病員及職工伙食供應(yīng)。
�。�6）門診各科室儲(chǔ)好適量洗手用水。
�。�7）當(dāng)全院恢復(fù)正常供水后，各科室務(wù)必一一檢查科室內(nèi)的水龍頭，防止因停水時(shí)空開而造成的水溢和鋪張。
�。ㄎ澹⿷�(yīng)急保障
1、應(yīng)急工作組成員應(yīng)隨時(shí)保證通訊聯(lián)系方式暢通。
2、日常做好供水管路、閥門的檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理。
3、對修理人員進(jìn)行培訓(xùn)，使之都能知曉應(yīng)急供水、管路布局及應(yīng)急操作流程。
4、水電修理人員實(shí)行24小時(shí)值班制度，并保證與各科室的聯(lián)系，做到24小時(shí)隨叫隨到。
停水停電應(yīng)急預(yù)案 9
對突發(fā)火災(zāi)、雷擊、風(fēng)災(zāi)、水災(zāi)及市政管網(wǎng)維修等原因造成的停電或停水、停氣，并根據(jù)我院的供電、供水、供氣情況，為保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行，保障病員的生命和健康安全，減少醫(yī)院財(cái)產(chǎn)損失，本著思想重視、制度完備、責(zé)任明確和措施到位的原則，制定停電事故應(yīng)急預(yù)案。
一、停電、停水、停氣應(yīng)急處理小組及職責(zé)
組長：xxx
副組長：xxx、xxx、xxx、xxx
組員：水電維修組、鍋爐組全體人員。
職責(zé)：負(fù)責(zé)停電、停水、停氣應(yīng)急處理及相關(guān)設(shè)備的維修維護(hù)工作。
二、報(bào)告：
(一)、計(jì)劃停電、水情況
水電工維修組值班人員接到醫(yī)院辦公室停電、停水的通知后，立即報(bào)告停電停水應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人，停電停水應(yīng)急小組做好相應(yīng)的應(yīng)急準(zhǔn)備工作。同時(shí)由院辦將停電停水的詳細(xì)情況通知各臨床科室及相關(guān)用電用水部門，讓他們提前做好停電、停水的工作安排和準(zhǔn)備。
(二)、突然停電、水的情況
(1)各臨床科室或相關(guān)部門突然停電、停水
各臨床科室或相關(guān)部門突然發(fā)生停電、停水，立即報(bào)告水電工維修組，水電維修人員查明情況立即處理，不能處理的報(bào)告停電、停水事故應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人，應(yīng)急小組不能處理的立即報(bào)告應(yīng)急辦，由應(yīng)急辦報(bào)告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
(2)全院突然停電、停水
全院突然停電、停水，各臨床科室及時(shí)報(bào)告水電工維修組，水電工維修組立即報(bào)告停電、水事故應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人。同時(shí)由院辦將停電停水的詳細(xì)情況通知各臨床科室及相關(guān)用電用水部門。
三、停電應(yīng)急處理措施
(一)、電路保障系統(tǒng)(新區(qū))
1、雙電源供電，停電后兩路電源相互切換時(shí)間為1-2秒，保證全院供電。
2、應(yīng)急電源(eps)供電，停電后eps立即啟動(dòng)，能保證重要科室(手術(shù)室、重癥科、血透室、病區(qū)搶救室)、重要設(shè)備(呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等)用電30分鐘。
3、發(fā)電機(jī)供電，停電后15分鐘(發(fā)電機(jī)預(yù)熱需8分鐘)送電到重點(diǎn)科室(手術(shù)室、外科icu、重癥科、血透室、病房搶救室)。
(二)、應(yīng)急處理小組采取的應(yīng)急措施
1、計(jì)劃停電情況時(shí)
(1)、接到停電的通知后，停電應(yīng)急小組人員應(yīng)立即檢查備用電路的工作情況，保證隨時(shí)能切換供電線路。同時(shí)檢查備用發(fā)電機(jī)組的工作狀態(tài)，對備用發(fā)電機(jī)組要進(jìn)行試車，確保備用發(fā)電機(jī)組能隨時(shí)啟動(dòng)發(fā)電。
(2)、停電時(shí)，啟動(dòng)雙電源供電，兩路電源相互切換時(shí)間為1-2秒，能保證全院供電。預(yù)定停電時(shí)間到來前15分鐘對發(fā)電機(jī)進(jìn)行預(yù)熱，在雙電源不能供電時(shí)，啟動(dòng)發(fā)電機(jī)供電，值班人員立即嚴(yán)格按照操作規(guī)程切換供電線路，確保在10分鐘內(nèi)將電送到重要科室(手術(shù)室、icu、重癥醫(yī)學(xué)科、血透室、病房搶救室)。
2、突然停電情況時(shí)
(1)、全院停電時(shí)：啟動(dòng)雙電源供電，能保證全院供電。在雙電源不能供電時(shí)，電工維修值班人員立即啟用發(fā)電機(jī)供電。確保在15分鐘內(nèi)將電送到重要科室(手術(shù)室、icu、重癥醫(yī)學(xué)科、血透室、病房搶救室)。
(2)、個(gè)別科室或部門報(bào)告突然停電時(shí)：電工維修班值班人員立即查明情況，及時(shí)處理，恢復(fù)供電。不能處理的馬上報(bào)告停電應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人，組織相關(guān)人員搶修直到恢復(fù)供電。
3、在停電期間，電工值班人員必須監(jiān)視監(jiān)控柜上各種儀表的指數(shù)是否正常，若出現(xiàn)雙電源及發(fā)電機(jī)組均不能供電，立即報(bào)告應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人報(bào)告應(yīng)急辦，由應(yīng)急辦報(bào)告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，并立即與供電公司聯(lián)系請求移動(dòng)發(fā)電車支援。同時(shí)由院辦發(fā)通知全院各科室，做好相應(yīng)的應(yīng)急工作。停電應(yīng)急小組成員及相關(guān)人員對雙電源及發(fā)電機(jī)組進(jìn)行檢查和搶修，確保能及時(shí)恢復(fù)供電。
4、由發(fā)電機(jī)組安全送電時(shí)，電工維修班值班人員對一些重點(diǎn)科室(手術(shù)室、icu、重癥醫(yī)學(xué)科、血透室、病房搶救室)進(jìn)行電話跟蹤，確保重點(diǎn)科室的用電需求。
(三)、各科室、部門采取的應(yīng)急措施
停電期間，雙電源供電突然出現(xiàn)故障，eps電源不可用，在院內(nèi)發(fā)電機(jī)供電前具體應(yīng)急措施：
1、臨床、醫(yī)技科室
(1)、各科室、部門負(fù)責(zé)人接到停電通知，立即告知值班人員及相關(guān)工作人員，同時(shí)做好停電期間的相關(guān)應(yīng)急準(zhǔn)備工作，包括物質(zhì)及設(shè)備的準(zhǔn)備(電筒、應(yīng)急燈等);各種儀器設(shè)備的備用充電等。
(2)、突然停電情況時(shí)，科室負(fù)責(zé)人或值班人員檢查本區(qū)域應(yīng)急照明燈是否正常開啟，以便及時(shí)提供必要的照明。有備用電源的科室立即啟用備用電源。
(3)、科室負(fù)責(zé)人或值班人員及時(shí)告之病人及家屬，在停電期間不要隨意走動(dòng)，注意安全，防止發(fā)生跌倒。
(4)、重點(diǎn)科室(手術(shù)室、血透室、icu、重癥醫(yī)學(xué)科等)主動(dòng)與電工維修班聯(lián)系，進(jìn)一步了解停電的相關(guān)情況，以便妥善安排停電期間的工作。
(5)、突然停電時(shí)，各科室醫(yī)護(hù)人員正在進(jìn)行相關(guān)工作如手術(shù)、有創(chuàng)操作、病人的搶救、病人正接受儀器設(shè)備監(jiān)護(hù)治療中等情況時(shí)，操作者應(yīng)立即啟動(dòng)儀器設(shè)備的蓄電裝備;上呼吸機(jī)者立即脫開呼吸機(jī)，采用簡易呼吸器維持呼吸;電動(dòng)吸痰者則采用50ml注射器接吸痰管抽吸等應(yīng)急措施，密切觀察患者病情變化，保證病人安全。同時(shí)及時(shí)與電工維修班聯(lián)系并告知相關(guān)情況。
