工程部年終總結

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨讓我們認真地完成總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家整理的工程部年終總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工程部年終總結1

尊敬的各位領導及同仁:

　　大家好！

　　20xx年轉瞬間又將成為歷史，20xx年猴年已經來臨。過去的一年，在公司董事辦的正確領導和公司其它部門的大力支持、協(xié)作下，經過工程部與施工單位的密切配合，基本完成了20xx年公司領導安排的各項任務及工程節(jié)點目標，同時也暴露出工作中存在的一些不足。本著總結過去，展望未來，在新的一年里，工程部全體員工會更加緊緊圍繞公司制定的年度工程目標計劃，嚴格要求自己，廉潔自律，踏實工作，使天馬集團各項工程建設更上一層樓。借此機會向各位領導及同仁們匯報一下工程部20xx年工作總結及20xx年的工作思路，請給與幫助指導！

　　第一部分20xx年工作總結

　　一、各項工作完成情況：

　　1、起來升級改造裝修工程4月份開工，6月份完工，工程一次性驗收合格，工程結算總價格53萬元；

　　2、吉祥考訓場新建工程，在7月份開工，9月份完工，工程一次性驗收合格，土建、鋼構、裝修、綠化、等建設費用共用了1xx萬元；同時老廠鋼結構及玻璃拆除用于考訓場共用6.5萬元；

　　3、宣漢汽車綜合銷售店，共10個門市一套住宿，10月份開工月底完工，范文寫作工程質量除地坪漆外其它基本符合要求，裝修費18萬元。

　　4、大竹大眾店二次裝修，10中旬開工，月底完工，工程造價2.5萬元

　　5、一汽大眾4S店拆除工程

　　6、一汽大眾4S店基礎工程

　　7、一汽大眾4S店鋼構工程；

　　7、一汽大眾4S店主體土建工程；

　　8、一汽大眾4S店裝修工程；

　　9、集團公司及各分公司的維修項目。

　　二、工程部內部管理

　　目前工程部共有4人。現(xiàn)已根據(jù)現(xiàn)有工作量合理調整了工程部組織架構，制定了崗位責任制，明確將工作權力、責任下放到每一位工程部人員手里；建立了工程檢查制度定期對在建項目組織每周一次檢查，每周通過例會的方式及時糾正工作中發(fā)現(xiàn)的問題，對于工程進度、質量檢查及安全文明不過關等都及時下發(fā)了整改意見單，個別嚴重的直接給予罰款。

　　三、工程進度管理：

　　1、一汽大眾基礎工程因受天氣影響（雨水較多）加上補樁，所以直至10月下半月才開挖，加上施工隊人員配備不足，整體工程進度嚴重滯后，影響鋼結構進場施工。

　　2、從鋼構到土建主體、內外裝修等，施工隊伍及人員都安排得比較到位，工程進度能夠按計劃基本完成，但春節(jié)期間工人一般放假太早，開工太晚，估計會影響整體工程進度；

　　3、一汽大眾主體工程施工較順利，但到了內外裝修，工期較緩慢，始終未能找到合適的施工隊伍，至節(jié)前才完成A單元外墻批蕩及內批蕩至10層，嚴重影響工程進度；

　　四、工程質量管理：

　　1#、2#樓混凝土強度及主體墻柱板表面觀感較好；2#樓內批蕩表面較為平整，整體質量較滿意；外墻紙皮磚通過參觀及借鑒其它樓盤的施工工藝整體外墻對比一期外

　　墻觀感有較大的進步；外墻針對一期鋁合金窗邊滲水存在普遍現(xiàn)象，窗邊加強了幾道防水措施，盡量減少滲水現(xiàn)象。但外墻底灰有些部位平整度不夠，特別是存在空鼓現(xiàn)象，主要原因是施工前淋水不夠，掛網不夠規(guī)范，造成返工現(xiàn)象；8#樓主體框架施工質量較差，現(xiàn)場主要采用大量的舊模板施工且未及時清理模板上的水泥砂或脫模時間過早造成混凝土表面露筋、露漿、脫皮十分嚴重，部分柱位垂直度不夠造成上下錯層等質量通病，嚴重影響外觀；內墻砌筑部分灰縫不飽滿，磚墻之間到處可以看到見光，頂梁磚不按規(guī)范預留七天后才能完成，整個砌筑工程存大極大的質量隱患。

　　上述存在的一些質量問題，與現(xiàn)場施工工人素質差和三方（工程部、監(jiān)理、施工方）監(jiān)督管理不到位有直接關系。質量控制的管理思路不清晰，質量控制重點不突出；質量控制的手段單一，沒有形成全過程的把控體系；沒能充分調動施工方的積極性，各質量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來，特別是監(jiān)理單位的質量控制作用。

　　五、安全與現(xiàn)場文明施工管理

　　安全是企業(yè)的效益；安全是職工的生命！安全文明施工是項目中不可忽略的一項工作，過去的一年我部要求施工方配備至少兩位專職安全員，并針對分項工程的實際情況，制定有針對性的安全交底，專職安全員需每日進行巡視，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的及時進行糾正，特別是安全通道，防護棚，高層腳手架的搭建要嚴格按照相關規(guī)范及審批方案進行施工，本年度沒有發(fā)生一起施工安全事幫，得到了市建委及安監(jiān)部門的表揚。

　　但明施工方面較欠佳，主要是材料有些亂堆放，清場垃圾不能及時外運，工地周圍比較混亂特別是仁興路，與文明施工要求相差較遠。

　　六、思想?yún)R報專題成本管理

　　二期圖紙比一期圖紙較規(guī)范，變更內容比較少，涉及簽證的費用也相對少一些，有效降低了工程的'總成本。

　　第二部分20xx年工作計劃

　　20xx年的工作讓我們認識到以往工作中存在的不足，20xx年工程部面臨的任務更加艱巨：二期工程工期緊張，三期工程4棟同時開工，質量管理和進度管理任務都很重，面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴要求；堅決執(zhí)行、及時總結”極力推進工程管理的工作進展，確保公司年度目標的實現(xiàn)。

　　一、20xx年工作重點：

　　1、一期工程消防驗收及備案工作。

　　2、2#樓20xx年6月31日前交樓；1#樓在20xx年12月31日；交樓8#樓在20xx年8月31日前交樓；

　　3、9#樓在20xx年春節(jié)前完成外架拆除；

　　4、完成三期工程規(guī)劃方案調整、報建、初步方案審查、圖紙審查等各項流程，

　　5、完成三期工程10、11、12、13#樓共4棟主體結構至10~xx層。

　　6、二期工程的園林施工完成計劃；

　　（1）2#與3#樓之間園林綠化全部完成；

　　（2）8#與9#樓之間中庭園林綠化完成70%；

　　（3）1#與2#樓之間完成平整場地及設計方案；

　　二、確保年度目標實現(xiàn)的措施；

　�。ㄒ唬┮皂椖抗芾頌橹攸c，全面做好各項控制：

　　1、加強質量控制；質量控制是公司工程管理的重點，特別是質量通病防治要嚴格控制。20xx年的工作中工程部將以此為重點，做好以下工作：

　�。�1）、做好內部圖紙審查及圖紙會審工作，及時發(fā)現(xiàn)設計中的問題及時解決；

　�。�2）、認真審核施工單位的施工組織設計及監(jiān)理單位的監(jiān)理方案和監(jiān)理實施細則，確保施工方案和監(jiān)理方案的針對性；

　　（3）、做好定位放線、驗線管理工作；

　　（4）、建立材料進場驗收制度、并登記臺帳，不合格的材料堅決不允許使用；

　　（5）、推行分部分項工程樣板制度、每個分部分項工程大面積施工前必須通過監(jiān)理單位、施工單位、建設單位組織的樣板驗收才能全面展開；

　�。�6）、過程中做好分部分項工程的驗收控制，分項工程不合格，不允許下道工序開工；

　�。�7）、根據(jù)工程進度組織內部工程質量驗評及工程聯(lián)查，對好的工程給與獎勵、對于差的工程給與處罰，通過評比調動施工單位的積極性。

　　（8）、嚴格按照工程竣工驗收規(guī)范收樓、工程部驗收不通過、不允許向物業(yè)公司移交。

　�。�9）、針對質量通病在開工前下達質量通病控制要求，要求施工單位、監(jiān)理單位針對工程情況建立專項控制方案，并在施工過程中嚴格監(jiān)督。

　　2、強化進度管理

　　以公司制訂的年度工程進度計劃作為控制重點，工程部在開工前組織項目部編制進度控制計劃，要求施工單位上報的進度控制計劃不能晚于公司的進度控制計劃；施工過程中將年度計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴格監(jiān)督施工單位的執(zhí)行情況。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預見性，及時預見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現(xiàn)施工進度滯后工程計劃時要求施工單位制定趕工方案，確保進度控制計劃的實現(xiàn)。

　　3、做好安全文明施工管理

　　安全文明施工是管理水平的體現(xiàn)，20xx年要求施工單位開工項目必須達到英德市文明工地標準。項目開工前要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每周組織對施工現(xiàn)場的檢查，發(fā)現(xiàn)達不到要求的單體工程必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查，并對每個單體工程進行評比，對好的單體工程給與獎勵對于達不到要求的單體工程給與處罰。

工程部年終總結2

　　工程部每年接觸的事情很多，要完成一個有一個工程，所以我們部門壓力很大，但是又具備挑戰(zhàn)性，在一次次工程中實現(xiàn)大家的價值，眼看著我們部門的工作已經告一段落了，下面來進行一下工作總結。

