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醫(yī)院行政部工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的醫(yī)院行政部工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫(yī)院行政部工作總結(jié)1
(一)日常醫(yī)療,預(yù)防、保健工作
1.圓滿完成全xx多名教職工xxx多名學(xué)生的醫(yī)療工作,學(xué)年度完成門診145424人次,住院391人次,各類檢查10181人次,各類注射40910人次,各類大小手術(shù)1187人次,新xx區(qū)救護(hù)車出診189車次,沒有發(fā)生任何醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故,全xx師生員工在本xx的就診率達(dá)到96%以上,達(dá)到任期目標(biāo)的要求。三個(gè)xx區(qū)醫(yī)療工作井然有序,有力地保障了我xx師生員工的醫(yī)療保健需求。
2.較好的完成了學(xué)年度的預(yù)防保健工作,防疫工作受到合肥市防疫部門的好評(píng),全年完成35156名新生及畢業(yè)生各項(xiàng)體檢任務(wù),兒童計(jì)免1331人次,報(bào)告?zhèn)魅静?55例(其中肝炎10例,肺結(jié)核15例),首次為全xx名70歲以上教職工兩年一次的高規(guī)格全面的健康普查工作,為每一位受檢者建立了電子健康檔案,為全xx2372名處級(jí)以上干部、副高以上知識(shí)分子進(jìn)行了兩年一次的健康檢查,為全xx1132女職工進(jìn)行了婦科檢查,早期發(fā)現(xiàn)二名癌癥患者,并及時(shí)進(jìn)行了手術(shù),做到對(duì)教職工疾病的早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治療。在今年體檢工作中,除繼續(xù)為參檢人員提供早餐外,我院組織編寫了《常見病保健手冊(cè)》。所有參檢教職工人手一份,受到普遍的歡迎和好評(píng)。本學(xué)年度,為兄弟院xx安徽醫(yī)科大學(xué)362多名老干部進(jìn)行了健康檢查,我xx醫(yī)務(wù)人員優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),良好的服務(wù)給安醫(yī)大老干部留下深刻的印象。
3.為本科生新生開設(shè)健康教育課公選課,計(jì)30學(xué)時(shí),1300名學(xué)生選修健康教育課,受到新生的歡迎,發(fā)放艾滋病健康教育處方14800份,各種宣傳資料16000份,舉辦各種類型健康教育講座7場(chǎng),配合學(xué)工部開展心理咨詢,衛(wèi)生宣教工作開展得深入扎實(shí),使大學(xué)生掌握常用的醫(yī)療衛(wèi)生及防病知識(shí),使他們受益終生。
(二)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
作為學(xué)xx的職工醫(yī)院,全心全意為師生員工服務(wù)是我院的宗旨,時(shí)時(shí)刻刻把病患者的利益放在第一位,為師生員工提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療預(yù)防保健服務(wù)是我們的工作目標(biāo)。我院把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)和管理水平,作為本年度工作的重點(diǎn),成立了院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了切實(shí)可行的目標(biāo)和實(shí)施細(xì)則。對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)優(yōu)秀的先進(jìn)集體和個(gè)人實(shí)行褒獎(jiǎng),對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差的個(gè)人和事實(shí)行處罰和教育,在全院形成人人都是醫(yī)院形象,從我做起,從每一件小事做起的良好氛圍,牢固樹立病患者是我們的上帝,為病患者服務(wù)無小事的思想,通過思想政治工作宣傳動(dòng)員及各項(xiàng)各種制度的落實(shí),醫(yī)院和每一位職工簽訂了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)責(zé)任書,通過實(shí)行“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制”,全院醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)面貌有了明顯改進(jìn),熱情周到為病患者的多了,冷落推諉的少了,病人表?yè)P(yáng)的多了,(本學(xué)年醫(yī)院共收到15封病人的表?yè)P(yáng)信),批評(píng)投訴的少了,醫(yī)患關(guān)系也得到了改善。我們?cè)诠ぷ髦辛⒆阌跒椴』颊吆蛶熒鷨T工做好事,立足于為構(gòu)建和諧社會(huì)辦實(shí)事,細(xì)微之處見精神,xx醫(yī)院熱情周到的服務(wù),受到病患者的廣泛贊譽(yù),大大地改善和提升了xx醫(yī)院的形象,也增強(qiáng)了xx醫(yī)院的戰(zhàn)斗力和凝聚力,醫(yī)院呈現(xiàn)出奮發(fā)向上、有所作為良好的發(fā)展勢(shì)頭。
(三)拓寬服務(wù)范圍,開展社區(qū)醫(yī)療上門服務(wù)
