酒店經(jīng)理崗位職責(zé)(精選6篇)
現(xiàn)如今,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家收集的酒店中經(jīng)理崗位職責(zé)(精選6篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
酒店經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營和管理工作,確保酒店經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成;
2、具有強(qiáng)烈的安全責(zé)任意識,負(fù)責(zé)店內(nèi)治安、消防及賓客的人身安全;
3、能有效利用資源,提供精品卓越服務(wù),滿足客戶需求,提升賓客滿意度;
4、根據(jù)市場變化調(diào)整定價(jià)策略和銷售策略,能夠剖析各客源比例并進(jìn)行合理有效調(diào)整;
5、負(fù)責(zé)店內(nèi)人力資源工作,致力于打造一只高戰(zhàn)斗力、高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì);
6、做好在保障精選服務(wù)前提下的成本控制和分析;
7、負(fù)責(zé)與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境;
8、有計(jì)劃、有效率的做好酒店的硬件維護(hù)工作;
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。
酒店經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、整合公司內(nèi)外部資源,負(fù)責(zé)組織研究、編寫或修訂酒店/公寓的總體發(fā)展計(jì)劃和管理運(yùn)營戰(zhàn)略,建立并優(yōu)化公寓的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng);
2、建立集團(tuán)公司酒店/公寓運(yùn)營的管控管理模式,并予以貫徹和日常維護(hù),以及持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化;
3、執(zhí)行并監(jiān)控酒店/公寓管理情況,確保公司的管理流程的有效落實(shí),評估酒店/公寓的管理及經(jīng)營情況并對存在的問題進(jìn)行系統(tǒng)地處理,對經(jīng)營管理出現(xiàn)的問題及時(shí)提供解決方案;
4、做好公司年度銷售及財(cái)務(wù)預(yù)算的制定和落實(shí),拓展銷售渠道,提高經(jīng)營指標(biāo);
5、負(fù)責(zé)管理公司運(yùn)營團(tuán)隊(duì),對部門人員做好績效管理和職責(zé)分配;
6、完成其他領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。
酒店經(jīng)理崗位職責(zé)3
一、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo);
二、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo),包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé),井監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價(jià)目,如房價(jià)、餐飲毛利等;
三、有重點(diǎn)地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量問題,并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門;
四、監(jiān)督跟進(jìn)酒店維修保養(yǎng)工作;
五、與各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;
六、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
七、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責(zé)任去完成好本職工作;
八、負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、員工編制及獎焦晉升工作。
酒店經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理;
2、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化;
3、圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作,制定酒店的'經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計(jì)劃
4、審核和上報(bào)酒店年度財(cái)經(jīng)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo);
5、加強(qiáng)酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作;
6、負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店形象;
7、決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革;
8、指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
酒店經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)管理前廳部的日常營運(yùn)工作;
2、在店長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定前廳部經(jīng)營計(jì)劃;
3、對部門員工實(shí)施培訓(xùn)工作,進(jìn)行專業(yè)的知識培訓(xùn)和帶教工作;
4、保證本部門員工的對客服務(wù)質(zhì)量,使住房率及酒店收入提高;
5、關(guān)注員工思想動態(tài),加強(qiáng)溝通與交流,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。
酒店經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)制定酒店各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營管理制度,組織和推動其各項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施,帶領(lǐng)酒店全體員工完成公司的各項(xiàng)工作指標(biāo);
2、制定經(jīng)營預(yù)算,審核各項(xiàng)工作報(bào)表及重要資料填報(bào)、分析和歸檔;
3、對轄區(qū)內(nèi)設(shè)施進(jìn)行管理,包括不限于設(shè)備折舊,維修保養(yǎng),安全管理;
4、不定時(shí)巡查管理轄區(qū),對發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄,及時(shí)解決,完善各項(xiàng)操作制度;
5、收集接待客人的反饋信息,虛心聽取客人意見,持續(xù)改進(jìn);
6、每日驗(yàn)收食材,監(jiān)督烹飪過程中的菜品品質(zhì),提前一天按照餐標(biāo)出具菜單,確認(rèn)后提交供應(yīng)部采購;
7、對應(yīng)會務(wù)接待,餐飲過程服務(wù)及對接客房部做好客房準(zhǔn)備工作。
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