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護(hù)膚品市場調(diào)研報(bào)告范文（精選5篇）
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，越來越多的事務(wù)都會使用到報(bào)告，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。你還在對寫報(bào)告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家收集的護(hù)膚品市場調(diào)研報(bào)告范文（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
護(hù)膚品市場調(diào)研報(bào)告 篇1
一、前言
由于人口眾多，經(jīng)濟(jì)增長迅速，居民自我意識表達(dá)需求不斷上升，中國已經(jīng)成為全球未來增長潛力于規(guī)模最大的化妝品市場，20xx年躍居世界四大化妝品生產(chǎn)和銷售國之一。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，我國化妝品市場銷售額平均以每年23.8%的速度增長，最高年份達(dá)到41%，近幾年需求持續(xù)增長，沒有發(fā)生實(shí)質(zhì)性改變，預(yù)計(jì)，中國的化妝品市場仍將保持年均13%增長率。中國化妝品市場的發(fā)展還有很大的空間。
從產(chǎn)品需求結(jié)構(gòu)來看，中國廣袤的地理區(qū)域和多層次的人口構(gòu)成使得國內(nèi)外高、中、低不同檔次的產(chǎn)品的需求均表現(xiàn)旺盛，其中中檔產(chǎn)品表現(xiàn)出較佳的市場前景。同時(shí)，化妝品的消費(fèi)群體地區(qū)分化較為明顯：名牌和高檔產(chǎn)品未大城市的主流，服務(wù)于白領(lǐng)階層或部分高收入的消費(fèi)者：中低檔產(chǎn)品行銷中小城市或收入偏低階層，大部分為農(nóng)村消費(fèi)者接受，量大面廣。
從消費(fèi)心理開看，面對多樣化的化妝品，中國的消費(fèi)者漸漸理性，監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示：65%顧客是通過自己詳細(xì)了解來接受新產(chǎn)品，27%是通過朋友介紹，28%的通過廣告產(chǎn)生購買動機(jī)。從中可以看出，現(xiàn)在的顧客越來越相信自己，買化妝品帶來的心理感覺已經(jīng)大于化妝品本身，消費(fèi)者越來越變?yōu)榫裆系南硎堋?/p>
二、市場調(diào)研目的
為了更好的了解消費(fèi)者對化妝品的.需求程度，和了解化妝品市場的前景如何，
三、市場調(diào)研內(nèi)容概述：
1、調(diào)查對象：在校大學(xué)生，上班族，超市消費(fèi)者，主要以女性消費(fèi)者為主要調(diào)查對象，被調(diào)查者年齡18~35歲之間。
2、調(diào)查地點(diǎn)：校內(nèi)，大型超市門口
3、調(diào)查時(shí)間：
4、調(diào)查成員：
本次調(diào)查共收回有效問卷60份，以下是調(diào)查分析：
1）化妝習(xí)慣分析：
大多數(shù)大學(xué)生只是偶爾使用化妝品，上班族幾乎每天都使用。大多數(shù)被調(diào)查者化妝花費(fèi)的時(shí)間一般在15~30分鐘之內(nèi)。
2）購買注重因素分析：
對于女性在購買化妝品時(shí)關(guān)注的主要因素，關(guān)注度在前五的依次為使用效果、品牌知名度、適中的價(jià)格、產(chǎn)品品質(zhì)及產(chǎn)品口碑。而很少有受訪者提到廣告代言人、售后、包裝、購買環(huán)境等方面的因素。對于收入進(jìn)行消費(fèi)細(xì)分后我們發(fā)現(xiàn)，各層對于化妝品購買決定因素的認(rèn)同度較高，只有月收入在3000元以上的女性組對于價(jià)格的關(guān)注率略少，而相對更為注重產(chǎn)品的品質(zhì)。
而在年齡組中我們發(fā)現(xiàn)，30歲以下的兩組對于使用效果有著更多的關(guān)注，而隨著年齡的增長，對于產(chǎn)品品質(zhì)的要求也日漸突出。
3）購買方式分析：
