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2017年中級社會工作者綜合能力考題及答案
一、選擇題
1[單選題]服務(wù)對象王某懼怕在公共場合說話，總感到人們會十分關(guān)注他說話中的錯誤，恥笑他。如果運用精神分析理論，社會工作者最適合的做法是( )。
A.幫助王某認識他的想法是幼稚的
B.指導(dǎo)王某學(xué)習(xí)在公共場合說話的技巧
C.分析王某的情況是否與兒童時期的經(jīng)歷有關(guān)
D.幫助王某認識到懼怕的經(jīng)歷也是有意義的
參考答案：C
2[單選題]人類需要根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可劃分為不同的類型，以下說法正確的是( )。
A.按性質(zhì)劃分，人的需要可以分為生理性需要和社會性需要
B.從內(nèi)容的角度來劃分，人的需要可分為物質(zhì)需要和精神需要
C.按人們對需要的迫切程度來劃分，人的需要可分為基本需要和中介需要
D.按起源劃分，人的需要可以分為生存需要和發(fā)展需要
參考答案：B
3[單選題]下列說法中關(guān)于對需要的理解，正確的是( )。
A.人類的生物性需要和動物的生物性需要沒有什么不同
B.需要可以看成是人類一切活動的出發(fā)點
C.需要只對人的內(nèi)部心理活動有著十分重要的意義
D.人的需要是一成不變的
參考答案：B
4[單選題] 服務(wù)對象小王：“我知道自己容易沖動，可是，我向同事提意見也是出于好意，他們就是不理解�，F(xiàn)在，同事都說我太固執(zhí)，沒人愿意和我一起工作，但我覺得我沒做錯!”社會工作者的下列回應(yīng)中，應(yīng)用認知行為治療模式中認知重塑治療技巧的是( )。
A.嗯，那你和我說說具體情況吧
B.嗯，那咱們商量一下怎么改變這種局面吧
C.嗯，那我去你單位和你的同事們聊聊，你同意嗎
D.嗯，那咱們來模擬一下，看看你的想法是否合適
參考答案：D
5[單選題] 我國的民政部屬于( )類型的政府主管社會保障(福利)事務(wù)的行政機構(gòu)。
A.獨立的社會福利行政主管機關(guān)
B.社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構(gòu)
C.社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關(guān)
D.社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機構(gòu)
參考答案：B
參考解析：政府主管社會保障(福利)事務(wù)的行政機構(gòu)。政府主管社會保障(福利)事務(wù)的行政政構(gòu)在世界各國政府部門配置中形式多樣，這與各國的國情、傳統(tǒng)有關(guān)， 也與各國社會保障(福利)政策取向有關(guān)，歸納起來主要有五種類型：一是獨立的社會福利行政主管機關(guān)，如澳大利亞的家庭與社區(qū)服務(wù)部;二是社會福利與衛(wèi)生合 并的行政主管機關(guān)，例如美國的健康與人群服務(wù)部;三是社會福利與勞工合并的行政主管機關(guān)，如德國;四是社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關(guān)，如日本、 法國;五是社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構(gòu)，例如中國的民政部、人力資源與社會保障部。
6[單選題] 社會工作實踐的核心指南是( )。
A.專業(yè)倫理
B.價值觀和職業(yè)倫理
C.福利思想
D.社會價值觀
參考答案：B
參考解析：價值觀和職業(yè)倫理(或職業(yè)操守)不僅是社會工作專業(yè)的重要屬性，也是社會工作實踐的核心指南。 .