(6)、在停電中可能對儀器設(shè)備有損害或藥品有損壞的，科室負(fù)責(zé)人或值班人員應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，并采取及時(shí)有效的應(yīng)對措施，保證儀器設(shè)備及藥品的完好。
(7)、因停電造成計(jì)算機(jī)不能運(yùn)行時(shí)，各科室及部門特別是臨床科室、收費(fèi)室、藥房等應(yīng)立即啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)向病人做好解釋工作。
2、安全保衛(wèi)科
(1)、安全保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人接到停電通知后(特別是夜間)，應(yīng)將保安人員合理安排到重點(diǎn)科室、重點(diǎn)設(shè)備加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，防止盜竊等意外事件的發(fā)生。
(2)、突然停電時(shí)(特別是夜間)，安全保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人或值班人員，應(yīng)立即增派保安人員到臨床科室、急診科，維護(hù)科室的正常工作秩序，保證醫(yī)療救護(hù)工作的正常進(jìn)行。
3、后勤保障：
(1)、總務(wù)庫房人員接到停電通知后，應(yīng)急立即檢查停電應(yīng)急物質(zhì)(如
應(yīng)急燈、電筒等)的數(shù)量、質(zhì)量，保證臨床科室的需要。
(2)、在節(jié)假日、夜間突然停電時(shí)，當(dāng)接到科室值班人員電話，需緊急領(lǐng)用相關(guān)物質(zhì)時(shí)，必須立即到醫(yī)院，完成物質(zhì)的配送。
四、停水應(yīng)急措施
(一)、停水事故應(yīng)急處理小組應(yīng)對措施
1、計(jì)劃性停水
(1)、水電維修組在接到院辦停水通知的電話或以其它形式的停水通知時(shí)，必須問清楚停水的時(shí)間，停多長時(shí)間及停水原因，做好記錄。向停水應(yīng)急事故處理小組負(fù)責(zé)人報(bào)告。
(2)、由院辦(總值班)向全院發(fā)出通知，提前做好可能停水的工作安排和準(zhǔn)備。重點(diǎn)科室(手術(shù)室、急診室、供應(yīng)室、icu、血透室)由水電應(yīng)急小組值班人員再電話通知一遍。
(3)、啟用外科大樓頂消防蓄水池，可以短時(shí)間保障外科大樓的供水。
(4)、若停水時(shí)間超過24小時(shí)，停水應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人報(bào)告應(yīng)急辦，由應(yīng)急辦報(bào)告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，請求政府支持，或聯(lián)系相關(guān)單位(如消防中隊(duì))并得到支援。
2、突然停水應(yīng)急措施
(1)、突然停水時(shí)，水電維修組值班人員應(yīng)立即電話詢問供水公司，問明停水原因及停水的具體時(shí)間。
(2)、若停水時(shí)間較短，外科大樓屋頂消防蓄水池可保障供水。
(3)、若停水時(shí)間超過30分鐘報(bào)告應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人，報(bào)告院辦(總值班)向全院發(fā)通知。
(4)、若停水時(shí)間較長超過24小時(shí)，應(yīng)急事故處理小組報(bào)告醫(yī)院應(yīng)辦公室，請求政府支持，或聯(lián)系相關(guān)單位(如消防中隊(duì))并得到支援。
(5)、醫(yī)院內(nèi)管道破裂引起的停水，停水應(yīng)急處理小組及時(shí)進(jìn)行搶修，力爭在最短時(shí)間內(nèi)消除故障，恢復(fù)供水。
(二)、臨床科室應(yīng)急措施
1、計(jì)劃停水：接到停水通知后，做好停水準(zhǔn)備，通知病人及家屬備用飲用水�？剖覂�(chǔ)足夠洗手水和清潔用水，并節(jié)約用水。
2、突然停水：發(fā)生突然停水時(shí)，要與水電維修組聯(lián)系，了解停水原因，同時(shí)醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格掌握洗手指征，使用速干手消毒劑。
五、停氣應(yīng)急預(yù)案
(一)、醫(yī)院用氣類型
1、病區(qū)暖氣：滿足住院及就診區(qū)域，保證病人在寒冷的冬季有一個(gè)溫暖的就診環(huán)境。
2、工作送氣：滿足供應(yīng)室及洗衣房的.消毒、洗燙所需的蒸氣。
(二)、停氣原因的分類
1、停電引起的供氣事故;
2、停水引起的供氣事故;
3、鍋爐及其附屬設(shè)備因一般故障引起的供氣事故;
4、突發(fā)性事件(如鍋爐爆炸、重大事故等)引起的供氣事故。
(三)、報(bào)告
1、鍋爐及其附屬設(shè)備因一般故障引起停氣報(bào)告流程
鍋爐組當(dāng)班人員→停氣應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人→停氣應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場→組織相關(guān)人員進(jìn)行搶修。
2、突發(fā)性事件(如鍋爐爆炸、重大事故等)引起停氣報(bào)告流程
鍋爐組當(dāng)班人員→停氣應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人→應(yīng)急辦公室→應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組→技術(shù)監(jiān)督局、公安、消防。
3、科室出現(xiàn)停氣故障報(bào)告流程
科室當(dāng)班人員→科室負(fù)責(zé)人→水電氣維修組。
(四)、應(yīng)急措施
1、鍋爐及其附屬設(shè)備一般故障引起的停氣，停氣應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人立即組織相關(guān)人員搶修，不能解決的問題上報(bào)分管院長，必要時(shí)外請專家解決。
2、突發(fā)性事件(如鍋爐爆炸、重大事故等)引起停氣的應(yīng)急措施
(1)、停氣應(yīng)急處理小組成員立即切斷危險(xiǎn)源，做好現(xiàn)場維護(hù)和臨時(shí)應(yīng)急性處置工作，防止事故擴(kuò)大，力爭把損失降到最低程度。
(2)、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人及應(yīng)急小組、應(yīng)急隊(duì)伍立即到現(xiàn)場迅速開展搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
(3)、醫(yī)院各應(yīng)急小組履行職責(zé)，如醫(yī)療救護(hù)組完成傷員的救治工作;安全保衛(wèi)組保證現(xiàn)場工作秩序等。
3、停氣應(yīng)急處理小組通知院辦，由院辦通知全院用氣科室及時(shí)采取停氣的應(yīng)對措施。
4、科室醫(yī)務(wù)人員向病人做好解釋工作，對需要增添被蓋的及時(shí)予以提供。
5、洗衣房及供應(yīng)室根據(jù)停氣情況妥善安排工作，以保證臨床工作需要。
6、搶修恢復(fù)供氣后，由院辦通知用氣科室;六、后期工作;總務(wù)科對停電、停水、停氣事件進(jìn)行分析總結(jié);七、附則;(一)、預(yù)案制訂與修訂;本預(yù)案定期進(jìn)行評(píng)審，根據(jù)停電事故處理實(shí)施過程中發(fā);(二)、預(yù)案解釋;本預(yù)案由總務(wù)科負(fù)責(zé)解釋;(三)、預(yù)案實(shí)施;自預(yù)案發(fā)布之日起實(shí)施;
6、搶修恢復(fù)供氣后，由院辦通知用氣科室。
六、后期工作
總務(wù)科對停電、停水、停氣事件進(jìn)行分析總結(jié)。
七、附則
(一)、預(yù)案制訂與修訂
本預(yù)案定期進(jìn)行評(píng)審，根據(jù)停電事故處理實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行更新、修訂和補(bǔ)充。
