從2016年財(cái)報(bào)看58如何創(chuàng)新模式

　　2016年是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的第19年，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)迅速的崛起，一大批的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)蓬勃的發(fā)展，58同城經(jīng)過(guò)十一年的深耕細(xì)作，通過(guò)切入中小客戶與個(gè)人客戶，并將這些用戶的低頻服務(wù)集合起來(lái)，形成龐大的流量矩陣，之后再不斷推出創(chuàng)新業(yè)務(wù)來(lái)穩(wěn)固自己的地位，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最大生活服務(wù)平臺(tái)。

　　58同城發(fā)布了2016年第三季度財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，其Q3實(shí)現(xiàn)營(yíng)收3.065億美元，同比增長(zhǎng)43.9%。實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)金凈流入8050萬(wàn)美金，環(huán)比增長(zhǎng)56.6%。需要注意的是，上述業(yè)績(jī)是在中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨緩的態(tài)勢(shì)下取得。在實(shí)體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢的大環(huán)境下，生活服務(wù)平臺(tái)58同城卻穩(wěn)中有增，做到這點(diǎn)相當(dāng)不易。

　　深耕垂直業(yè)務(wù)：從二手買賣切入閑置電商

　　歷經(jīng)將近20年發(fā)展的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展迅速，包括BAT等在內(nèi)的一大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成功在美上市，并取得巨大的成功，但促使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷發(fā)展的根本在于緊跟行業(yè)發(fā)展的速度，不斷的創(chuàng)新，推出適應(yīng)市場(chǎng)需要的創(chuàng)新產(chǎn)品。58同城在第三季度能夠做到穩(wěn)定增長(zhǎng)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)是絕對(duì)功不可沒的。從58同城這期披露的財(cái)報(bào)業(yè)務(wù)構(gòu)成看，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、招才貓、品牌公寓這幾個(gè)正在培育的新業(yè)務(wù)矩陣已經(jīng)初具規(guī)模。比如58同城CFO周浩在解讀財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)時(shí)就特別提到的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)就是58同城的創(chuàng)新業(yè)務(wù)之一。周浩公開表示，7月份對(duì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)計(jì)劃內(nèi)的市場(chǎng)投入帶來(lái)了良好效果。

　　根據(jù)本次Q3財(cái)報(bào)中披露的數(shù)據(jù)顯示，目前轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已覆蓋包括北京、上海、廣州、深圳等一線城市在內(nèi)的近300個(gè)城市。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是去年雙十一后，58同城上線二手閉環(huán)交易平臺(tái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，以APP的形式“殺入”二手交易移動(dòng)平臺(tái)。微信實(shí)名認(rèn)證、一鍵微信朋友圈分享功能，是其最大的特點(diǎn)。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)雖然是個(gè)獨(dú)立APP，但是內(nèi)部卻依托于58同城、趕集網(wǎng)后臺(tái)的海量數(shù)據(jù)與生態(tài)體系。58同城與趕集網(wǎng)完成合并后，在極短時(shí)間內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了與安居客、趕集網(wǎng)在數(shù)據(jù)上的互聯(lián)互通，這些數(shù)據(jù)的打通為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)迅速解決了用戶信息的數(shù)據(jù)積累問題。

　　從這個(gè)角度分析，前端的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是一個(gè)新推出不久的獨(dú)立APP，從后端看卻是58同城在過(guò)去11年來(lái)數(shù)據(jù)積累的結(jié)果。一直以來(lái)，二手交易一直是58同城的核心業(yè)務(wù)之一，將二手交易的經(jīng)驗(yàn)與數(shù)據(jù)應(yīng)用在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和閑置經(jīng)濟(jì)大潮的背景下，這款A(yù)PP才能在短時(shí)間內(nèi)取得成功。另一方面，近年來(lái)各電商平臺(tái)都陸續(xù)出現(xiàn)了增長(zhǎng)乏力現(xiàn)象，而閑置市場(chǎng)的二手業(yè)務(wù)卻出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也是順應(yīng)國(guó)家高度鼓勵(lì)閑置經(jīng)濟(jì)的共享的產(chǎn)品。

　　《2016年上半年閑置物品交易報(bào)告》指出，2016年中國(guó)閑置市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)超過(guò)4000億。然而，面對(duì)如此之大的“蛋糕”，前來(lái)“瓜分”的人卻并不多。根據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示，目前閑置領(lǐng)域活躍用戶最高的兩家二手電商只有閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)兩家。今年8月發(fā)布《2016年上半年閑置物品交易報(bào)告》顯示，自去年11月上線以來(lái)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的活躍用戶保持著每月超過(guò)30%的增速，平臺(tái)訂單量每月增長(zhǎng)24%，商品發(fā)布量每月增長(zhǎng)29%。在58同城的業(yè)務(wù)中，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)只是其在二手閑置市場(chǎng)進(jìn)行創(chuàng)新的一個(gè)代表，要保持生活服務(wù)平臺(tái)霸主的地位，只靠二手閑置領(lǐng)域的創(chuàng)新還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

　　用招才貓刮分商用直聘市場(chǎng)的大蛋糕

　　根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)的中小微企業(yè)總數(shù)已接近7000萬(wàn)，招聘需求極旺，但能夠?yàn)橹行∥⑵髽I(yè)提供相關(guān)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品卻甚少。生活服務(wù)類信息市場(chǎng)的核心訴求是用戶體驗(yàn)。把精力放在提升信息質(zhì)量和用戶信息體系建設(shè)上，才能有持續(xù)生命力。這也意味著，除了更全的分類類目外，垂直領(lǐng)域的個(gè)性化服務(wù)更為重要。58同城更是抓住這一痛點(diǎn)，搶占先機(jī)推出了商用直聘平臺(tái)招才貓。目前招才貓日活躍用戶已達(dá)50萬(wàn)以上，占據(jù)該領(lǐng)域的主導(dǎo)地位。對(duì)于這塊業(yè)務(wù)，姚勁波表示，以二手交易平臺(tái)‘轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)’和商用直聘第一平臺(tái)‘招才貓’為代表的各種創(chuàng)新產(chǎn)品增長(zhǎng)良好，為整個(gè)平臺(tái)生態(tài)帶來(lái)新的能量。

