年度個人述職報告3

　　時間過的真快，回顧一學(xué)期來的工作，我感到欣慰和幸福。因為我生活在一個團(tuán)結(jié)的、充滿人情味的教師群體氛圍中，尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、熱情的教師和活潑可愛的學(xué)生讓我感到了大家庭般的溫暖，同時也使我在教學(xué)中取得了一點成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、思想認(rèn)識

　　積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，研讀了新課標(biāo)、案例式分析、陶行知教育名篇。在不斷的學(xué)習(xí)中，使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到了提高。

　　二、教育教學(xué)中取得的成績

　　本學(xué)期我班加入了高效課堂改革的實驗，一路走來，有太多的困惑和欣慰。期間得到了李月瑩主任的理論引領(lǐng)和張蕾老師的課堂指導(dǎo)，成績主要有以下幾方面:

　　(1) 我們備課時不再只是關(guān)注如何處理教材，而是能注意分析學(xué)生的情況，注重從學(xué)生的生活經(jīng)驗出發(fā)，考慮如何調(diào)動他們的.積極性，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱望，促進(jìn)他們獨立思考和探究，把知識學(xué)習(xí)、能力培養(yǎng)與情感體驗結(jié)合起來。

　　(2) 學(xué)生主動學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)的方式初步形成

　　新課改實驗后，充滿活力的課堂教學(xué)已經(jīng)出現(xiàn)，學(xué)生的求知欲、表現(xiàn)欲得到了激發(fā)和保護(hù)，能積極活躍地投入到課堂教學(xué)活動中去，用自己喜歡的方式進(jìn)行認(rèn)識、探索學(xué)習(xí)，為了弄清課內(nèi)學(xué)到的知識，課外還會主動向別人請教，主動搜集資料，并與他人討論、交流新的發(fā)現(xiàn)。

　　（3）注意分層教學(xué)，轉(zhuǎn)化了部分差生。由于我班留守兒童較多，家庭教育相對較差，為此我加大了對后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對他們的輔導(dǎo)，并不限于知識性的輔導(dǎo)，更注重解決他們的心結(jié)，通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，本學(xué)期我班的部分差生進(jìn)步很快。

　　三、今后的工作方向和目標(biāo)：

　　1、提高課堂教學(xué)效率，形成教師樂教、學(xué)生樂學(xué)的良好氛圍。

　　2、搞好教法、學(xué)法研究，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)品質(zhì)和能力

　　3、根據(jù)班內(nèi)學(xué)生特點，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。

　　4、讓學(xué)生健康快樂地學(xué)習(xí)、生活。

年度個人述職報告4

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下，財務(wù)部基本完成各項既定指標(biāo)。下面將財務(wù)部一年來履職狀況匯報如下：

　　一、全年完成公司量化指標(biāo)狀況：

　　公司全年給我部門的量化指標(biāo)主要有五項：一是資金上存率95%以上。我司全年資金上存率為98%。二是年末貨幣資金余額8000萬元以上，其中公司本級20xx萬。我司年末貨幣資金余額14200萬元，因購置設(shè)備支付2800萬元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒有達(dá)標(biāo)。三是新開項目資金策劃率100%。本年度公司新開4個項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額8500萬元。實際全年完成利潤8560萬元。五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù)，投訴率為0。財務(wù)部全年辦理各項信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時，全年未發(fā)生一齊投訴。

　　二、全年所做的主要工作

　　我們主要圍繞以下六個方面展開財務(wù)工作：

　　一是以統(tǒng)一財務(wù)管理模式為主線加強(qiáng)了財務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度：按照規(guī)�；�發(fā)展，專業(yè)化管理的要求，統(tǒng)一公司財務(wù)核算方面度量衡，統(tǒng)一財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。

　　二是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理，提高前瞻性財務(wù)規(guī)劃力度：一年來預(yù)算管理工作初見成效。

　　三是加強(qiáng)資金管理，確保生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)金流量：全年公司向所屬各單位收回7160萬元，同時財務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要，全年共計向局借款2。345億元，此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票131筆計8533萬元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營需要。

　　四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能：一年來，我們及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶給各種數(shù)據(jù)，及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動帶給了應(yīng)有的支持，基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對我部的財務(wù)要求。

　　五是加強(qiáng)財務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度，防范財務(wù)風(fēng)險。

　　六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升理論水平：去年我們有計劃組織財務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識，提升把握政策的水平。

　　三、存在的主要問題和不足：

　　我們在以下幾方面，還有待在以后的工作中加以改善：

　　一是部門之間相互溝通的還不夠。

　　二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來。

　　三是財務(wù)部門未能經(jīng)常深入分公司和項目了解第一手資料和狀況。四是我本人工作作風(fēng)還有待改善。

　　四、財務(wù)工作的初步設(shè)想：

　　財務(wù)除在原先的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財務(wù)管理外，我想主要在以下幾個方面開展工作：

　　一是要兵馬未動，策劃先行，提前做好年度各項財務(wù)策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù)。

　　二是要強(qiáng)化總部對資金的集中調(diào)控潛力。

　　三是以審計作為重要手段，加強(qiáng)審計過程監(jiān)督和結(jié)果考核，維護(hù)公司安全運營。

　　四是要強(qiáng)化財務(wù)管理的數(shù)字化。把原先許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。

　　最后，還想說兩點：一是我工作能順利的開展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的'支持，以及財務(wù)部全體員工對我的工作給予的幫忙和配合。二是期望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

年度個人述職報告5

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

　　根據(jù)區(qū)委組織部、區(qū)教育局干部考核相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將20xx年工作述職如下。請教職工監(jiān)督、上級組織審查。

　　20xx年我擔(dān)任學(xué)校黨總支書記、校長，主要職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校黨務(wù)、行政全面工作。年初，我經(jīng)過調(diào)研和征求大家意見，確定20xx年總的工作目標(biāo)是“強(qiáng)化四個意識，堅持立德樹人，營造育人環(huán)境，創(chuàng)建文明校園”。一年來，在教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)依靠班子成員和全體教職工，完成了智慧黨建、創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)、黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價、掃黑除惡等專項重點工作，完成了“四川省人才培養(yǎng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)填報”，完成了“自貢市____職業(yè)技術(shù)學(xué)校20xx年度質(zhì)量報告”，通過了20xx年安全、綜治和掃黑除惡專項督導(dǎo)檢查，接受了區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室20xx年教育督導(dǎo)評估，各方面工作取得良好成績。

　　一、認(rèn)真抓好支部和班子建設(shè)，努力提高黨建質(zhì)量

　　學(xué)�，F(xiàn)有黨員13人，分成兩個支部。業(yè)務(wù)工作再忙，我始終強(qiáng)調(diào)“支部建設(shè)只能抓緊不能放松，支部組織只能凝聚不能渙散、支部作用只能加強(qiáng)不能弱化”。嚴(yán)格了“三會一課”制度，緊緊圍繞當(dāng)前重要學(xué)習(xí)任務(wù)、智慧黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)及社會評價、正風(fēng)肅紀(jì)要求和專項活動等開展黨建工作。黨建活動室按要求建設(shè)和配備，設(shè)置有黨建相關(guān)宣傳陣地6處。2名黨員推薦為自貢市教育系統(tǒng)“黨員示范崗”、學(xué)校黨總支推薦為自貢市“示范黨支部”，2名同志評為區(qū)教育系統(tǒng)優(yōu)秀黨員和黨務(wù)工作者，3名同志評為學(xué)校優(yōu)秀黨員。黨員帶頭“千師進(jìn)萬戶”走訪學(xué)生80多人次，模范帶頭作用好。