(二)、預(yù)案解釋
本預(yù)案由總務(wù)科負(fù)責(zé)解釋。
(三)、預(yù)案實(shí)施
自預(yù)案發(fā)布之日起實(shí)施。
停水停電應(yīng)急預(yù)案 10
一、領(lǐng)導(dǎo)組織
總指揮：
白班；
夜班：值班干部
副總指揮：
組員：
1、總指揮：負(fù)責(zé)組織指揮全廠的應(yīng)急救援；
2、副總指揮：負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援的具體指揮工作；
3、組員：在指揮部統(tǒng)一指揮下進(jìn)行工作，各工段長在事故應(yīng)急救援中的職責(zé)是：
�。�1）煉鋼工長：負(fù)責(zé)煉鋼工段現(xiàn)場指揮工作；
�。�2）連鑄工長：負(fù)責(zé)連鑄工段現(xiàn)場指揮工作；
�。�3）機(jī)修工長：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場指揮；
�。�4）電修工長：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場指揮；
�。�5）外圍工長：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場指揮；
�。�6）工程師：負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)；
二、應(yīng)急通訊：
在處理事故時(shí)，所有參與搶險(xiǎn)搶修人員需保持通訊暢通，若發(fā)現(xiàn)信號(hào)不穩(wěn)定或中斷時(shí)，應(yīng)立即運(yùn)用廠內(nèi)固定電話或手機(jī)及時(shí)與總指揮取得聯(lián)系，并明確說明所處位置。
三、事故處理預(yù)案：
1、當(dāng)發(fā)生停電事故時(shí)，水泵房主控工不要慌張，要鎮(zhèn)定，南區(qū)安全水塔可以提供大約15分鐘的水源，在這期間內(nèi)主控工完全可以送電后重新啟動(dòng)水泵；
2、北區(qū)在正常情況下，柴油機(jī)在停電后可以自動(dòng)啟動(dòng)，水泵房主控工只要到控制箱操作面板上按下結(jié)合離合器的按紐，然后按住升速按紐，直到在速度儀表上顯示的轉(zhuǎn)速不能再上升為止；
3、如果柴油機(jī)沒有自動(dòng)啟動(dòng)，可先按一下復(fù)位按鈕。若再不行，就把轉(zhuǎn)換開關(guān)打在手動(dòng)位置，這時(shí)只要手指按下啟動(dòng)按鈕，柴油機(jī)就可啟動(dòng)
4、當(dāng)成功啟動(dòng)柴油泵以后，水泵房主控工應(yīng)立即將情況匯報(bào)當(dāng)班調(diào)度長，并通知轉(zhuǎn)爐主控室及連鑄主控室。
5、轉(zhuǎn)爐主控室接到水泵房的報(bào)警電話后，應(yīng)立即提槍停止冶煉，并立即將該情況通知當(dāng)班調(diào)度，由當(dāng)班調(diào)度長向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)。
6、連鑄主控室接到水泵房報(bào)警電話后，應(yīng)密切關(guān)注二冷水量，在條件允許的情況下盡量將在澆鋼包內(nèi)的鋼水拉完。
7、水泵房主控工在柴油機(jī)啟動(dòng)完畢后，可適當(dāng)調(diào)節(jié)入口處的手動(dòng)閥門來增加或減少水的壓力，以達(dá)到設(shè)備所需的安全用水。
四、預(yù)防措施與考核
1、水泵房主控工在平時(shí)的工作中要密切監(jiān)視安全水塔的水位高度，如有異常情況要立即報(bào)告當(dāng)班調(diào)度長，便于及時(shí)處理以消除隱患；
2、安全水塔的出水管的.手動(dòng)閥門要隨時(shí)觀察、以防有人誤動(dòng)；
3、每班人員要巡視柴油機(jī)的操作箱面板的各開關(guān)、指示燈的指示情況。如：選擇開關(guān)要打在自動(dòng)位置；電源的鑰匙開關(guān)要打開；浮充電指示燈是否亮，報(bào)警燈是否亮，如亮應(yīng)及時(shí)復(fù)位。
停水停電應(yīng)急預(yù)案 11
我園幼兒均為日托，幼兒園為孩子們提供一餐兩點(diǎn).為保證孩子們在園的正常生活，特制定以下停水停電預(yù)案.
一、成立停水停電應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:園長:全面負(fù)責(zé)停水停電應(yīng)急處理
副組長:分管副園長:具體負(fù)責(zé)停水停電應(yīng)急處理工作.
組員:保健教師、辦公室主任、總務(wù)主任、班主任、保安
協(xié)助組長、副組長做好停水停電應(yīng)急處理的.具體工作，如盛水容器的消毒、聯(lián)系水源、幫助取水、教育幼兒節(jié)約用水和科學(xué)用水，必要時(shí)準(zhǔn)備手電筒、蠟燭燈.
二、停水停電處理方案
�。ㄒ唬└鞑块T在發(fā)生停電時(shí)不要慌亂，組織好本班孩子.
�。ǘ┩ｋ姇r(shí)教師要合理安排本班幼兒活動(dòng)，盡量組織孩子在戶外或其它光線好的地方活動(dòng).
�。ㄈ┩Ｋｋ姾螅瑧�(yīng)急小組人員一定要做好管理工作，查明原因.如若由于本園電路原因或水管爆裂，立即安排人員維修;維修不了，立即報(bào)供電所或自來水廠維修.
（四）在停水停電后，應(yīng)急小組人員必須立即開展工作，確保幼兒、保教人員的安全.
�。ㄎ澹┩Ｋｋ姾�，后勤人員要積極作好支持配合工作，準(zhǔn)備好手電筒等照明工具和盛水工具.
�。┡c幼兒園周邊的住戶或單位聯(lián)系水源，停水后后勤人員到附近取水，保證幼兒用水.或立即通知娃哈哈純凈水供應(yīng)公司馬上送水.盛水容器保證清潔安全，并加蓋，以防運(yùn)水途中污染水質(zhì).食堂可調(diào)換食譜，盡量做一些少用水的食品，如:水餃、包子等面食.
�。ㄆ撸┤羰亲詠硭疽驒z修或其它原因提前告知停水情況，后勤人員應(yīng)提前做好儲(chǔ)水準(zhǔn)備，充分利用已備的儲(chǔ)水箱和所有可裝水容器.
停水停電應(yīng)急預(yù)案 12
一、食品中毒事件應(yīng)急預(yù)案
1、應(yīng)急預(yù)案的范圍
員工餐廳發(fā)生的食物中毒事件。
2、應(yīng)急小組成員
員工餐廳成立應(yīng)急小組，由項(xiàng)目經(jīng)理任組長，廚師長任副組長，成員由員工餐廳管理人員組成。
3、前期工作
�。�1）嚴(yán)把食品進(jìn)貨關(guān)。員工餐廳食品采購要嚴(yán)格把關(guān)，確保所采購的食品符合有關(guān)規(guī)定，從源頭上把好食品衛(wèi)生安全關(guān)。
�。�2）嚴(yán)把員工餐廳關(guān)。對存放的原料進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)原料及時(shí)處理，堅(jiān)決杜絕變質(zhì)的原料流入餐桌。
（3）嚴(yán)把餐具消毒關(guān)。員工餐廳對餐具按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格消毒，確保餐具清潔衛(wèi)生，防止出現(xiàn)因交叉感染而引發(fā)的食物中毒事故。
4、突發(fā)性事件的處置
�。�1）發(fā)生食物中毒事故，立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并積極協(xié)助醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行搶救工作和妥善安置中毒病人，同時(shí)，保護(hù)中毒現(xiàn)場，及時(shí)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門報(bào)告，配合衛(wèi)生防疫部門現(xiàn)場調(diào)查處理。
�。�2）保護(hù)現(xiàn)場、保留樣品
發(fā)生食物中毒后在向有關(guān)部門報(bào)告的同時(shí)要保護(hù)好現(xiàn)場和可疑食物，病人吃剩的食物不要急于倒掉，以便衛(wèi)生部門采樣檢驗(yàn)，為食物中毒提供可靠的依據(jù)。對發(fā)現(xiàn)食物中毒癥狀的師生，做好登記工作，共同分析判斷可能造成食物中毒的原因，根據(jù)中毒原因，作出現(xiàn)場消毒預(yù)防措施。
�。�3）如實(shí)反映情況