7[單選題] 五年級的小平過馬路時告訴媽媽一定要等到綠燈亮才可走，只有大家這么做了通行才會順暢安全。根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論：小平的道德水平處在( )。
A.尋求認可定向階段
B.遵守法規(guī)和秩序定向階段
C.社會契約定向階段
D.相對功利定向階段
參考答案：B
參考解析：五年級的小平處于科爾伯格的道德發(fā)展階段論的習(xí)俗水平。習(xí)俗水平包括兩個階段。第一階段：尋求認可定向階段，也稱“好孩子”定向階段。第二階段：遵守法規(guī)和秩序定向階段。處在該階段的兒童，服從社會規(guī)范，遵守公共秩序，尊重法律的權(quán)威，以法制觀念判斷是非，知法懂法，認為準(zhǔn)則和法律是維護社會秩序的。
8[單選題] 下列( )不屬于社會策劃模式的特點。
A.注重任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)
B.強調(diào)政治因素的重要性
C.強調(diào)運用理性原則處理問題
D.注重由上而下的改變
參考答案：B
參考解析：社會策劃模式的特點包括：(1)注重任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。(2)強調(diào)運用理性原則處理問題。(3)注重自上而下的改變。(4)指向社區(qū)未來變化。B項不屬于。
9[單選題] 具有折中性和綜融性的理論是( )。
A.精神分析理論
B.社會支持理論
C.生態(tài)系統(tǒng)理論
D.人本主義理論
參考答案：C
10[單選題] 評估與監(jiān)督是個案管理中的重要組成部分，其目的是( )。
A.切實提供符合服務(wù)對象需要的信息
B.確認服務(wù)對象的真正需要
C.確保所提供服務(wù)的質(zhì)量能夠達到服務(wù)對象可接受的標(biāo)準(zhǔn)
D.對整個服務(wù)介入過程進行檢查和反思
參考答案：C
參考解析：評估與監(jiān)督的目的是確保所提供服務(wù)的質(zhì)量能夠達到服務(wù)對象可接受的標(biāo)準(zhǔn)。
11[單選題] 督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間存在著上下級的權(quán)力關(guān)系，但從社會工作專業(yè)價值觀和個
人價值觀的角度看，社會工作督導(dǎo)者在工作過程中應(yīng)堅持最基本的原則是( )。
A.給被督導(dǎo)者詳細的答案
B.盡可能要提供被督導(dǎo)者所需的資源
C.是要做一個真實的人，而不是高高在上的權(quán)威人士、督察者和指導(dǎo)者。
D.在任何情況下，都要尊重被督導(dǎo)者個人的選擇
參考答案：C
12[單選題]( )是社會工作專業(yè)化的重要前提以及社會工作專業(yè)區(qū)別于其他專業(yè)的一個標(biāo)志。
A.個體價值觀
B.社會價值觀
C.人類價值觀
D.專業(yè)價值觀
參考答案：D
13[單選題] 某市最近將一批打工子弟學(xué)校并入公立學(xué)校。針對這種情況，該市教育主管部門決定在相關(guān)公立學(xué)校配備專職社會工作者，并要求他們?yōu)閯側(cè)胄５拇蚬ぷ拥芴峁⿲W(xué)業(yè)輔導(dǎo)和心理支持。社會工作者即將開展的服務(wù)屬于( )學(xué)校社會工作。
A.治療型
B.變遷型
C.倡導(dǎo)型
D.社區(qū)一學(xué)校型
參考答案：B
14[單選題]郭某最近幾個月來一直噩夢連連，晚上無法好好的休息，導(dǎo)致平時上班精神恍惚，精力不濟，嚴(yán)重影響了郭某的正常工作和生活。對此社會工作者定期和郭某見面會談，幫助郭某分析夢境的內(nèi)容和原因，減輕郭某的精神壓力和抑郁的情緒。社會工作者針對郭某展開的會談類型是( )。
A.建立關(guān)系的會談
B.收集資料的會談
