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店長職位描述[修改版]
店長職位描述[修改版]1
一、店長工作職責:
1、主持所在地區(qū)各店的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施。
2、遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務。
3、負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現,及時反映員工動態(tài),并對新進導購進行培訓及幫帶。
4、負責帶領員工做好盤點、帳薄制作、商品交接的準確無誤。
5、負責店面內貨品補齊,庫存控制;商品陳列;因應市場轉變建議改變店內貨品陳列方式
6、了解周圍品牌銷售情況;及時提供周圍品牌在商場的品牌推廣活動。留意市場趨勢,分析顧客反應,并將有關建議向上級反映
二、店長日常工作重點
。ㄒ唬┤藛T管理內容:
1、做到考勤的合理控制與人員的妥善安排。安排合理人員的排班、休假、交接班和有效的運用代班人員。
2、能解決內部糾紛,改善人際關系。
3、善于發(fā)揮團隊精神,避免影響業(yè)績現象發(fā)生。
(二)日常管理工作內容:
1、店長需掌握所在店鋪每日銷售情況;每周帶領員工及時更換櫥窗、模特展示、商品陳列。
2、及時主動協助各柜解決消費過程中的問題。
3、每周檢查檢查各店貨源情況,暢銷產品及時補充,滯銷產品作出合理化銷售建議
4、整理并及時傳達公司公文及活動通知,做好促銷活動的.開展前準備和結束后的收尾工作。
5、每月的各種業(yè)務報告按時呈交給公司。并將各店報表統一每月10號,20號;30號寄回總部
6、服裝辦公用品及各專柜日耗品的控制,有需采購的及時審核并協助辦理
7、月底完成各店員工的考評表,及時上交總部
三、店長權利:
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1、有權利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選。
2、有權利建議辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。
3、有對員工給予獎勵和處罰的權利。
4、有權利根據員工表現向公司提出調動、晉升、降級、辭退的意見。
5、有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定。
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1、有權利對公司的配貨提出意見和建議。
2、對管轄地區(qū)各店內的貨品調配有決定權。
四、店長考核標準:
1、能夠遵守公司、本品牌、專柜的各項規(guī)章制度,執(zhí)行上級指標,完成公司下達任務;
2、能夠妥善安排本專柜日常各項工作,做到盤點、帳薄制作、商品交接準確無誤;
3、能夠主動了解周圍品牌銷售情況,通過每天店內客流統計分析銷售狀況變動的原因,并及時改善;
4、能合理安排組織各項活動,圍繞公司整體企業(yè)文化能形成本店良好的文化;
5、每月在公司各項陳列、貨品、衛(wèi)生、安全等檢查中所在品牌店鋪均能排到商場前列;
6、能夠協調所在地區(qū)各商場專柜貨品的臨時調配,對于突發(fā)性事件能夠及時給予幫助解決
7、具有極強的學習力,不斷提高自身業(yè)務水平;
8、善于幫助員工改善工作狀態(tài),能夠全面培訓指導員工正確工作;
9、具有強烈的自我約束意識,無違紀現象,能在員工中起到榜樣帶頭作用;
10、能與店員保持良好的溝通,在員工中具有極強的威信;處事公正!
店長職位描述[修改版]2
一、職位概要
全面負責所轄區(qū)域的日常行政、人事、門店日常營運、品牌維護等。
二、工作內容
1、負責區(qū)域的經營管理工作,直接對營運經理負責;
2、負責制定區(qū)域年度和月度計劃,組織督促完成各項任務和經營指標,對月度、年度經營情況作分析,并報營運經理;
3、執(zhí)行公司服務的標準程序和操作規(guī)程。檢查崗位人員工作情況,保證菜品質量,完善清潔衛(wèi)生工作。
4、根據區(qū)域市場情況和季節(jié)擬定更換食品的計劃并組織實施,執(zhí)行定食品、飲品的標準規(guī)格。正確控制毛利率和成本。
5、負責招聘、挑選、獎勵、晉升發(fā)及解聘員工。并負責組織員工的業(yè)務和衛(wèi)生知識培訓工作。
6、執(zhí)行服務技術和菜品技術培訓計劃發(fā)及考核制度。定期研究菜品,有針對性的組織區(qū)域員工學習其它單位的先進經驗和技術。
7、了解市場動向和掌握原材料行情,有效控制經營成本,降低營業(yè)費用,從而確保營業(yè)招標和利潤招標的完成。
8、現場管理中,經常性的對前臺、廚房進行巡視監(jiān)督,保證各項動作正常。
9、處理客人的重要投訴。
10、主持日常和定期的工作會議,經常檢查業(yè)務善,及時調整、完善經營措施。
11、抓好設備、設施的.維修保養(yǎng),確保各種設施處于完好狀態(tài),并得到正確使用,防止出現事故。
12、作好執(zhí)行營運總監(jiān)交辦的其它工作。
三、任職資格:
1、教育背景:高中以上學歷,特別優(yōu)秀者可放寬條件;
2、培訓經歷:受過系統的餐飲店營運管理培訓。
3、經驗:3年以上餐飲行業(yè)管理經驗,及2年以上單店全面管理工作經驗。
4、技能技巧:懂基本的電腦操作;良好的人際溝通經驗;
5、態(tài)度:具備很強的責任感和高度的團隊協作精神;能夠解決比較復雜的人事管理實際問題,具有較強的計劃、組織、協調能力和人際交往能力。
店長職位描述[修改版]3
職位描述:
1、負責全面管理門店的營運,根據門店的營業(yè)面積、經營情況、崗位要求進行人員配備和工作分配。
2、對新員工進行培訓、績效考核,給予員工具體的職責和權利,使店員快速進入工作角色。
3、執(zhí)行和維護公司制度、紀律和各項指示,確保門店正常運作任職要求:
1、具有3-5年以上美容行業(yè)從業(yè)經驗,2年以上美容院店長經驗;
2、年齡25-40歲,氣質佳,有親和力、責任心強、管理和銷售溝通能力出眾;
3、具備深厚扎實的美容美體專業(yè)知識、豐富的美容服務經驗和美容院經營管理培訓知識
4、擅長計劃制定及目標的實施,善于員工培訓
5、優(yōu)良的`溝通技巧,優(yōu)良的協調意識和服務意識
6、良好的指導、監(jiān)督能力
7、到位、高效的執(zhí)行力
8、勤奮、有吃苦精神,態(tài)度積極,能承受較強工作壓力
職位描述:
負責公司一家直營店日常管理
負責本店顧客資源開發(fā)
負責本店員工團隊管理
負責本店業(yè)績目標
負責本店所有財務安全
職位要求:
1、年齡:22歲以上,女性、有單獨管理美容院經驗一年以上
2、?埔陨蠈W歷優(yōu)先,管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
3、形象氣質好,親和力強,口齒清晰,聲音甜美;
4、工作積極主動,細致認真,責任心強;
5、具備良好的溝通能力和協調能力;
6、愿意在公司長期發(fā)展。
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