　　在今年年初，對本大廈的消防系統(tǒng)整體做過一次詳細的檢查維修。對消防風機、消防水泵、消防廣播、氣體滅火及整體的火災自動報警系統(tǒng)進行了一次全面又詳細的檢查。其中對每一個系統(tǒng)單元逐一進行控制、報警、信息反饋等測試。在這次測試中，檢查出有部分的風機、煙感、水泵及防火閥存在故障。隨后，馬上對存在問題進行匯總，安排維修。在這次維修中，有的故障是多年來一直沒有解決的歷史遺留問題。本專業(yè)人員，積極查閱資料，馬上對其故障根源進行搶修，有些故障本專業(yè)人員實在維修不了的，在確認故障后，馬上聯(lián)系廠家，要求廠家派人進行維修或更換。在這次對消防系統(tǒng)的檢查、測試、維修過程中，工作量的還是對全樓內的防火閥的維修。防火閥一般安裝在風路管道進出口處，有大量的閥體在悶頂內，每當修一個閥體時，維修人員總要身扛一把高梯子，不是在高梯子上施工就是要親自鉆進悶頂內施工�？此坪唵蔚墓ぷ鲗嶋H維修起來很困難，甚至有時要將整個防火閥整體拆碎，維修好后再安裝回原位。這時還要對這個故障閥進行系統(tǒng)報警測試，確認故障確已排除后對再這次維修進行分析總結，并做好了維修記錄。經過統(tǒng)計，在這次維修中共對大廈內二十多個防火閥進行了大修。

　　隨著大廈知名度的提高，一些有名的大型企業(yè)也開始入住本大廈，有日本的卡不利奧、中國航信、日立等。本專業(yè)人員為了給自己公司創(chuàng)收，積極的承接了所入住公司的綜合布線工作，這也是為了大廈的整體布線水準及日后的快捷檢查維修做好鋪墊。在對這些公司進行布線施工中，我專業(yè)人員主動加班加點，保證工期的.按時完工做出巨大的努力。在施工過程中，有些線槽在頂棚中，布線人員必須要鉆進悶頂內，順著橋架將手腕粗的線纜從樓層間室穿引至用戶的機房設備間，中途可能會跨越這個的用戶租區(qū)，可見施工的難度是非常之大，而且還要在本專業(yè)人員少的情況下保證了施工質量在對的綜合布線施工中，因為客戶特殊，在布線要求上非常嚴格，還有要通四條長距離光纖引至用戶機房。實際施工起來，首要問題是要對光纖做好保護，要將米長的光纖穿進護套線內，這種工作干起來非常吃力。經過本專業(yè)全體人員的努力總算巧妙又完好的將其管線穿好，總算按時的遞交了工程并迎來了客戶的認可。

　　在日常維護檢修中，本專業(yè)人員為了方便快速排除各種設備故障，首先對大廈內消防系統(tǒng)進行詳細盤查，又打印了所有的模塊地址標似，逐一核對并貼好標簽。這份工作實際上是非常消耗工時的，首先要從消防主機上確認模塊實際安裝地址，然后帶好梯子到現(xiàn)場。往往消防模塊安裝在室內頂部，本專業(yè)人員要爬上悶頂，在頂內尋找模塊，找到后確認與主機標似一致后貼好標簽方可離去。經過將近一個多月的努力總算對大廈內八百多個的細小點位進行了逐一核對貼好了標識。

　　與這些工作的同時，安防系統(tǒng)又出現(xiàn)了莫名其妙的故障�？偸窃跊]有規(guī)律的情況下出現(xiàn)多個回路掉線情況。這種故障出現(xiàn)后，造成安防監(jiān)控系統(tǒng)失靈、巡更系統(tǒng)無法正常工作。本專業(yè)人員馬上又對整體安防系統(tǒng)進行搶修。經過多次努力及廠家的協(xié)助，總算將其故障確認并更換了系統(tǒng)設備。在這艱難的故障確認工作中又花費本專業(yè)盡一個多月的時間，總算將安防系統(tǒng)恢復了正常。

　　因為大廈自建成至今年已有兩年多，樓內的消防探頭按消防系統(tǒng)規(guī)范應進行一次清洗。在清洗前，確實有小部分的煙感誤報火警不能馬上復位消除掉，這樣對消防系統(tǒng)造成了一定影響。于是本專業(yè)馬上外協(xié)廠商，對樓內的煙感、溫感進行清洗。清洗煙感的工作量是巨大的。因為大廈內有近兩千個煙感、溫感，每個更換起來都要爬梯子或推升降車。本專業(yè)人員克服了人員少工作量大的困難，經過一個多月的不屑努力終于將大廈內公共區(qū)域及小部分租區(qū)內煙感溫感拆除送去清洗完畢并逐一貼好標識做好記錄。經過統(tǒng)計共清洗煙感百多個。而后，在火災自動報警系統(tǒng)中，又密切的對其觀查，逐一的對其進行噴煙測試。在此后的兩三個月中，將清洗完返回的煙感、溫感中出現(xiàn)的小故障馬上進行了維修，保證了消防系統(tǒng)中無一故障。

　　在我們把工作結束的時候，我們會忍不住回想工作中的點點滴滴，我知道我們部門取得這樣的成功，少不了公司領導的支持，和同事們的團結幫助，我相信在這樣一個溫暖的環(huán)境下，我們部門會越做越好。

工程部年終總結3

　　光陰如梭，20xx年轉瞬間又將成為歷史，20xx年馬年已經來臨。過去的一年，在公司董事會的正確領導以及公司其它部門的大力支持和協(xié)作下，經過工程部與施工單位的密切配合，基本完成了20xx年公司領導安排的各項任務及工程節(jié)點目標，同時也暴露出工作中存在的一些不足。本著總結過去，展望未來，在新的一年里，工程部全體員工會更加緊緊圍繞公司制定的年度工程目標計劃，嚴格要求自己，廉潔自律，踏實工作，使城市花園小區(qū)工程建設更上一層樓。借此機會向各位領導及同仁匯報一下工程部20xx年工作總結及20xx年的工作思路，請給與幫忙指導。

　　第一部分20xx年工作總結

　　一、各項工作完成狀況：

　　1、對一期工程樓層及地下室部分滲水點進行多次的處理;

　　2、完善一期工程中庭及仁興山體公園的綠化、上山路工作;

　　3、2#樓20xx年9月16日封頂。節(jié)前內墻已批蕩完成，大堂磚完成90%，外墻的貼磚完成70%，外架拆至28層。

　　4、8#樓20xx年9月16日封頂樓，完成A單元外墻批蕩及內批蕩至10層;

　　5、1#樓主體澆筑至10層;及1#樓山體邊坡支護約800m2

　　6、9#樓及中庭完成基礎底板澆筑;

　　7、完成一期工程結算工作;

　　8、完成一期工程規(guī)劃、防雷驗收及4、5、6消防驗收;

　　9、三期工程圖紙的方案確定，及10、12樓場地土方開挖外運。

　　二、工程部內部管理

　　目前工程部共有9人�，F(xiàn)已根據(jù)現(xiàn)有工作量合理調整了工程部組織架構，制定了崗位職責制，明確將工作權力、職責下放到每一位工程建立了工程檢查制度定期對在建項目組織每周一次檢查，每周透過例會的方式及時糾正工作中發(fā)現(xiàn)的問題，對于工程進度、質量檢查及安全禮貌但是關等都及時下發(fā)了整改意見單，個別嚴重的直接給予罰款。

　　三、工程進度管理：

　　1、1#、2#樓從主體框架到封頂，到內外裝修，施工隊伍及人員都安排得比較到位，工程進度能夠按計劃基本完成，但節(jié)前工人放假太早，影響整體工程進度;

　　2、8#主體框架施工較順利，但到了內外裝修，工期較緩慢，始終未能找到適宜的施工隊伍，至節(jié)前才完成A單元外墻批蕩及內批蕩至10層，嚴重影響工程進度;

　　3、9#樓因去年受天氣影響(雨水較多)加上補樁，所以直至下半年才開挖，加上施工隊人員配備不足，直到節(jié)前底板才全面澆完，整體工程進度嚴重滯后。

　　四、工程質量管理：

　　1#、2#樓混凝土強度及主體墻柱板表面觀感較好;2#樓內批蕩表面較為平整，整體質量較滿意;外墻紙皮磚透過參觀及借鑒其它樓盤的施工工藝整體外墻比較一期外墻觀感有較大的進步;外墻針對一期鋁合金窗邊滲水存在普遍現(xiàn)象，窗邊加強了幾道防水措施，盡量減少滲水現(xiàn)象。但外墻底灰有些部位平整度不夠，個性是存在空鼓現(xiàn)象，主要原因是施工前淋水不夠，掛網不夠規(guī)范，造成返工現(xiàn)象;8#樓主體框架施工質量較差，現(xiàn)場主要采用超多的舊模板施工且未及時清理模板上的水泥砂或脫模時間過早造成混凝土表面露筋、露漿、脫皮十分嚴重，部分柱位垂直度不夠造成上下錯層等質量通病，嚴重影響外觀;內墻砌筑部分灰縫不飽滿，磚墻之間到處能夠看到見光，頂梁磚不按規(guī)范預留七天后才能完成，整個砌筑工程存大極大的質量隱患。

　　上述存在的一些質量問題，與現(xiàn)場施工工人素質差和三方(工程部、監(jiān)理、施工方)監(jiān)督管理不到位有直接關系。質量控制的管理思路不清晰，質量控制重點不突出;質量控制的手段單一，沒有構成全過程的把控體系;沒能充分調動施工方的用心性，各質量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來，個性是監(jiān)理單位的質量控制作用。