大部分女性會選擇大型商場化妝品專柜和化妝品專賣店來購買化妝品，而還有一部分消費(fèi)者會通過網(wǎng)絡(luò)的方式購買，而小商品批發(fā)市場很難贏得女性消費(fèi)者的信任。對于化妝品這類特殊的商品，每位女士都會以絕對認(rèn)真的態(tài)度，尋求最為可靠的產(chǎn)品來源，而大型的店面和專柜，無疑是贏得她們信任的不二選擇。
4）購買化妝品的類型：
大部分女性日常非常注重美白保濕這方面的保養(yǎng)；而日常護(hù)理和祛斑祛痘占的比例則相對較��；專業(yè)修復(fù)的比例最小。大多數(shù)人表示，專業(yè)修復(fù)需要投入較多的精力，所以日常這方面做的會相對少些。而在購買的化妝品類型中，如下圖所示：對于日常的美白保濕，被訪者在購買相關(guān)化妝品方面也相對集中，不難看出女性朋友的護(hù)膚意識的提高和對護(hù)膚的重視。
5）購買選擇分析：
在進(jìn)一步調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)：對于國內(nèi)品牌，國外品牌，消費(fèi)者的認(rèn)可度。雖然消費(fèi)者在選擇化妝品品牌時(shí)，歐美、日韓地區(qū)占據(jù)的比例相對較大，但與國產(chǎn)品牌所占的比例還是差距不大的。歐美品牌以其高端優(yōu)質(zhì)的品牌形象在幾乎所有品類上都贏得了不錯(cuò)的購買率。中國女性消費(fèi)者中存在一部分注重品質(zhì)的消費(fèi)者，盡管歐美化妝品的價(jià)格昂貴，但仍然無礙她們對于高端品質(zhì)的熱情。但在實(shí)際購買中，仍有相當(dāng)比例的消費(fèi)者選擇購買國產(chǎn)化妝品。這與國產(chǎn)化妝品的價(jià)格低廉，且可以信賴，品質(zhì)好，功能好，耐久耐用性好都由關(guān)系。
四、總結(jié)和建議
1國產(chǎn)化妝品的品牌形象是，價(jià)格比較低，但缺少獨(dú)創(chuàng)性，技術(shù)含量偏低，隨人使用方便，但包裝、外觀設(shè)計(jì)較差。但是仍然可以看到國人對于國產(chǎn)化妝品的信心，認(rèn)為國產(chǎn)化化妝品可以信賴，品質(zhì)好，功能好，耐久耐用性好，但也存在著安全性的隱患�？傮w來看，國產(chǎn)化妝品的品牌形象較差，除了價(jià)格低廉，使用較為方便，很少能夠有其他方面的競爭力。國產(chǎn)化妝品廠商應(yīng)該努力進(jìn)行科研創(chuàng)新，多推出更多更好更高品質(zhì)的化妝品，努力提高自身的競爭力。
2老齡化的問題是不可避免的，因此許多化妝品企業(yè)也把未來的目標(biāo)鎖定于老年消費(fèi)者。同年輕人不同的是，她們對色彩的要求不會太高，但對粉底、遮瑕膏一類的產(chǎn)品卻相當(dāng)關(guān)注。那種高質(zhì)量的，能較好改善膚色的化妝品備受老年人喜愛。除老年人外，現(xiàn)在的白領(lǐng)女性頻繁出差，常年的奔波使化妝成為一件困難的事。而那種小巧、便攜式的化妝品則成為她們的首選。如乳狀眼影、Ｔ區(qū)控油筆、防水保濕口紅等。
3當(dāng)前形勢下，我國日化結(jié)構(gòu)將從基本消費(fèi)向個(gè)性化消費(fèi)轉(zhuǎn)變，這對于設(shè)計(jì)出個(gè)性化的產(chǎn)品來說是一個(gè)際遇，溫和滋養(yǎng)再加上個(gè)性化設(shè)計(jì)以及宣傳，這對于贏得市場份額能起到輔助性作用�；瘖y品既是一個(gè)產(chǎn)品也是一種文化。
護(hù)膚品市場調(diào)研報(bào)告 篇2
一、調(diào)查概況
1、調(diào)查背景：
近年來，隨著人民生活水平的不斷提高，人們越來越注重身體健康和生活質(zhì)量。在完全解決溫飽問題的情況下，人們會更多的選擇對自己的包裝與保養(yǎng)！所以護(hù)膚品的出現(xiàn)是必然的，雅芳作為知名品牌，雖然得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，但為了進(jìn)一步擴(kuò)大市場占有率，并為其以后的營銷發(fā)展計(jì)劃提供科學(xué)根據(jù)，所以我們小組進(jìn)行一次區(qū)域性市場營銷調(diào)查，地點(diǎn)選址在馬壩。
2、調(diào)查內(nèi)容：
