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秘書資格考試考前模擬試題三級
秘書資格考試就快到了，為了幫助大家更好地復(fù)習，小編為大家?guī)硪惶兹壍哪M試題，希望能對大家有幫助。
秘書資格考試考前模擬試題三級 1
1[單選題]某商場設(shè)有自動售報機，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當天日報一份，此種成立買賣合同的形式為( )。
(A)書面形式
(B)口頭形式
(C)推定形式
(D)默示形式
【參考答案】C
2[單選題]塑造獨特的企業(yè)文化和個性鮮明的企業(yè)形象，這就要求企業(yè)在進行CIS策劃時須遵循( )。
(A)兩個效益兼顧原則
(B)求異創(chuàng)新原則
(C)全方位推進原則
(D)以公眾為中心原則
【參考答案】B
3[單選題]我國當前的活期儲蓄是( )。
(A)年利率
(B)單利
(C)實際利率
(D)復(fù)利
【參考答案】D
4[單選題]海爾的營銷理念是：先賣信譽，后賣產(chǎn)品。這是企業(yè)的( )。
(A)物質(zhì)文化
(B)精神文化
(C)行為文化
(D)制度文化
【參考答案】B
5[單選題]2006年7月1日起實施的“交通強制險”是( )。
(A)責任保險
(B)保證保險
(C)運輸工具保險
(D)健康保險
【參考答案】A
6[單選題]電話會議是一種以語言交流為手段的會議形式，無法實現(xiàn)文字的同步傳輸，因此需要( )。
(A)提前發(fā)放會議的日程表
(B)配置視頻設(shè)備
(C)做好會議報到工作
(D)做好會議書面信息的分發(fā)工作
【參考答案】D
7[單選題]在召開電話會議時，人數(shù)較少的單位或個人，可( )參加會議。
(A)直接使用帶有免提揚聲器的電話機
(B)免費
(C)使用麥克風
(D)使用專用視頻電話
【參考答案】A
8[單選題]在會議文件審核修改之后，要由( )進行終審。
(A)主管秘書
(B)主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)
(C)文件起草者
(D)辦公室主任
【參考答案】B
9[單選題]公文的版心尺寸為( )。
A.156mm×225mn.(包含頁碼)
B.156mm x225mm(不包含頁碼)
C.210mm×297mm|(包含頁碼)
D.210mm×297mm(不包含頁碼)
【參考答案】B
10[單選題]在接待工作中，最常使用的接待規(guī)格是( )。
A.高規(guī)格接待
B.低規(guī)格接待
C.對等接待
D.參照以往的接待規(guī)格而定
【參考答案】D
11[單選題]辦公場所一旦發(fā)生火災(zāi)，工作人員應(yīng)立即疏散，下列不可通行的通道是( )。
A、樓梯
B、消防梯
C、電梯
D、安全梯
【參考答案】C
12[單選題]會務(wù)籌備情況檢查的方法最可靠的是( )。
A、聽取會議籌備人員的匯報
B、閱讀報告
C、電話詢問
D、會前現(xiàn)場檢查
【參考答案】D
13[單選題]在涉外商務(wù)活動中，選擇的禮品應(yīng)該( )。
A、印上送禮單位的名稱
B、包裝講究
C、貴重
D、初次見面就送上
【參考答案】B
14[單選題]在負責特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進行的所有形式的溝通，都可以稱為( )。
A、“間接溝通”
B、“直接溝通”
C、“團隊溝通”
D、“語言溝通”
【參考答案】 C
15[單選題]下列選項中表述不正確的是( )。
A、會議總結(jié)的形式因會議種類不同而有所區(qū)別
B、主持人的結(jié)論性意見就是小型會議的總結(jié)
C、職代會的閉幕詞可以代替會議總結(jié)
D、會議紀要即會議總結(jié)
【參考答案】C
16[單選題]下列關(guān)于“死機”的描述，錯誤的是( )。
A、當顯示器黑屏時，就意味著計算機已經(jīng)“死機”
B、“死機”是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復(fù)的計算機運行故障狀態(tài)
C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機”的一種重要原因
D、計算機“死機”時應(yīng)該進行熱啟動
【參考答案】A
17[單選題]交替工作模式的缺點是( )。
A、難以留住有特殊技能的工作人員
B、工作模式不靈活，不便激勵員工
C、員工交流少，不能得到充分的信息
D、難以保證工作的.連續(xù)性
【參考答案】D
18[單選題]辦公室中適合的溫度應(yīng)該在( )。
A、16-20度