　　據(jù)統(tǒng)計，20xx年主持召開支委會研究黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作13次，“三重一大”研究決策6次，黨員大會4次，開展主題黨日活動9次。黨課和黨風(fēng)廉政建設(shè)專題報告6次，各類專題學(xué)習(xí)27次。召開了20xx年黨員評議和專題民主生活會，召開了八屆三次教代會審議通過學(xué)校工作報告和財務(wù)工作報告。向上報送黨建或廉政信息28條，紀(jì)檢委員主動開展監(jiān)督9項次。工作簡報36期，學(xué)校微信公眾平臺刊載黨建等信息159條，校務(wù)、黨務(wù)公開22次。

　　二、努力推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、制度化

　　推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，結(jié)合教育局黨委集中學(xué)習(xí)、城鄉(xiāng)共建中心組、教職工大會、“三會一課”等基本制度，全方位全覆蓋開展思想教育和政治理論學(xué)習(xí)。在履行職責(zé)中，我注重黨建工作與業(yè)務(wù)工作的有機(jī)結(jié)合，既考慮學(xué)習(xí)的及時性，又考慮學(xué)習(xí)的實效性，不搞文山會海，也不搞形式主義。有的學(xué)習(xí)任務(wù)首先在班子或中層干部層面集中開展，再利用每月教職工例行大會根據(jù)工作實際、擇要重點傳達(dá)和學(xué)習(xí)貫徹，不為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，做到有的放矢。

　　年初，圍繞學(xué)校提出的“強(qiáng)化四個意識、堅持立德樹人、營造育人環(huán)境、創(chuàng)建文明校園”的工作目標(biāo)，根據(jù)規(guī)定或臨時的學(xué)習(xí)、工作任務(wù)，均圍繞這個目標(biāo)展開，提高學(xué)習(xí)的針對性，力求達(dá)到制度化系統(tǒng)化。在八屆三次教代會上，我代表班子作了《務(wù)實重行、自信圖強(qiáng)、在整合升級偉大工程中奮發(fā)有為》的工作報告，總結(jié)了20xx年的工作，增強(qiáng)了“四個意識”，堅定了“四個自信”， 在整合升級、組建自貢職業(yè)技術(shù)學(xué)院工作中，統(tǒng)一了思想，明確了態(tài)度和方向。

　　結(jié)合安排，貫徹落實省委十一屆三次、四次全會、市委十二屆六次全會、區(qū)委十一屆六次全會精神等專題學(xué)習(xí)4次;結(jié)合學(xué)校特點組織學(xué)校師德師風(fēng)、正風(fēng)肅紀(jì)、行風(fēng)建設(shè)等方面的規(guī)定和紀(jì)律，以及《新時代中小學(xué)職業(yè)行為十項準(zhǔn)則》等9次。

　　三、落實黨建重點任務(wù)，提升黨組織管理水平

　　黨建工作中，除落實完成基礎(chǔ)性工作外，還突出專項工作重點落實、專人負(fù)責(zé)，提高了學(xué)校黨建質(zhì)量，提升了組織管理水平。

　　1、履行基層黨建工作責(zé)任情況。根據(jù)教育局黨委與學(xué)校黨組織書記簽訂的責(zé)任書，按照總支班子(校級干部)職責(zé)分工，分別同組織委員、宣傳委員、紀(jì)檢委員簽訂責(zé)任書，層層壓實責(zé)任;堅持每月研究黨建工作1次，對黨建目標(biāo)任務(wù)：學(xué)習(xí)貫徹十九大精神、領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、遵守黨紀(jì)黨規(guī)、黨員發(fā)展教育管理、意識形態(tài)工作和上級黨委的決策部署等實行分工負(fù)責(zé)，相互配合，抓好落實。接受區(qū)師德師風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員黨建專項檢查組4次檢查，均得到好評。

　　2.履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任情況。一是履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。結(jié)合實際專題研究及時傳達(dá)上級部署，把黨風(fēng)廉政建設(shè)與反腐敗工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價工作納入教育教學(xué)工作全局，列出了黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任工作清單。做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重要環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)等各方面做到每年每項不少于4次，履職情況記入“書記履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任工作手冊”。二是強(qiáng)化組織推動，按照教育局黨委與學(xué)校黨組織書記簽訂的責(zé)任書，同“履行黨建工作責(zé)任制”一樣，與分管校級、分管校級同處室簽訂責(zé)任書，督促好領(lǐng)導(dǎo)班子成員及處室負(fù)責(zé)人履行好“兩個責(zé)任”，據(jù)統(tǒng)計總支紀(jì)檢委員履行監(jiān)督責(zé)任臺賬記錄9次。三是堅持民主集中。重視嚴(yán)格黨內(nèi)規(guī)定的學(xué)習(xí)和按要求辦事，“三重一大”問題堅持集中民主決策，或教代會通過后執(zhí)行。如職工體檢、校企合作、場地出租等。四是保持清正廉潔。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭遵守廉潔從政規(guī)定，不以權(quán)謀私，不搞特殊化，做廉潔從教表率。上級組織和學(xué)校未收到一起信訪和舉報案件。

　　3.專項工作落實情況。在智慧黨建工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價、創(chuàng)文明城市、教育扶貧和學(xué)生資助、掃黑除惡和安全穩(wěn)定等專項工作中，做到重點工作重點做。每一項都建立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照分工不同、相互配合原則，落實專人專班開展工作。通過各項工作的開展，實現(xiàn)了規(guī)范學(xué)校行為、提升學(xué)校品質(zhì)的綜合效果。在歷次專項工作的檢查和評估中，做到及時整改，及時上報。所有專項工作未受到任何通報和批評。

　　4.統(tǒng)籌推進(jìn)，抓好示范。按照上級黨委安排部署，抓好黨建陣地建設(shè)和智慧黨建工作，開展黨支部“全面體檢”，解決了黨支部政治功能不強(qiáng)和弱化、虛化和邊緣化問題。按相關(guān)程序及時改選、配齊總支和所屬支部班子，開展示范創(chuàng)建，積極開展城鄉(xiāng)黨建結(jié)對共建。根據(jù)教育局黨委安排，我校與34中結(jié)成對子，本年度開展了2次集中學(xué)習(xí)、交流活動，起到了相互借鑒作用，提高了班子業(yè)務(wù)水平。學(xué)校2名黨員干部被確定為自貢市教體系統(tǒng)“黨員示范崗”，學(xué)校黨組織被推選確定為自貢市教體系統(tǒng)“示范黨支部”。

　　四、重視教師隊伍建設(shè) ，確保教育教學(xué)質(zhì)量

　　學(xué)校人員編制不夠，只能一個人當(dāng)成兩個或三個用，因此干部隊伍、教師隊伍、德育隊伍“三支隊伍”建設(shè)尤為重要。內(nèi)設(shè)處室5個，基本上都是單打獨斗，且有5人兼任班主任。一年來，學(xué)校采取集中培訓(xùn)、送出培訓(xùn)、新媒體等形式多樣營造學(xué)習(xí)的氛圍，有效提高了教師隊伍的思想和業(yè)務(wù)水平。學(xué)校堅持在三八婦女節(jié)、教師節(jié)組織外出學(xué)習(xí)考察、交流和體現(xiàn)團(tuán)隊精神的活動，提升教師隊伍活力。班主任對班級管理不厭其煩專注、關(guān)心學(xué)生的出勤和途中安全等，確保了學(xué)校全年安全“四為零”，支撐起有序平安的校園。