根據(jù)查明的事故原因，向貴單位領(lǐng)導(dǎo)遞交書面事故分析報(bào)告，對發(fā)生的`事故做到“三不放過”。對所有飲食工作人員進(jìn)行安全教育，引以為戒，并對造成中毒當(dāng)事人，進(jìn)行嚴(yán)肅處理，追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，如故意破壞造成中毒事故，將當(dāng)事人移交司法機(jī)關(guān)處理；如因工作疏忽造成中毒事故，對當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
（4）對中毒食物的處理
在查明情況之前對可疑食品立即停止食用。在衛(wèi)生部門已查明情況，確定了食物中毒，既可對引起中毒的食物進(jìn)行處理。
二、員工餐廳停電、停水、停氣應(yīng)急預(yù)案
1、停電應(yīng)急預(yù)案
（1）計(jì)劃性停電
�、俨块T接到停電通知后，立即告之分部負(fù)責(zé)人具體停電時(shí)間及恢復(fù)供電時(shí)間，提前做好工。
�、谧靼才藕蜏�(zhǔn)備，并讓部門全體人員知曉。
�、墼谕ｋ娗�10分鐘，將本部門區(qū)域內(nèi)的電源及用電設(shè)備關(guān)閉。
④廚房提前做好備餐事宜。
�、莼謴�(fù)供電前10-20分鐘，各分部、崗位負(fù)責(zé)人確認(rèn)各崗位電器、設(shè)備處于關(guān)閉狀態(tài)，避免電壓不穩(wěn)燒壞設(shè)備。
（2）突發(fā)性停電
�、俑鞑块T人員突遇停電時(shí)，保持鎮(zhèn)定，不要慌張，統(tǒng)一聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，堅(jiān)守崗位，做好本員工作。
�、谇皬d
及時(shí)匯報(bào)部門主管人員，聽從主管人員統(tǒng)一安排。
安撫客人，做好解釋工作，如光線昏暗及時(shí)為客人點(diǎn)上蠟燭，并告知客人問題正在處理中。
在宴會(huì)廳、包間等有窗簾的區(qū)域，可立即拉開窗簾，讓光線進(jìn)入，安撫客人，保證區(qū)域內(nèi)秩序。
看好自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域，做好服務(wù)工作。
領(lǐng)班級(jí)以上人員做好投訴處理工作。
停水停電應(yīng)急預(yù)案 13
為進(jìn)一步提升食堂服務(wù)質(zhì)量和管理水平，在突發(fā)停水停電停氣的情況下，實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作良性運(yùn)行，確保食堂正常營業(yè)特制定本預(yù)案。
一、設(shè)施確保
設(shè)施到位，未雨綢繆，提前購置防停水、停電、停氣必備的設(shè)備，如環(huán)保油灶、電灶，保險(xiǎn)開關(guān)、儲(chǔ)存定量礦泉水等。
二、確保措施
做到科學(xué)預(yù)防，措施得力，確保停電、停水的狀況下，食堂就餐和飲用水的供應(yīng)。
三、預(yù)案細(xì)則
1、組織機(jī)構(gòu)
成立食堂突發(fā)事件應(yīng)急處置小組。
組長：項(xiàng)目經(jīng)理
副組長：廚師長
組員：食堂工作人員
2、小組成員工作使命
1〕組長：負(fù)責(zé)公司對食堂突發(fā)事件的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮、組織協(xié)調(diào)，具體全面負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)應(yīng)急處置。
2〕副組長：負(fù)責(zé)現(xiàn)場整體工作安排，配合組長對應(yīng)急處置的布置安排。
3〕小組分工
聯(lián)系組：及時(shí)上報(bào)組長，聯(lián)系相關(guān)部門，查明原因，及時(shí)通知用餐單位。
確保組：維持應(yīng)急事件現(xiàn)場秩序，對就餐人員做好解釋工作安排食堂工作人員，及時(shí)清理冷藏食品、冰箱、儲(chǔ)存水源等。
四、停水應(yīng)急預(yù)案
1〕食堂現(xiàn)場管理人員査明停水原因是食堂內(nèi)還是食堂外，假設(shè)是食堂外原因，應(yīng)馬上撥打自來水公司，問清事故發(fā)生地點(diǎn)和事故原因及停水時(shí)間。假設(shè)是食堂內(nèi)原因，應(yīng)馬上通知負(fù)責(zé)后勤水電工到場，迅速進(jìn)行修理。
2〕自來水公司因檢修或其它原因提前告知停水情況，食堂現(xiàn)場管理人員應(yīng)提前做好儲(chǔ)水準(zhǔn)備，充分利用已備的所有裝水容器。
3〕關(guān)于不能在短時(shí)間內(nèi)修復(fù)，食堂儲(chǔ)存水又不夠的情況下，造成食堂無法正常用水的，食堂現(xiàn)場管理人員應(yīng)及時(shí)上報(bào)食堂主管，并采用以下措施：
a.調(diào)換操作方式，盡量做一些少用水的食品；
b.馬上聯(lián)系公司總部配餐或撥打己聯(lián)系好的快餐公司送餐；
c.利用有限時(shí)間對食堂原材料進(jìn)行毛變處理。
五、停電應(yīng)急預(yù)案
食堂因臨時(shí)停電，或遇跳閘等特別狀況時(shí)，食堂餐廳在正常營業(yè)期間，應(yīng)做好以下工作：
1〕餐廳廚師長應(yīng)第一時(shí)間上報(bào)食堂管理員，食堂管理員聯(lián)系相關(guān)部門詢問停電原因，如果是食堂內(nèi)部供電設(shè)備問題應(yīng)馬上檢修。如果是地區(qū)停電，或其他原因無法解決，應(yīng)向就餐人員表示款意并做好解釋工作。
2〕假設(shè)因停電無法用餐，要及時(shí)通過公司總部配餐或已聯(lián)系好的外賣公司送餐。
3〕聯(lián)系組負(fù)責(zé)解釋、溝通穩(wěn)定就餐人員情緒。
4〕停電將影響冷藏設(shè)備運(yùn)作，在停電期間，冷藏儲(chǔ)存的食品或原料的保質(zhì)期應(yīng)縮短，在化冰后執(zhí)行常溫儲(chǔ)存條件下的儲(chǔ)存期限，估計(jì)不能在期限內(nèi)使用原料或食品時(shí)，可合計(jì)轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)庫等措施以減少損失超過期限的'，應(yīng)按不合格品處理。
六、停氣應(yīng)急預(yù)案
1〕食堂現(xiàn)場管理人員查明停氣原因是食堂內(nèi)還是食堂外，假設(shè)是食堂外原因，應(yīng)馬上撥打燃?xì)夤�，問清事故發(fā)生地點(diǎn)和事故原因及停氣時(shí)間。假設(shè)是食堂內(nèi)原因應(yīng)馬上通知負(fù)責(zé)后勤水電工到場，迅速進(jìn)行修理。
2〕然氣公司因檢修或其它原因提前告知停水情況，食堂現(xiàn)場管理人員應(yīng)提前做好準(zhǔn)備，充分利用現(xiàn)有電器設(shè)備生產(chǎn)。
3〕關(guān)于不能在短時(shí)間內(nèi)修復(fù)，食堂電設(shè)備不夠的情況下，造成食堂無法正常做飯的，食堂現(xiàn)場管理人員應(yīng)及時(shí)上報(bào)食堂主管，并采用以下措施：
a調(diào)換操作方式，盡量做一些少用氣的食品；
b馬上聯(lián)系公司總部配餐或撥打已聯(lián)系好的快餐公司送餐；
c利用有限時(shí)間対食堂原料進(jìn)行處理。
停水停電應(yīng)急預(yù)案 14
一、總則
xx餐飲服務(wù)有限公司（以下簡稱公司）堅(jiān)持以師生需求為本，努力促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。
本著“分級(jí)負(fù)責(zé)、科學(xué)預(yù)防、快速反應(yīng)”的原則，落實(shí)“勤溝通、早發(fā)現(xiàn)、多渠道、保就餐”的工作要求。
為正確、有效、快速地處理停水、停電事件，最大限度地減少因停水、停電造成的影響和損失，保證公司正常生產(chǎn)、辦公秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
適用范圍：因水、電相關(guān)設(shè)備損壞及自然、禍患導(dǎo)致的水、電供應(yīng)出現(xiàn)危機(jī)引起的對公司正常生產(chǎn)構(gòu)成重大影響和嚴(yán)重威脅的停水、停電事件。
二、組織機(jī)構(gòu)
公司成立停水、停電應(yīng)急預(yù)案小組。
組長：總經(jīng)理