C.治療性會談
D.咨詢會談
參考答案：C
15[單選題] 某社區(qū)采用社區(qū)照顧模式來滿足社區(qū)老年人的多種需求。下列做法中，體現(xiàn)整體關(guān)懷的是( )。
A.為老年人提供代購服務(wù)
B.為老年人發(fā)放生活補貼
C.為老年人提供輔導(dǎo)服務(wù)
D.為老年人建立支持網(wǎng)絡(luò)
參考答案：D
16[單選題] 社會工作者采用地區(qū)發(fā)展模式在“村改居”社區(qū)小王莊開展工作。組織村中的老年人一起回憶和整理小王莊的歷史，并在社區(qū)舉辦題為“難忘的歷程”的展覽.編排演出反映社區(qū)歷史和文化的文藝節(jié)目，以增強村中年輕人和外來務(wù)工人員對社區(qū)的認同感。
社會工作者所運用的實施策略是( )。
A.回顧反思
B.社區(qū)評估
C.社區(qū)教育
D.發(fā)展資源
參考答案：C
參考解析：地區(qū)發(fā)展模式的實施策：①促進居民之間的交流。②團結(jié)鄰里。③社區(qū)教育。社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉或者陌生方面的問題.并培養(yǎng)居民骨干。地區(qū)發(fā)展模式較多在一夕新建的居民區(qū)開展，由于新搬來的居民常常對社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點、學(xué)校、醫(yī)院、社會服務(wù)機構(gòu)不熟悉，社會工作者可以通過繪制社區(qū)地圖、印發(fā)宣傳單等方式為居民提供現(xiàn)有的社會服務(wù)資料，告知居民社區(qū)資源的分布。另外，社區(qū)工作者也可以通過開辦一些課程，告訴居民如何運用社會資源來改善生活。通過這些活動達到促使居民認識社區(qū)、歸屬社區(qū)、關(guān)心社區(qū)的目的。故選C。④提供服務(wù)和發(fā)展資源。⑤社區(qū)參與。
17[單選題] 社會工作者老潘打算在社區(qū)成立一支居民志愿者隊伍，為社區(qū)的獨居老人提供結(jié)對服務(wù)。在發(fā)展和組織志愿者時，老潘應(yīng)該( )。
A.僅招募那些主動報名參加的居民
B.經(jīng)常與志愿者進行非正式的交流
C.要求志愿者服從社區(qū)結(jié)對的安排
D.由志愿者來確定服務(wù)目標(biāo)和方向
參考答案：B
18[多選題]社會工作價值觀不同于個體的價值觀，也不同于一般的社會價值觀，它是社會工作者專業(yè)共同體內(nèi)部的一種總體的價值偏好。同時，對( )關(guān)系進行了詳細的規(guī)定，決定了專業(yè)工作者在特定情形下采取的工作手法與干預(yù)策略。
A.社會工作者與服務(wù)對象
B.社會工作者與服務(wù)機構(gòu)
C.社會工作者同行之間
D.服務(wù)對象與服務(wù)機構(gòu)
E.服務(wù)機構(gòu)之間
參考答案：ABC
19[多選題]“火鳳凰助殘社”是一家專門為殘疾人開展服務(wù)的機構(gòu)。該機構(gòu)與政府合作，在公共場所張貼公益廣告，提高該機構(gòu)的知名度。這種做法的主要作用有( )。
樹立本機構(gòu)社會形象
獲得贊助機構(gòu)或公眾的支持
增進社會各界對該機構(gòu)使命的了解
增強殘障人士的自我認同感
有利于機構(gòu)在良好環(huán)境下開展服務(wù)
參考答案：ABC
20[多選題]社會工作者金某為一戶家庭提供服務(wù)。該家庭夫妻、親子關(guān)系較為緊張，家庭關(guān)系不和諧，同時該家庭經(jīng)濟上很貧困，收入難以維持日常生活。金某在個案服務(wù)中，一方面輔導(dǎo)家庭成員學(xué)習(xí)處理彼此之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)溝通技巧;另一方面幫助該家庭爭取政府救濟，安排志愿者服務(wù)工作。在此案例中，金某充當(dāng)了社會工作者的哪些直接服務(wù)角色( )。