B、18-22度
C、20-25度
D、22-28度
【參考答案】C
19[單選題]在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實現(xiàn)改名操作的是( )。、
A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令
B、兩次單擊該對象的名稱
C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令
D、單擊該對象的圖標
【參考答案】D
20[單選題]利用檔案編寫的反映一個單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是( )。
A、基本情況匯集
B、統(tǒng)計數(shù)字匯集
C、單位情況匯集
D、檔案專題匯集
【參考答案】B
21[單選題]對從業(yè)人員來說，所謂職業(yè)化指的是從業(yè)人員工作狀態(tài)的( )。
A.國際化、科學化、現(xiàn)代化
B.標準化、固定化、長期化
C.合同化、法制化、終身化
D.標準化、規(guī)范化、制度化
【參考答案】D
22[單選題]在工作中保持同事和諧的關(guān)系，要求職工做到( )。
A.對感情不和的同事仍然給予積極配合
B.如果同事不經(jīng)意給自己造成傷害，要求對方當眾道歉，以挽回影響
C.對故意的誹謗，先通過組織途徑解決，實在解決不了，再以武力解決
D.保持一定的嫉妒心，激勵自己上進
【參考答案】A
23[單選題]敬業(yè)精神表現(xiàn)為職業(yè)的尊嚴感和榮譽感，表現(xiàn)為從業(yè)人員在職業(yè)活動中( )。
A.不允許自己做有損于本職業(yè)的事情
B.不容忍他人做有損于自身職業(yè)的行為
C.對自己和他人的職業(yè)行為不做任何約束
D.既不允許自己做有損于本職業(yè)的事情，也不容忍他人做有損于自身職業(yè)的行為
【參考答案】D
24[多選題]職業(yè)紀律具有的特點是( )
A.規(guī)范性
B.一定的強制性
C.伸縮性
D.模糊性
【參考答案】AB
25[多選題]社會主義核心價值體系是建設(shè)和諧文化的根本，它的基本內(nèi)容包括( )。
A.社會主義榮辱觀
B.以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神
C.中國特色社會主義共同理想
D.馬克思主義指導(dǎo)思想
【參考答案】ABCD
秘書資格考試考前模擬試題三級 2
一、單項選擇題（每題 1 分，共 60 分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢福?/p>
公文生效的標志是（）。
A. 領(lǐng)導(dǎo)簽字
B. 會議通過
C. 加蓋印章
D. 上級批準
答案：C
秘書要使自己的建言受到重視，就應(yīng)該注意在溝通中（）。
A. 多用書面溝通方式
B. 選擇恰當?shù)臅r機和場合
C. 強調(diào)自己的觀點
D. 直接反駁領(lǐng)導(dǎo)的意見
答案：B
速錄是一種運用速錄機設(shè)備，從事語音信息實時采集并生成（）的技術(shù)。
A. 電子文本
B. 紙質(zhì)文本
C. 語音文件
D. 圖像文件
答案：A
二、案例分析題（共 40 分）
以下是宏遠企業(yè)辦公室的一段場景描述，請根據(jù)秘書工作的相關(guān)知識進行分析。
人物：宏遠企業(yè)辦公室主任高葉，總經(jīng)理李蒙，鐘苗，五個部門經(jīng)理。
物品：掛鐘，電話，計算機，優(yōu)盤，投影儀，會議室茶具，礦泉水，資料，手機，燙傷膏，服裝。
場景：高葉辦公室，會議室，洗手間，書柜。
情景 1：上午，宏遠企業(yè)經(jīng)理辦公室掛鐘指向 8:10，電話鈴響起三遍后仍無人接聽，斷掉。電話鈴再次響起，只見高葉一身正裝匆匆進門，抓起電話：“抱歉，你好！宏遠企業(yè)高葉。” 電話中：“高葉啊，我是李蒙�！� 高葉愣了一下立即回應(yīng)：“啊，李經(jīng)理您好。不好意思，我來晚了，正要給您回電話呢。昨天您要的那本企業(yè)形象籌劃書不在我手里，我找到再送過去好嗎？” 李蒙：“一會兒開會就要用了，你怎么搞的嘛！快點啊，9：00 點帶到會議室來吧！” 高葉：“好的好的�！� 高葉放下電話回身在書架和資料中著急地翻著，自言自語著：“明明放在這里怎么會沒了？”（特寫：書柜中的資料擺放無序，有些資料一碰就散落下來。這時有人敲門。聽見敲門聲，高葉說：“請進�！� 鐘苗進來：“喲，找什么呢？這樣著急？” 高葉：“上周弄出來的那本企業(yè)形象籌劃書找不到了，一會兒開會要討論呢。” 鐘苗：“在我這里嘛。你真是貴人多忘事，你讓我去加一張圖片，我還問你要不要填跟蹤卡來的�！� 說著遞過手中的資料和一種優(yōu)盤。高葉：“對對，看我真是忙暈了�！� 快樂地接過東西，翻看資料：“圖片加上了，太好了�；脽羝哪０逵玫氖沁@里的標志吧？” 鐘苗：“對，應(yīng)當沒問題�！� 高葉：“會上要給經(jīng)理們看的，我再檢查一遍�！� 鐘苗：“那我先回去了�！� 高葉：“好，好，你先去會議室查看一下會議要用的東西和投影儀，我立即到�！� 高葉打開計算機，把優(yōu)盤插上審看這幻燈片。
