物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)（精選31篇）
在當(dāng)今社會生活中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編精心整理的物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇1
1、全面負責(zé)物業(yè)項目的日常運營管理工作，保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴格執(zhí)行，保證項目各項業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達到公司目標(biāo)要求;
2、全面主持項目物業(yè)管理處的'工作，對物業(yè)管理處的運營、人事、財務(wù)，資產(chǎn)等各方面管理負全權(quán)責(zé)任;
3、負責(zé)組建管理處團隊，擬定各崗位工作規(guī)范，組織進行管理處行業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
4、組織制定本項目預(yù)算和預(yù)算控制工作，監(jiān)督內(nèi)部費用的合理使用及支出，在滿足服務(wù)需求的前提下，開源節(jié)流，完成項目經(jīng)營管理指標(biāo);
5、協(xié)調(diào)下屬部門的關(guān)系，對突發(fā)事件進行及時有效的處理;
6、完成公司下達的其他各項經(jīng)營管理指標(biāo)。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇2
一、職責(zé)：
1、負責(zé)項目業(yè)務(wù)工作，確保小區(qū)運作正常，控制管理費合理支出;
2、負責(zé)組織部門修訂、完善各項規(guī)章制度;
3、制定年度計劃及專項計劃，制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成;
4、不斷改善服務(wù)質(zhì)量，狠抓基礎(chǔ)工作，確保物業(yè)升值能力;
5、配合營銷案場管理、前期介入、交接驗收以及運作管理。
二、崗位要求：
1、良好的服務(wù)意識、團隊管理能力及經(jīng)營意識;
2、較強的溝通協(xié)調(diào)、抗壓、獨立決策能力;
3、具有三年以上獨立操盤20萬平米以上的'高端物業(yè)項目管理經(jīng)驗;
4、掌握物業(yè)法律法規(guī)、財務(wù)知識及ISO9001知識;
5、年齡28-35歲，持有注冊物業(yè)管理師或具有其他中級職稱優(yōu)先
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇3
1、根據(jù)公司的政策與規(guī)定，處理項目物業(yè)管理的日常事務(wù)，以及對人事、行政、財務(wù)等方面的全面管理；
2、保持與公司各部門、地產(chǎn)、供應(yīng)商、業(yè)主、中心各部門員工、政府相關(guān)部門辦事人員等之間良好的溝通聯(lián)系；
3、本著公司的服務(wù)理念與標(biāo)準，為客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品；
4、上級交辦的'其他工作。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇4
1、負責(zé)管理公司園區(qū)內(nèi)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。
2、全面負責(zé)對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理，貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系，完成公司的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)。
3、收集有價值的'物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
4、負責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。
5、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。
6、協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系，便于開展各項工作，合理配合人力和物力資源。
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇5
1、督促開發(fā)公司或施工單位完善工程前期遺留問題，做好前期工程遺留問題整改工作，負責(zé)相關(guān)質(zhì)量、安全、成本及進度的管控。
2、制定、貫徹、執(zhí)行有關(guān)設(shè)備及設(shè)施和能源管理方面的工作規(guī)章制度。
3、負責(zé)組織設(shè)備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的.管理工作，使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