A.資源籌措者
B.支持者
C.關(guān)系協(xié)調(diào)者
D.治療者
E.服務(wù)提供者
參考答案：CDE
21[單選題] 為響應(yīng)和諧社會建設(shè)，某部委下發(fā)相關(guān)文件指導(dǎo)城市居民委員會的建設(shè)，要求下級單位制定社區(qū)工作及社區(qū)服務(wù)管理辦法和促進社區(qū)發(fā)展的政策措施，推動城市社區(qū)建設(shè)。社區(qū)建設(shè)的主管部委是( )。
A.民政部
B.勞動保障部
C.發(fā)展改革委員會
D.社會保障部
參考答案：A
22[單選題] 學(xué)校社會工作者組織一個班級上的“差生”成立一個小組，社會工作者為這個小組制定的具體工作目標(biāo)為：通過小組活動，增強學(xué)生的自信心，改善他們一直被貶損的自我形象。這個具體目標(biāo)屬于( )。
A.溝通目標(biāo)
B.過程目標(biāo)
C.問題目標(biāo)
D.需求目標(biāo)
參考答案：C
參考解析：圍繞小組工作的目標(biāo)有具體目標(biāo)，主要包括溝通目標(biāo)、過程目標(biāo)、實質(zhì)目標(biāo)(或問題目標(biāo))、需求目標(biāo)。溝通目標(biāo)是促進小組組員之間相互理解、接納從而實現(xiàn)互動和分享的重要環(huán)節(jié)。過程目標(biāo)是小組工作不同階段的目標(biāo)要求。實質(zhì)目標(biāo)或問題目標(biāo)，是小組工作能夠解決的問題。需求目標(biāo)是遵循個別化原則、針對每一個小組組員的具體需求而設(shè)計的任務(wù)。本題中，社會工作所制定的目標(biāo)主要針對學(xué)生的問題，所以屬于問題目標(biāo)。
23[單選題] 社會工作服務(wù)機構(gòu)建立督導(dǎo)制度的主要目的是( )。
A.保障機構(gòu)的合法地位
B.提升社會服務(wù)的質(zhì)量
C.加強機構(gòu)員工之間的相互支持
D.加強行政人員與社會工作者的溝通
參考答案：B
24[單選題] 埃里克森的人類心理——社會發(fā)展階段理論中，( )是自我發(fā)展的最關(guān)鍵 環(huán)節(jié)。
A.在懷疑和羞怯中發(fā)展獨立性
B.青少年期自我同一性的發(fā)展
C.不斷嘗試新的事物.克服內(nèi)疚。建立自信心
D.對他人做出承諾，建立親密聯(lián)系
參考答案：B
參考解析：青少年期自我同一性的發(fā)展是自我發(fā)展的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。故選B。
30[多選題] 在個案會談的過程中，社會工作者需要運用一些技巧更好地開展工作，其中支持性的技巧包括( )。
A.友好的視線接觸
B.專心的傾聽
C.幫助服務(wù)對象整理模糊不清的經(jīng)驗和感受
D.為服務(wù)對象提供必要的信息
E.設(shè)身處地體驗服務(wù)對象內(nèi)心感受
參考答案：ABE
參考解析：支持性的技巧包括專注、傾聽、同理心和鼓勵。A項是專注的表現(xiàn)，B項是傾聽技巧.C項是引領(lǐng)性的技巧中的澄清，D項是影響性的技巧中的提供信息，E項是同理心。
26[多選題] 在社會服務(wù)機構(gòu)中，由于多數(shù)員工是受過專業(yè)訓(xùn)練的社會工作者或其他專業(yè)人士，加上機構(gòu)的宗旨是為服務(wù)對象謀取幸福和促進社會進步，所以領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有的特征是( )。
A.經(jīng)常運用合法權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)下屬