副組長：食堂經(jīng)理
成員：公司管理人員、后勤人員、各班部負(fù)責(zé)人
三、應(yīng)急步驟
�。ㄒ唬┩Ｋ�
1、計(jì)劃性停水
�。�1）學(xué)院外部檢修或內(nèi)部檢修需要停水，公司接到學(xué)院檢修部門通知后立即通知受影響的部門負(fù)責(zé)人，告知具體停水時(shí)間及供水時(shí)間，協(xié)助大家提前做好工作安排或備水準(zhǔn)備。
（2）各部門接到停水通知后要對用水的設(shè)備進(jìn)行排查，必要時(shí)關(guān)閉機(jī)器；廚房接到通知后通知各班部長提前備足用水；保安對消防水系統(tǒng)進(jìn)行儲(chǔ)水確認(rèn)，確保消防水系統(tǒng)始終處于工作狀態(tài)；清潔部應(yīng)在使用較頻繁的公共洗手間備置些清水供大家洗手之用（正常供水后取消）。
�。�3）各部門關(guān)閉本部門區(qū)域的水龍頭或閥門；保安人員關(guān)閉公共衛(wèi)生間、配套用房等區(qū)域的`水龍頭或閥門；食堂經(jīng)理及時(shí)關(guān)閉學(xué)生食堂餐廳區(qū)域的水龍頭或閥門。
2、突發(fā)性停水
�。�1）未知原因的緊急停水情況發(fā)生時(shí)，食堂經(jīng)理馬上報(bào)告公司，由公司負(fù)責(zé)人在事件發(fā)生后立即電話上報(bào)學(xué)院后勤管理部門和學(xué)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由相關(guān)部門立即向供水公司詢問停水原因及恢復(fù)供水的時(shí)間，及時(shí)反饋給公司。
�。�2）停水期間，公司與學(xué)院相關(guān)部門溝通聯(lián)系，盡量在食堂附近教學(xué)樓或宿舍樓取得水源，如樓舍無法供水，則與學(xué)校周邊相關(guān)部門聯(lián)系，是否能就近取得水源，滿足食堂水源的正常供給需要，保證食堂的正常生產(chǎn)，確保學(xué)生的正常就餐。
（二）停電
1、計(jì)劃性停電
�。�1）食堂經(jīng)理收集或接到外部或內(nèi)部停電信息后，及時(shí)電話通知各部門負(fù)責(zé)人、各功能區(qū)負(fù)責(zé)人，并告知具體停電信息及工作時(shí)間調(diào)整方案等；如在工作時(shí)間停電，食堂經(jīng)理應(yīng)在停電前10分鐘與各部門負(fù)責(zé)人、各功能區(qū)負(fù)責(zé)人確認(rèn)，提前保存信息或關(guān)閉相關(guān)設(shè)備；廚房提前做好備餐事宜。
（2）供電恢復(fù)前10—20分鐘食堂經(jīng)理應(yīng)電話通知各部門負(fù)責(zé)人、各功能區(qū)負(fù)責(zé)人確認(rèn)各崗位電器、設(shè)備處于關(guān)閉狀態(tài)，避免電壓不穩(wěn)燒壞設(shè)備。
2、突發(fā)性停電
（1）當(dāng)突發(fā)性停電發(fā)生時(shí)食堂經(jīng)理馬上報(bào)告公司，由公司負(fù)責(zé)人在事件發(fā)生立即電話上報(bào)學(xué)院后勤管理部門和學(xué)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由相關(guān)部門向供電所詢問停電原因及恢復(fù)供電的時(shí)間，明確停電原因后，公司后勤負(fù)責(zé)人確定臨時(shí)工作時(shí)間調(diào)整方案，由食堂經(jīng)理及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人、各功能區(qū)負(fù)責(zé)人做好備餐事宜。
�。�2）節(jié)假日或晚間突發(fā)性停電時(shí)，保安應(yīng)立即通知食堂經(jīng)理，由食堂經(jīng)理將信息上報(bào)學(xué)院后勤管理部門，了解并確認(rèn)停電原因，同時(shí)上報(bào)公司負(fù)責(zé)人。
�。�3）晚間停電時(shí)，保安加強(qiáng)食堂的巡查工作，有必要時(shí)可抽調(diào)后勤人員加強(qiáng)安保，直到供電恢復(fù)。
�。�4）停電期間，公司立即與周邊學(xué)院所連鎖經(jīng)營的食堂的食堂經(jīng)理取得聯(lián)系，安排各食堂廚房分工備餐，包括蒸飯、蒸菜、炒菜等，務(wù)必保證本食堂的正常供應(yīng)，滿足食堂供餐需求，確保學(xué)生的正常就餐。
四、停水、停電應(yīng)急預(yù)案小組配合食堂經(jīng)理，應(yīng)對出現(xiàn)突發(fā)停水、停電等情況，做好停水、停電等運(yùn)輸工作。
停水停電應(yīng)急預(yù)案 15
一、副總指應(yīng)急救援組成及職責(zé)
〈一〉領(lǐng)導(dǎo)組織
總指揮：白班；夜班：值班干部
副總指揮：
組員：
〈二〉職責(zé)
1、總指揮：負(fù)責(zé)組織指揮全廠應(yīng)急救援；
2、副總指揮：負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援具體指揮工作；
3、組員：在指揮部統(tǒng)一指揮下進(jìn)行工作，各工段長在事故應(yīng)急救援中職責(zé)是：
1.煉鋼工長：負(fù)責(zé)煉鋼工段現(xiàn)場指揮工作；
3.連鑄工長：負(fù)責(zé)連鑄工段現(xiàn)場指揮工作；
4.機(jī)修工長：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作現(xiàn)場指揮；
5.電修工長：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作現(xiàn)場指揮；
6外圍工長：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作現(xiàn)場指揮；
7.工程師：負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)；
二、應(yīng)急通訊：
在處理事故之時(shí)，所有參與搶險(xiǎn)搶修人員需保持通訊暢通，若發(fā)現(xiàn)信號(hào)不穩(wěn)定或中之?dāng)鄷r(shí)，應(yīng)立即運(yùn)用廠內(nèi)固定電話或手機(jī)及時(shí)跟總指揮取得聯(lián)系，并明確說明所處位置。
三、事故處理預(yù)案：
1、當(dāng)發(fā)生停電事故之時(shí)，水泵房主控工不要慌張，要鎮(zhèn)定，南區(qū)安全水塔可以提供大約15分鐘水源，在這期間內(nèi)主控工完全可以送電后重新啟動(dòng)水泵；
2、北區(qū)在正常情況下，柴油機(jī)在停電之后可以自動(dòng)啟動(dòng)，水泵房主控工只要到控制箱操作面板上按下結(jié)合離合器按紐，然后按住升速按紐，直到在速度儀表上顯示轉(zhuǎn)速不能再上升為止；
3、如果柴油機(jī)沒有自動(dòng)啟動(dòng)，可先按一下復(fù)位按鈕。若再不行，就把轉(zhuǎn)換開關(guān)打在手動(dòng)位置，這時(shí)只要手指按下啟動(dòng)按鈕，柴油機(jī)就可啟動(dòng)
4、當(dāng)成功啟動(dòng)柴油泵之后，水泵房主控工應(yīng)立即將情況匯報(bào)當(dāng)班調(diào)度長，并通知轉(zhuǎn)爐主控室及連鑄主控室。
5、轉(zhuǎn)爐主控室接到水泵房報(bào)警電話后，應(yīng)立即提槍停止冶煉，并立即將該情況通知當(dāng)班調(diào)度，由當(dāng)班調(diào)度長向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)。
6、連鑄主控室接到水泵房報(bào)警電話后，應(yīng)密切關(guān)注二冷水量，在條件允許情況下盡量將在澆鋼包內(nèi)鋼水拉完。
7、水泵房主控工在柴油機(jī)啟動(dòng)完畢之后，可適當(dāng)調(diào)節(jié)入口處手動(dòng)閥門來增加或減少水壓力，以達(dá)到設(shè)備所需安全用水。
四、預(yù)防措施與考核
1、水泵房主控工在平時(shí)工作中要密切監(jiān)視安全水塔水位高度，如有異常情況要立即報(bào)告當(dāng)班調(diào)度長，便于及時(shí)處理以消除隱患；
2、安全水塔出水管手動(dòng)閥門要隨時(shí)觀察、以防有人誤動(dòng)；