　　與垂直類直聘APP不同的是，招才貓借助58同城的流量與用戶資源，更細(xì)分的切入了小微企業(yè)的招聘，為了吸引更多企業(yè)加入，58同城在推廣這款A(yù)PP期間打包了大量的免費(fèi)資源，這些資源是垂直類APP所無(wú)法提供的。姚勁波對(duì)于招才貓也寄予厚望，他在Q3財(cái)報(bào)的分析師會(huì)議中直言，如果說(shuō)過(guò)去幾個(gè)季度58的增長(zhǎng)主要是由房產(chǎn)板塊驅(qū)動(dòng)的話，未來(lái)的幾個(gè)季度、甚至幾年中，主要的增長(zhǎng)引擎將會(huì)變成招聘。

　　實(shí)際上，中國(guó)雖然有幾千萬(wàn)的中小企業(yè)，但是即使BAT這樣的巨頭也無(wú)法做到一一拜訪、銷售，而直聘類APP目前多是創(chuàng)業(yè)公司，更不具備推廣下沉的實(shí)力。招才貓則可以借助58強(qiáng)大的品牌、推廣優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)的覆蓋。姚勁波預(yù)測(cè)，這個(gè)產(chǎn)品未來(lái)有可能將58的付費(fèi)商戶技術(shù)由幾十萬(wàn)的級(jí)別上升到千萬(wàn)的級(jí)別。從這次財(cái)報(bào)看，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、招才貓這兩款創(chuàng)新產(chǎn)品目前仍然處于培育市場(chǎng)的解決，雖然它們?yōu)橥顿Y人描繪了58同城的美好未來(lái)，但是在當(dāng)下階段，房地產(chǎn)依然是58同城的支柱業(yè)務(wù)。

　　整合布局 融合紅利持續(xù)釋放

　　其實(shí)，58同城在主營(yíng)的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)中也在不斷創(chuàng)新，早在2015年58同城就已經(jīng)通過(guò)成功收購(gòu)安居客，完成了在新房領(lǐng)域的拓展，今年更是瞄準(zhǔn)了剛剛起步的公寓市場(chǎng)領(lǐng)域，并開始積極布局品牌公寓產(chǎn)業(yè)。而根據(jù)此次披露的財(cái)報(bào)，也可以看出58同城對(duì)創(chuàng)新業(yè)務(wù)大力扶持的決心。“在龐大的流動(dòng)人口規(guī)模、房?jī)r(jià)持續(xù)高企以及消費(fèi)升級(jí)背景下，品牌公寓是傳統(tǒng)租房市場(chǎng)上的一種新型業(yè)態(tài)。數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)目前擁有規(guī)模公寓企業(yè)超過(guò)500家，公寓間數(shù)超過(guò)100萬(wàn)間。預(yù)計(jì)至2020年底，品牌公寓會(huì)超過(guò)1000萬(wàn)間。

　　58同城推出品牌公寓館以來(lái)，公寓房源得到90后群體的支持。隨著90后年輕群體成為租房市場(chǎng)的主力，租房市場(chǎng)開始呈現(xiàn)新的特征。在優(yōu)越環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的他們，對(duì)居住環(huán)境有更高的要求。傳統(tǒng)房源在交易環(huán)節(jié)、房屋品質(zhì)、租后服務(wù)市場(chǎng)等多方面有待改善，押一付幾的租金模式也早已受到租客們的詬病。

　　為了解決傳統(tǒng)租房模式長(zhǎng)期積累下來(lái)的缺陷，58同城的品牌公寓推出了租客保障計(jì)劃等一系列適合90后租房群體的功能，這樣既推動(dòng)品牌公寓方的規(guī)范化運(yùn)營(yíng)，也推動(dòng)了整個(gè)公寓市場(chǎng)的規(guī)范化發(fā)展，同時(shí)也使58自身的平臺(tái)作用更加完善。財(cái)報(bào)顯示，截止到第三季度，58同城付費(fèi)會(huì)員數(shù)量約122.8萬(wàn)，與去年同期的89.3萬(wàn)相比，增長(zhǎng)約37.5%。會(huì)員服務(wù)貢獻(xiàn)了1.177億美元的收入，同比增長(zhǎng)32.7%。在線推廣收入依然保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，本季度實(shí)現(xiàn)收入1.805億美元，同比增長(zhǎng)55.5%。

　　近年來(lái)，58同城進(jìn)行了許多O2O投資和行業(yè)并購(gòu)，逐步向集團(tuán)化轉(zhuǎn)型。橫向擴(kuò)大平臺(tái)規(guī)模，縱向深耕垂直業(yè)務(wù)。尤其是在第二季度完成集團(tuán)架構(gòu)升級(jí)后，58同城以招聘、房產(chǎn)、汽車、黃頁(yè)及創(chuàng)新業(yè)務(wù)核心事業(yè)群逐步成型，融合紅利持續(xù)釋放。但58同城也從來(lái)沒有停止過(guò)在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中進(jìn)行深度創(chuàng)新，姚勁波曾經(jīng)在多個(gè)場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)11歲的58同城仍然是一家創(chuàng)業(yè)公司，從這個(gè)角度看，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、招才貓、品牌公寓，可能只是58創(chuàng)新的第一個(gè)起點(diǎn)。

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