在做好日常工作的基礎(chǔ)上,為更好地為病患者、為我xx離退休老干部及高層次專家服務(wù),拓寬我院的服務(wù)范圍,在充分調(diào)研及認(rèn)真準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,我院成立了社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心,該中心的任務(wù)是為我xx廳局級(jí)離退休干部和高級(jí)知識(shí)分子提供免費(fèi)的定期上門醫(yī)療服務(wù),為我xx社區(qū)內(nèi)的其他行動(dòng)不便有困難的病患者提供及時(shí)的上門服務(wù),社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心配備有專職醫(yī)生護(hù)士,配備常用醫(yī)療器械、藥品及車輛,并配用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),為每一位服務(wù)對(duì)象建立了健康及巡診服務(wù)檔案,我院醫(yī)護(hù)人員上門服務(wù)把xx領(lǐng)導(dǎo)和全xx師生員工對(duì)離退休老干部老教師的關(guān)懷送到他們的家中,受到他們熱烈的歡迎和真誠(chéng)的好評(píng)。本年度為老干部及保健對(duì)象進(jìn)行了上門服務(wù)624人次,急診出診36人次。
(四)醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)藥費(fèi)管理工作
本學(xué)年度,我xx教職工醫(yī)療保險(xiǎn)及醫(yī)療費(fèi)管理在原有工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)取得較好的成效。一年來我xx醫(yī)保和xx內(nèi)醫(yī)療工作運(yùn)行平穩(wěn),xx醫(yī)院采取多項(xiàng)管理措施,進(jìn)一步加強(qiáng)管理,堵塞漏洞,師生員工在本xx的就診率進(jìn)一步提高,離休干部、保健對(duì)象、退休職工、在職職工均對(duì)所享受的醫(yī)療待遇表示滿意,不論是橫向比還是縱向比,我xx教職工的醫(yī)療保健待遇在合肥市、安徽省乃至全國(guó)高xx處于較高水平。在保障教職工醫(yī)療保健需求的基礎(chǔ)上,作為醫(yī)藥費(fèi)管理的.職能部門,xx醫(yī)院有責(zé)任和義務(wù)管理好學(xué)xx的醫(yī)療費(fèi),采取各種措施減少支出,針對(duì)全社會(huì)醫(yī)療費(fèi)支出仍然大幅度增加(醫(yī)院收費(fèi)增加,高新檢查儀器,新材料不斷使用,新藥升級(jí)換代,醫(yī)院以效益為首要目標(biāo))等各種不利因素,如我xx離xx干部平均年齡已達(dá)79.19,退休教工平均年齡已達(dá)68.1歲,均進(jìn)入疾病特別高發(fā)期和高發(fā)期。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全社會(huì)平均住院率5%,我xx20xx年住院率為9,為全社會(huì)平均住院率的近2倍,對(duì)于涉及教職工切身利益的醫(yī)療費(fèi)管理工作,xx醫(yī)院既堅(jiān)持原則,按章辦事,又體現(xiàn)人性化服務(wù),以人為本的精神。工作中做到把握好政策,,加強(qiáng)管理、拓展服務(wù),增收節(jié)支,堵塞漏洞,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療費(fèi)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,本任期內(nèi)醫(yī)療保障工作是我xx最穩(wěn)定,師生員工滿意度很高的時(shí)期,我xx的醫(yī)改工作被省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳譽(yù)為“安徽省醫(yī)改的一面旗幟”。
(五)計(jì)劃生育工作
20xx年度我xx計(jì)劃生育工作繼續(xù)保持先進(jìn)水平,全年無超生,無計(jì)劃外生育,晚婚晚育率獨(dú)生子女領(lǐng)證率均達(dá)到100℅,完成上級(jí)計(jì)生部門下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
(六)醫(yī)院基本建設(shè)工作
本學(xué)年度,xx醫(yī)院在學(xué)xx領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下,基本建設(shè)取得了顯著成效,完成了南xx區(qū)醫(yī)院500m干部病房的改擴(kuò)建工程。新建成8套間12張床位的干部病房,新建干部病房全部朝南,寬敞整潔,配套有沙發(fā)、空調(diào)、電視、淋浴設(shè)備等生活用品,為我xx離休干部、保健對(duì)象在xx醫(yī)院住院提供了物質(zhì)保障。我院將定期聘請(qǐng)安醫(yī)、省醫(yī)的專家來院會(huì)診、查房、手術(shù),為在本院干部病房住院的患者提供技術(shù)保障。干部病房的建成投入使用將會(huì)在我xx的醫(yī)療保障工作中發(fā)揮很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,本學(xué)年度招標(biāo)采購(gòu)了日本島津500MA高頻攝片機(jī)。德國(guó)愛克發(fā)CR系統(tǒng),使我xx的放射科裝備水平上了一個(gè)大臺(tái)階,在全國(guó)高xx處于先進(jìn)水平。實(shí)現(xiàn)了從模擬圖像到數(shù)字圖像轉(zhuǎn)換,大大提高影像清晰度,將為我xx師生員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(七)本科教學(xué)評(píng)估醫(yī)療保障工作