3、每班人員要巡視柴油機(jī)操作箱面板各開關(guān)、指示燈指示情況。如：選擇開關(guān)要打在自動(dòng)位置；電源鑰匙開關(guān)要打開；浮充電指示燈是否亮，報(bào)警燈是否亮，如亮應(yīng)及時(shí)復(fù)位。
停水停電應(yīng)急預(yù)案 16
一、目的
避免事故的進(jìn)一步擴(kuò)大，減少不必要的財(cái)產(chǎn)損失，盡快的恢復(fù)設(shè)備的正常運(yùn)行。
二、適用范圍
五凌辦公樓、xx嘉園、高低壓配電室。
三、分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
�、窦�(jí)：高壓側(cè)事故；
�、蚣�(jí)：低壓側(cè)事故；
�、蠹�(jí)：一般性事故。
四、危險(xiǎn)源辨識(shí)
危險(xiǎn)源預(yù)防措施責(zé)任人備注
線路短路迅速切斷電源謹(jǐn)防火災(zāi)配電值班責(zé)任人
電梯困人電梯操作人員安管施行營救電梯操作責(zé)任人
防止觸電疏散非專業(yè)操作人員安管隊(duì)長
五、預(yù)警處置
現(xiàn)場值班人員隨時(shí)掌握運(yùn)行動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)各網(wǎng)點(diǎn)巡視，遇到事故及時(shí)排除，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，需停電維修時(shí)必須報(bào)告管理處主任和通知其業(yè)主后方可進(jìn)行。
六、應(yīng)急處置
突發(fā)事故停電：
1、值班人員及時(shí)通報(bào)管理處主任和部門主管，同時(shí)通知客服中心和相關(guān)業(yè)主；
2、部門主管親臨現(xiàn)場了解事故原因；
3、調(diào)配物料，做好維修前安全措施，核實(shí)后將所需時(shí)間呈報(bào)業(yè)主；
4、組織維修人員進(jìn)行搶修；
5、集結(jié)安管施救電梯被困人員，必要時(shí)疏散區(qū)域其它人員，維持秩序；
6、事故處理完畢，檢查其它相關(guān)部位，清點(diǎn)工具，送電前通知相關(guān)用電單位和業(yè)主，避免送電后造成設(shè)備和人員損傷；
7、由工程主管要求值班電工做好操作準(zhǔn)備，嚴(yán)格按《電業(yè)規(guī)定》進(jìn)行操作；
8、送電完畢及時(shí)向管理處主任匯報(bào)；
9、根據(jù)事故原因作好詳細(xì)記錄。
七、應(yīng)急資源保障
突發(fā)事故停電：
1、組織安管疏散無關(guān)人員，采取必要的防護(hù)措施；
2、在部門主管受令下嚴(yán)格按停送電操作規(guī)定，將柴油發(fā)電機(jī)啟動(dòng)，對二次供水，電梯及消防，應(yīng)急照明供電；
3、加強(qiáng)對設(shè)備運(yùn)行情況加以巡視；
4、組織安管對消防設(shè)施巡查防止火災(zāi)；
5、根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重性和超出本部門權(quán)究處置能力的'，可撥打電力"110"火警"119"和救護(hù)"120"，協(xié)同支援處理。
八、后期處置
1、詳細(xì)記錄事發(fā)全過程（地點(diǎn)、部位、時(shí)間、離開時(shí)間、事故原因）
2、拆除圍欄和警示牌，檢查儀表顯示情況和設(shè)備的運(yùn)行情況；
3、就事故原因向業(yè)主作合理解釋。
九、獎(jiǎng)懲
根據(jù)事因分析此次造成事故直接責(zé)任人，作出警告處分，嚴(yán)重警告處分，對事故重大情節(jié)嚴(yán)重的可作開除和追究刑事責(zé)任。
停水停電應(yīng)急預(yù)案 17
為了確保在遭遇此類突發(fā)情況時(shí)能夠迅速、有效地響應(yīng)，最大限度地減少對患者、醫(yī)護(hù)人員及醫(yī)院設(shè)施的影響，特制定醫(yī)院停水停電應(yīng)急預(yù)案。
一、應(yīng)急組織架構(gòu)
醫(yī)院將成立停水停電應(yīng)急指揮部，由醫(yī)院院長擔(dān)任總指揮，相關(guān)副院長擔(dān)任副總指揮，成員包括各職能部門負(fù)責(zé)人、臨床科室主任及護(hù)士長等。應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)全面指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督停水停電應(yīng)急處置工作。
二、職責(zé)分工
1.應(yīng)急指揮部：負(fù)責(zé)制定、修訂和完善本預(yù)案;組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督各相關(guān)部門的應(yīng)急處置工作;及時(shí)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)應(yīng)急處置情況。
2.后勤保障部門：負(fù)責(zé)保障醫(yī)院水、電設(shè)施的日常維護(hù)和檢修;在停水、停電事件發(fā)生時(shí)，迅速啟動(dòng)應(yīng)急電源、備用水源，確保重要醫(yī)療設(shè)備、生命支持系統(tǒng)等關(guān)鍵區(qū)域的電力、水源供應(yīng)。
3.醫(yī)務(wù)部門：負(fù)責(zé)指導(dǎo)臨床科室在停水、停電情況下的醫(yī)療救治工作;協(xié)調(diào)各科室之間的醫(yī)療資源調(diào)配;做好患者及家屬的安撫工作。
4.護(hù)理部門：負(fù)責(zé)在停水、停電情況下，保障患者的基本護(hù)理需求;協(xié)助醫(yī)務(wù)部門做好醫(yī)療救治工作。
5.保衛(wèi)部門：負(fù)責(zé)在停水、停電期間，加強(qiáng)醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作;維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。
三、處置流程
1.預(yù)警與報(bào)告：一旦發(fā)現(xiàn)停水、停電的征兆或接到相關(guān)部門的預(yù)警信息，應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。
2.應(yīng)急響應(yīng)：應(yīng)急指揮部根據(jù)停水、停電的嚴(yán)重程度和影響范圍，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)程序。
3.資源調(diào)配：后勤保障部門迅速啟動(dòng)應(yīng)急電源、備用水源等，確保關(guān)鍵區(qū)域的電力、水源供應(yīng);醫(yī)務(wù)部門協(xié)調(diào)各科室之間的'醫(yī)療資源調(diào)配。
4.醫(yī)療救治：醫(yī)務(wù)部門指導(dǎo)臨床科室在停水、停電情況下的醫(yī)療救治工作;護(hù)理部門保障患者的基本護(hù)理需求。
5.安全保衛(wèi)：保衛(wèi)部門加強(qiáng)醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作;維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。
四、資源保障
醫(yī)院將確保應(yīng)急電源、備用水源等關(guān)鍵應(yīng)急資源的充足供應(yīng);加強(qiáng)對應(yīng)急資源的日常維護(hù)和檢修工作;定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。
五、后續(xù)處置
在停水、停電事件得到妥善處理后，應(yīng)急指揮部將組織相關(guān)部門對事件原因進(jìn)行調(diào)查分析;總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);完善本預(yù)案及相關(guān)制度;對在應(yīng)急處置中表現(xiàn)突出的個(gè)人和集體給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
停水停電應(yīng)急預(yù)案 18
一、適用范圍：
因水、電相關(guān)設(shè)備損壞及自然災(zāi)害導(dǎo)致的水、電供應(yīng)出現(xiàn)危機(jī)引起的對公司正常生產(chǎn)、辦公構(gòu)成重大影響和嚴(yán)重威脅的停水、停電事件。