B.較多運用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬
C.主要使用升職、加薪策略來鼓勵下屬工作
D.較多利用個人學(xué)識經(jīng)驗、吸引力來影響下屬
E.理性地運用各種客觀的事實、數(shù)據(jù)和觀點來影響下屬
參考答案：BDE
參考解析：社會服務(wù)機構(gòu)中領(lǐng)導(dǎo)的特征是：一是領(lǐng)導(dǎo)較少運用職位賦予的合法權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)下屬。二是領(lǐng)導(dǎo)較多運用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式來影響下屬。三是領(lǐng)導(dǎo)較注重使用影響他人的能力和技巧，包括理性的運用各種客觀的事實、數(shù)據(jù)和觀點來說服別人;運用機構(gòu)所制定的政策、原則和一些合理的要求來影響員工;利用個人的吸引力、學(xué)識經(jīng)驗、關(guān)系、友誼和人情等來影響人。
27[多選題]社會工作專業(yè)實習(xí)生小鄭為社區(qū)內(nèi)的兒童寄養(yǎng)家庭提供服務(wù)，她發(fā)現(xiàn)寄養(yǎng)家庭內(nèi)的兒童大多有肢體或智力缺陷，而她認為兒童應(yīng)該是充滿陽光、活潑健康的。因此，她很難面對這樣的孩子，感到工作壓力和難度都很大。如果小鄭繼續(xù)這一實習(xí)，她需要進一步加強的專業(yè)價值觀有( )。
A.對服務(wù)對象的尊重
B.看到服務(wù)對象的優(yōu)勢
C.對服務(wù)對象的接納
D.尊重服務(wù)對象的自我決定
E.為服務(wù)對象保密
參考答案：ABC
28[多選題]趙某幼年時曾遭受繼父的性侵害，但是她始終不愿承認曾經(jīng)發(fā)生過那樣的事，然而在生活中她卻從不敢與男性交往，至今還未能結(jié)婚成家。她還經(jīng)常做同一個夢，在夢中她總是找不到家，總是急得哭醒。隨著年齡的增長，媽媽催她找男朋友，她一直拒絕。社會工作者依據(jù)精神分析理論分析了趙某的情況，采取了以下( )方法對她進行了治療，逐漸取得好轉(zhuǎn)。
A.自由聯(lián)想
B.詮釋
C.改變錯誤認知
D.脫敏治療
E.重新理解過去經(jīng)驗
參考答案：AB
29[多選題] 改革開放三十年以來，我國社會福利行政體系運作方式不斷發(fā)展，正在形成政府與社會合作的社會福利行政模式。這一模式的特點有( )。
A.鼓勵社會力量參與社會政策實施
B.吸收政策對象參與政策效果評估
C.政府全面主導(dǎo)政策實施過程
D.政策落實采用自上而下的考核方式
E.講究政策實施的科學(xué)程序和專業(yè)方法
參考答案：ABE
30[單選題] 小華高中畢業(yè)后一直找不到合適的工作，最近不但丟了臨時工作，工資還被拖欠。小華感到自己失敗的原因在于學(xué)歷低，沒有城市戶口。社會工作者決定從環(huán)境層面去增強小華的權(quán)能，其最適宜的做法是( )。
A.協(xié)助小華加強文化學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷水平
B.介紹小華參加社區(qū)活動，豐富文化生活
C.幫助小華制定就業(yè)計劃，爭取盡快就業(yè)
D.鼓勵小華向原單位表達訴求，呼吁社會關(guān)注
參考答案：D
參考解析：權(quán)能一般發(fā)生在三個層次上：一是個人層次，包括個人感覺有能力去影響或者解決問題;二是人際層次，指的是個人和他人合作促成問題解決的經(jīng)驗：三是環(huán)境層次，指能夠改變那些不利于個****能發(fā)展的制度安排。因為是從環(huán)境層面增強小華的權(quán)能。故選D。
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