　　五、安全與現(xiàn)場禮貌施工管理

　　安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!安全禮貌施工是項目中不可忽略的一項工作，過去的一年我部要求施工方配備至少兩位專職安全員，并針對分項工程的實際狀況，制定有針對性的`安全交底，專職安全員需每日進行巡視，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的及時進行糾正，個性是安全通道，防護棚，高層腳手架的搭建要嚴格按照相關規(guī)范及審批方案進行施工，本年度沒有發(fā)生一齊施工安全事幫，得到了市建委及安監(jiān)部門的表揚。

　　但明施工方面較欠佳，主要是材料有些亂堆放，清場垃圾不能及時外運，工地周圍比較混亂個性是仁興路，與禮貌施工要求相差較遠。

　　六、成本管理

　　二期圖紙比一期圖紙較規(guī)范，變更資料比較少，涉及簽證的費用也相對少一些，有效降低了工程的總成本。

　　第二部分20xx年工作計劃

　　20xx年的工作讓我們認識到以往工作中存在的不足，20xx年工程部面臨的任務更加艱巨：二期工程工期緊張，三期工程4棟同時開工，質量管理和進度管理任務都很重，面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴要求;堅決執(zhí)行、及時總結”極力推進工程管理的工作進展，確保公司年度目標的實現(xiàn)。

　　一、20xx年工作重點：

　　1、一期工程消防驗收及備案工作。

　　2、2#樓20xx年6月31日前交樓;1#樓在20xx年12月31日;交樓8#樓在20xx年8月31日前交樓;

　　3、9#樓在20xx年春節(jié)前完成外架拆除;

　　4、完成三期工程規(guī)劃方案調整、報建、初步方案審查、圖紙審查等各項流程，

　　5、完成三期工程10、11、12、13#樓共4棟主體結構至10~15層。

　　6、二期工程的園林施工完成計劃;

　　(1)2#與3#樓之間園林綠化全部完成;

　　(2)8#與9#樓之間中庭園林綠化完成70%;

　　(3)1#與2#樓之間完成平整場地及設計方案;

　　二、確保年度目標實現(xiàn)的措施;

　　(一)以項目管理為重點，全面做好各項控制：

　　1、加強質量控制;質量控制是公司工程管理的重點，個性是質量通病防治要嚴格控制。20xx年的工作中工程部將以此為重點，做好以下工作：

　　(1)、做好內部圖紙審查及圖紙會審工作，及時發(fā)現(xiàn)設計中的問題及時解決;

　　(2)、認真審核施工單位的施工組織設計及監(jiān)理單位的監(jiān)理方案和監(jiān)理實施細則，確保施工方案和監(jiān)理方案的針對性;

　　(3)、做好定位放線、驗線管理工作;

　　(4)、建立材料進場驗收制度、并登記臺帳，不合格的材料堅決不允許使用;

　　(5)、推行分部分項工程樣板制度、每個分部分項工程大面積施工前務必透過監(jiān)理單位、施工單位、建設單位組織的樣板驗收才能全面展開;

　　(6)、過程中做好分部分項工程的驗收控制，分項工程不合格，不允許下道工序開工;

　　(7)、根據(jù)工程進度組織內部工程質量驗評及工程聯(lián)查，對好的工程給與獎勵、對于差的工程給與處罰，透過評比調動施工單位的用心性。

　　(8)、嚴格按照工程竣工驗收規(guī)范收樓、工程部驗收不透過、不允許向物業(yè)公司移交。

　　(9)、針對質量通病在開工前下達質量通病控制要求，要求施工單位、監(jiān)理單位針對工程狀況建立專項控制方案，并在施工過程中嚴格監(jiān)督。

　　2、強化進度管理

　　以公司制訂的年度工程進度計劃作為控制重點，工程部在開工前組織項目部編制進度控制計劃，要求施工單位上報的進度控制計劃不能晚于公司的進度控制計劃;施工過程中將年度計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴格監(jiān)督施工單位的執(zhí)行狀況。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預見性，及時預見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現(xiàn)施工進度滯后工程計劃時要求施工單位制定趕工方案，確保進度控制計劃的實現(xiàn)。

　　3、做好安全禮貌施工管理

　　安全禮貌施工是管理水平的體現(xiàn)，20xx年要求施工單位開工項目務必到達英德市禮貌工地標準。項目開工前要求施工單位上報安全禮貌施工專項方案、每周組織對施工現(xiàn)場的檢查，發(fā)現(xiàn)達不到要求的單體工程務必整改。每月組織對安全禮貌施工的檢查，并對每個單體工程進行評比，對好的單體工程給與獎勵對于達不到要求的單體工程給與處罰。

　　4、嚴把成本控制關

　　工程部專職預算員根據(jù)現(xiàn)場工程進度提前做好工程量預算，收集并記錄每季度大綜材料的市場及最新材料信息價，認真審核施工單位每月帶給的工程量及造價審批工作，力求工程量預算的準確性;施工過程中對于現(xiàn)場簽證和設計變更嚴格按照公司制度進行，對于不屬于簽證范圍內的資料堅決不予簽證確認。

　　5、做好溝通協(xié)調工作

　　項目建設過程中，工程部與施工單位、監(jiān)理單位持續(xù)良好的溝通，在維持公司利益的前提下用心協(xié)助施工單位推進工作的進展。發(fā)現(xiàn)問題要及時提醒施工單位及監(jiān)理單位采取措施，確保項目建設目標的實現(xiàn)。

　　(二)、加強工程部職能建設、提高工程部員工素質及管理水平

　　1、合理調整組織架構、明確崗位職責及工作目標

　　結合城市花園項目狀況調整工程部組織架構，并明確各個崗位職責、權力范圍，根據(jù)公司年度工程計劃將工作任務安排落實到具體的每人手中，使每個人明白工作的目標，便于推進城市花園工程進度。

　　2、推進制度建設和規(guī)范化管理工作、提高工作效率及提高工程部執(zhí)行力度

　　根據(jù)工程部每位員工崗位職責的實際狀況，透過每周例會的方式逐漸加強工程部管理人員的專業(yè)知識;使員工明白如何有效的開展工作及如何執(zhí)行公司的相關管理制度;根據(jù)工程的特點針對不同管理人員制定專項的指導意見，使每位管理人員明白如何進行操作，用規(guī)范統(tǒng)一的管理開展工作。

　　新的一年已經開始，讓我們振奮精神，堅定信心，以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風，正視、克服、解決項目所面臨的諸多困難和問題，理清工作思路，再接再厲，努力推進項目建設，為全面出色完成20xx年既定的工作目標而努力奮斗。

　　再次感謝仁興公司領導及相關部門的信任與幫忙!

工程部年終總結4

　　20xx年工程部在公司領導的關懷指導下，在公司各級業(yè)務部門的密切配合下，部門各位員工全身心地投入。作為公司工程建設專業(yè)的核心職能部門，我們牢記公司領導的教誨和囑托，從部門職能出發(fā)，從項目的技術特點和開發(fā)要求著手，突出自身的技術優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮部門在工程技術管理上的核心作用，嚴格控制工程質量及工程進度，完成了公司領導安排的各項任務。工程部形成一個專業(yè)配套齊全，崗位職責分明的團結奮進、有很強戰(zhàn)斗力的集體。 工程部在總經理正確領導和部門同事的共同努力下，基本完成了全年的工作任務，本著回顧過去，總結經驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，為此，我就工程部20xx年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。

　　第一部分：工程管理情況

　　工程管理工作是我部工作的核心和重點，工程部更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協(xié)力，我部克服了種種困難，嚴格遵守對工程進行“三控制”的管理方法。從對工期、質量、成本三個重要因素的控制，加強合同的管理與信息的管理，努力協(xié)調與設計、各單位的關系，努力加強了管理措施。

　　一、 工期控制

　　前期項目工程工期延誤比較嚴重，后期項目工程基本按合同工期要求完成。其工期主要原因在以下三個方面：

　　1．項目經理事先對工程的施工人員配備不足，且在發(fā)生這些因素的影響時，沒有采取積極解決問題的措施，項目經理沒有把精力用來解決這些影響施工進度的`因素上。項目經理實際實力估計不足。施工人員的配置不齊，同時也缺乏必要的管理方面的技術支持，事實上是單項發(fā)包給工人，變相的以包代管現(xiàn)象。

　　2、我們自身管理上的問題：工程部對有些項目工期的延誤，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠，控制辦法和措施不及時。對于一些問題的處理尤其是業(yè)主的材料供應不及時、合同及時不簽訂、分包隊伍及時不能進場施工等問題，缺乏足夠有效的管理措施和應變措施，這也是導致工期拖延的一方面因素。這些需要我們部門部門在今后的工作中努力學習工程管理知識，掌握更多好的管理經驗和管理辦法，進一步提高自己的管理水平，方能不辜負領導的重托，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻。

　　二、 質量控制

　　從開工以來，工程質量都是放在第一位的。但事與愿為從開工到現(xiàn)在，工程質量總體評價是較差的，尤其觀感質量很差差。雖然采取了一些對應的措施，工程質量有一些變化，比以前期有較大提高，但總體工程質量都達不到要求。

　　工程質量較差的主要原因有幾個方面：

　　1、施工項目經理部缺乏管理。

　　2、項目經理班組技術力量比較弱。

　　3、監(jiān)理對質量的控制措施及管理辦法缺乏系統(tǒng)性。

　　4、監(jiān)理單位管理不到位，相應監(jiān)理人員監(jiān)理素質偏低。

　　三、 現(xiàn)場安全文明施工

　　自開工到現(xiàn)在，項目安全文明施工較差，總包單位項目部缺乏相應的管理。而后經建設主管部門及工程部制定相應的措施，工地安全文明施工有提高，基本達到要求。

　　四、 對監(jiān)理公司的管理

　　總的來說，我們對監(jiān)理公司的管理是存在一定問題的，主要是缺乏強硬的手腕，沒有嚴格按照合同要求監(jiān)理公司相關人員到崗，導致監(jiān)理人員總體素質偏低，最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應由監(jiān)理完成的工作，這也相應的加大了工程部同志們的勞動強度。