二、組織機(jī)構(gòu)
組長：總經(jīng)理助理（行政系統(tǒng)）
成員：各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、保安組長、行政部設(shè)備專員、行政專員
三、步驟
(一)停水
1、計(jì)劃性停水
�。�1）公司外部檢修或內(nèi)部檢修需要停水,行政部接到自來水公司或公司檢修部門通知后提前半個(gè)工作日通知受影響的部門負(fù)責(zé)人，告知具體停水時(shí)間及供水時(shí)間,協(xié)助大家提前做好工作安排或備水準(zhǔn)備。
�。�2）各部門接到停水通知后要對用水的設(shè)備進(jìn)行排查,必要時(shí)關(guān)閉機(jī)器；
廚房接到通知后應(yīng)提前備足用水；保安組長應(yīng)對消防水系統(tǒng)進(jìn)行儲(chǔ)水確認(rèn)，確保消防水系統(tǒng)始終處于工作狀態(tài)；保潔員應(yīng)在使用較頻繁的公共洗手間備置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。
�。�3）各部門關(guān)閉本部門區(qū)域的'水龍頭或閥門；
保安人員關(guān)閉公共衛(wèi)生間、配套用房等區(qū)域的水龍頭或閥門；餐廳負(fù)責(zé)人及時(shí)關(guān)閉餐廳區(qū)域的水龍頭或閥門。2、突發(fā)性停水
�。�1）未知原因的緊急停水情況發(fā)生時(shí),行政部得知消息時(shí)應(yīng)立即通知物業(yè)排查停水原因,同時(shí)向供水公司詢問停水原因及恢復(fù)供水的時(shí)間,及時(shí)反饋給各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人及分公司負(fù)責(zé)人。
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1、計(jì)劃性停電
（1）行政部收集或接到外部或內(nèi)部停電信息后,及時(shí)電話通知各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人,并告知具體停電信息及工作時(shí)間調(diào)整方案等；
如在工作時(shí)間停電，行政部應(yīng)在停電前10分鐘與各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人確認(rèn),提前保存電腦信息或關(guān)閉相關(guān)設(shè)備；廚房應(yīng)提前做好備餐事宜。
（2）供電恢復(fù)前10-20分鐘行政部應(yīng)電話通知各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)各崗位電器、設(shè)備處于關(guān)閉狀態(tài)，避免電壓不穩(wěn)燒壞設(shè)備。
2、突發(fā)性停電
當(dāng)突發(fā)性停電發(fā)生時(shí)行政部應(yīng)立即通知物業(yè)排查停電原因，由保安組長、行政部設(shè)備專員向供電所詢問停電原因及恢復(fù)供電的時(shí)
一）突發(fā)性停水應(yīng)急處理
1、值班工程人員接到業(yè)戶或商家停水通知后，必須立即趕到停水現(xiàn)場，詳細(xì)了解停水范圍及相關(guān)停水情況。
2、值班工程人員立即到停水地段總閘處檢查閥門，如果閥門關(guān)閉，及時(shí)了解閥門關(guān)閉原因，確認(rèn)可以打開后，打開閥門恢復(fù)供水。
3、如果該地段總閥門未關(guān)閉，及時(shí)與自來水公司聯(lián)系，了解停水的具體原因。
4、如屬生活水泵設(shè)備供水造成停水，則進(jìn)行以下處理：
(1)如屬閥門關(guān)閉引起停水，立即了解閥門關(guān)閉原因，并采取有效措施及時(shí)恢復(fù)供水。
(2)如屬水泵停機(jī)造成停水，立即查找停機(jī)原因，并采取有效措施維修或更換部件，及時(shí)恢復(fù)供水。
(3)如屬市政管網(wǎng)造成停水，立即檢查市政管道進(jìn)水閘閥是否出現(xiàn)故障或聯(lián)系自來水公司了解停水原因、恢復(fù)供水時(shí)間。及時(shí)配合服務(wù)中心向業(yè)戶做好相關(guān)解釋工作。
二）突發(fā)性停電應(yīng)急處理
1、高壓環(huán)網(wǎng)柜突發(fā)性停電
(1)工程值班人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系高壓線路的供電部門，在未查明故障原因之前嚴(yán)禁任何操作。
(2)如果故障點(diǎn)不在轄區(qū)，估計(jì)排除故障時(shí)間較長時(shí)，可由供電部門高壓操作人員轉(zhuǎn)至另一高壓供電線路（如有），并對嚴(yán)禁合用的開關(guān)懸掛"禁止合閘"標(biāo)識(shí)牌。
(3)故障排除后，由供電部門操作人員恢復(fù)原供電線路。
2、配電室斷路器跳閘停電
(1)工程值班人員接到停電通知后，立即趕到停電現(xiàn)場，將該斷路器下各分支負(fù)荷開關(guān)斷開，對跳閘的斷路器懸掛"線路檢修、嚴(yán)禁合閘"標(biāo)識(shí)牌。
(2)用搖表進(jìn)行檢測分支線路。
3)故障線路查明后，合閘其他線路恢復(fù)供電。
4)對存在問題支路開關(guān)處懸掛"線路檢修、嚴(yán)禁合閘"標(biāo)識(shí)牌，對該線路進(jìn)一步檢修、排除故障、恢復(fù)供電。
3、業(yè)戶房間跳閘
1)值班工程人員接到停電通知后，立即趕到停電現(xiàn)場，檢查維修前，應(yīng)了解業(yè)戶電表跳閘前是否使用其它電器，以便迅速找到故障點(diǎn)。
2)如故障為戶內(nèi)總開關(guān)，立即將總開關(guān)及其他分路空氣開關(guān)關(guān)閉，再開總開關(guān)。
3)如總開關(guān)不跳，再送分開關(guān)，如有一分開關(guān)送不上時(shí)，即對該線路進(jìn)行分段檢測，直到排除故障、恢復(fù)供電。
為避免在突然停電期間給賓館造成損失和給客人帶來不便，針對各部門具體情況制定如下應(yīng)急措施：
一）計(jì)劃停電：
1、物業(yè)部向停電通知單位問明停電的原因、日期、時(shí)間和恢復(fù)時(shí)間，負(fù)責(zé)在恢復(fù)供電后通知相關(guān)部門。
2、接到物業(yè)部停電通知，由前臺(tái)當(dāng)班人員第一時(shí)間做好通告及記錄，并通知各部門負(fù)責(zé)人并在大廳明顯的地方貼出停電通知。
3、各部門要做好對客解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關(guān)閉等工作。
4、房務(wù)中心和大堂副理須按客信上的停接電原因和時(shí)間長短做好對客人的解釋工作，同時(shí)前臺(tái)接待負(fù)責(zé)對預(yù)抵的客人做好提示工作。
二）臨時(shí)突然停電
1、前臺(tái)當(dāng)班人員第一時(shí)間告知維修人員，維修人員對停電原因進(jìn)行檢查。由大堂副理立即向工程部詢問事故原因，并及時(shí)向總經(jīng)理通報(bào)情況。
2、維修人員對原因進(jìn)行排查，如能解決，盡快解決。如自己不能解決，通知賓館總經(jīng)理和管理層。
3、賓館前臺(tái)人員對在住客人告知和新來客人的提前告知。并配合各樓層服務(wù)員對客做好解釋和安撫工作。
4、各崗位均預(yù)支蠟燭或手電筒應(yīng)急，當(dāng)班人員必須清楚其存放位置
停水停電應(yīng)急預(yù)案 19
為切實(shí)保障全校師生的安全，有效應(yīng)急處理全�？赡馨l(fā)生的突然停電現(xiàn)象，防止因停水、停電造成的事故發(fā)生，根據(jù)上級(jí)主管部門有關(guān)文件精神，經(jīng)學(xué)校研究決定，特制定停水、停電應(yīng)急預(yù)案。
安全領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
成員：各班班主任及后勤人員。
一、主要職責(zé)：
及時(shí)了解有關(guān)停水、停電的信息，掌握學(xué)校預(yù)防突然停水、停電的設(shè)備配置情況，并根據(jù)學(xué)校實(shí)際提出預(yù)防對策和措施，加強(qiáng)對學(xué)校師生安全教育，提高師生防護(hù)意識(shí)和能力。
二、工作措施：