消費(fèi)者方面：消費(fèi)者類型、消費(fèi)者購買意愿及原因、影響消費(fèi)者購買的原因、對雅芳護(hù)膚品的使用情況。
產(chǎn)品方面：品牌檔次、功能要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品購買渠道、消費(fèi)者所接受的價(jià)格水平、對護(hù)膚品了解的信息來源。
3、調(diào)查目的：
全面了解馬壩居民對護(hù)膚品的認(rèn)知及消費(fèi)情況。分析馬壩居民學(xué)購買護(hù)膚品的影響因素和主要渠道,為此后馬壩雅芳專賣店的發(fā)展提供參考。培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件的使用能力。
二、問卷調(diào)查情況
我們組成一個(gè)6人調(diào)查小組，實(shí)施本次調(diào)查，設(shè)計(jì)的城鎮(zhèn)居民對護(hù)膚品消費(fèi)情況調(diào)查問卷（見附錄）包括購買價(jià)位、購買護(hù)膚品的種類、如何獲取產(chǎn)品信息、購買的品牌、是否注重售后服務(wù)、個(gè)人收入情況等信息。在馬壩鎮(zhèn)我們采用簡單隨機(jī)抽樣的方法抽取100個(gè)樣本單位。通過訪談獲取100份調(diào)查問卷，經(jīng)過審核整理，確認(rèn)收回100份，有效問卷90份，從抽中的樣本看，接受調(diào)查的是女性最多，占總數(shù)80%,，男性占20%，這是我們所預(yù)料的事，因?yàn)槭褂米o(hù)膚品是女性占絕大部分。所以樣本還是具有參考價(jià)值。
三、調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析
1、消費(fèi)的人群的年齡結(jié)構(gòu)
根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，年齡在20-25歲的女性消費(fèi)者對護(hù)膚品的需求比較大，35歲以上的消費(fèi)者則相對很少�？紤]到城鎮(zhèn)人口分布的問題，收入的水平，消費(fèi)的偏好等因素的影響，才導(dǎo)致有這么大的消費(fèi)差異，下面是各年齡階段的女性消費(fèi)者對護(hù)膚品需求所占的比例：
2、選購護(hù)膚品考慮的因素
消費(fèi)者選購護(hù)膚品時(shí)會考慮因數(shù)很多，例如：價(jià)格、外觀包裝、產(chǎn)品功效……由圖我們可以看出，他們更多注重的是產(chǎn)品的功效，隨著人民生活水平的提高，人民對護(hù)膚品的價(jià)格不太敏感，在追求美的同時(shí)更多注重是功效，例如，關(guān)注對皮膚的保濕、美白、縮小毛孔等效果。
3、獲取護(hù)膚品信息的來源
從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超過半數(shù)消費(fèi)者獲取產(chǎn)品信息都來源于朋友的介紹，其次就是電視的廣告，所以讓產(chǎn)品樹立良好的口碑是很重要，他們之所以相信朋友介紹，是因?yàn)橛杏匈|(zhì)量保證，由人親身嘗試過，這更有說服力。還有不要忽視媒體的力量，傳播信息廣泛，具有時(shí)效性。
4、購買哪種品牌護(hù)膚品
很多消費(fèi)者都會受品牌信息的影響，目前國外許多知名品牌沖擊我們國家的市場，如歐萊雅，玫林凱，資生堂…….但是國內(nèi)的產(chǎn)品也不甘示弱，小護(hù)士，玉蘭油等等，在我過護(hù)膚品市場也占有重要地位。從圖中我們可以看出，雅芳作為知名品牌，在這次調(diào)查中也是深受消費(fèi)者歡迎，占我們總數(shù)20%,，說明雅芳知曉程度高，具有潛在的消費(fèi)市場。
5、購買護(hù)膚品的價(jià)位
給產(chǎn)品定個(gè)合適的價(jià)格是一件不容易的事，既要考慮消費(fèi)者的接受程度，又要考慮利潤。根據(jù)我們調(diào)查結(jié)果顯示，價(jià)格在50-100元之間的護(hù)膚品最受消費(fèi)者歡迎，占總體43%，其次，價(jià)位在100-200元之間，占總體29%。
6、目前護(hù)膚品市場存在的問題
調(diào)查結(jié)果顯示：消費(fèi)者認(rèn)為虛假廣告，假冒的護(hù)膚品是市場上存在的最為嚴(yán)重的問題。由于社會法制的不完善，打擊制假、售假的力度不夠，從而使不法份子鉆了法律的`漏洞，仿造偽劣產(chǎn)品，損害消費(fèi)者利益。