4、在安全、可靠、經(jīng)濟合理的前提下，優(yōu)化管理各設(shè)備所需的能源，做好系統(tǒng)性能耗管理，節(jié)約能源。
5、審核編制的各種設(shè)備保養(yǎng)、檢修計劃、原材料采購計劃，并督促實施。
6、監(jiān)督收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙，并督促做好設(shè)備技術(shù)管理工作。
7、要求物業(yè)公司組織擬訂設(shè)備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準，并審核及督促執(zhí)行。
8、負責(zé)督促工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。
9、負責(zé)編制及審核工程維保招標(biāo)要求、合同，組織招標(biāo)答疑、開標(biāo)、定標(biāo)等工作，并監(jiān)督物業(yè)公司督促中標(biāo)單位按合同要求進行維保等工作。
10、負責(zé)工程物業(yè)板塊年度工作計劃及預(yù)算編制。
11、完成上級下達的各項工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇6
1、根據(jù)統(tǒng)一策劃，負責(zé)所在物業(yè)項目的物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)及相關(guān)經(jīng)營活動的組織和實施;
2、對所管理物業(yè)項目的年度經(jīng)濟目標(biāo)和工作目標(biāo)的過程控制和完成結(jié)果負責(zé);
3、負責(zé)監(jiān)督、管理物業(yè)項目的流程管理，完成項目部經(jīng)營管理年度指標(biāo)，對下屬員工進行督導(dǎo)和培訓(xùn);
4、負責(zé)處理協(xié)調(diào)物業(yè)項目部在物業(yè)管理中出現(xiàn)的疑難問題及客戶糾紛;
5、負責(zé)處理物業(yè)管理項目出現(xiàn)的緊急突發(fā)事件;
6、組織制定本項目的年度預(yù)算，監(jiān)督內(nèi)部費用的合理使用及支出，在滿足服務(wù)需求的'前提下，降低服務(wù)支出成本;
7、根據(jù)實際情況擬定部門物資及人力需求計劃，合理調(diào)配人員，控制人工成本;
8、負責(zé)本項目員工的日常管理工作，負責(zé)本項目員工的績效考評。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇7
1、執(zhí)行公司有關(guān)工程和能源管理的方針、原則、計劃、規(guī)定和制度;
2、根據(jù)公司要求審核維修、保養(yǎng)計劃;
3、審核、維修工程設(shè)備的運行和操作程序,確保工程設(shè)備的'正常運行;
4、全面負責(zé)設(shè)施設(shè)備的節(jié)支運行,根據(jù)樓宇運行要求審核和調(diào)整預(yù)算,并嚴格控制設(shè)施設(shè)備;
5、跟蹤、控制所有水、電、氣、熱力等能源消耗,分析消耗原因,提出整改辦法,___限度地節(jié)約能源;
6、督促制定相關(guān)報表,巡視、檢查工程設(shè)備、設(shè)施運行情況,組織有效的生產(chǎn)管理和技術(shù)管理;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇8
1、全面負責(zé)現(xiàn)園區(qū)的工作。
2、制定園區(qū)內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)服務(wù)中心員工工作，定期進行考核。
3、制訂項目員工的培訓(xùn)計劃，適時開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、處理用戶投訴，定期收集租戶意見、建議，并反饋至各職能部門，必要時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
5、負責(zé)項目人事調(diào)整、任用(管理人員需報公司備案)。
6、負責(zé)園區(qū)日常維修養(yǎng)護、清潔工作的日檢和宿舍管理的周檢工作。
7、建立完善的管理組織機構(gòu)及制度，監(jiān)督和考核人員，并在實踐中不斷根據(jù)管理計劃、目標(biāo)和工作成效，調(diào)整管理體系。
8、公司領(lǐng)導(dǎo)交付的'其他事項。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇9
1.下達、監(jiān)督、檢查、項目管理處各專業(yè)部門的工作；
2.按物業(yè)總經(jīng)理下達的工作計劃完成年、季、月度收繳工作；
3.處理項目管理處的'各類突發(fā)事件；
4.定期組織對項目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作；
5.督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作；