　　職業(yè)教育由于各校專業(yè)設(shè)置不同，教學(xué)改革的現(xiàn)實是各行其是，沒有一個統(tǒng)一的模式。學(xué)校推行的是以“就業(yè)、發(fā)展”為內(nèi)涵的“學(xué)、做”結(jié)合的課改模式，確立以項目為載體、任務(wù)為驅(qū)動的項目化教學(xué)模式。通過兩年多來的檢驗，效果逐漸顯現(xiàn)，學(xué)生對教師滿意度測評均在90%以上。學(xué)校各項工作都服從服務(wù)于教學(xué)和課堂改革這個重心，教學(xué)質(zhì)量連續(xù)五年獲得自貢市三等獎(前10名內(nèi))，處于21所中職學(xué)校中等偏上水平。

　　五、抓學(xué)生資助管理，提升保障質(zhì)量

　　牢牢把握正確方向，精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)施策。從明確目標(biāo)、落實政策、加強(qiáng)宣傳、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、強(qiáng)化監(jiān)督、規(guī)范校內(nèi)資助、完善資助體系等全部落實到位，學(xué)校重點是認(rèn)定和打開兌現(xiàn)工作，特別是建檔立卡學(xué)生政策的落實，完善了“四免一助一補(bǔ)一救”制度，20xx年兌現(xiàn)教育民生資金125.17萬元。整個資助客觀公正、公開透明、程序規(guī)范，學(xué)校沒有收到一起舉報或異議，做到了無差錯、零投訴。

　　開展“百校訪千戶、千師進(jìn)萬家”建檔立卡學(xué)生家庭走訪主題黨日活動。每到一戶，走訪幫扶小組向家長發(fā)放《教育扶貧學(xué)生資助政策解讀》，根據(jù)《扶貧手冊》和《走訪記錄表》要求，詳細(xì)詢問學(xué)生的家庭情況和目前存在的實際困難，宣傳國家、省市政府教育扶貧和學(xué)校各項資助政策，并了解具體的困難，積極出謀劃策幫助解決問題，使學(xué)生和家長真切感受到黨和政府的'關(guān)懷。《教育扶貧資助，提升學(xué)生的幸福感》被是市教體局推薦為四川省優(yōu)秀資助案例。

　　六、落實上級反饋意見中涉及黨的建設(shè)方面問題的整改落實情況。

　　在20xx年黨組織書記抓黨建述職工作中，我作為教育局現(xiàn)場述職的黨組織書記之一。學(xué)校班子把整改工作擺上重要議事日程，加強(qiáng)對整改工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查，加大整改落實力度。書記對領(lǐng)導(dǎo)班子整改工作負(fù)總責(zé)，班子成員對分管部門和所包問題整改工作分工負(fù)責(zé)。根據(jù)要求，學(xué)校制訂了《“書記抓黨建工作述職評議考核點評問題”整改方案》，根據(jù)自我查找和上級點評，共三個方面建立了整改臺賬，制訂了按季度整改措施，并根據(jù)情況按時上報整改結(jié)果。在12月14日的領(lǐng)導(dǎo)班子民主評議中，對整改情況進(jìn)行了匯報，并對滿意度進(jìn)行了測評。通過整改，學(xué)校黨建工作得到了進(jìn)一步提升，群眾滿意度達(dá)到90%以上。

　　總之，作為學(xué)校主要負(fù)責(zé)人，能把加強(qiáng)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)與師德師風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，把文明城市、文明校園創(chuàng)建工作和校園文化、校風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，較好的把握上級黨委、行政的要求，保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)和實踐，提高應(yīng)對和處理問題的能力，緊緊團(tuán)結(jié)和依靠全體干部教職工，高標(biāo)準(zhǔn)做好各項工作。能統(tǒng)一思想，顧全大局，抓住和利用市、區(qū)重大政治任務(wù)和重點、重要工作契機(jī)，全面提高學(xué)校黨建質(zhì)量，改善人文環(huán)境，推動學(xué)校工作朝著健康有序的方向發(fā)展。

　　七、存在的不足和20xx年的打算

　　在看到學(xué)校取得成績的同時，我認(rèn)識到自己各方面的不足。一是學(xué)習(xí)有所放松，管理能力不足;二是執(zhí)行制度不徹底，有時打不開情面;三是調(diào)查研究不夠，交心談心不深等。在今后工作中，決心加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì);務(wù)實調(diào)研，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，積極工作;振作精神狀態(tài)，適應(yīng)形勢要求;尊重同事、團(tuán)結(jié)同志，鼓勵大家專下心來想問題、干工作、辦事情，做合格黨員干部，不辜負(fù)上級和教職工的信任。

　　20xx年，堅持以黨的十九大精神為指導(dǎo)，全面學(xué)習(xí)和貫徹落實全國、全省、全市教育大會精神，根據(jù)教育局的總體部署，全力推進(jìn)學(xué)校各項事業(yè)的發(fā)展。一是統(tǒng)一思想、增強(qiáng)凝聚力，努力培育“務(wù)實重行，自信圖強(qiáng)”的學(xué)校精神;二是強(qiáng)化內(nèi)控制度管理，建立規(guī)范科學(xué)的學(xué)校管理文化;三是抓住機(jī)遇，宏觀把握____教育發(fā)展新格局，在整合升級偉大工程中奮發(fā)有為。

年度個人述職報告6

　　20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下我完成了從公司主要領(lǐng)導(dǎo)專職駕駛員到綜合部人員的過渡。自己從一個房地產(chǎn)門外漢起步，在完成自己崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上積極地融入到了公司的項目運營中去，以能夠發(fā)揮個人能力，為公司展現(xiàn)身為xx人的素質(zhì)，和公司其他同事一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：

　　一、保障安全、服務(wù)周到

　　在任公司主要領(lǐng)導(dǎo)專職駕駛員期間，以領(lǐng)導(dǎo)和自身人身安全為重，安全駕駛，xx年來未出現(xiàn)交通意外事故，從而提高工作效率，杜絕了時間浪費。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，確實做到了以領(lǐng)導(dǎo)為重，對領(lǐng)導(dǎo)的出行做出了保障作用。

　　二、認(rèn)真思考和學(xué)習(xí)專業(yè)知識

　　在起點低和接觸少的前提下，對所看到的所聽到的專業(yè)知識，作出認(rèn)真思考和吸收，不斷加強(qiáng)自身的.專業(yè)能力，知曉公司開發(fā)的項目產(chǎn)品，并能有針對性地開展宣傳和銷售，主動向前期部工作人員學(xué)習(xí)相關(guān)的證照辦理流程。

　　三、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度

　　過去的x年中，我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，逐漸完善自身的組織紀(jì)律性，不越權(quán)辦事，不特立獨行，以公司發(fā)展為主導(dǎo)思想，認(rèn)真履行職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作和安排，為公司規(guī)章制度能更好的實施作出應(yīng)盡義務(wù)。

　　四、積極配合其他部門工作

　　在協(xié)助完成本部門工作的同時，積極配合到其他部門的工作中，與同事之間相處時盡量做到多為他人考慮，以謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度避免不必要的矛盾產(chǎn)生，為了公司的團(tuán)隊精神建設(shè)作出正面、積極的作用。

　　一年來，在不斷接觸、學(xué)習(xí)的過程中自身有了很大地提高，但仍存在不足之處：

　　1、基礎(chǔ)知識薄弱，一切都要從頭開始，吸收知識較為緩慢；

　　2、工作積極性還不夠高，細(xì)心程度有待進(jìn)一步提高。

　　針對以上不足之處，在今后的工作中，我有信心和決心，努力尋找差距和克服困難，進(jìn)一步提高自身的綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。

年度個人述職報告7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、教師：

　　大家好!