　　五、 外部協(xié)調

　　對于一個工程項目來說，外部協(xié)調對于工程的順利開展有很大關系，對此，在領導的幫助下我們采取了一系列措施保持了與質檢站、上級有關建設主管部門等單位的良好關系，保證了工程盡可能少的受到外界干擾。

　　第二部分：分析和改進

　　通過不斷對工作的深入，管理方法的學習和多次整頓的總結。我個人工程項目管理單一的從工程質量、進度、文明施工等表象入手進行整頓，不能根治各種問題的再次發(fā)生。公司如此會出現(xiàn)這些問題，

　　我們的項目建設存在系統(tǒng)上的問題——項目利益相關方不和諧。由于項目建設過程中的相關方各自的利益目標不一致，造成各參與單位的行為相互沖突。這一系列的對抗性，已嚴重影響到項目建設的順利實施，并給相關方造成了損失。如果不對項目建設相關方進行和諧整合，在本期項目上發(fā)生了的，在公司后續(xù)開發(fā)的項目上相同的問題同樣會繼續(xù)發(fā)生。

　　一、工程部項目工程管理能力的提高。

　　對于工程建設管理，工程部很多方法都是在不斷的總結和摸索中。管理方式及動作模式需要我們共同改進，我們要多從自身找原因，不能老是把本是我們的失誤或我們做得不到位的地方一概的推脫給別人。

　　二、并于成本控制方面。

　　我們地產公司的利潤來自銷售額與投資額的差值，合理控制投資是有效的增加公司利潤的方法。對于工程來說，建安成本的控制最關鍵的還是在設計時段。建議在今后項目的設計過程中一方面精選實力強尤其是責任心強的設計單位為我們做設計，同時在施工圖正式出圖前，由公司組織各部門對圖紙進行認真的審核把關，對于經過他們審查后節(jié)約下來的成本按照一定比例支付獎勵報酬。這樣能夠更加有效調到員工的工作積極性，更有效的控制好成本，將不必要的成本支出控制到最低限度。

　　第三部分：工作計劃及工作目標

　　20xx年的工作目標是——創(chuàng)建團結、協(xié)作、學習型的工程部。提高工程部的工程管理水平，對地產工程管理真正擔負起質量把關、工期把關的重任。

　　一、創(chuàng)建團結、協(xié)作、學習型部門。

　　建設團結、協(xié)作、學習型部門。我的想法如下：

　　1、作為工程部的部門負責人，我一定要起好倡導的作用，倡導主要兩方面:一是工作學習化,即把工作的過程看成是學習的過程,工作跟學習是同步進行的;二是學習工作化,上班不僅僅是工作,而是要把生產、工作、學習和研究這四件事情有機地聯(lián)系起來。開始的時候，肯定是要進行一此文件化、訂計劃的強制方式的。到適當?shù)臅r候，改變那種上級下文件、訂計劃，下屬照單請客跟著執(zhí)行的等待心態(tài)。另外還要預防不能持之以恒的毛病，我自己都有這種不能持之以恒的毛病。

　　2、注重團隊學習，提高學習的積極性和主動性。也可以叫做：重視個人學習和個人開發(fā)的同時，更重視部門成員的合作學習和群體管理能力的開發(fā)。在創(chuàng)建學習型部門中，個人是最基本的單位。工程管理辦法及處理工程管理中遇到的問題時，大家群策群力，盡量讓工程部每個員工都有機會闡述自己的方法或參與處理，在實踐中感受和學習，我作為部門負責人，要盡量讓每個下屬充分展現(xiàn)自己的能力，不與下屬爭搶功勞。這樣是提高學習積極性較為有效的方法。

工程部年終總結5

　　一、部門管理工作

　　俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。按照賓館的管理制度和工程部各崗的崗位職責為準則，加強對部門的管理。認真組織部門員工學習賓館下發(fā)的文件和辦公例會會議紀要，讓員工充分理解其精神。部門經理和領班自身帶頭遵守賓館的各項規(guī)章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按賓館的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每天堅持召開班前會議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實崗位職責，要求管理人員多作現(xiàn)場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況，督導計劃維修工作的實施；巡查大樓，檢查設備運行情況、設施完好情況、節(jié)能情況；抓工作進度、工作質量和任務完成情況；抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強了各級人員的責任心，部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。

　　二、完成的主要任務

　　大廈設備設施已經運行XX年，很多設備設施已陳舊老化，有些已進入了壽命期，因此，設備設施的維修任務越來越重。在人員減少的情況下，通過加強內部管理，充分發(fā)揮部門領班的作用，發(fā)揮每個員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作，保質，保量完成了賓館領導下達的任務和每日的維修任務。

　　XX年工程部完成主要工作項目：

　　1. 完成1樓塌陷工程及衛(wèi)生間改造驗收工作；

　　2. 完成消防系統(tǒng)改造工程驗收，系統(tǒng)投入運行。

　　3. 完成電梯改造工程中廳門、轎廂裝飾的檢查驗收工作,完成負1樓、負2樓廳門安全防護門框的制作。

　　4. 完成4樓社保局業(yè)務大廳維修自動卷簾門更換電機及控制器的工作。

　　5. 完成小餐廳門外魚池的設計和制作。

　　6. 完成車場、員工宿舍門口監(jiān)控攝像頭移位的布線安裝工作。

　　7. 完成“社保賓館”招牌燈箱布的更換安裝。完成大廳后門口廣告燈箱、字牌的設計制作。完成移動噴繪廣告燈箱架的設計制作。

　　8. 完成餐廳頂棚原空調盤管進出風口封堵改造工作。

　　9. 完成消防環(huán)網爆管開挖補漏工作。

　　10. 完成地下室排污水管的維修更換工作。

　　11. 完成客房新增數(shù)碼房電腦桌的組裝。

　　12. 完成客房3人間改造工程質量的監(jiān)督和與裝修公司的工程協(xié)調工作，完成其家具和電話安裝工作。

　　13. 完成客房小改工作，對未裝修的舊房間，完成了對其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門框、地腳線等全面維修的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀。

　　14. 完成客房豪套1911和1916房頂棚裂縫維修和加裝裝飾條的工作。

　　15. 對演講廳椅子臺板進行了一次全面維修更換，將演講廳7樓所有臺板換補到6樓。

　　16. 完成**局、培訓中心、賓館分機電話號碼的核對清理工作，關閉所有分機聲訊功能，按上級要求啟、停部分電話長途功能。

　　17. 完成餐廳后廚煙道清洗工作，完成油煙凈化器的清洗和抽油煙機的維護工作。

　　18. 通過分析查找原因，解決了2樓伸縮縫長期漏水到1樓食堂的問題。

　　19. 完成汛期大廈屋頂，2樓、4樓、8樓雨水管道及1樓地溝的清理和疏通。完成4樓平臺搭建房屋頂?shù)姆浪�處理工作�?/p>

　　20. 完成清淘化糞池的工作。

　　21. 擬出關于屋頂熱水鍋爐燃油改燃氣工程的方案和預算

　　22. 完成地下室新增員工更衣室的'設計、預算方案。

　　23. 對停運的中央空調系統(tǒng)設備維護保養(yǎng)，完成對冷卻泵、冷凍泵、冷卻塔及管道進行油漆護養(yǎng)的工作。

　　24. 完成整個大廈分體式空調維護保養(yǎng)以及定期進行濾網清洗的工作。

　　25. 完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。

　　26. 完成消防管道防腐油漆工作和防火門閉門器的檢查、維修工作。

　　27. 完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電屏的年度檢修、除塵維護工作。

　　28. 對發(fā)電機堅持作定期運行檢查，維護保養(yǎng)，確保了設備的完好，以應突發(fā)停電，保證了大廈的應急供電。

　　29. 完成對大廈水、電、氣管線的普查，對大廈各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。

　　30. 按照衛(wèi)生防疫站對餐廳后廚提出衛(wèi)生達標的整改意見，完成餐廳廚房需有關工程部協(xié)助的整改工作。

　　31. 完成餐廳各次會議團體、婚宴等大型活動使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。

　　32. 為**局作好維修服務工作，完成對局辦公區(qū)的水、電維修、保證電話的暢通。

　　33. 完成熱水鍋爐進水泵、進水閥的維修和換泵工作。

　　除了完成以上項目的工作外，完成了局機關處室、客房，餐廳、以及其他部門的日常維修工作。

　　三、能源管理

　　通過多年來的節(jié)能工作，基本上將水電氣能耗降低到較低的數(shù)值，（如大廈年用水從1998年的77400m3 減少到XX年用水24176 m3），要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。根據(jù)今年國務院，省政府、省旅游局發(fā)出做好節(jié)能減排的工作的通知精神，結合賓館的具體情況，工程部把進一步加強節(jié)能管理工作作為一件大事來抓，尋找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中。如對3人間改造后，熱水供應小因而需要白白放掉水管中的冷水，造成水的浪費，通過查找出原因，提出了技術改進意見，重新改管鋪設，解決了熱水供應問題，減少了放出管中的冷水的浪費。又如調整公共衛(wèi)生間面盆進水三角閥的水量，避免了洗手用水過大造成浪費水的現(xiàn)象。在日常的工作中，隨時檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線充足的情況下，檢查公共區(qū)域有無用電浪費現(xiàn)象。晚上值班時巡視檢查開水器，抽油煙機等高耗電設備關閉情況。在能源控制方面，堅持每月對大廈水電氣進行能耗分析，掌握能耗情況，做到科學節(jié)約用水用電。2014年大廈用水22249 m3，較XX年用水24176m3減少1927m3,同比減少7.97%。2014年大廈用電790780度，較2012年用電859080度減少68330度，同比減少7.95%。2014年柴油消耗19t,較2012年油消耗22t減少3t,同比減少13.64%。完成了年初制定的節(jié)能計劃指標。