6.負責(zé)統(tǒng)計項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率。
7.負責(zé)發(fā)展、維護和協(xié)調(diào)各種業(yè)務(wù)合作關(guān)系，確保項目的積極拓展和正常運行。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇10
職責(zé)：
1、負責(zé)部門日常運作及內(nèi)外協(xié)調(diào)工作；
2、負責(zé)商戶施工管理，對施工進度、質(zhì)量及安全施工情況，實施管理；
3、保證物業(yè)管理基礎(chǔ)工作的進行，客戶訴求及時反饋并有效解決問題。
4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好各項工作，根據(jù)營運部的需求負責(zé)對樓層租戶的管理與服務(wù)。
5、負責(zé)停車場、綠化、清潔等日常管理；
任職要求：
1、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷；
2、三年以上商業(yè)項目物業(yè)管理工作經(jīng)驗；
3、豐富的行業(yè)專業(yè)知識及相關(guān)設(shè)備知識，較強的技術(shù)能力；
4、熟練運用CAD制圖軟件及辦公軟件，有較好的寫作能力；
5、具有較強的.組織、管理、協(xié)調(diào)及溝通能力，執(zhí)行力強。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇11
1、組織審核商業(yè)項目全年工程物業(yè)年度/月度經(jīng)營計劃;
2、負責(zé)項目的前期介入，制定工作計劃及督導(dǎo)執(zhí)行，設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃及落實執(zhí)行;
3、制定節(jié)能降耗計劃、措施和能耗分析，做好物業(yè)工程板塊成本控制;
4、對下屬物業(yè)服務(wù)公司的工作計劃與預(yù)算予以審核并指導(dǎo)工作。
物業(yè)經(jīng)理的.工作職責(zé) 篇12
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，規(guī)劃公司工程管理體系，并監(jiān)督維護和運行；
2、編制年度工程預(yù)算方案，對公司工程項目進行全面指導(dǎo)和監(jiān)管；
3、負責(zé)總公司所管理項目的`工程技術(shù)支持，解決項目設(shè)計、施工中的重大技術(shù)問題，并提供專業(yè)的工程建議；
4、負責(zé)消防安全管理、設(shè)備維護、智能化改造以及能耗管理；
5、協(xié)助解決各項目工程難題和突發(fā)事件的應(yīng)急處理。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇13
1、負責(zé)各項目的的設(shè)施設(shè)備管理工作，并負責(zé)編制的設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、維修計劃、操作規(guī)程及有關(guān)技術(shù)資料；
2、負責(zé)公司工程改造項目的立項審核、參與工程招投標(biāo)工作；
3、對工程施工全過程的進度、質(zhì)量、安全文明施工、成本控制等實際情況，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報并針對問題提出建議措施；
4、推動解決各項目上的`工程問題，協(xié)調(diào)各項目、部門共同解決工程進度中的問題；
5、定期、不定期進行工程巡檢，對工程質(zhì)量、技術(shù)標(biāo)準進行把控；
6、負責(zé)各樓盤外判工程的監(jiān)管工作，代表公司對物業(yè)大型公共設(shè)施設(shè)備、外包工程的技術(shù)監(jiān)督、檢查，實施驗收工作；
7、對各區(qū)域/項目工程設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)、維修等方面作出技術(shù)支持、驗收各項工程工作。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇14
職責(zé)：
1、負責(zé)地下商業(yè)街物業(yè)的電梯、消防，給排水、供配電、弱電等設(shè)施設(shè)備的竣工驗收及和工程資料的交接和使用管理工作;
2、統(tǒng)籌管理屬下所有人員的培訓(xùn)、工作安排、監(jiān)督與考核等，負責(zé)執(zhí)行安保、消防、清潔、綠化等相工作;
3、每月對各項目的日常巡查工作。對工程、保潔、綠化等工作進行巡查，并出具月度品檢報告。
4、采取各種措施確保項目的整體安全、環(huán)境衛(wèi)生、客戶關(guān)系、設(shè)備運行，防止火災(zāi)和重大案件發(fā)生，不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);
5、協(xié)助企劃部的重大活動和展會、促銷活動等的安全保衛(wèi)方案;