　　我出生在一個教育世家，爺爺、奶奶、姑姑都是教師。受家庭教育的熏陶，我從小就夢想成為一名光榮的人民教師。

　　19xx年，我最終如愿以償?shù)乜忌狭撕邶埥�省富錦師范學(xué)校。在這3年中，我如饑似渴地學(xué)習(xí)各種教育教學(xué)知識，以為將來的工作打好基礎(chǔ)。19xx年9月參加工作，在佳木斯第十七小學(xué)，擔(dān)任班主任工作。能為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)做出貢獻(xiàn)是我的追求，工作中，由于我工作踏實，刻苦上進(jìn)，多次受到上級教育部門嘉獎，先后被評為“市骨干教師”、“區(qū)優(yōu)秀教師”等榮譽(yù)稱號。xx年9月取得小學(xué)一級教師資格。xx年擔(dān)任學(xué)年組長、教研組長工作。xx年7月光榮的成為了一名共產(chǎn)黨員。以下是我任職小學(xué)一級教師以來的工作報告。

　　一、政治思想

　　堅持黨的四項基本原則，時刻和黨中央堅持一致，忠誠黨的教育事業(yè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨在新時期下關(guān)于素質(zhì)教育的方針政策，愛崗敬業(yè)，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，積極參加學(xué)校、教育局組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，團(tuán)結(jié)同志，為人師表，以身立教，自覺履行教書育人、管理育人的職責(zé)，把育人視為己任。

　　二、加強(qiáng)師德修養(yǎng)

　　在工作中，我嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排，積極做好本職工作，堅持教書育人的宗旨，注重加強(qiáng)教師個人道德修養(yǎng)，對學(xué)生循循善誘，從不訓(xùn)斥學(xué)生，侮辱，體罰學(xué)生，師生關(guān)系融洽，深受家長學(xué)生愛戴。

　　“學(xué)高為師，身正為范”，我深知要育人，首先自我要學(xué)會做人，在工作中，我經(jīng)常用自我的言行去感染學(xué)生，經(jīng)過言傳身教，潛移默化地影響學(xué)生。

　　三、教育教學(xué)

　　作為一名新時代的教師，應(yīng)是全面發(fā)展的教師。在任何工作崗位上，我都能服從學(xué)校安排，盡職盡責(zé)，虛心求教，干出自我的特色。xx年-xx年間，我一向擔(dān)任班主任工作。我堅信“愛是教育的靈魂，是教育的生命”，愛心教育是我做好班級工作的宗旨。在工作中，我從不歧視差生，而是在生活中和他們做朋友，想方設(shè)法了解他們，做他們的知心姐姐，尋找根源，讓他們端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的。我還利用家校通和家訪，與家長取得聯(lián)系，家校配合共同教育

　　好他們的子女。在我的影響下，我所教的班級逐漸構(gòu)成了團(tuán)結(jié)友愛、積極向上、有凝聚力、有愛心、樂于奉獻(xiàn)的班風(fēng)，多次被學(xué)校授予“優(yōu)秀班級”等榮譽(yù)稱號。

　　“教學(xué)是教育的脊梁，是學(xué)校的中心任務(wù)”。為了適應(yīng)新課改的要求，在教學(xué)工作中，我不斷探索，不斷研究學(xué)習(xí)，大膽嘗試，轉(zhuǎn)變教育觀念，更新教育方法，捕捉教育信息，逐步構(gòu)成了自我獨特的教學(xué)方法。在平常的教學(xué)工作中，我首先做到嚴(yán)格要求自我，始終以一絲不茍的工作態(tài)度，切實做好備、講、思、改、輔等教學(xué)環(huán)節(jié)。備教材，備學(xué)生，充分挖掘教材，精概重點與難點，并利用生動趣味的形式，深入淺出地在課堂上傳授給學(xué)生知識，讓他們在樂中學(xué)。其次，課堂上我注重學(xué)生的個性發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生合作學(xué)習(xí)、合作探究的學(xué)習(xí)習(xí)慣。課后，反思課堂上的不足，及時做好教學(xué)課堂小記，以改善教學(xué)方法，提高教學(xué)效率。加強(qiáng)雙差生的轉(zhuǎn)化工作，抓住雙差生的“閃光點”，對他們啟發(fā)引導(dǎo)，用愛心去感染他們。勤于家訪，做到每學(xué)期每個學(xué)生都家訪一次，差生更是加強(qiáng)家訪，把學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來。在我的努力下，我所任教的班級學(xué)生成績優(yōu)異，一向名列年級前茅。在全區(qū)多次質(zhì)量抽測考試均獲全區(qū)第一名的好成績，多次被評為校、區(qū)級教學(xué)標(biāo)兵。

　　四、業(yè)務(wù)水平

　　作為一名青年教師，我更是感受到了肩上的壓力。為了給學(xué)生一碗水，自我須有一桶水，更是要有長流水。在工作中，我虛心向同行教師請教，學(xué)習(xí)他們好的教學(xué)方法并訂閱了很多的教育雜志，全方位地提升自我應(yīng)對教學(xué)上的本事。為了適應(yīng)新時代對教師的要求，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平，我積極參加各種教育培訓(xùn)。xx年---xx年間，我參加了黑龍江省教育學(xué)院大專班的函授學(xué)習(xí)，取得了大專文憑。xx年--xx年間參加中央電大本科班學(xué)習(xí)，又取得了漢語言專業(yè)本科文憑以提高自我的業(yè)務(wù)。不搞科研的教師，是沒有生命力的教師，正是在這種信念支配下，我努力進(jìn)行教育科研，在教學(xué)中逐漸構(gòu)成自我的風(fēng)格。“讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，讓教學(xué)著眼于學(xué)生素質(zhì)的提高，讓教育為孩子的一生幸福做準(zhǔn)備”。我大膽地向傳統(tǒng)的“灌輸式”教學(xué)提出挑戰(zhàn)，實施了“樂教、樂學(xué)、樂考”的教改嘗試，課堂上，采用了“自讀查閱——質(zhì)疑思考——小組協(xié)作——點撥釋疑——師生交流——拓展延伸”的“六步教學(xué)法”，啟發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)，絕不強(qiáng)行灌輸，認(rèn)真聽取學(xué)生質(zhì)疑，熱忱鼓勵學(xué)生大膽發(fā)表見解，以高昂的熱情、平等的姿態(tài)與學(xué)生共同分享知識。為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一個生動、主動、活潑的學(xué)習(xí)環(huán)境。正是運用了這“六步教學(xué)法”。我?guī)ьI(lǐng)的學(xué)年積極參加學(xué)校

　　組織的教研教改活動，發(fā)揮龍頭作用，處處做好師生的楷模。在教育教學(xué)過程中，嚴(yán)格按教育教學(xué)規(guī)律辦事，積極探索教改新路子，認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)年教師進(jìn)行教改。每學(xué)期，我都定期組織教師進(jìn)行教學(xué)研究，制訂教學(xué)計劃，積極組織、督促學(xué)年教師開展教研活動，認(rèn)真組織教師交流經(jīng)驗，分析、研究學(xué)生的學(xué)習(xí)情景，多次帶頭上教研課、名師引領(lǐng)課。與年輕教師結(jié)對子，互幫互助。