　　能耗詳細情況見后“2014年能耗表”。

　　四、安全管理

　　操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對賓館其他部門員工進行了設備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。

　　設備設施安全：定期對各部設備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設備進行安全檢查；按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對大廈個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。對二樓餐廳廚房灶臺老化燈頭、電線，煤氣管道進行了更換；對多年來未清洗的油煙管道進行了清洗，以防火災發(fā)生。汛期提前對大廈各處作了安全防范，保證了大廈汛期的安全；對重點運行設備進行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。另對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關損壞、熱水器未接煙道等現(xiàn)象進行了清理和維修，對不符合安全規(guī)范的線路進行了整改。

　　五、存在的問題

　　1. 部門內部協(xié)調不夠，有時維修不夠及時。管理人員對員工的激勵較少，不利于發(fā)揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業(yè)技術水平有待提高。由于賓館的去向問題，思想工作未作到位，員工的思想情緒不夠穩(wěn)定。部門員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強。

　　2. 賓館設備設施陳舊，由于多年未投入資金對設備設施進行改造和維護，賓館陳舊現(xiàn)象較嚴重。

　　3. 熱水鍋爐使用多年，設備陳舊，已到壽命期，且柴油消耗費用較高。

　　4. 工程部沒有高壓操作人員和高壓維護的能力；年初工程部計劃的10kv高壓電氣設備預防性試驗和電氣設備維護調整未能進行, 設備的運行可靠性心中沒底。

　　5. 在節(jié)能降耗工作方面，單靠工程部一個部門來管理是不夠的，需要各部門的管理人員加強管理，需要大廈的全體人員都具有節(jié)能意識。少數(shù)部門還沒有足夠的節(jié)能意識，如用水龍頭敞放；下班后，設備電源未關；辦公室人走未關空調或照明燈等現(xiàn)象時有發(fā)生。有待進一步加強管理和提高每個員工的節(jié)能意識。

　　六、2014年主要工作計劃

　　1. 對屋頂熱水鍋爐進行燃油改燃氣改造。

　　2. 對10kv高壓配電設備進行預防性實驗和電氣設備維護調整。

　　3. 更換低壓配電室dw15空氣開關。

　　4. 完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護工作。

　　5. 建議投入資金對賓館客房舊房間逐步進行改造裝修。

　　6. 加強節(jié)能降耗管理與控制，各部門設節(jié)能監(jiān)督員，挖掘潛力，力求水、電、柴油消耗比XX年再降5～8%。

　　7. 對客房供暖設施進行一次全面維修。

　　8. 完成大廈管道閥門防護油漆工作。

　　9. 完成年清掏化糞池2次。

　　10. 完成工程部日常維修和計劃維修工作。

工程部年終總結6

　　回顧剛剛過去的20xx年度，我方負責承建的XX項目，合同總額約30000萬，開累完成產值13000萬，業(yè)主開累撥款5300萬，沒有達到年初制定的預期目標，XX項目自進場以來，一直面臨著一些不利的客觀因素，同時，我們自身也存在著許多不足之處，現(xiàn)將過去一年的工作總結如下：

　　一、施工管理方面

　　1、優(yōu)化組織施工方案，提高科學管理水平

　　在施工管理中，做到技術方案先行，始終把科學管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案。在每次施工方案的制定中，我都會親自參與，根據(jù)工程的特點、難點，同項目總工及技術人員一起進行研究、論證，并運用務實的態(tài)度，加大組織方案的合理性。

　　2、嚴格質量管理，落實質保措施

　　堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。對于工程易出現(xiàn)質量問題的施工部位，堅持設專人把關，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　要求質量把控層層管理，責任到人，始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質量指標。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區(qū)域負責。

　　3、合理安排工序，加快施工速度

　　做為一名項目主管，在注重工程施工方案、質保措施的同時，對生產進度的落實絕不放松。在工期管理上，我一直堅持：

　　在日常的.生產管理中，對施工節(jié)點計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，做到心中有數(shù)。為確保項目生產順利，我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產要素，做好調配，并根據(jù)工程進展情況，提前做好生產要素的測算。

　　4、安全與現(xiàn)場文明施工管理

　　安全是企業(yè)的效益，安全是職工的生命，始終堅持安全問題一票否決制。項目部針對分項工程的實際情況，制定有針對性的安全交底，在工種進場前對其進行安全交底，施工過程中進行巡視，確保按交底內容施工，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進行及時糾正，并隨時召開各工作班組長會議，對違規(guī)、違章危險的行為所造成的后果等原因進行分析，并以文件形式或在施工微信群里對違規(guī)、違章的事情及時通報、罰款。

　　二、經濟管理方面

　　1、落實責任成本管理，提高工程效益

　　工作中，首先做好成本管理涉及崗位負責人的選擇，責任心強，具有整體大局意識的優(yōu)秀員工作為首選；同時，按照公司的成本管理辦法，每月定期召開經濟成本分析會，制定了項目成本管理工作流程，通過流程的制約作用規(guī)范員工的行為。

　　施工前，項目部主要管理人員要坐下來反復研究實施此項方案的最終收益性，反復對比，優(yōu)選施工方案；施工開展后盡力杜絕施工浪費，嚴格加強及時的預算和實際用量的及時對比，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。加強施工過程的結算工作，項目部設定專人管理變更和簽證工作。

　　2、對下人、材、機成本，實行每日清點統(tǒng)計

　　XX項目采取“捆綁合作、利益分成”的模式，因此，核算出每支隊伍的實際成本就顯得尤為重要。項目部堅持每月清算對下人、材、機數(shù)量，每個管段負責人統(tǒng)計好自己管轄范圍內的工程數(shù)量，每月25日報合同部匯總，我要求不僅要有電子表格，每天的手寫記錄、照片也要跟上，并在施工日記有所體現(xiàn)，鑒于此項工作的重要性，我一直堅持親自過問、主持此項工作。

　　3、提高專業(yè)素養(yǎng)，預算財評是關鍵

　　本項目先中標施工，后預算財評。預算財評又分為兩階段，第一階段是與縣城投委托的第三方咨詢公司進行核對，此階段工作已經結束，核對結果基本達到我方的預期目標。

　　第二階段工作是把第一階段的核對成果報送縣財政局最終審核，此階段工作在年后進行，我們會加大投入，吃透預算定額，并結合現(xiàn)場實際，同時，聘請了第三方作為我方的咨詢顧問。

　　三、黨務工作方面

　　根據(jù)公司對項目的人員調整，我是從12月份開始擔任項目書記職務，在書記的崗位上我還是一名新兵，需要不斷業(yè)務學習，提高理論素養(yǎng)。在年底的業(yè)務知識網絡測評中，由于在考試過程中，臨時出去維穩(wěn)談判，導致試卷沒有答完，我已向公司黨工部匯報情況，力爭在20xx年把嘉魚項目的黨務工作全面趕上去。

　　四、存在的不足

　　1、資金不足，對上實際撥款比例僅為完成產值的40％，20xx前半年，需要購買材料、物資的占比還很大。

　　2、設計工作滯后，9月中旬才完成圖紙評審，我們拿到的施工藍圖設計深度不夠，部分圖紙無法指導現(xiàn)場施工，后期存在變更的地方非常多。

　　3、征地拆遷工作嚴重滯后，截至20xx年底，征拆工作完成比例約為60％。

　　4、本工程施工特點更接近于水利工程，施工質量受汛期影響明顯，從管理到施工，存在經驗不足的情況，同時，中節(jié)能為了搶工期，再三要求我方在汛期施工，現(xiàn)場出現(xiàn)了幾處質量問題。

　　五、20xx年的工作計劃

　　在新的一年中，我將從以下幾點作出努力：

　　1、頂住壓力，嚴把質量關，無論哪一方提出要求，只要是違背科學施工規(guī)律的，我方一律不再執(zhí)行，若要求冒險施工，對方需提供文字說明，分清責任。

　　2、搶抓工期，力爭20xx年6月30日前，完成嘉魚項目的主體施工。

　　3、配合中節(jié)能XX項目合同部，做好預算財評工作，通過各種渠道，盡量多的接觸地方財評部門，提前溝通，提前準備，力爭保住項目的預期收益。

　　4、努力提高黨務工作理論素養(yǎng)，全面抓起項目部的黨建工作。

工程部年終總結7

　　20xx年已經過去，自20xx年進入歐式雅筑中鐵物業(yè)公司工作以來，我們一直都是認真工作，努力學習，積極思考。伴隨著中鐵物業(yè)公司管理團隊的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要，前期物業(yè)介入的每一個細節(jié)，每一項系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運行成本。所以，我們在實際工作中，時時以物業(yè)公司的利益出發(fā)，從源頭把握好成本關。緊張忙碌的工作使一年的時間很快過去。一年來工程部在管理處領導下，取得了一定的成績但是也有不足之處，我部人員文明禮貌服務，在前期裝修階段認真巡查避免不必要的事故發(fā)生。同時也得到眾多業(yè)戶的認可，值得認真總結工作經驗。

　　一、做好設備設施的日常維修保養(yǎng)工作制定周，月，季及半年的設備設施維修保養(yǎng)計劃，有針對性的安排日常維修任務。

　　做到日常維修工作的計劃性，合理性。根據(jù)公司相關作業(yè)指導書的規(guī)定，對相關設備，各類風機，照明系統(tǒng)，強弱電井，樓宇消防系統(tǒng)，電梯機房動力設備等做到全面細致地維護保養(yǎng)，保證設備設施的安全使用和運行。