四、調(diào)查結(jié)果的分析
1、影響消費(fèi)者購買護(hù)膚品的不合理因素
第一，大多數(shù)消費(fèi)者都是從媒體廣告，朋友介紹獲取護(hù)膚品信息，如果某一品牌宣傳力度好，他們就會爭相購買，但是沒有考慮適不適合他們膚質(zhì)，這就形成一種從眾心里，花了錢卻買來不適合自己的護(hù)膚品。
第二，目前市場上存在大部分假冒偽劣的護(hù)膚品，一旦消費(fèi)者購買了這種商品，不單是金錢上損失，還有對自己皮膚造成傷害，很多商家都擔(dān)心自己研發(fā)出的產(chǎn)品遭到不法份子仿造，這樣是自己企業(yè)形象受損。
第三，一些商家為了牟取暴利，將一些劣質(zhì)的護(hù)膚品混合一些好的護(hù)膚品一起出售，這給消費(fèi)者造成極大傷害。其次，商家將產(chǎn)品價(jià)格定位過高，沒有根據(jù)產(chǎn)品本身價(jià)值定價(jià)，還有售后服務(wù)很差等等
2、不合理因素的成因分析
當(dāng)前很多消費(fèi)者出現(xiàn)無計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、從眾消費(fèi)等問題，這與社會大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與自身消費(fèi)觀念有關(guān)。
第一：由于有些消費(fèi)者過于追求美，對消費(fèi)沒有正確的認(rèn)識，被一些虛假化妝品廣告所迷惑，從而購買了自己不必要的產(chǎn)品，
第二：我國有關(guān)商品產(chǎn)權(quán)方面的法律還不夠完善，導(dǎo)致假冒產(chǎn)品層出不窮，這就會使消費(fèi)者對某些品牌護(hù)膚品形成心里陰影，使企業(yè)誠信度下降。消費(fèi)者本身認(rèn)知能力不夠強(qiáng)，
五、結(jié)論與建議
1、引導(dǎo)企業(yè)家制訂出正確的經(jīng)營戰(zhàn)略，生產(chǎn)出能夠迎合消費(fèi)者所需的護(hù)膚品。
企業(yè)家生產(chǎn)出商品最終還是面向消費(fèi)者，所以產(chǎn)品必須令消費(fèi)者滿意，這就要從消費(fèi)者身上下手，了解消費(fèi)者購買特點(diǎn)，產(chǎn)品可接受的價(jià)位，產(chǎn)品的售后服務(wù)，產(chǎn)品的包裝、功效……最終生產(chǎn)出適合大眾化的產(chǎn)品。
2、拓寬護(hù)膚品的銷售渠道，將產(chǎn)品快速占領(lǐng)市場。
在我們這次調(diào)查中，自己購買護(hù)膚品的有97%，只有少數(shù)的3%是接受別人的贈送或是別人幫忙買的，而消費(fèi)者主要是從什么地方購買的呢，46%從超市買的，43%的人選擇護(hù)膚品專賣店，10%的人選擇護(hù)膚品專柜，剩下的1%的人選擇美容院取得，除了以上銷售方式之外，網(wǎng)上銷售也是一種不錯(cuò)的方式，而且方便快捷。賣家要在互聯(lián)網(wǎng)上建立良好的信用度，產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)，服務(wù)態(tài)度好，買家自然就多了。
3、擴(kuò)大男性護(hù)膚品市場
因?yàn)槟行宰o(hù)膚品市場尚未出現(xiàn)“旺銷態(tài)勢”，但其市場前景及潛力已經(jīng)引起了國際大公司和大型護(hù)膚品生產(chǎn)企業(yè)的注意和重視，有利于男性購買產(chǎn)品是市場環(huán)境及配套服務(wù)正在改善，更多適合中國男性的護(hù)膚品新品種逐步開始上市。
護(hù)膚品市場調(diào)研報(bào)告 篇3
一、摘要
繼電腦、MP3、手機(jī)等IT通信產(chǎn)品等消費(fèi)熱后，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。隨著大學(xué)生群體人數(shù)的持續(xù)增加，消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng)，“面子”問題越來越受到大學(xué)生們的重視。然而，化妝品的品牌、種類、價(jià)格等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。為了詳細(xì)了解齊大大學(xué)生化妝品市場狀況，我們小組通過查找二手資料、問卷調(diào)查等方法，來掌握學(xué)生的化妝品需求，以便提供給商家有利的市場信息，準(zhǔn)確的營銷策略。