　　xx年我所帶領(lǐng)的學(xué)年組被評為校金星教研組。我不但時刻注重自身業(yè)務(wù)水平的提高，還總是幫忙身邊的年輕教師，領(lǐng)導(dǎo)看重我認(rèn)真踏實、創(chuàng)新積極、熱情為人的好品質(zhì)，多次派我到北京、哈爾濱學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)那里先進(jìn)前沿的教育思想、教育理念，每一次去外地學(xué)習(xí)，我都倍感自豪，但更知職責(zé)和壓力!在培訓(xùn)了每一天中，名家大師的每一節(jié)課每一個專題報告都深深地觸動著我每一根神經(jīng)，如春風(fēng)吹綠我心靈的每一寸土地。我看到了榜樣，看到了方向，更看到了力量我的雙眸中多了幾分成熟，腳步中多了幾分堅定，每一次學(xué)習(xí)都有新的感情和提高，我不斷地總結(jié)反思，我撰寫的論文、文章有兩篇在市級刊物發(fā)表，有十幾篇論文獲省市一等獎。xx年樹人路漫漫，幾年耕耘終有成。鮮花失去了，果實是對它最好的.回報。13個春夏秋冬，寒來暑往，我始終處在令我熱血沸騰的情緒里，處在活力宣泄的氛圍中，我用我對這份職業(yè)的熱愛，樸實而執(zhí)著地探索，風(fēng)雨兼程，孜孜以求，以豐碩的教學(xué)成果換回了我的自尊和自信。我曾代表學(xué)校參加了十幾次的教學(xué)競賽，獲省級課堂教學(xué)大賽一等獎1次;公開課執(zhí)教課堂十余節(jié)，所有聽過我上課的人都給了我極高的評價：白教師的課是一種享受，白教師課上那親切的語詞，巧妙的設(shè)計，真是令人佩服。成長是一段艱難的

　　歷程，正是這個過程，讓我得到了鍛煉，得以成長，更重要的是我擁有了一顆堅定的守望講臺的心。

　　回顧從前，如果說這些年來我在教育教學(xué)領(lǐng)域中有點成績的話，那么首先得感激以往培育過我的教師，以往滋養(yǎng)過我的母校和培育我成長的沃土——佳木斯市十七小，那里是我成長的搖籃。事實上，我很慚愧，因為，我的工作和成績，遠(yuǎn)遠(yuǎn)抵不上前輩以往和正在給予我的鼓勵和關(guān)心，我只能把這一切理解為是在催我奮進(jìn)。展望未來。成績只能代表過去，未來的路還很長。教育生涯，學(xué)無止境。我將再接再勵，繼續(xù)努力，勇于追求，不斷探索，為祖國的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自我畢生的精力!

年度個人述職報告8

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　我在進(jìn)入臨床工作以來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在護(hù)士長及科主任的帶領(lǐng)下,在科室同事的密切配合和支持下，我本著“一日為醫(yī),終身為友”的服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé)。踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作，認(rèn)真地完成工作任務(wù)，積極主動學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識。

　　有人說人之一生就如同泛舟，從一個港灣向另一個港灣，最終達(dá)到自己理想的地方，但沒有誰能夠說大海會永遠(yuǎn)風(fēng)平浪靜，人這一輩子不可能沒有疾病，當(dāng)人生病時，醫(yī)生會為他提供解決的辦法，而護(hù)士則為他提供幫助。健康，是一個人最基本的素質(zhì)；護(hù)理，是健康的基本保證。

　　作為一名急救人員，我更本著對病人負(fù)責(zé)，爭分奪秒挽救生命的精神，積極參與并做好每一次院前急救，顧全大局，不爭名利，不計得失，盡心盡力做好本職工作，抱著愛傷觀念，努力配合醫(yī)生在院前給予病人最妥善的處理，盡力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　在多少次的急救中，我看到了生命的脆弱，也在點滴的'工作中，開心過，失望過··· 記得一次搶救一個只有50天的嬰兒時，看到家屬的手足無措，看到嬰兒因為渴望生存努力呼吸的時候，我真正體會到，醫(yī)務(wù)工作的重要性。病人把生命交托在我們的手上，而我們就要用自己所學(xué)的所有知識和技術(shù)去挽救。

　　在兩年多的護(hù)理工作中，我的體會是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。雖然工作的時候也會遇到一些病人的誤會和委屈，

　　但是我也漸漸學(xué)會了如何處理應(yīng)對。護(hù)士應(yīng)該是會用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命

　　重新?lián)P起生命的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。

年度個人述職報告9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好!

　　我是____，任中心小學(xué)德育主任，負(fù)責(zé)學(xué)生的德育管理工作。

　　一年來，在上級和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在我校16位班主任的大力支持配合下，我校的德育工作取得了較好成績，為學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)就這一年來的分管工作作簡要匯報，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正!

　　我堅持黨的教育基本原則，擁護(hù)黨的方針政策，忠于黨的教育事業(yè)，積極參加黨的群眾路線教育實踐活動。作為教師，我積極參加教職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樂于接受學(xué)校和上級布置的各項工作，做到遵章守紀(jì)，依法執(zhí)教，文明執(zhí)教，為人師表，具有崇高的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，在教師中起好了模范帶頭作用。

　　作為學(xué)校中層干部，我明確助手角色意識，堅持從大局出發(fā)，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，工作任勞任怨，不拖拉，不推諉，創(chuàng)新工作方法，力爭把工作做細(xì)、做實。

　　作為黨員，我始終堅持黨性原則，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以滿腔熱血投身于德育工作，在深入學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實踐活動中，始終保持嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度。

　　一、分管工作完成情況

　　1、學(xué)生管理。

　　隨著單親家庭子女，外出打工子女的不斷增多，學(xué)生思想和心理問題逐漸突出化和極端化，學(xué)生管理上新的問題也給我們提出了新的課題。為此，我校堅持全體教師參與學(xué)生管理，對于“問題”學(xué)生實行全員參與教育。同時各班級還利用晨會、班會等途徑，加強(qiáng)對學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，努力形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。

　　2、衛(wèi)生打掃。

　　學(xué)校衛(wèi)生是一個學(xué)校的臉面，是校園文化建設(shè)的基礎(chǔ)，也是和諧校園的重要組成部分。一年來，班主任及時加強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生打掃的監(jiān)督指導(dǎo)，從而保證了教室內(nèi)外的`干凈整潔。特別是各班加強(qiáng)學(xué)生的行為習(xí)慣教育，亂丟、亂扔的現(xiàn)象少了，但是，教學(xué)樓的衛(wèi)生還有待提高。

　　3、定期召開班主任例會。

　　總結(jié)一個月以來班主任工作，布置下一個月的任務(wù)和工作要求;著重將突出的問題和典型的事例擺出來，共同研究探討。定期開展班會課，月月有主題，班主任認(rèn)真有效地上好班會課、搞好中隊活動，并且把班主任上課的情況、搞活動參與各項比賽的情況納入考核，激發(fā)班主任工作的熱情，增強(qiáng)了班主任工作的責(zé)任感。

　　4、開辟多種教育渠道，構(gòu)建社會、學(xué)校、家庭三位一體德育教育體系。

　　重點關(guān)注“問題學(xué)生”，及時與家長建立溝通，有效處理學(xué)生違紀(jì)現(xiàn)象，并進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想教育、法制教育，積極預(yù)防未成年學(xué)生違法犯罪。班主任及時并經(jīng)常與家長保持聯(lián)系，增強(qiáng)互信。并通過各種方式做好學(xué)生家訪工作。

　　5、各種德育主題活動。

　　一是以少先隊活動為主陣地，通過利用重大節(jié)日、紀(jì)念日開展對學(xué)生的愛國主義、民族主義的教育。通過黑板報、班隊活動、國旗下的講話、讀書活動等多種形式的活動，培養(yǎng)學(xué)生熱愛祖國、熱愛人民的情感，從小樹立為建設(shè)祖國、造福人民而努力學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)大志向。

　　二是積極開展符合兒童實際的教育活動，樹立育人為本的思想，提高校園安全意識。堅持以課堂為主渠道，學(xué)校為主陣地，圍繞安全教育日開展了安全知識競賽;圍繞“你我手拉手，平安路上走”的主題在安全月內(nèi)開展了一系列的安全教育活動。根據(jù)不同教育階段的內(nèi)容和要求，遵循由淺入深、循序漸進(jìn)的原則，切實抓好學(xué)生的安全法制教育。