　　二、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗收：

　　業(yè)主室內包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等；給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)，外墻設立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業(yè)主解釋室內裝修應注意的事項。

　　三、業(yè)主室內工程建設遺留問題處理：

　　工程建設遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的`問題一一落實到位，特別辣手的問題報房產公司批準后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方（如挑窗滲水、躍層室內墻邊滲水），老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。

　　四、及時解決業(yè)主合理的要求：

　　水壓過低、室內開關跳閘、排水不暢通、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等）、（工程遺留問題、水管跑水等）。做到事事心中有數(shù)，及時解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質的服務。在工程遺留問題上，我們既要維護業(yè)主的合理要求，也要了解開發(fā)商的難處，協(xié)調事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合才會做得游刃有余。

　　五、歐式雅筑設備設施運行：

　　電梯基本正常運行，西子奧的斯電梯公司進行二次維保，有針對性的維修多次，年底要進行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運行。、生活水泵運行正常，問題較少，泵房配套設施還須完善。由于綠化、電力、消防配套在施工，就會對已有的設施設備運行產生影響，我們會對正在施工的項目提供合理化的建議，協(xié)助開發(fā)商完成配套設施的安裝、調試與運行。

　　在歐式雅筑小區(qū)里，我們會一如既往地勤勤肯肯地工作，來年更上一層樓。當然在過去的一年里我們也有欠缺的地方，對于工作中的壓力還把握的不十分到位。但做為一個部門主管，我有決心在公司領導的幫助和自己的努力學習下，在以后的工作當中不斷提高和完善自己，為中鐵物業(yè)公司的興旺和發(fā)展貢獻一份薄力。

工程部年終總結8

　　在公司領導的監(jiān)督指導下，在其他部門的積極配合和大力支持下，工程部認真完成了工程部的各項任務。為了總結經驗，找出不足，推動明年工作再上新臺階，我們應從以下幾個方面對20xx工作進行簡要總結。

　　一、實施的主要工作：

　　由于本公司工程部實際上相當于電氣部，因此以時間段的形式描述工程部完成的工作更為合適。

　　1.建立部門工作流程

　　2.建立本部門與其他部門之間的工作聯(lián)系流程

　　3.完成電氣工程部

　　4.要求的所有工作。建立并整理定制箱數(shù)據(jù)和PLC控制箱數(shù)據(jù)

　　5.產品技術升級及工藝改進

　　6.控制柜施工指導、問題處理

　　7.售后服務處理

　　二、工作改進點：

　　20xx年，在按時、保質、保量完成日常工作的同時，隨著技術進步的步伐，本部門的工作也有了新的改進。

　　在公司領導的指導下，通過相關決策和產品規(guī)劃，本部門首次將智能控制柜引入制冷控制柜行業(yè)：如并聯(lián)機組、螺桿機、冷凍水控制系統(tǒng)、溫濕度控制系統(tǒng)等。在研究、學習和實施過程中，我公司在相關控制領域提升到了一個新的水平。

　　通過這項工作，我們也逐步了解市場，逐步建立智能控制柜的相關服務標準和相關報價體系，并以此為出發(fā)點，正式啟動PLC控制系統(tǒng)的標準化工作。我們將在前期工作的基礎上，借鑒同行業(yè)的`先進經驗，找出適合我公司具體情況和需要的產品體系，努力使其成為我公司銷售增長的新亮點。

　　三、工作難點：

　　1.對高端壓縮機和專用制冷設備的了解不足

　　積累了一定的控制經驗，但這遠遠不夠，制冷行業(yè)的控制仍然不容易。針對這種情況，我公司應深入思考，系統(tǒng)學習，有計劃、有步驟地積累經驗。例如，一些控制項目可以在沒有利潤的情況下接受施工現(xiàn)場調試，刪除那些不符合實際情況的項目，增加不完善的需求，以改進控制系統(tǒng)并抓住前沿，提供最佳服務。

　　2.控制柜產品需細化

　　專業(yè)制冷自動化控制設備有限公司應提供全方位制冷控制產品。精煉產品將有助于精煉和滲透市場，更有利于公司的形象和利潤。

　　3.產品應該不斷優(yōu)化，技術應該不斷改進

　　任何產品都應該根據(jù)我們的市場定位和市場需求不斷改進和升級。

　　4、售后服務處理單元不夠完善（主要指普通定制盒和常規(guī)盒）。有必要建立和完善售后問題處理流程和單元，應包括：產品服務期限、范圍、更換或補貨工作流程等

　　一切都在改進中。在今后的工作中,我們部門不僅要積極改進,而且要開拓進取,緊跟市場和行業(yè)的步伐。

　　綜上所述，回顧20xx年工程部的工作，雖然我們順利完成了領導交辦的日常工作和各項任務，但工作中也存在一些問題，更值得我們思考。我們可以發(fā)現(xiàn)問題，提出建議和方案，改進自己，使我們部門更高效、更好地完成所有工作。

　　工程部：

　　工程部20xx年xx月

工程部年終總結9

　　轉眼間，20xx年已經過去，現(xiàn)從以下幾個方面將一年來工程部的工作情況做一總結匯報。

　　一、進度控制

　　按照年中公司制定的望湖店面裝修工程進度要求，店面主體裝修和樣品工程應在11月18號完成，實際截止到年底，主體裝修工程全部完成，樣品還有部分需要調整，比原預定工期平均延誤二個月，工期延誤的主要原因在以下三個方面：

　　1．我們事先對望湖店面實木樣品生產周期估計不足，造成安裝延期。

　　2、我們事先對裝修施工單位的實際實力（包括施工工藝實力和管理實力）估計不足。導致工期拖延。

　　3、我們自身管理上的問題：工程部對于施工單位工期的延誤，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠，對于一些問題的處理尤其是施工單位人員的現(xiàn)場施工錯誤沒有糾正，造成一些材料浪費，雖然施工方給予賠付，這也是導致工期拖延的一方面因素。這些需要我在今后的工作中努力學習工程管理知識，掌握更多好的管理經驗和管理辦法，進一步提高自己的管理水平，方能不辜負公司領導的重托，為xx萊茵xx的發(fā)展作出更大的貢獻。

　　二、質量控制

　　從工程開工以來，工程部始終堅持質量第一的原則，嚴把質量關，到目前為止，施工質量還是比較令人滿意的，晶弘電器移門，雖然曾經出現(xiàn)過一些安裝上滑坡現(xiàn)象也都及時得到了解決，保持了高質量工程的.總體勢頭，為創(chuàng)xx萊茵xx打下了堅實的基礎。天長公租房（部長負責）現(xiàn)場管理比較完善，現(xiàn)場不少一塊板，不差一根釘。這種認真負責的精神和態(tài)度是我們大家學習的。天鵝湖公寓（總監(jiān)負責）目前經過甲方的多次檢查，雖然提出了一些問題，但對我們的總體工程質量還是給予了肯定的。還有六安工程在柜體上安裝沒有問題，但在臺板安裝上造成延遲，在選擇臺板供貨商張志有些問題，這次失誤都是狗肉惹得禍。

　　三、外部協(xié)調

　　對于一個工程項目來說，外部協(xié)調對于工程的順利開展有很大關系，對此，在領導的幫助下公司部門負責人采取了一系列措施保持了與晶弘電器，天長重點工程局，及南京三惠等單位保持良好的關系，保證了工程能夠順利驗收和結款。

　　四、反思與建議

　　通過對一年工作的總結，我們認為在今后的工作中有以下幾方面的問題需要引起我們的重視：

　　1、在今后的項目運作時要盡可能制定合理的工期計劃，以免在實際的項目運作過程中給公司增加過多的可變因素，并影響公司的整體計劃。同時由于工期提前會給我們帶來較大的收益（含節(jié)省的管理費用和對銷售價值的提升），

　　2、在以后項目的施工單位選擇上，我們該如何更加準確的評估施工單位的真正實力，如何從根本上杜絕各種形式人情項目工程的等問題，為了更好地搞好工程和現(xiàn)場管理工作。

　　綜上所述，工程部尤其是部門對本工程工期嚴重滯后負有不可推卸的責任，在工程質量及現(xiàn)場管理方面的管理也需要進一步提高。

　　總結今年工作的經驗和教訓，我們在今后的工程管理過程中，一方面繼續(xù)加大力度抓好現(xiàn)場施工管理，我們的目標是：“我為我是xx萊茵xx人而自豪，讓xx萊茵xx為有我而驕傲”。

工程部年終總結10

　　時間飛逝，轉眼間200x年已經過去。這一年是緊張的一年，也是充實的一年，也是喜憂參半的一年。既有SARS的肆虐橫行，也有公司的上市�；仡欉@一年來，金證公司的所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了各種各樣的困難，終于迎來了公司的上市，使公司有了質的飛躍，這是每一個金證人都值得驕傲和自豪的事。為了公司的上市驕傲和自豪，也為了我們克服了各種困難、經受住了考驗而驕傲和自豪。

　　年初，XX證券提出了集中交易的需求，在北京實現(xiàn)三家營業(yè)部的集中交易。公司派我負責這個項目的工程實施。當時也沒有做過集中交易，更談不上經驗了。當時只能一邊實施，一邊摸索經驗。往返于三家營業(yè)部之間，搭建測試環(huán)境，仔細的測試，在測試中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。歷時一個多月的時間，系統(tǒng)終于順利上線。在此次工程中，學到了不少東西，也積累了不少經驗，為做以后的集中交易奠定了基矗之后，負責中關村證券B股集中交易，因為以前做過好幾個類似工程，所以做起來比較得心應手。用了兩周時間，十幾家營業(yè)部全部上線，系統(tǒng)運行正常。