二、數(shù)據(jù)分析
�。�1）大學(xué)生在購買化妝品用途存在差異
大學(xué)生對美與健康的觀念正在加強(qiáng)，其中有60.18%的消費(fèi)者選擇保濕，32.74%的消費(fèi)者選擇美白，27.43%的消費(fèi)者選擇祛斑祛痘，12.39%選擇其他，而選擇去皺的只有4.42%。同時(shí)，男女生側(cè)重點(diǎn)有所不同，男生除注重保濕外，還注重美白，而女生則注重的是祛斑祛痘。而且，目前市場上的化妝品的功效也漸漸不能完全滿足大學(xué)生需求。所以，化妝品市場還需企業(yè)不斷使之更新，提供更加有好的功效化妝品給大學(xué)生使用。
�。�2）大學(xué)生購買化妝品時(shí)考慮因素存在差異
大學(xué)生比較喜歡在超市或化妝品市場購買化妝品，而在選購化妝品是主要考慮的因素是：質(zhì)量、價(jià)格、功效等方面。對于時(shí)尚因素則是大學(xué)生最不看中的。男女生對化妝品考慮因素大體上相同。所以，該項(xiàng)可以指導(dǎo)企業(yè)對于化妝品發(fā)展的側(cè)重點(diǎn)。
�。�3）大學(xué)生購買化妝品的渠道有所不同
大部分學(xué)生購買化妝品時(shí)會選在超市，像一些最近幾年剛剛形成的'銷售渠道（網(wǎng)購）還未被大學(xué)生接受。原因可能在于：
一、沒有具體的實(shí)物感觸；
二、對于網(wǎng)上購物消費(fèi)者對于信譽(yù)問題還持有懷疑態(tài)度。而大學(xué)生對于品牌專柜的選擇要高于化妝品市場。
�。�4）大學(xué)生在化妝品促銷中最喜歡的方式
經(jīng)濟(jì)危機(jī)庫存貨擠壓嚴(yán)重的今天，各個(gè)商家為減少庫存紛紛進(jìn)行各種形式的促銷手段，各種節(jié)日都成為了促銷的契機(jī)，花樣繁多：
一、現(xiàn)場打折；
二、送實(shí)物禮品；
三、現(xiàn)金返還；
四、貴賓卡等。
而從上述分析得出：選擇現(xiàn)場打折學(xué)生要高于其他四種方式，而貴賓卡、現(xiàn)金返還、送實(shí)物禮品基本相差無幾，同時(shí)，有5人選擇其他方式。
（5）大學(xué)生對新上市的化妝品的態(tài)度
大部分學(xué)生對新上市的化妝品持觀望態(tài)度，有1/3的學(xué)生不太注意新上市的產(chǎn)品。分不同年級來說：大二、大三對于新廠品持觀望的態(tài)度比率比起大一、大四較高；大一、大四努力嘗試的態(tài)度要高于大二、大三。所以，廠家對新廠品進(jìn)行銷售時(shí)，要多加注意大一、大四這個(gè)群體。
護(hù)膚品市場調(diào)研報(bào)告 篇4
一、前言：
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和物質(zhì)生活的極大豐富，人們生活水平要求不斷提高，注重外表形象也成為我們?nèi)粘Ｉ畹脑掝}。特別在皮膚保養(yǎng)化妝方面，當(dāng)今護(hù)膚品消費(fèi)市場關(guān)注程度不斷深入。大學(xué)生正處于皮膚保養(yǎng)得最好時(shí)期，所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境使得他們對于自己的形象等方面都有不同的要求，而且我們的年齡對護(hù)膚品的要求也不同，我們需求的都是偏向于比較適合年輕人的消費(fèi)品種，與已經(jīng)在社會工作的人有著一定的需求差別。所以大學(xué)生成為社會上一個(gè)比較特殊的消費(fèi)群體，同時(shí)，這個(gè)群體比較特殊，他們是一個(gè)活躍的群體，隨著時(shí)代發(fā)展，他們的'消費(fèi)需求也會有變化。因此我們要隨著時(shí)代發(fā)展，來迎合他們的消費(fèi)需求，只有這樣，我們才能謀求最大的利益。希望通過這次的市場調(diào)研方案可以幫助我們更好的在實(shí)體店的生意，
二、調(diào)研目的：
1、了解高校大學(xué)生對護(hù)膚品方面的購買動機(jī)、過程和事實(shí)；
2、基本界定大學(xué)生的潛在消費(fèi)者，以及他們的基本情況；