6、負責(zé)督促地下商業(yè)街工程部日常工作的`有序開展;包括：各種資料的收集整理、工程計劃執(zhí)行情況、設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)情況、日常報修及系統(tǒng)執(zhí)行情況、突發(fā)事件的應(yīng)急處理情況等。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職條件：
1、年齡30-45歲，大專及以上學(xué)歷，設(shè)備、機電、暖通或工程技術(shù)類、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2、5年以上商業(yè)或物業(yè)相關(guān)經(jīng)驗，3年以上同等職位工作經(jīng)驗;
3、有商業(yè)前介、城市綜合體、購物中心工程經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、熟悉商場物業(yè)配套設(shè)備：土建、給排水、電梯、空調(diào)、消防設(shè)備、配電發(fā)電房、監(jiān)控設(shè)備等的基本原理和維修及維護保養(yǎng)知識;
5、熟悉國家政府各項物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，了解基本建設(shè)、環(huán)衛(wèi)、市容、消防、防疫、勞動保護等特種專業(yè)方面的知識;
6、 具備良好溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識及管理能力，具有較強的領(lǐng)導(dǎo)力、計劃性、執(zhí)行力、責(zé)任心、敬業(yè)精神和解決問題的能力。
7、熟練操作辦公軟件。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇15
一、職責(zé)：
1、協(xié)助項目負責(zé)人就保安、消防、保潔、綠化、蟲控等各項服務(wù)進行監(jiān)管，對項目的管理品質(zhì)提出合理化建議并做好部門間的溝通;
2、協(xié)助項目負責(zé)人制定項目管理計劃，起草和處理相關(guān)發(fā)文/報告;
3、與業(yè)主建立和保持良好的工作關(guān)系，對業(yè)主的意見做好反饋，并及時傳達給其他部門解決跟進;對解決情況進行回訪;
4、監(jiān)督安保、保潔等外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求;
5、租戶二次裝修的手續(xù)辦理，及協(xié)調(diào)物業(yè)中心各部門跟進及過程監(jiān)管及收交樓;
6、協(xié)助項目負責(zé)人與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;
7 、完成項目經(jīng)理交辦的臨時性工作和專項。
二、任職要求：
1、30-45歲，男女不限;
2、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理類專員者優(yōu)先，有8年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識;
4、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證，接受過專業(yè)物業(yè)管理、企業(yè)管理等方面的.培訓(xùn);
5、有強烈的進取心與高度的工作熱情，具有較好的親和力，良好的團隊合作精神以及較強的服務(wù)意識。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇16
1、負責(zé)所管轄區(qū)域項目物業(yè)服務(wù)的全面工作，向城市負責(zé)人負責(zé)；
2、制定并完成所轄項目物業(yè)管理服務(wù)年度目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對項目的經(jīng)營管理狀況負責(zé)；
3、有效監(jiān)管所轄項目物業(yè)各部門運營流程，帶領(lǐng)物業(yè)團隊為客戶提供良好的`服務(wù)；
4、負責(zé)對主管及以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核；
5、精通客戶服務(wù)、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規(guī)，能獨立起草制訂所轄項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度及有關(guān)文件。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇17
1、負責(zé)交付前期的各項投訴問題解決指導(dǎo)
2、負責(zé)監(jiān)督檢查項目客服人員工作情況，對重大客訴協(xié)調(diào)解決
3、組織定期進行客戶滿意度調(diào)查，對意見進行匯總分析
4、落實改進措施，有效支撐從地產(chǎn)營銷開始的業(yè)戶滿意度工作
5、與重要業(yè)主保持友好關(guān)系，定期配合項目開展外聯(lián)活動
6、統(tǒng)籌構(gòu)建客服條線平臺、標(biāo)準制度及培訓(xùn)落地、檢查考核