　　從前年開始，公司意識到我們柜臺軟件版本不統(tǒng)一，給升級和維護造成很大的麻煩�？偣�司決定對柜臺的版本進行統(tǒng)一。我負責做了國都阜外營業(yè)部，中信白家莊營業(yè)部，金信北京營業(yè)部的年檢升級。和其他同事共同完成了北京地區(qū)柜臺軟件的版本的統(tǒng)一。

　　由于券商的需要，公司適時推出了針對區(qū)域集中的產品KB32柜臺軟件系統(tǒng)。三月份，我負責XX證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛推出，還存在著一些問題。所以這一段時間的維護量是比較大的。四月底，我公司簽的單比較多，總部缺少工程人員。我被派到總部，做區(qū)域集中項目。我主要負責XX證券的區(qū)域集中項目。先后完成了漢唐南京營業(yè)部，漢唐蚌埠營業(yè)部，漢唐湛江營業(yè)部（兩家營業(yè)部，四家服務部），漢唐茂名營業(yè)部，漢唐佛山營業(yè)部的區(qū)域集中。工作中比較仔細，使得系統(tǒng)上線都比較順利，沒有什么問題，也得到了XX證券總部的認可。八月份調回北京負責日常維護工作，安裝剩余配售和中簽繼承。九月份銀河證券也開始做區(qū)域集中。先給銀河天津石家莊營業(yè)部升級到KB32。然后實施北京三家營業(yè)部（銀河北京月壇營業(yè)部，銀河北京天壇營業(yè)部，銀河北京西直門營業(yè)部）的區(qū)域集中。做完銀河北京地區(qū)的區(qū)域集中后，公司派我到天津實施天津地區(qū)三家營業(yè)部（銀河天津云景營業(yè)部，銀河天津大連道營業(yè)部，銀河黑龍江路營業(yè)部）的區(qū)域集中。到十二月下旬，順利完成全部工程。

　　在過去的一年中在各方面都有了一定的進步。通過平時做工程和售后服務工作，增加了很多經驗，證券行業(yè)的實時性很強，需及時、準確找到問題的所在。在所做的工程和維護中基本上及時解決了客戶的問題。在所做的工程和售后維護過程中保持著很強的責任心、認真謹慎的`工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少，工程量大的情況下，能夠按時完成公司交給的任務。按照公司的要求保持24小時不關手機，不管是在工作時間內或是在休息的時候都能夠對客戶進行電話維護或是上門維護服務，和客戶的關系相處的很融洽，得到了客戶的認可。有著很強的團隊精神，協(xié)助其他同事完成一些工程項目。在工作當中還存在一些不足之處，需提高分析解決突發(fā)事件的能力，和程序方面的水平。今后還要不斷的加強學習，提高技術和業(yè)務水平，更好的服務于客戶，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻�；貞涍^去，看今朝，展望未來，相信通過我們所有金證人不懈的努力，金證的明天會更好。

　　工程部

　　20xx年X月X日

工程部年終總結11

　　從20xx年11月份擔任工程部部長以來，由于對集中供熱項目了解的局限性，從任職以來，對工作一直不敢怠慢，堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務實、高效求新的工作態(tài)度與工作方式,在工作中不斷的深入和學習.

　　工程部在公司領導的關懷指導下，在公司各級業(yè)務部門的密切配合下，全力以赴地投入到集中供熱項目的工作。作為公司工程建設專業(yè)的核心職能部門，從部門職能出發(fā)，從項目的技術特點要求著手，突出自身的技術優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮部門在工程技術管理上的核心作用，嚴格控制工程質量及工程進度，較好地完成了公司領導安排的各項任務。工程技術部形成一個專業(yè)配套齊全，崗位職責分明的團結奮進、有很強戰(zhàn)斗力的集體。

　　為此，我們就工程技術部20xx年的工作情況在以下幾部分進行回顧和總結。

　　第一部分：工程管理情況

　　工程管理工作是我部工作的核心和重點，經過一年的辛勤工作，我們完成了集中供熱項目的3#橋梁分項工程。我部應嚴格遵守對工程進行“三控制、二管理、一協(xié)調”的管理方法。從對工期、質量、成本三個重要因素的控制，加強合同的管理與信息的管理，努力協(xié)調與設計、監(jiān)理、總包、各分包的關系，以及協(xié)調他們之間的關系，加強了管理措施。

　　1. 工期控制:定目標，建章建制，抓好建設工作，“集中供熱項目計劃”目標的努力拼搏與總體實現(xiàn)。我們事先對總包單位的實際實力（包括資金實力和管理實力）估計不足。承包單位管理人員責任心和素質達不到應有要求，特別是項目經理沒素質缺乏項目管理經驗及管理手段,是導致工期拖延無法順利施工的最主要原因。

　　2. 質量控制: 在施工過程中，工程質量始終放在第一位的。工程實體質量及觀感質量總體較好。但總體工程質量并未達到很理想。主要原因有幾個方面：

　　1)施工項目部缺乏管理，管理人員不到位，管理人員素質較低。 2)承包人技術力量及資金力量都比較弱。

　　3)工程部對監(jiān)理及總包單位的控制措施及管理辦法缺乏系統(tǒng)性。 4)監(jiān)理單位管理不到位，相應監(jiān)理人員監(jiān)理素質偏低。 3.造價控制: 在造價控制方面，主要從以下幾個方面入手：

　　1)對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術變更，我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更，對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進行技術分析，選擇最經濟的可行性變更方案。

　　2)工程簽證方面，實行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經理、公司總經理層層把關，對于不應該支付的簽證堅決退回，對于確實發(fā)生并應該支付的簽證進行嚴格的費用審核，杜絕此項費用的不合理支出。

　　4.合同管理:注重合同對工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術資料，積極協(xié)調各方工作關系和處理現(xiàn)場問題。

　　建設工程合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用，對工程中的.勘察、設計、施工和監(jiān)理各方當事人的權利義務和責任都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設的具體實施過程中，我部嚴格遵守合同，對合同中規(guī)定質量責任，劃分界限，材料設備的采購，圖紙設計，工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過研究各方面提出來的與合同實施有關的問題，對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實施，必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調整。 5. 安全與文明現(xiàn)場管理

　　安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作，我部根據(jù)本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產條例和規(guī)定。在實施過程中主要做如下幾點工作：

　　(1) 為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調配使用施工場地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。 (2) 督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。

　　(3) 督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護，交通暢達，防火設施完備，居民不受干擾，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。

　　6. 對監(jiān)理公司的管理:總的來說，對監(jiān)理公司的管理是存在一定問題的，主要是缺乏強硬的手腕，沒有嚴格按照合同要求監(jiān)理公司相關人員到崗，導致監(jiān)理人員總體素質偏低，最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應由監(jiān)理完成的工作，這也相應的加大了工程部的勞動強度。

　　7、 各方協(xié)調: 對于一個工程項目來說，外部協(xié)調對于工程的順利開展有很大關系，對此，在領導的正確幫助下我正逐漸和相關單位建立良好的工作關系，盡量保證工程盡可能少的受到外界干擾。協(xié)調現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設計內部各有關部門、周邊工程和社區(qū)之間的關系，為工程建設創(chuàng)造良好的內外環(huán)境。

　　第二部分：分析、改進及建議

　　在總結經驗迎接挑戰(zhàn)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得我們改進和正視的問題，

　　還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責 ，建立了上傳下達、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動了各項工作順利開展。

　　2、加強業(yè)務培訓，利用業(yè)余的時間自我學習,對于業(yè)務不熟悉的員工加強培訓. 3、還需要加強部門之間的協(xié)調、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準備工作. 4、有部分施工單位人員的業(yè)務素質較差，不能滿足施工管理的實際需要，比如：無證上崗人員要堅決查處,對施工圖紙不熟悉，造成工程質量不能保證；自檢體系不健全；不舍得投入資金和材料，以次充好，質量意識不高，使得工程質量很難控制.

　　總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

工程部年終總結12

　　時間過的真快，轉眼間XX年即將結束，在北新、潤苑接到樓盤到現(xiàn)在，工程部全體員工在公司領導的正確指導下，xx物業(yè)“北新、潤苑”項目，工程部各項工作都按部就班的正確開展，不管是人員管理，工作進度，工作技術都有所改變。

　　現(xiàn)就過去一年的工作總結如下：

　　一、嚴格要求自己和員工遵守公司的各項規(guī)章制度和完成公司下達的工作任務。

　　二、對工作認真負責，按時完成工作任務。

　　三、對業(yè)主報修及時修復。

　　四、對開發(fā)商出現(xiàn)的問題及時協(xié)調。

　　五、和各個部門之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關系搞好。

　　不過現(xiàn)在我們工作中還存在許多不足和困難，在裝修期間的各方面問題，給公司造成了一定的影響，在以后的工作中只有不斷的提高業(yè)務素質，加強訓練和學習來改進工作中的不足，以更加熱情優(yōu)質的工作服務公司、服務好全體業(yè)主。

　　XX年即將過去，我們將來信心十足的迎來XX年，新的一年新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我堅信在xx物業(yè)公司領導的正確決策和領導下我們公司的未來和更好更加壯大。

