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實(shí)施6sigma管理的收益

時(shí)間:2025-01-27 06:23:52 好文 我要投稿
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實(shí)施6sigma管理的收益

  一、組織能得到的收益

  事實(shí)上,我們所有人能達(dá)成共識(shí)的、毫無(wú)疑義的一點(diǎn)是:“任何一項(xiàng)管理模式,不管它在理論上有多大的創(chuàng)新和理論價(jià)值,如果它不能給企業(yè)帶來(lái)實(shí)際的收益,那它也將是毫無(wú)意義的。”而6sigma管理正是保持企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上的成功并將其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)最大化的管理模式,它能給企業(yè)帶來(lái)快速的增長(zhǎng)及可觀的收益。一般來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的改善包括以下部分:

  投資利潤(rùn)率的提高;

  市場(chǎng)占有率的提高;

  顧客滿(mǎn)意率的提升;

  營(yíng)運(yùn)成本的降低;

  產(chǎn)品和資金周轉(zhuǎn)時(shí)間的縮短;

  缺陷率的降低;

  產(chǎn)品開(kāi)發(fā)加快;

  企業(yè)文化的改變等等。

  推動(dòng)6Sigma活動(dòng),你可以做到:

  節(jié)約成本增加利潤(rùn);

  提高生產(chǎn)力;

  擴(kuò)大市場(chǎng)占有率;

  留住顧客;

  縮短周期;

  減少誤差;

  改變文化;

  開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)其他好處等。

  二、支持收益的原因

  為什么6Sigma管理能給組織帶來(lái)如此明顯的利益收獲?為什么6Sigma管理表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勁頭,成為企業(yè)組織在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下獲得競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段呢?歸納起來(lái)可以有三個(gè)方面的原因:

  第一,關(guān)注底線結(jié)果。底線是指企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)的凈收益或利潤(rùn)。在六西格瑪管理中,它是由改進(jìn)顧客滿(mǎn)意程度和過(guò)程業(yè)績(jī)而實(shí)現(xiàn)了。通過(guò)對(duì)核心業(yè)務(wù)流程實(shí)施六西格瑪項(xiàng)目并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),是六西格瑪管理方法的核心部分。六西格瑪項(xiàng)目的目標(biāo)是增加底線的結(jié)果,所有六西格瑪項(xiàng)目必須要達(dá)到增加底線結(jié)果,而取得底線結(jié)果正是企業(yè)最高管理者最為關(guān)注的,并因此會(huì)更加投入其中。

  第二,六西格瑪管理綜合了技術(shù)方法與人文因素等有關(guān)企業(yè)過(guò)程改進(jìn)的所有要素。而對(duì)以往的質(zhì)量改進(jìn)方法來(lái)說(shuō),雖然強(qiáng)調(diào)了其中的一些要素,但沒(méi)有像六西格瑪管理那樣將這些因素系統(tǒng)地整合起來(lái)。而這些要素對(duì)于效益的產(chǎn)生十分重要的。

  第三,將改進(jìn)工具方法與專(zhuān)業(yè)化的改進(jìn)過(guò)程相聯(lián)結(jié)。將人力資源的培育、授權(quán)與專(zhuān)業(yè)化的過(guò)程改進(jìn)方法相聯(lián)結(jié),將管理職責(zé)及團(tuán)隊(duì)工作與專(zhuān)業(yè)化的過(guò)程改進(jìn)方法相連結(jié),使專(zhuān)業(yè)化的改進(jìn)過(guò)程成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不可缺少的部分。

  三、組織收益的增長(zhǎng)趨勢(shì)

  根據(jù)麥肯錫公司的調(diào)查和研究表明,一個(gè)3sigma企業(yè)只要組織其現(xiàn)有資源進(jìn)行核心業(yè)務(wù)流程改進(jìn),如果每年可以提高一個(gè)sigma水平,那么每年可以獲得以下收益:利潤(rùn)率增加20%;產(chǎn)能提高12-18%;雇員減少12%;資本投入減少10-30%,而且直至提升到4.8sigma企業(yè)均無(wú)須大的資本投入,當(dāng)達(dá)到4.8sigma時(shí),再提高到6sigma則需要增加投入,但此時(shí)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力已大幅提高,市場(chǎng)占有率極高,給企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于此時(shí)的投入。GE、摩托羅拉、杜邦、福特、美國(guó)快遞、聯(lián)信、聯(lián)想等公司實(shí)施6sigma管理取得的巨大成功就是最好的證明。

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