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市場部部長崗位職責
篇一:市場部部長崗位職責
1. 負責本公司工程和服務項目的宣傳、推廣,了解用戶對本公司各項
服務的要求,保證工程項目的交貨期和交付過程的質量,切實履行合同,確保顧客滿意;
2. 負責根據(jù)公司整體目標制定銷售計劃;
3. 負責組織合同評審工作;
4. 負責拓寬市場范疇與市場預測;
5. 負責對顧客的.滿意程度進行測量,并將有關信息反饋給綜合部;
6. 負責做好客戶接待并協(xié)助處理好客戶投拆,開展與顧客溝通、聽取、
收集顧客對服務滿意不滿意的信息,并將有關信息反饋給綜合部;
7. 負責建立售后服務檔案;
8. 負責本部門文件記錄的管理;
9. 負責制訂與本部門有關的糾正和預防措施,并組織實施。
篇二:市場部部長崗位職責
1、主持市場部全面工作,對崗位工作的項目負直接責任,如給公司造成的損失負相應的經(jīng)濟責任和行政責任。有責任對工作中和場所內一旦發(fā)現(xiàn)工作隱患立即整改,確保內部和崗位工作的項目無工作事故、無安全事故、無違規(guī)行為。有責任對工作范圍內違規(guī)行為和違法行為有效制止 。
2、積極貫徹執(zhí)行公司及財務的有關制度,定期或不定期組織本部員工學習公司相關文件、業(yè)務知識,加強集體團隊建設,提高營銷員的技術業(yè)務水平和團隊意識,培養(yǎng)一支高素質的營銷隊伍;
3、結合公司規(guī)章制度制定內部考評辦法。負責本部員工的分工和日常工作上的指導協(xié)調;公正、嚴格對員工進行日?己。
4、負責組織編制年、季、月度銷售計劃,適時合理地簽訂供貨合同,確保銷售計劃指標完成。
5、節(jié)約銷售費用、及時回籠資金,加速公司資金周轉;
6、組織編制銷售統(tǒng)計報表。做好銷售統(tǒng)計核算基礎管理工作,建立和規(guī)范各種原始記錄、統(tǒng)計臺賬、報表的核算程序,匯總填報年、季、月度銷售統(tǒng)計報表,及時編寫銷售統(tǒng)計分析報告,為公司領導決策服務;
7、負責抓好市場調查、分析和預測工作。做好市場信息的收集、整理和反饋,建立健全銷售管理網(wǎng)絡,掌握市場動態(tài),積極適時、合理有效地開辟新的.經(jīng)銷網(wǎng)點,努力拓展業(yè)務渠道,不斷擴大公司產(chǎn)品的市場占有率;
8、組織制定產(chǎn)品銷售、售后服務制度,負責做好優(yōu)質服務、售后服務工作。走訪用戶,及時認真處理用戶投訴,提高企業(yè)信譽;
9、加強與有關部門的協(xié)作配合工作,密切與生產(chǎn)、人事、倉庫、財務、品管等部門的工作聯(lián)系;
10、按時完成公司領導交辦的其他工作任務。
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