1.加強(qiáng)學(xué)校安全教育宣傳工作，充分利用宣傳欄、黑板報(bào)、校園廣播等宣傳陣地，通過主題班會(huì)、廣播站等形式對全校師生進(jìn)行停水、停電事故發(fā)生的預(yù)防知識(shí)宣傳教育和訓(xùn)練，一旦發(fā)生停水、停電的現(xiàn)象學(xué)生不至于慌亂。
2.加強(qiáng)對預(yù)防停水、停電的'設(shè)施檢修和安裝，學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況投入經(jīng)費(fèi)，安裝一些相關(guān)的預(yù)防突然停水、停電設(shè)備，如：在宿舍樓、教學(xué)樓樓梯應(yīng)有應(yīng)急燈、安全出口標(biāo)志，保證樓梯暢通及護(hù)欄牢固，停水、停電發(fā)生時(shí)班主任、課任老師組織學(xué)生安全疏散。
三、報(bào)告與響應(yīng)：
1.事先通知的停水、停電，在與各處室取得聯(lián)系說明情況的前提下，通知全體師生做好停水、停電前的準(zhǔn)備。
2.事先未接到通知的臨時(shí)停水、停電：
（1）行政值班人員應(yīng)馬上把情況報(bào)告給停水、停電安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組分頭布置有關(guān)工作。
�。�2）領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)馬上電話通知各重要職能部門，如：通知食堂安排好膳食和臨時(shí)照明用具，通知教育處安排好班主任和任課老師在各樓過道、樓梯維持秩序。
�。�3）總務(wù)處負(fù)責(zé)組織水、電維修人員查明停水、停電原因并及時(shí)與當(dāng)?shù)刈詠硭�、電力部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，盡快排除故障。
3.晚自習(xí)期間停水、停電：
�。�1）學(xué)校值班人員應(yīng)及時(shí)電話通知值班電工和維修人員。
�。�2）停水、停電發(fā)生后，各值班教師應(yīng)立即到指定樓層組織學(xué)生進(jìn)教室維持秩序，有組織、有計(jì)劃地疏散。
停水停電應(yīng)急預(yù)案 20
一、目的
為維護(hù)業(yè)主正常生活，減少或避免業(yè)主的經(jīng)濟(jì)損失，提高員工處理應(yīng)急事件能力，制定本預(yù)案。
二、職責(zé)分工
各小區(qū)成立停水停電應(yīng)急處理小組。
1、組長——小區(qū)經(jīng)理，負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)指導(dǎo)進(jìn)行人員布置、物資調(diào)配，監(jiān)督應(yīng)急措施的落實(shí)
2、執(zhí)行組長——維修主管，第一時(shí)間核實(shí)小區(qū)停水或停電的原因，并及時(shí)將此情況以及因此涉及到的停水或停電范圍通知小區(qū)客服主管，聯(lián)系相關(guān)市政單位或組織班組成員即刻實(shí)施有效搶修，啟動(dòng)小區(qū)備用供水或供電設(shè)備。正確預(yù)測故障設(shè)備設(shè)施的恢復(fù)使用時(shí)間，及時(shí)將此項(xiàng)事宜匯報(bào)給小區(qū)經(jīng)理，并上報(bào)體系負(fù)責(zé)人（工程部經(jīng)理）要求其安排專業(yè)技術(shù)員給于配合、支持。
3、秘書——客服主管，負(fù)責(zé)與相關(guān)市政部門的應(yīng)急溝通聯(lián)絡(luò)，與小區(qū)維修主管協(xié)調(diào)溝通確認(rèn)突發(fā)事件的起始原因，跟蹤事件處理過程，安撫小區(qū)業(yè)主情緒，對突發(fā)事件投訴問題進(jìn)行解釋，負(fù)責(zé)針對本次突發(fā)事件的應(yīng)急書面通知起草、上報(bào)以及張貼事宜，協(xié)助工程部維修人員完成應(yīng)急維修材料的采購以及設(shè)備搶修工作協(xié)調(diào)事宜，負(fù)責(zé)針對本次突發(fā)事件應(yīng)急處理過程的書面工作總結(jié)以及上報(bào)工作。
其他全體員工，服從組長及執(zhí)行組長安排，做好業(yè)主解釋與安撫工作。
三、停水或停電事件分類
1、根據(jù)停水或停電的可預(yù)測性分類如下：
�。�1）預(yù)定性停水或停電，因設(shè)備系統(tǒng)檢修、改裝、更新或供水管道沖洗等原因造成的，可控制、有計(jì)劃性的終止水電供應(yīng)。
�。�2）突發(fā)性停水或停電，不在計(jì)劃內(nèi)和控制范圍內(nèi)的'停水、停電事故。如供水管線爆裂、基礎(chǔ)供水或供電設(shè)備故障、供電線纜老化和供電系統(tǒng)故障、人為破壞等因素。
2、根據(jù)影響程度的程度分類如下：
�。�1）整體性停水或停電，整個(gè)服務(wù)管理小區(qū)甚至周邊范圍內(nèi)都停水或停電，一般由市政設(shè)備設(shè)施的影響造成的。
�。�2）局部性停水、停電，因小區(qū)內(nèi)水電設(shè)備原因或異常情況需要采取停水或停電的方式處理的事故。
四、停水停電具體應(yīng)對措施
1、針對預(yù)定性停水或停電事故：各小區(qū)物管部接到市政或本小區(qū)相關(guān)設(shè)備維修預(yù)定停水或停電通知后，小區(qū)客服主管在核實(shí)后，應(yīng)第一時(shí)間告知小區(qū)物管部經(jīng)理、維修主管、以及小區(qū)各相關(guān)人員并及時(shí)做出反應(yīng)，提前48小時(shí)在小區(qū)明顯部位（如大門口公示欄、各樓宇單元公告欄等位置）張貼停水或停電通知，通知具體內(nèi)容包括：本小區(qū)具體停水或停電時(shí)間；核實(shí)相關(guān)單位停水或停電大概原因；小區(qū)停水或停電范圍、小區(qū)水電恢復(fù)供應(yīng)時(shí)間、告知小區(qū)業(yè)主提前儲(chǔ)備生活用水及安全用電相關(guān)注意事宜、由此事故涉及到的停水、停電相關(guān)單位咨詢聯(lián)系電話（本轄區(qū)自來水公司、本線路供電公司、本小區(qū)物管部聯(lián)系方式）等。涉及到市政原因預(yù)定停電或停水的，物管部在張貼宣傳通知的同時(shí)，維修主管立即組織本小區(qū)維修人員對小區(qū)綜合配套水電設(shè)施進(jìn)行系統(tǒng)檢查，確保設(shè)施設(shè)備具備安全切換條件后，啟動(dòng)并切換另一路備用電源和備用水源，在備用電源或水源正常投入后，必須加強(qiáng)對備用水電設(shè)備投入后的重點(diǎn)監(jiān)護(hù)、巡視工作，確保設(shè)備安全可靠運(yùn)行，保證本小區(qū)業(yè)主正常生活秩序。
2、針對突發(fā)性停水或停電事故：小區(qū)經(jīng)理應(yīng)在第一時(shí)間通知本小區(qū)維修主管核實(shí)事發(fā)原因（高層住宅遇大面積事故性停電時(shí)，電梯管理員組織第一時(shí)間按照“電梯應(yīng)急救援預(yù)案”進(jìn)行電梯內(nèi)人員解救工作），了解設(shè)備設(shè)施故障點(diǎn)及預(yù)計(jì)設(shè)備故障修復(fù)需要時(shí)間，并督導(dǎo)客服主管及時(shí)張貼緊急停水或停電通知，通知內(nèi)容有：本小區(qū)停水或停電故障原因、小區(qū)突發(fā)性停水或停電涉及到的區(qū)域范圍、小區(qū)預(yù)計(jì)恢復(fù)供水或供電時(shí)間、小區(qū)物管部應(yīng)急供電或供水措施等（涉及到市政單位的供水或供電設(shè)施故障原因的，應(yīng)立即通知相關(guān)市政維修單位予以協(xié)助搶修）并責(zé)令維修主管組織維修班組成員及時(shí)對設(shè)備故障點(diǎn)做出正確判斷，進(jìn)行緊急搶修的同時(shí)，切斷該故障供電電源或供水支路水源，在保證供電或供水設(shè)備安全、保證小區(qū)業(yè)主安全使用的情況下，實(shí)施應(yīng)急供水或供電措施，并加強(qiáng)對應(yīng)急供電或供水設(shè)備的安全監(jiān)控，直至設(shè)備故障點(diǎn)得以完全排除并使原水電供應(yīng)設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。
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