　　二、工作中存在的問題：

　　1、對于學(xué)生習(xí)慣的培養(yǎng)，還需要加大力度，學(xué)生養(yǎng)成工作一刻也不能松懈，要持之以恒，長抓不懈。

　　2、少先隊活動開展不扎實，不具體，少先隊先鋒育人職能沒有得以體現(xiàn)。

　　3、班主任隊伍的培訓(xùn)力度不夠。

　　4、周末放學(xué)前學(xué)生衛(wèi)生打掃情況不好，導(dǎo)致周末操場衛(wèi)生狀況不好。

　　5、有時考慮的問題過于膚淺，過于簡單，做事過急，導(dǎo)致所安排的工作達(dá)不到事半功倍的效果。

　　三、新學(xué)期工作設(shè)想

　　(一)總體思路：實施“凈、靜、敬、勁”

　　1、校園環(huán)境和學(xué)生語言要干凈。校園環(huán)境衛(wèi)生要做到清潔，全天無垃圾，教育學(xué)生講究衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。學(xué)生儀表要得體大方，語言要文明。

　　2、校園和課堂要安靜。課堂上學(xué)生要保持安靜，認(rèn)真聽講。杜絕學(xué)生上課吵鬧的現(xiàn)象。

　　3、全體師生態(tài)度要恭敬。全體師生要以“八榮八恥”為基本道德準(zhǔn)則，學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間、教師與教師之間要相互尊敬，相互理解。努力營造和諧校園。

　　4、工作要有干勁。對教師而言，就是搞好課堂教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣;對班主任而言，就是不怕吃苦，把班級引向良性循環(huán)軌道;對學(xué)生而言，就是要努力學(xué)習(xí)。

　　(二)班主任管理思路

　　1、建立班級管理責(zé)任制。

　　班級管理以班主任為核心，實行班主任責(zé)任制。即學(xué)生道德品質(zhì)、學(xué)生成績、學(xué)生行為習(xí)慣、班級財產(chǎn)管理以及課堂紀(jì)律均由班主任負(fù)責(zé)，任課教師應(yīng)積極配合班主任工作。班主任要與德育處各項工作保持一致，服從管理，按時保質(zhì)完成各項德育任務(wù)。

　　2、創(chuàng)建班級特色。

　　班主任根據(jù)班級學(xué)生自身特點搞好班級特色創(chuàng)建，從而以特色班級進(jìn)一步促成學(xué)校特色。

　　(三)學(xué)生管理思路

　　1、進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生的常規(guī)管理。

　　全體師生一定要達(dá)成共識，對違背學(xué)校常規(guī)管理，尤其是對學(xué)校聲譽(yù)造成影響的學(xué)生和事件，一定要嚴(yán)肅處理。

　　2、一切圍繞育人。

　　努力使學(xué)生做到行為上自律;學(xué)習(xí)上自主;生活上自理;人格上自尊;心理上自強(qiáng)。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、以上是我一學(xué)年來的工作、存在的不足及下一步努力方向和打算，我知道以上的匯報是我應(yīng)該做的工作、微不足到的工作，甚至離學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)要求甚遠(yuǎn)。

　　在此我在以后的工作中會取長補(bǔ)短，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作方法，我一定繼續(xù)堅持務(wù)實求新、真抓實干、勤勤懇懇、與老師們一起，促進(jìn)我校德育工作再上新臺階。

年度個人述職報告10

　　20xx年已經(jīng)過去，回顧一年來的學(xué)習(xí)、工作時間并不算太長，上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作，在工作中我一絲不茍，謹(jǐn)慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù)，既講求速度又保證準(zhǔn)確，力求作到盡善盡美，得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評。

　　7月14日我接受支行的任命擔(dān)任xx分理處的坐班主任一職，在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，在任分理處坐班主任的工作中，我認(rèn)真履行職責(zé)，較好的完成了支行下達(dá)的各項任務(wù)，保證了20xx年會計工作任務(wù)的順利完成。

　　在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作

　　第一、針對具體情況，結(jié)合人員素質(zhì)，合理安排會計工作。

　　1、根據(jù)ABIS系統(tǒng)實施細(xì)則，對現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分，嚴(yán)格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責(zé)范圍，界定了柜員和主管職責(zé)，為明確責(zé)任、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障。

　　2、根據(jù)實際情況，對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀(jì)錄。

　　3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定，確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實時復(fù)核，其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核，當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。

　　4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍，記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實和完整性。

　　5、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理，要求按旬定期更換密碼，并進(jìn)行登記管理。

　　6、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的.記載和監(jiān)督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督。

　　7、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對，雙人核對現(xiàn)金實物，雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅持每旬定期查庫工作。

　　8、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程，詳細(xì)進(jìn)行記載，及時處理突發(fā)事件。

　　第二、在處理日常會計工作的同時，積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。

　　1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排，組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

　　2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對xx網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的業(yè)務(wù)處理，進(jìn)行了具體的安排和規(guī)范，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展。

　　第三、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質(zhì)。

　　1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用例會時間及時學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能，做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問。

　　2、積極推行綜合柜員制的實行，為使綜合柜員制能順利開展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務(wù)的綜合柜員，在短短半年時間里，我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識得到了很大提高，前臺柜員均掌握了各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識。

　　3、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來，警鐘長鳴，防患于未燃，防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。

　　總之，在任職期間，我盡自己所能認(rèn)認(rèn)真真的完成各項業(yè)務(wù)，取得了一些成果，但還存在許多不足，成績屬于過去，未來屬于自己，作為一名年輕人，我知道我的工作才剛剛開始，我唯有勇于領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

　　大家好!

　　20xx年已經(jīng)過去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進(jìn)步，個人營銷能力也得到極大提高，現(xiàn)匯報個人工作情況如下：

　　首先，工作業(yè)績方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營銷對公客戶，成功主辦了支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù)，截至20xx年末，實現(xiàn)總授信額度億元，帶動對公存款多萬元，實現(xiàn)利息收入多萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元。個人管戶企業(yè)成功申報為總行級重點客戶，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷一批下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面，也成功營銷了一家企業(yè)，利用交叉營銷，實現(xiàn)年末新增對私存款萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成績排在全分行前5位。

　　其次，通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候，對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據(jù)客戶財務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點，為客戶設(shè)計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時，我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險控制措施，作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。

　　最后，在業(yè)務(wù)營銷過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。

　　過去的一年對于我來說是充實的一年，是進(jìn)步的一年，同時，這些個人成績的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護(hù)存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。

　　20xx年在工作上的計劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷，力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強(qiáng)上門服務(wù)力度。第四是大力拓展支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強(qiáng)交叉營銷，與對私客戶經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶。

　　20xx年已經(jīng)來臨，我決心更踏實工作，努力學(xué)習(xí)，爭取在各個方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。

　　謝謝大家!