　　現(xiàn)就新的一年工作計劃如下：

　　一、加強工作人員的管理，嚴格要求每一位工程人員認真完成自己的本職工作。

　　二、對員工每周進行技術培訓，要求必須掌握技術和了解設施設備構糙。

　　三、對員工進行職業(yè)用語培訓，作到禮貌用語，將服務質量提高增加業(yè)主的滿意度。

　　四、對設施設備進行檢查和保養(yǎng)。

　　五、讓業(yè)主投訴事件不超過5%。

　　六、讓業(yè)主滿意率達95%。

　　七、經濟創(chuàng)收按責任目標完成。

　　八、建立工程部的所有設施設備臺賬和檔案。

　　在即將到來的XX年里我們將團結工程部全體員工堅決落實公司領導的工作指示，決不辜負公司領導對我們的'期望。

　　20xx年已經過去，自20xx年進入歐式雅筑中鐵物業(yè)公司工作以來，我們一直都是認真工作，努力學習，積極思考。伴隨著中鐵物業(yè)公司管理團隊的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要，前期物業(yè)介入的每一個細節(jié)，每一項系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運行成本。所以，我們在實際工作中，時時以物業(yè)公司的利益出發(fā)，從源頭把握好成本關。緊張忙碌的工作使一年的時間很快過去。一年來工程部在管理處領導下，取得了一定的成績但是也有不足之處，我部人員文明禮貌服務，在前期裝修階段認真巡查避免不必要的事故發(fā)生。同時也得到眾多業(yè)戶的認可，值得認真總結工作經驗。

　　一、做好設備設施的日常維修保養(yǎng)工作制定周，月，季及半年的設備設施維修保養(yǎng)計劃，有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性，合理性。根據(jù)公司相關作業(yè)指導書的規(guī)定，對相關設備，各類風機，照明系統(tǒng)，強弱電井，樓宇消防系統(tǒng)，電梯機房動力設備等做到全面細致地維護保養(yǎng)，保證設備設施的安全使用和運行。

　　二、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗收：業(yè)主室內包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等；給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)，外墻設立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業(yè)主解釋室內裝修應注意的事項。

　　三、業(yè)主室內工程建設遺留問題處理：工程建設遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報房產公司批準后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方（如挑窗滲水、躍層室內墻邊滲水），老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。

　　四、及時解決業(yè)主合理的要求：水壓過低、室內開關跳閘、排水不暢通、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等）、（工程遺留問題、水管跑水等）。做到事事心中有數(shù)，及時解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質的服務。在工程遺留問題上，我們既要維護業(yè)主的合理要求，也要了解開發(fā)商的難處，協(xié)調事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合才會做得游刃有余。

　　五、歐式雅筑設備設施運行：電梯基本正常運行，西子奧的斯電梯公司進行二次維保，有針對性的維修多次，年底要進行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運行。、生活水泵運行正常，問題較少，泵房配套設施還須完善。由于綠化、電力、消防配套在施工，就會對已有的設施設備運行產生影響，我們會對正在施工的項目提供合理化的建議，協(xié)助開發(fā)商完成配套設施的安裝、調試與運行。

　　在歐式雅筑小區(qū)里，我們會一如既往地勤勤肯肯地工作，來年更上一層樓。當然在過去的一年里我們也有欠缺的地方，對于工作中的壓力還把握的不十分到位。但做為一個部門主管，我有決心在公司領導的幫助和自己的努力學習下，在以后的工作當中不斷提高和完善自己，為中鐵物業(yè)公司的興旺和發(fā)展貢獻一份薄力。

工程部年終總結13

　　一年已經過去了，我們部門在我們公司的帶領下，還有在所有的部門的配合下，還有我們所有人的努力下，順利的完成了所有分配的工作和領導下達的任務。是我們的努力工作，確保了我們KTV的所有設備的安全的正常運行。為了總結經驗，查找我們的缺點，推動我們明年的工作更上一層樓，更好的完成任務，現(xiàn)在做以下幾點總結：

　　先說下部門的管理工作

　　按照KTV工程部各崗位的崗位職責為準則，加強對部門的管理。在制度管人的模式下，加強了工作人員的`責任心，部門的工作效率、工作紀律都有了很大的改進和提高。同時，電工劉波、音控武洋等優(yōu)秀員工在工程部嚴重缺人的情況下，依然堅守崗位，按時按質完成了工程部的工作任務。

　　再說下20xx年完成的主要任務

　　1、我公司電腦音響設備已經運行3年多，因此，設備設施的維修任務越來越重。在人員不足的情況下，通過加強內部管理，發(fā)揮每個員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作，按質完成了每日的維修任務。機具故障狀況比20xx年有了明顯的減少;

　　2、在20xx年以前，K1的地面潮濕滲水一直是工程遺留問題。去年上半年，工程部針對該問題擬定方案，通過重做地面防水工程，徹底解決了該問題;

　　3、在20xx年上半年，公司多次發(fā)生大理石墜落傷人事件，給公司造成了不良影響。工程部積極聯(lián)絡裝潢公司，對所有墻面大理石重新加固，減少了事故隱患;

　　4、工程部針對原有外圍監(jiān)控效果不佳的情況，通過聯(lián)絡網絡廠商，對所有外圍監(jiān)控進行了整改;

　　5、為了提升公司形象，根據(jù)公司需要，工程部連夜加班，在1天內完成了地毯更換，未對營運造成影響;

　　6、針對皇1、皇3的軟裝布簾破損嚴重的情況，工程部考慮到影響公司形象，于前不久申請購買更換。

　　除如上所述以外，工程部還需承擔的就是日常的諸如沙發(fā)、門及門鎖、照明等等瑣碎的維修工作。對于工作中的存在的諸多不足，希望能通過公司領導的正確指導，得到改善�？傊�，在20xx年，工程部全體員工將配合公司，更加出色地完成任務!

工程部年終總結14

　　時間飛逝，騎馬趕羊。20xx這一年里，工程部全體員工在公司的品質方針的指引下、在公司領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務。工程部全體員工的密切配合，保證了國奧村一期、二期所有設備的安全運行。

　　總結經驗，究其不足，展望20xx年工作再上一個新臺階。20xx年主要組織完成了如下幾個方面的工作：

　　1、 20xx年1月份一期15棟電梯鋼帶斷，與維保單位的配合下進行了更換，運行到現(xiàn)在再沒出現(xiàn)問題。二期電梯抱閘出現(xiàn)批量故障，已聯(lián)維保進行更換。轄區(qū)內43臺電梯，11棟4臺報停，二期9棟客梯因最近出現(xiàn)故障已申請延期年檢，其余38臺已接受特檢局例行年檢合格。

　　2、 ETS從安裝到現(xiàn)在運行已有幾年時間，電器件等已近入老化期�？刂乒駜鹊�.空開、中間繼電器、接觸器、熱保護器、二級水泵、三級水泵、過濾泵、攪拌泵等在20xx年不同期出現(xiàn)故障，我部已進行修復，保證了污水處理系統(tǒng)的正常運行。

　　3、 配電室是我們小區(qū)的心臟，電是我們的小區(qū)的血液，源源不斷的向各區(qū)域輸送能量。一期中心商業(yè)配電室、1號車庫配電室20xx年5月份進行了全面清理保養(yǎng)，保障了心臟的健康運行。

　　4、 轄區(qū)內風機，水泵在20xx年里進行了1次全面保養(yǎng)，每月進行試運行。一年來設備沒出現(xiàn)過大故障。

　　5、 二期部分樓棟在今年已施工完成，已交房入住，我部對已交區(qū)域進行了接管。接管區(qū)域存在部分問題，也積極聯(lián)系施工單位進行維修。如二期1號車庫3棟車庫由于水量較大，常常一下雨時車庫就成了水庫，經過我部多次與相關部門協(xié)調，已進行改造，現(xiàn)已再無積水現(xiàn)象。

　　6、 對工程部所有員工電動工具安全使用進了培訓。讓員工在日常工作中了解電動工具的潛在危險，如何導致危險，養(yǎng)成較好的安全使用電動工具的習慣。經過培訓，一年來工程部沒發(fā)生一件工具傷人事件，為此感到欣慰。

工程部年終總結15

　　xxxx年過去了，在這辭舊迎新之時，總結過去，展望未來，回顧這過去的一年感慨很多，獲得更多。

　　我還記得剛來遠大創(chuàng)新物業(yè)公司上班時很多報修不會處理，不知道如何下手處理，經常跟同事們一起處理報修，有不懂得和不知道的就立即問，問了以后就自己處理。我現(xiàn)在還記得三期交房時，需要更換一個入戶門把手時把天地桿弄下來了，急的頭上要冒汗，最后還是在xx的指導下才知道怎么處理好，現(xiàn)在不管是處理這些問題還是業(yè)主家里的水或者是電路維修都已經可以駕輕就熟的處理了。

　　在這過去的一年里，我不僅認真學習，勤勉工作，嚴格要求自己，學會掌握了小區(qū)內弱電設備的維修和維護，還擴展自己的工作技能，可以處理業(yè)主戶內的報修并得到業(yè)主的認同。在掌握了業(yè)主戶內的報修處理方法后從協(xié)助xx設備管理維護開始逐步了解了景觀配電柜、單相水泵、三相水泵、二次供水、風機、發(fā)電機、低壓配電、高壓配電、因急電柜和排污泵設備管理維護。對發(fā)電機進行每月兩次試機運行，對風機房設備進行刷漆養(yǎng)護，對高壓配電房地面鐵板刷防銹漆，對電梯機房進行檢查，對小區(qū)水景運行情況進行檢查處理，對二次供水及配電房設施設備每日檢查并作好記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，對無法處理的問題及時向領導上報。

　　在這新的一年里我將認真學習，勤勉工作，嚴格要求自己，履行一個遠大創(chuàng)新物業(yè)人的職責，在思想上、行為上都符合一個遠大創(chuàng)新物業(yè)人的標準。始終把加強技術學習，提高自己的`工作認識放在最重要的位置，我在此一年的工作期間看到公司的迅速發(fā)展，深深地感到驕傲和自豪，在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，作好本職工作，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，為業(yè)主服務，同公司一起展望美好的未來！

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