7、負責(zé)對相關(guān)項目物業(yè)服務(wù)上媒體導(dǎo)向進行監(jiān)控
8、負責(zé)物業(yè)微信公眾號的建立
物業(yè)經(jīng)理的'工作職責(zé) 篇18
1、負責(zé)制定案場物業(yè)服務(wù)方案，制定負責(zé)案場管理制度，對區(qū)域各案場團隊工作進行監(jiān)督指導(dǎo)；
2、負責(zé)編制案場團隊崗位職責(zé)及操作指引，并進行全員培訓(xùn)；
3、負責(zé)案場固定資產(chǎn)、日常物料的'采購、管理及維護；
4、嚴格按照公司要求管控營銷案場，完成營銷案場的接待、服務(wù)展示性工作，以確保案場服務(wù)質(zhì)量；
5、負責(zé)帶領(lǐng)案場員工完成營銷案場的接待、服務(wù)展示性工作；
6、積極配合營銷中心完成營銷節(jié)點所需的各項事項。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇19
1、負責(zé)本部門的日常管理工作，包括部門員工工作的監(jiān)督、協(xié)調(diào)與控制；有計劃的.組織部門員工的培訓(xùn)并保證培訓(xùn)效果；考核本部門員工的業(yè)績。
2、組織制定公司工程類維修、保養(yǎng)及改造項目計劃，并組織項目的設(shè)計方案、工程量計量及立項實施；
3、組織審核各單位的維修、保養(yǎng)、改造、采購及工程量計量等項目；組織監(jiān)督檢查各工程項目的進度、質(zhì)量；審核整改、維修方案及價格，審核工程驗收及付款；
4、按照國家行業(yè)標(biāo)準進行受委托項目電梯系統(tǒng)的管理驗收和交接工作；
5、精通電梯系統(tǒng)，電梯轎箱及電梯機房的設(shè)備、電梯對講等。能分析各種故障，并及時排除；
6、組織制定電梯設(shè)備管理、機電設(shè)備管理、節(jié)能減排、房屋及公共設(shè)施管理及接管驗收等標(biāo)準、制度、辦法及操作規(guī)程，并組織實施、監(jiān)督、檢查及指導(dǎo)；
7、組織電梯、機電設(shè)備、土建類維修保養(yǎng)等分包方資質(zhì)與信用的評定；
8、組織協(xié)助各單位處理工程類緊急突發(fā)事件、安全檢查等工作，并提供專業(yè)技術(shù)支持；
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇20
1、負責(zé)項目公司設(shè)施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的'技術(shù)管理工作；
2、負責(zé)項目店鋪裝修線路的審圖、審核、驗收等工作；
3、負責(zé)對各項工程外判合約、整改或改進項目的審核工作，并將報告呈報物業(yè)經(jīng)理；
4、通過對相關(guān)能耗之分析，制定和落實各項節(jié)能措施；
5、負責(zé)項目公司前期的竣工接收、設(shè)備移交、運行管理等方面的工作；
6、負責(zé)完善工程機房管理、計劃維保、設(shè)備運行等方面的技術(shù)管理制度，提高設(shè)備完好率，確保設(shè)備/系統(tǒng)安全、高效、經(jīng)濟地運行；
7、負責(zé)下屬員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督和考核工作，以至符合工作標(biāo)準；
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇21
1、負責(zé)組織開展公司質(zhì)量工作，對各項目的質(zhì)量工作進行指導(dǎo)、檢查、考核與督促改進；
2、負責(zé)公司品質(zhì)管理體系文件建設(shè)規(guī)劃 ，并具體組織實施，確保公司制度體系的完整性；
3、負責(zé)公司各項目客戶關(guān)系、秩序維護、環(huán)境、物業(yè)服務(wù)品質(zhì)檢查、督導(dǎo)、分析、報告及糾正等管理工作；
4、對公司運作機制、模式定期檢討，提出提升建議；
5、完成上級安排的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理的.工作職責(zé) 篇22
1. 協(xié)同工程深入開展前介工作;
2. 開展市場調(diào)研，費用測算，品質(zhì)研究，策劃物業(yè)管理方案;
3. 對接和協(xié)調(diào)相關(guān)部門，牽頭跟進和推動物業(yè)籌備工作落地;
4. 負責(zé)建立服務(wù)體系和推行相關(guān)標(biāo)準;
5. 負責(zé)品質(zhì)周檢及結(jié)果的落實。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇23
1、負責(zé)完成并安排電工日常維修工作任務(wù)；
2、解決業(yè)主相關(guān)疑難問題；
3、配合完成全年電氣設(shè)備維保計劃；
4、負責(zé)變配電室運行的管理工作，出現(xiàn)事故時指揮迅速進行處理；
5、能獨立完成正常強電整體工作安排。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇24
1.按照公司定制的物業(yè)管理運作方案、標(biāo)準要求，全面負責(zé)督導(dǎo)公司托管各項目部各模塊工作的開展;