年度個人述職報告11

　　20××年，在局隊領(lǐng)導(dǎo)和處長的帶領(lǐng)下，在同志們的關(guān)心幫助下，我在各方面都有了較大程度的提高�，F(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面作如下：

　　一、學(xué)習(xí)，樹立科學(xué)，創(chuàng)建和諧

　　按照局黨委的要求，我自始至終地參加了學(xué)習(xí)的全過程；積極參加支部的學(xué)習(xí)和活動。通過學(xué)習(xí)和交流使我進(jìn)一步理解了黨的理論、路線、方針和政策，并寫了心得體會。顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以誠待人，不追名逐利，不計較個人得失，注重在品德素養(yǎng)、職業(yè)道德和社會公德等方面的。

　　二、履行職責(zé)，提高工作能力

　　在實際工作中，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了一定的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，沒出現(xiàn)過錯，盡職盡責(zé)。在業(yè)務(wù)知識水平和工作能力方面逐步地提高和鍛煉自己。

　　三、愛崗敬業(yè)，樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)

　　熱愛本職工作，本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的'態(tài)度，堅持刻苦鉆研，任勞任怨，扎實細(xì)致。在工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決。認(rèn)真遵守規(guī)章制度，保證出勤，參加義務(wù)勞動，注意發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)別人的長處。

年度個人述職報告12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　今年的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在環(huán)保局全體干部職工的共同努力下，較好的完成了各項工作任務(wù)。在本年度的工作當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)班子與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力學(xué)習(xí)，扎實工作，本著干凈、干事、干成事的原則，努力塑造廉潔、勤政、務(wù)實、高效的`良好形象�，F(xiàn)將本年度個人工作情況述職報告如下：

　　一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身的政治理論素質(zhì)

　　為保證思想政治上的清醒和堅定，環(huán)保業(yè)務(wù)管理工作的精湛和高效，我結(jié)合日常工作，刻苦鉆研政治理論和環(huán)保業(yè)務(wù)知識。堅持每周半天的理論學(xué)習(xí)制度，通過集體和自學(xué)相結(jié)合的辦法，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，用實際行動不斷提高自己的政治修養(yǎng)和理論水平。

　　加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。鼓勵干部職工參加本科和�？茖W(xué)歷教育，努力培養(yǎng)專家型、復(fù)合型人才。每一個專題學(xué)習(xí)后，我都要反反復(fù)復(fù)體會，詳細(xì)筆記，深入思考。集中學(xué)習(xí)時帶頭談感想，積極探討如何結(jié)合環(huán)保實際貫徹落實。采取走出去請進(jìn)來的方式，多次聘請有關(guān)法律專家給干部職工講課，更新知識，積極參加各級環(huán)保專業(yè)知識培訓(xùn)班，努力提高業(yè)務(wù)水平。

　　二、確立工作思路，實現(xiàn)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展

　　一年來，環(huán)保工作一直堅持污染防治與生態(tài)保護(hù)并重，生態(tài)保護(hù)與生態(tài)建設(shè)并舉，實事求是和分類指導(dǎo)，經(jīng)濟(jì)社會與環(huán)境發(fā)展綜合決策以及強(qiáng)化行政監(jiān)督、技術(shù)監(jiān)督和社會監(jiān)督等五項原則，積極推進(jìn)環(huán)保事業(yè)向前發(fā)展。

　　1、環(huán)境保護(hù)工作得到政府高度重視。自從國家把環(huán)境保護(hù)作為我國的一項基本國策以來，環(huán)境保護(hù)工作被列入到政府工作議事日程。環(huán)境保護(hù)目標(biāo)被納入到各級政府的工作目標(biāo)當(dāng)中，環(huán)境保護(hù)部門統(tǒng)一監(jiān)督管理，齊抓共管的工作局面。使環(huán)境保護(hù)工作，經(jīng)過多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，取得了長足發(fā)展，已成為協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、資源和人口關(guān)系的基本國策。

　　2、進(jìn)一步明確了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，注意正確處理環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系，堅持環(huán)境與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的思想。認(rèn)真貫徹和落實了“經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城鄉(xiāng)建設(shè)、環(huán)境建設(shè)同步規(guī)劃、同步實施、同步發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、環(huán)境效益相統(tǒng)一”的指導(dǎo)方針和“預(yù)防為主，防治結(jié)合”、“污染者負(fù)責(zé)”，強(qiáng)化環(huán)境管理等各項政策，使可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略已成為國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的基本指導(dǎo)方針。

　　3、初步建立了基本完善的環(huán)境管理體系。經(jīng)過不斷的努力，初步建立起環(huán)境保護(hù)部門統(tǒng)一監(jiān)督管理，各有關(guān)部門分工負(fù)責(zé)的環(huán)境管理體系，以及相應(yīng)的環(huán)境監(jiān)測、監(jiān)理、宣傳教育體系，環(huán)保隊伍不斷的發(fā)展壯大。嚴(yán)格實行“環(huán)保第一審批權(quán)”、“環(huán)境影響評價”、“三同時”、排污收費等一系列環(huán)境管理制度。

　　三、依法行政，科學(xué)管理，全面履行工作職責(zé)

　　完善目標(biāo)管理，落實環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書工作。經(jīng)多次研究和廣泛征求意見，分解下達(dá)了每年度環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書，加強(qiáng)工作進(jìn)展情況的跟蹤督促檢查，確保各項任務(wù)落到實處。嚴(yán)把項目審批關(guān)，強(qiáng)化源頭防治。嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)評制度，分類管理，分類審批。及時審批項目，辦理及審核發(fā)放排污許可證。

　　加強(qiáng)重點污染源監(jiān)管，確保環(huán)境安全。結(jié)合實際，對污染源實行分類管理。逐步建立重點污染源綜合檔案，對重點污染源從項目審批、竣工驗收、排污申報、排污許可、監(jiān)測報告、日常監(jiān)察、執(zhí)法情況等方面進(jìn)行全面收集、整理，實現(xiàn)“一廠一檔”管理。

　　四、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，狠抓規(guī)范管理

　　精心運作機(jī)構(gòu)改革。嚴(yán)格按照公開、公平、公正、平等、競爭的原則，精心組織，嚴(yán)格操作，穩(wěn)步推進(jìn)。經(jīng)過筆試、面試、考核等程序，實行競聘上崗。規(guī)范機(jī)關(guān)管理，確保政令暢通。近年來，通過開源節(jié)流，嚴(yán)格控制通訊費、小車費、辦公費、接待費。定期將“四費”支出情況進(jìn)行公開，接受群眾監(jiān)督。工作人員因公外出、就餐，辦公用品購買、小車修理、加油等一律實行一支筆審批制，定期實行財務(wù)公開，嚴(yán)格控制辦公開支。

　　加快機(jī)關(guān)職能轉(zhuǎn)變，大力推進(jìn)依法行政。在行政審批改革中，我局對該清理、該削減的行政審批項目全部清減到位，對需保留的行政審批項目，建立了包括行政審批責(zé)任追究制度在內(nèi)的行政審批管理制度，并向社會予以公示。做到了政令暢通、廉潔奉公、高效務(wù)實，方便群眾。

　　現(xiàn)階段學(xué)習(xí)需進(jìn)一步加強(qiáng)，不斷提高自己理論水平、業(yè)務(wù)水平。工作開展上存在深入基層不夠，對大家的想法和建議掌握不夠。今后會加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己政治理論水平。扎實開展好環(huán)保工作，創(chuàng)新工作機(jī)制。

此致

敬禮!

　　述職人：XXX

年度個人述職報告13

　　這一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下，我們的團(tuán)隊進(jìn)入了一個全新的領(lǐng)域，順利的開展了工作；在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，得到了提高，走向了成熟；在有關(guān)科室的支持、配合下，通過我們的治療，產(chǎn)婦得到了主動的康復(fù)，創(chuàng)造了價值所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力�，F(xiàn)將一年來的`工作述職如下。

　　一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

　　一年來，本人能夠積極主動的參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)以及講座活動，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、十八大和十八屆三中、四中全會精神，做到思想上、政治上時刻同黨中央保持高度一致。同時，堅持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動，對照先進(jìn)找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

　　二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。

　　“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)聞工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負(fù)責(zé)、對醫(yī)院負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，全年共計記業(yè)務(wù)工作筆記萬字，撰寫工作報告份，撰寫業(yè)務(wù)工作論文篇。二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認(rèn)真對待每一例手術(shù)，堅持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者xx人，實施手術(shù)xx例，治愈病人xx人（次）。

　　三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。

　　作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時，嚴(yán)格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅持以工作為重，遵守各項紀(jì)律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

　　這一年以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事們的支持下，工作上雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，本人將繼續(xù)努力，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)，爭取更進(jìn)一步！

年度個人述職報告14

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好!

