二手房店長的工作職責

　　工作職責就是工作者具體工作的內(nèi)容所負的責任。及達到崗位要求的標準，完成上級交付的任務。下面是關(guān)于二手房店長的工作職責的內(nèi)容，歡迎閱讀！

　　二手房店長的工作職責

　　崗位職責：

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；

　　2、制定高效定量的日常工作計劃；

　　3、做好門店各個部門的分工管理工作；

　　4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

　　5、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　6、掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識；

　　7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；

　　8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　9、負責對員工的培訓教育。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，專業(yè)不限；

　　2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務管理經(jīng)驗；

　　3、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力；

　　4、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制定、執(zhí)行。

　　拓展：房屋中介店長的崗位職責

　　1  執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，帶領(lǐng)全體員工完成每月的目標。

　　2 合理分配小組成員，并將業(yè)績目標進行分解。

　　3  制定連鎖店的培訓計劃，將培訓課題和培訓人員分解到每周，由店長進行培訓，培訓結(jié)束以后要進行必要的考試，對員工的培訓效果進行評估。

　　4  制定整月的.工作計劃，每月要最少3次談心

　　5  每周要針對業(yè)績倒數(shù)的員工進行座談，幫助分析問題；針對業(yè)績突出的經(jīng)紀人要適當?shù)倪M行鼓勵，同時提醒戒驕戒躁

　　6  除公司的激勵政策以外，開展店內(nèi)業(yè)務競賽，制定本店的激勵措施。

　　7  對不稱職的經(jīng)紀人，可以退公司處理。

　　8  對店內(nèi)的衛(wèi)生、經(jīng)紀人著裝進行檢查和監(jiān)督。

　　9  帶領(lǐng)團隊完成每月業(yè)績指標；

　　10  制定和完成本店培訓計劃，幫助經(jīng)紀人成長；

　　11  檢查本店成員的工作計劃與完成情況。

　　12  熟悉團隊每筆業(yè)務的具體情況;對每天的業(yè)務進程進行統(tǒng)計，分析與跟蹤。

　　13  制定和完成團隊房源及客戶開發(fā)計劃; 房源客源店內(nèi)配對共享。

　　14  挑選和培養(yǎng)優(yōu)秀小組成員向公司推薦；為公司進行儲備人才

　　15  組織、撮合、協(xié)調(diào)委托客戶就交易進行談判，并良好的控制交易節(jié)奏

　　16  建立房客源檔案、成交客戶檔案，

　　17 進行競爭對手的市場調(diào)查，想出對應措施。

　　18 處理業(yè)務中一般性具體問題：業(yè)務咨詢、電話溝通、談判組織、價格協(xié)調(diào)、物業(yè)交接、售后服務等

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