3、了解目標(biāo)消費(fèi)學(xué)生的媒體接觸情況及習(xí)慣；
4、了解護(hù)膚品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果；
5、分析大學(xué)生使用護(hù)膚品的銷售良機(jī)與潛在性；
6、護(hù)膚品市場開拓的分析；
7、競爭護(hù)膚品市場消費(fèi)占有情況及基本營銷策略；
8、通過市場調(diào)查可以為我們的實(shí)體店經(jīng)營做好準(zhǔn)備。
三、調(diào)研方法及對象：
20xx年10月10日20xx年10月22日
火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院、電子科技大學(xué)、中山大學(xué)、中山職業(yè)技術(shù)大學(xué)具備市場調(diào)研基本素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生
中山各大高校學(xué)生
資料收集：上網(wǎng)、圖書館收集數(shù)據(jù)整理分析，小組討論確定調(diào)查方向；
調(diào)查方式：訪問法；
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法：以回收到的問卷剔除無效者后的全部問卷為樣本，不再進(jìn)行抽樣；
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析：趨勢分析與相關(guān)分析并用；
四、調(diào)研內(nèi)容：
1、了解大學(xué)生日常消費(fèi)水平；
2、了解大學(xué)生對使用護(hù)膚品的看法及購買頻率；
3、了解大學(xué)生對護(hù)膚品的優(yōu)劣影響購買情況；
4、了解大學(xué)生在護(hù)膚品消費(fèi)的價(jià)格段；
5、了解大學(xué)生對護(hù)膚品包裝、價(jià)格、性能、品質(zhì)等對消費(fèi)影響；
6、了解大學(xué)生對護(hù)膚品品牌的認(rèn)知影響消費(fèi)情況；
7、了解大學(xué)生一般傾向于在何種場合購買；
五、調(diào)研進(jìn)度：
1、準(zhǔn)備階段：收集資料（2天），確定調(diào)查方向和設(shè)計(jì)調(diào)查方案（1天）、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷（3天）。
2、實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)查要求，采用多種形式，對調(diào)查對象進(jìn)行分析，收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段：將收集的問卷信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析（4天），撰寫調(diào)查報(bào)告與工作總結(jié)（4天），報(bào)告打印整理（1天）。
六、調(diào)研預(yù)算：
1、交通費(fèi)
2、公關(guān)費(fèi)
3、問卷打印
4、調(diào)查報(bào)告打印
護(hù)膚品市場調(diào)研報(bào)告 篇5
12月23日電隨著我國改革開放的深入進(jìn)行，國民經(jīng)濟(jì)迅速增長，人們的生活水平不斷提高，化妝品市場也得以迅猛發(fā)展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來平均年增長率都達(dá)到50%、為了解泉州市化妝品市場現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題，我們對泉州市化妝品消費(fèi)市場進(jìn)行了這次問卷調(diào)查，從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費(fèi)者的行為特征有了初步的了解。