　　自20xx年x月份擔(dān)任體檢中心護(hù)士長以來，在主任的領(lǐng)導(dǎo)，院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的支持下及科室護(hù)理人員的配合下，主要完成了以下工作。

　　一、體檢工作

　　1、共接待來自x市各企事業(yè)單位的來賓近x千人，體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學(xué)體檢、公務(wù)員體檢、出國體檢、機(jī)動車駕駛?cè)梭w檢等。增加收入的同時，也起到了篩查疾病增加病人的作用，據(jù)統(tǒng)計，其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病，做到了早發(fā)現(xiàn)早治療，為病人減少了痛苦、節(jié)省了開支。

　　2、主動開拓市場，跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、制作了《體檢中心簡介》。注冊了科室xx并上傳醫(yī)學(xué)健康知識。開展了“關(guān)注健康、惠民體檢”活動。通過各種方式對體檢中心進(jìn)行宣傳，拓寬業(yè)務(wù)渠道。

　　二、保健病房基礎(chǔ)護(hù)理工作

　　嚴(yán)格按照《x省醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及評價細(xì)則》做好日常基礎(chǔ)護(hù)理工作，建立《衛(wèi)生清潔記錄》，督促保潔員做好每日清潔工作，做到衛(wèi)生無死角，時刻為接收病人做好準(zhǔn)備，為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設(shè)施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級、省級領(lǐng)導(dǎo)和外籍友人，周到細(xì)致的護(hù)理得到了他們的認(rèn)可。

　　三、人員的管理及培訓(xùn)

　　1、所有護(hù)士均為20xx年之后招聘的合同制護(hù)士，年齡小工作經(jīng)驗少，思想容易波動。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時，采取親情式管理，關(guān)心每一位護(hù)士，為她們解決工作和生活上的困難。利用科室xx空間分享專業(yè)知識及勵志文章，并及時了解科室人員的心理動態(tài)給予正確引導(dǎo)。通過這些方法，塑造了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的護(hù)理團(tuán)隊，使工作氣氛和諧快樂，并把這份快樂傳遞給體檢客戶，讓他們體會到親人般的服務(wù)。

　　2、在完成日常工作的同時，在學(xué)好基礎(chǔ)護(hù)理知識技能的同時，加強(qiáng)專業(yè)知識、技能培訓(xùn)，購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書籍，每周組織學(xué)習(xí)。督促護(hù)士進(jìn)行在職學(xué)歷教育，現(xiàn)在所有護(hù)士都在讀本科護(hù)理課程。專業(yè)的體檢知識、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來賓的一致稱贊。

　　四、安全工作

　　安全是所有工作的重中之重。為保證護(hù)理安全，成立了科室質(zhì)控小組，建立了考核制度，采取自查和互查結(jié)合的方式，至今無一例差錯出現(xiàn)。如：采集標(biāo)本時認(rèn)真查對，標(biāo)本送檢前再次核對并簽名，確保標(biāo)本采集無差錯。整理健康檔案時查對所有項目，登記時再次核對，無誤后密封檔案。

　　為使今后的.工作更上一個臺階，我們計劃做好以下幾個方面的工作：

　　1、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，提升外在形象。體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室，我們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對醫(yī)院的印象，更需要加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)。采取定期培訓(xùn)的方式，每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練，使護(hù)士形象、氣質(zhì)得到提升，最終使規(guī)范服務(wù)成為工作習(xí)慣，讓客戶體驗到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　2、注重細(xì)節(jié)，打造差異化服務(wù)。在細(xì)節(jié)服務(wù)上做文章，比如，對一些交通不方便的體檢客戶，提供上門送《體檢檔案》的服務(wù)。購買微波爐為老年人加熱牛奶，讓他們吃上熱乎乎的早餐。注意保護(hù)體檢者的隱私，密封體檢檔案，不隨便談?wù)擉w檢者的結(jié)果。總之，要通過細(xì)節(jié)工作，提升服務(wù)水平，與同行業(yè)拉開距離，讓客戶享受到差異化服務(wù)。

　　3、與大型體檢中心相比，還存在較大差距，體檢設(shè)備還不完善，自動化體檢業(yè)務(wù)還未開展，希望有機(jī)會到大型體檢中心進(jìn)修學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，取人之長補(bǔ)己之短，使我們的工作更加規(guī)范。

此致

敬禮!

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

年度個人述職報告15

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好!

　　我的工作是協(xié)助主任抓商險，主要負(fù)責(zé)投保錄入、單證管理。領(lǐng)導(dǎo)下，在保險社主任的帶領(lǐng)下，我較好地完成了各項工作任務(wù)。下面就工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們代 寫論文做如下匯報，不妥之處敬請批評指正。

　　1、用心主動，完成保費收入

　　為了完成保費任務(wù)，在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點，尤其學(xué)生平安保險錄入期間，由于入保的學(xué)生多，時間緊，我們起早貪黑，廢寢忘食，幾乎每一天都要加班到十點以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧�，毫無怨言，我們的共同心愿就是期望我們的公司越來越好。由于我和大家認(rèn)真主動的工作，　　為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，我時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為代 寫論文客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。同時認(rèn)真鉆研保險業(yè)務(wù)知識，精益求精，全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，個性是增強(qiáng)保險方面的知識，努力做一個真正的保險人。于此同時，也用心貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效。

　　透過學(xué)習(xí)，我在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司的《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，用心有效的開展工作，在業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績。

　　除了投保錄入工作，我還負(fù)責(zé)單證管理。在單證管理上嚴(yán)格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行，保證單證安全，防范風(fēng)險，規(guī)范使用，仔細(xì)認(rèn)真做好各個細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作，堅決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

　　3、認(rèn)真工作，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量

　　作為一個出單員，每一天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單，看起來工作是枯燥無味，但我深知，每一筆錄入，每一次出單，都和保險社全年任務(wù)的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一齊的。每出一份保單，要填50多個空，稍不注意就容易填錯。比如有時候容易把車架號和發(fā)動機(jī)號看錯，有時候容易把起保日期搞錯，有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每一天來的客戶狀況各不相同，所以每一天的工作量也是不同的。有時一天來的'客戶只有是幾個人而已，相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大，就會讓自己手忙腳亂，為了保證每一筆錄入的準(zhǔn)確性，我每時每刻代 寫論文都在提醒自己要認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作的認(rèn)真使我每次都能順利的完成保單錄入，沒有失誤，這個讓我感到很欣慰。同時我在必須程度上加大對原有客戶的重視程度，掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布狀況，提前做好續(xù)保準(zhǔn)備工作，爭取早聯(lián)系、早溝通、早簽單，盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。以誠實守信、主動熱情、服務(wù)周到應(yīng)對每一位客戶。

　　4、工作不足及今后打算

　　一年來，我憑著對工作的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了必須的成績，但還有很多不足。首先我還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控制度的學(xué)習(xí)，遠(yuǎn)離合規(guī)風(fēng)險;其次在工作上要向先進(jìn)的保險社學(xué)習(xí)，加強(qiáng)內(nèi)業(yè)整理。

　　在下半年的工作中，我將和同事們共同努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，做好日常工作。我會在工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。

　　最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下，再上臺階，再創(chuàng)輝煌。

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