本科教學(xué)評(píng)估工作是我xx本學(xué)年度的頭等大事。xx醫(yī)院承擔(dān)評(píng)估專家的醫(yī)療保障任務(wù),以及大后勤保障體系中的學(xué)xx衛(wèi)生工作。在本科教學(xué)評(píng)估中擔(dān)任的是配角(或者說是配角中的配角)。xx醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)于事關(guān)學(xué)xx大局的本科評(píng)估工作,認(rèn)識(shí)到位、工作到位,精心組織實(shí)施,制訂了周密細(xì)致的迎評(píng)醫(yī)療保障工作預(yù)案。充分體現(xiàn)細(xì)節(jié)決定成敗和人性化服務(wù)的精神。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任正副組長(zhǎng),選調(diào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好、技術(shù)精湛的醫(yī)護(hù)人員在評(píng)估專家駐地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),相關(guān)科室人員24小時(shí)值班待命。xx醫(yī)院為評(píng)估專家提供醫(yī)療服務(wù)指南和溫馨提示、醫(yī)療保健手冊(cè),為患病的專家現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行輸液治療。為頸椎病發(fā)作的專家提供晚間的推拿保健服務(wù)。保證了他們身體健康,順利完成評(píng)估工作。
本次評(píng)估中,評(píng)估專家組副組長(zhǎng)、吉林大學(xué)副xx長(zhǎng)趙xx教授隨機(jī)到xx醫(yī)院考察學(xué)xx衛(wèi)生及醫(yī)療保障工作。趙xx教授考察了xx醫(yī)院門診病房,參觀了xx醫(yī)院化驗(yàn)室、放射科、B超、口腔科、五官科、手術(shù)室,與各科室的醫(yī)護(hù)人員和就診的學(xué)生進(jìn)行了交談,對(duì)我xx重視支持學(xué)xx衛(wèi)生工作,培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的高素質(zhì)人才的醫(yī)療保障工作給予了充分的肯定和高度的評(píng)價(jià),為我xx本科教學(xué)評(píng)估工作增光添彩。本次本科教學(xué)評(píng)估醫(yī)療保障工作,xx醫(yī)院的醫(yī)療保障工作不是被動(dòng)的提供服務(wù),而是精心組織策劃,對(duì)醫(yī)療保障工作做了拓展、做了創(chuàng)新。既有專家可能提出要求被動(dòng)的服務(wù),也有我院主動(dòng)提出。供專家自主選擇的主動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目。如化驗(yàn)室各種生化、免疫檢查項(xiàng)目、放射科CR系統(tǒng)、B超、心電圖、眼底檢查、口腔潔齒、保健推拿等項(xiàng)目。在評(píng)估期間,專家組13位專家中有8位專家到xx醫(yī)院進(jìn)行了健康檢查和其他服務(wù),使他們?cè)诰o張的工作中享受到良好的醫(yī)療保健服務(wù)。專家們到xx醫(yī)院體檢后,對(duì)我院整潔的院容院貌、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、規(guī)范的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留下良好的印象。紛紛稱贊我xx醫(yī)院是全國(guó)高xx醫(yī)院中一流的醫(yī)院。有的專家稱贊說,我到過很多高xx參加評(píng)估,各xx接待保障工作各有特色,合肥工業(yè)大學(xué)醫(yī)療工作是做的做好、最有特色、最難忘的人性化服務(wù)。
醫(yī)院行政部工作總結(jié)2
不知不覺又到了一年的年終,XX年即將來臨。即醫(yī)院開業(yè)以來有收獲、有不足、有感慨、有回憶,現(xiàn)將自己的工作總結(jié)
一、學(xué)習(xí)方面
1、因沒有接觸過醫(yī)院的工作,感觸到自己所掌握的知識(shí)太少,為適應(yīng)工作需要,我能做到自覺學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改進(jìn)自己的不足,不斷地使自己在工作中有所提高。
二、工作方面
辦公室的工作是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。為此,我要求自己認(rèn)真、公正地對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。作為辦公室的一名管理員,我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
(一)、人事管理方面
1、建立、健全、規(guī)范檔案。辦理新進(jìn)、離職等手續(xù)。對(duì)新近員工進(jìn)行勞動(dòng)合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項(xiàng)。對(duì)離職人員辦理離職手續(xù)等。
2、根據(jù)各科室的實(shí)際需求有針對(duì)性招聘員工。
3、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律:加強(qiáng)考勤管理,規(guī)范考勤制度。
(二)、行政、辦公室方面
1、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞、催辦,加強(qiáng)辦公文件、檔案的管理。
2、完善、制定醫(yī)院管理制度,并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。
3、監(jiān)督、管理、檢查方面:不定期對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,為醫(yī)院加強(qiáng)管理。
4、醫(yī)院會(huì)議的記錄和整理。
5、合同的擬定和送簽。
6、醫(yī)院日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級(jí)臨時(shí)交辦事項(xiàng)。
在日常工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。在工作保密性方面,我盡職盡責(zé),無愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任。也因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解、不體諒有時(shí)也會(huì)讓我感到委屈,但是我敢說,對(duì)待工作我無愧于心、無愧于自己的'崗位。