2.貫徹、執(zhí)行、落實公司各項管理制度、質(zhì)量方針的'執(zhí)行情況;
3.負責(zé)公司托管各項目部的工程、安保、保潔、客服等部門的日常管理和監(jiān)督工作;
4.負責(zé)監(jiān)督各項目部完成物業(yè)費收繳任務(wù);
5.完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的其他臨時性工作。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇25
1、負責(zé)制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作；
2、負責(zé)落實本部門員工的崗位職責(zé)，并對員工的工作進行監(jiān)督指導(dǎo)及績效考核；
3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作；
4、負責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行；
5、負責(zé)本店保安、保潔人員的日常管理，監(jiān)督落實人員的'崗位責(zé)任，確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況及時妥善處理及場館的衛(wèi)生；
負責(zé)本店各設(shè)備圖紙、文字資料及各種表格記錄等檔案的妥善保管
6、負責(zé)協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當(dāng)?shù)毓病⒔还�、安檢、城管、接到等政府部門的關(guān)系；
7、負責(zé)本店物業(yè)費用的收支預(yù)算，并嚴格執(zhí)行；
8、妥善處置本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇26
1、負責(zé)物業(yè)公司品質(zhì)管理工作、提升整個公司物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量;
2、負責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì)，提出整改方案并跟蹤落實情況;
3、了解、掌握物業(yè)管理法律、法規(guī)方面的信息，并負責(zé)傳達各部門;
4、負責(zé)定期對各物業(yè)服務(wù)中心日常服務(wù)工作進行監(jiān)督檢查;
5、按照品質(zhì)檢查制度制作質(zhì)量月報，監(jiān)督整改;
6、制定客戶投訴周報、月報，使各項投訴系統(tǒng)化、明細化;
7、協(xié)助建立完善的培訓(xùn)體系與培訓(xùn)制度;
8、審核客服滿意度提升方案并監(jiān)督執(zhí)行;
9、參與物業(yè)品質(zhì)服務(wù)文件的編制和完善;
10、負責(zé)公司員工的'各項專業(yè)培訓(xùn)工作及培訓(xùn)效果的跟蹤;
11、 協(xié)助編制本公司質(zhì)量手冊、質(zhì)量計劃、程序文件和質(zhì)量體系運作監(jiān)督、檢查工作;
12、負責(zé)修改與審定程序文件，作業(yè)指導(dǎo)書及各種報表和運行路線;
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作內(nèi)容。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇27
1、負責(zé)各類物業(yè)市場情報、行業(yè)政策與信息的收集、整理與分析；
2、建立有效的客戶關(guān)系系統(tǒng)，包括客戶的開發(fā)、維護、發(fā)展等，為開拓物業(yè)項目提供幫助；
3、拓展物業(yè)管理項目，進行商務(wù)談判，簽訂物業(yè)管理合同，完成公司每年下達的'市場拓展指標(biāo)；
4、拓展業(yè)態(tài)可為住宅、寫字樓、商業(yè)、公建項目等。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇28
職責(zé)：
1、負責(zé)部門日常運作及內(nèi)外協(xié)調(diào)工作；
2、負責(zé)商戶施工管理，對施工進度、質(zhì)量及安全施工情況，實施管理；
3、保證物業(yè)管理基礎(chǔ)工作的進行，客戶訴求及時反饋并有效解決問題。
4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好各項工作，根據(jù)營運部的需求負責(zé)對樓層租戶的管理與服務(wù)。
5、負責(zé)停車場、綠化、清潔等日常管理；
任職要求：
1、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷；
2、三年以上商業(yè)項目物業(yè)管理工作經(jīng)驗；
3、豐富的行業(yè)專業(yè)知識及相關(guān)設(shè)備知識，較強的技術(shù)能力；
4、熟練運用CAD制圖軟件及辦公軟件，有較好的.寫作能力；
5、具有較強的組織、管理、協(xié)調(diào)及溝通能力，執(zhí)行力強。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇29