護(hù)膚類化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中，高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚類化妝品，而對于彩妝類化妝品的使用者僅占%，兩類均使用者為%、結(jié)果同時(shí)調(diào)查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，%的女士選擇"一天幾次"，%選擇"每天一次"，而有%的男士選擇"一天幾次"，%選擇"每天一次"、雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對值并不是很低，這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視，是值得商家開拓的一個(gè)市場。
長期以來，男性化妝品在化妝品市場一直處于弱勢地位。隨著生活水平的提高，越來越多的男士開始注重自己的儀容儀表，開始關(guān)心自己的皮膚，這一點(diǎn)在前面的分析中已經(jīng)提到。那么，泉州的消費(fèi)者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問題的呢？
xx%的被調(diào)查者認(rèn)為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，%的被調(diào)查者認(rèn)為購買不方便，%的被調(diào)查者認(rèn)為質(zhì)量不夠好，%的被調(diào)查者認(rèn)為功能不全，%的被調(diào)查者對服務(wù)不滿意�？梢�，目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足，這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發(fā)展?jié)摿Γ巧碳也荒苠e(cuò)過的一塊大蛋糕。
超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看，有%的人是自己購買，有%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中，有%是從超市購得，%選擇化妝品專賣店，%是在一般化妝品店購買的，而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色：較多的人是在超市中購買化妝品的，這是泉州的超市特別發(fā)達(dá)的緣故�；瘖y品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。
目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務(wù)，而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當(dāng)中，有%的人認(rèn)為應(yīng)該用完再買，但也有不少人（%）認(rèn)為只要好就可以買，隨意購買和偶爾購買的人只占到了其中的16%、百元價(jià)位最受歡迎據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果，泉州人的.化妝品月平均消費(fèi)額在50—100元之間的占%，100—200元的占%，200—400元的占%，超過400元的僅有%、可以看出，泉州的消費(fèi)者中化妝品月消費(fèi)額在50元以內(nèi)的比較多（占%），月消費(fèi)在400元以上者大多為"白領(lǐng)"女性或其他高收入者。
在護(hù)膚品價(jià)格的調(diào)查中，42%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在20元到50元之間，29%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在50元到100元之間，%的被調(diào)查者能接受100到200之間的價(jià)格，接受200元以上的護(hù)膚品的被調(diào)查者只有%、由此可見，價(jià)格在100元以下的護(hù)膚品更受泉州消費(fèi)者的青睞。護(hù)膚品行業(yè)，由于投資門檻相對較低，回報(bào)相對較快，進(jìn)入容易，品牌數(shù)量極多，競爭呈紛雜狀。護(hù)膚品的利潤空間大、個(gè)性化強(qiáng)，給廣大廠家和商家提供了廣闊的發(fā)展舞臺，護(hù)膚品是化妝品市場中發(fā)展最快的一個(gè)細(xì)分市場。
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