三、存在的問題
1、在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,在實(shí)際工作中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少磨礪自己的機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處
2、在工作中,我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺,需要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和理論水平,盡快提高業(yè)務(wù)能力,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己能夠圓滿出色地完成本職工作;
3、有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)道個(gè)歉,希望給予諒解。
不積跬步,無以成千里。在今后的工作中,我依然會(huì)以我對(duì)工作的這份執(zhí)著與堅(jiān)定,盡我全力把工作做好,真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心,努力改正以上不足。
醫(yī)院行政部工作總結(jié)3
不知不覺又到了一年的年終,20xx年即將來臨。即醫(yī)院開業(yè)以來有收獲、有不足、有感慨、有回憶,現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)方面:
一、因沒有接觸過醫(yī)院的工作,感觸到自己所掌握的知識(shí)太少,為適應(yīng)工作需要,我能做到自覺學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改進(jìn)自己的不足,不斷地使自己在工作中有所提高。
二、工作方面:
辦公室的工作是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。為此,我要求自己認(rèn)真、公正地對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。作為辦公室的一名管理員,我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
(一)、人事管理方面:
一、建立、健全、規(guī)范檔案。辦理新進(jìn)、離職等手續(xù)。對(duì)新近員工進(jìn)行勞動(dòng)合同簽訂、規(guī)章制度的.告知等事項(xiàng)。對(duì)離職人員辦理離職手續(xù)等。
二、根據(jù)各科室的實(shí)際需求有針對(duì)性招聘員工。
三、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律:加強(qiáng)考勤管理,規(guī)范考勤制度。
(二)、行政、辦公室方面:
一、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞、催辦,加強(qiáng)辦公文件、檔案的管理。
二、完善、制定醫(yī)院管理制度,并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。
三、監(jiān)督、管理、檢查方面:不定期對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,為醫(yī)院加強(qiáng)管理。
四、醫(yī)院會(huì)議的記錄和整理。
五、合同的擬定和送簽。
六、醫(yī)院日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級(jí)臨時(shí)交辦事項(xiàng)。
在日常工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。在工作保密性方面,我盡職盡責(zé),無愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任。也因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解、不體諒有時(shí)也會(huì)讓我感到委屈,但是我敢說,對(duì)待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
三、存在的問題:
一、在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,在實(shí)際工作中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少磨礪自己的機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處:
二、在工作中,我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺,需要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和理論水平,盡快提高業(yè)務(wù)能力,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己能夠圓滿出色地完成本職工作;
三、有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)道個(gè)歉,希望給予諒解。
不積跬步,無以成千里。在今后的工作中,我依然會(huì)以我對(duì)工作的這份執(zhí)著與堅(jiān)定,盡我全力把工作做好,真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心,努力改正以上不足。
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