情景 2：會議室里，會議桌上物品擺放規(guī)范。（特寫：茶杯、記錄用的紙、筆放在座位前的桌面上、投影儀在桌上。幾個部門經(jīng)理圍坐在會議桌旁，總經(jīng)理李蒙正在發(fā)言：“前面的幾件事就這樣定了，目前看看我們上次討論修改的企業(yè)形象籌劃書，大家再提提提議。” 高葉打開投影儀開始簡介：“為了讓大家更清晰地理解，已經(jīng)修改的部分我們做了個幻燈片來闡明�！保曇舻觯┻@時鐘苗給來給李蒙的杯子續(xù)上開水，又去給他人續(xù)水。這時，高葉的手機忽然響了，她說：“不好意思�！� 立即起身出去接聽電話，卻碰翻了旁邊的杯子，開水潑到旁邊的王經(jīng)理的手上，汪經(jīng)理痛苦地甩著手。高葉忙關(guān)掉手機拿起一瓶礦泉水倒在王經(jīng)理的手上，便拉起王經(jīng)理向外邊走邊說：“太對不起了，趕緊用涼水沖沖�！保ㄌ貙懀和踅�(jīng)理在水池邊用涼水沖手，高葉拿了毛巾和一管藥膏輕輕擦干后給王經(jīng)理敷上藥。兩人來到高葉的辦公室，高葉給車隊打電話：“你好，車隊嗎？我是高葉，王經(jīng)理燙傷了，要安排一個車送他去醫(yī)院�！� 高葉回到會議室，李蒙關(guān)切地問：“怎么樣啊？” 高葉：“上了藥，已經(jīng)派車送去醫(yī)院了。散會后我再去看看，您放心吧�！� 李蒙：“好在你尚有些應(yīng)急的藥物，后來真要注意了�！� 會議還在進行。（聲音淡出，畫面淡出）
問題：請指出高葉在此次工作中的正確做法和錯誤做法，并說明理由。
參考答案：
正確做法：
著裝符合規(guī)定：高葉一身正裝，符合秘書職業(yè)的著裝要求，展現(xiàn)了專業(yè)形象。
電話應(yīng)答語符合規(guī)定：高葉接聽電話時先道歉，然后自報家門，語言規(guī)范、禮貌。
交代的工作有檢查：高葉讓鐘苗加圖片后，還詢問了幻燈片模板的使用情況，并要再次檢查資料，體現(xiàn)了對工作的認真負責。
懂得使用有企業(yè)標志的幻燈模板：使用企業(yè)標志的幻燈模板，有助于塑造企業(yè)形象，符合秘書在會議準備工作中的要求。
對會議要用的文件事前檢查：高葉在會議前檢查了鐘苗送來的資料和幻燈片，確保會議能夠順利進行。
正確要求檢查會議用品：高葉讓鐘苗去會議室查看會議要用的東西和投影儀，做好會議前的準備工作。
會議用品準備到位：會議室里會議桌上物品擺放規(guī)范，茶杯、記錄紙、筆、投影儀等都準備齊全。
會制作幻燈片：高葉能夠制作幻燈片來輔助會議內(nèi)容的講解，體現(xiàn)了其具備一定的辦公技能。
會中接聽手機有道歉：高葉在會議中手機響起，起身出去接聽電話并向與會人員道歉，這是符合會議禮儀的做法。
有應(yīng)急的必要生活常識：高葉在王經(jīng)理被燙傷后，立即用礦泉水為其沖洗，然后用藥膏涂抹，采取了正確的應(yīng)急處理措施。
備有應(yīng)急藥物：辦公室備有燙傷膏等應(yīng)急藥物，體現(xiàn)了高葉對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況有一定的準備。
考慮到了后續(xù)事務(wù)安排：高葉在安排王經(jīng)理去醫(yī)院后，還表示散會后再去看看，考慮到了后續(xù)的關(guān)懷和跟進工作。
錯誤做法：
上班遲到：上午 8:10 高葉才到辦公室，導(dǎo)致未能及時接聽電話，影響了工作效率。
沒有做好開始工作的`準備（事先沒有做好開會的準備）：高葉沒有提前準備好會議所需的企業(yè)形象籌劃書，導(dǎo)致開會前匆忙尋找，可能會影響會議的正常進行。
書柜中的資料擺放無序：書柜中的資料擺放混亂，這不僅影響了查找資料的效率，也不符合秘書辦公環(huán)境整潔、有序的要求。
借出的資料無跟蹤卡登記：鐘苗幫高葉添加圖片的資料沒有進行跟蹤卡登記，導(dǎo)致高葉忘記資料的去向，不利于資料的管理和追溯。
會議中沒有關(guān)閉手機（或放置振動）：高葉在會議中手機響起，這會打斷會議的進程，影響會議的秩序和效果。
忘掉安排陪伴就醫(yī)的人員：高葉安排了車送王經(jīng)理去醫(yī)院，但沒有安排人員陪同，在對受傷人員的關(guān)懷和照顧方面不夠周到。
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