職責(zé)：
1、對本項目經(jīng)營管理過程進行全面系統(tǒng)及時的掌握，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并整改，必要時向區(qū)域總監(jiān)進行匯報；
2、對項目的整體經(jīng)營運作、財務(wù)收支狀況進行監(jiān)控、并采取改善措施確保項目財務(wù)目標(biāo)；
3、對屬于本職權(quán)限范圍內(nèi)的工作進行決策，在權(quán)責(zé)范圍內(nèi)審核各類商業(yè)合同、人力行政、采購、財務(wù)收支事項；
4、隨時關(guān)注本項目服務(wù)質(zhì)量，定期現(xiàn)場檢查，確保重點工作、關(guān)鍵指標(biāo)達成；
5、妥善處理本項目各類投訴、突發(fā)事件，控制風(fēng)險，減少損失；
6、負責(zé)對物業(yè)各項供應(yīng)商的`合同執(zhí)行品質(zhì)進行抽檢，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理或酒店管理優(yōu)先；
2、有6年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，3年以上大客戶、商業(yè)寫字樓項目經(jīng)理管理經(jīng)驗
3、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)，良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識；
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇30
職責(zé)：
1、前期物業(yè)班底組建；
2、統(tǒng)籌商場日常物業(yè)、安保、保潔、綠化等工作；
3、根據(jù)集團公司相關(guān)管理制度，結(jié)合項目實際情況，建立健全本商場物業(yè)管理細則、操作規(guī)范，并檢查督促其落實；
4、管理物業(yè)設(shè)施設(shè)備，建立相關(guān)臺賬，及時登記保養(yǎng)、維護、維修情況；
5、根據(jù)商場裝修管理規(guī)定，審查進場品牌鋪位裝修、配電圖紙和裝修材料，要求商戶嚴格按照設(shè)計圖紙進行裝修，不符合要求的裝修材料禁止入場，并對裝修過程跟蹤監(jiān)管；
6、負責(zé)商場安全保衛(wèi)工作，確保商場經(jīng)營安全無事故。建立健全安全、保衛(wèi)、應(yīng)急處理等方面的規(guī)章制度及管理細則，并建立檢查臺賬；
7、負責(zé)商場消防安全、內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理；
8、對突發(fā)事件及時有效處理并上報；
9、上級吩咐的其他事宜。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，25-40歲，5年以上工作經(jīng)驗，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，具有物業(yè)管理師資格證優(yōu)先考慮，有大型商場、購物中心物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
2、反應(yīng)靈敏，溝通協(xié)調(diào)與語言表達能力較強，能良好的應(yīng)對突發(fā)狀況并解答商戶、顧客的疑問；
3、為人正直、誠懇，做事認真仔細，工作積極，有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)操守及團隊協(xié)作意識，服從公司管理安排；
4、熟悉機電設(shè)備、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防設(shè)施、保安、保潔等管理流程，具備較強的`統(tǒng)籌管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé) 篇31
1、根據(jù)公司的總體發(fā)展目標(biāo)，制訂所管物業(yè)項目的管理目標(biāo)和方針，制定整體經(jīng)營目標(biāo)和重點工作計劃；
2、負責(zé)開展所管項目的物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)，組織并開展相關(guān)經(jīng)營活動；
3、制訂所管項目的年度預(yù)算，監(jiān)督內(nèi)部費用的`合理支出，在滿足服務(wù)需求的前提下，降低服務(wù)支出成本；
4、根據(jù)實際情況擬定所管項目的人力需求計劃，合理調(diào)配人員，控制人工成本；
5、依據(jù)管理體系標(biāo)準制訂檢查計劃，對各部門進行專項檢查，及時糾正不合格服務(wù)項目，并接受業(yè)主大會和上級主管部門的監(jiān)督檢查；
6、負責(zé)協(xié)調(diào)處理所管項目內(nèi)業(yè)主重大投訴，及時處理物業(yè)管理項目中出現(xiàn)的緊急突發(fā)事件，并上報上級主管部門。
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