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企業(yè)員工管理啟示

時(shí)間:2021-06-23 17:45:34 員工管理 我要投稿

企業(yè)員工管理啟示

  

企業(yè)員工管理啟示

  去年在復(fù)旦大學(xué)聽專家講課的時(shí)候,教授指出:當(dāng)前社會(huì)人心浮燥,是個(gè)模仿的時(shí)代,急功近利,缺乏信仰,缺乏耐心,缺乏誠(chéng)信。

  現(xiàn)在經(jīng)過(guò)考察和時(shí)間,越來(lái)越相信這樣的說(shuō)法。

  兩個(gè)月前,我提拔了一個(gè)一向表現(xiàn)良好的員工擔(dān)任售后服務(wù)部門經(jīng)理,結(jié)果干的第一個(gè)月,他還行,認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng);第二個(gè)月(就是年后)來(lái)了之后,就要漲工資,鬧情緒,搞的很不好,經(jīng)過(guò)幾次思想工作仍不見效后,今天我撤消了他的職務(wù),他共干了這個(gè)崗位兩個(gè)月零四天,卻經(jīng)歷人他人性的幾次展現(xiàn)。

  近一個(gè)月前,我招了一個(gè)助理,進(jìn)行培養(yǎng)。剛培養(yǎng)了不到二十天,其便向我提交了辭職信,說(shuō)要回老家結(jié)婚。她從來(lái)上海到離開上海總共不到一個(gè)月。

  

  關(guān)于售后服務(wù)經(jīng)理事件的反思。

  啟示:是好員工不一定就能培養(yǎng)成好的.領(lǐng)導(dǎo)者或管理者。許多員工如果叫他干具體事情他非常出色,但一旦叫他擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)和進(jìn)行管理,便不行了,這是指能力不行;另外就是,一旦提拔到一個(gè)崗位后,他自己首先不是想著先在這個(gè)崗位上干出成績(jī),而是想著先漲工資,至于能不能干好,則再說(shuō)了。

  得到的啟示是,對(duì)員工進(jìn)行正確的思想教育,叫員工明白,漲工資只是努力工作的結(jié)果,而不是目的;目的應(yīng)是把工作搞好。

  

  關(guān)于總經(jīng)理助理剛來(lái)就走事件的反思。

  啟示:招聘之前一定要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)求職者的了解,了解其籍貫、家庭、工作背景、個(gè)人情況,防止召之即來(lái),來(lái)之即走的現(xiàn)象,雖然正常,但畢竟對(duì)單位也好,對(duì)其個(gè)人也好,都造成了成本(時(shí)間成本,精力成本等)的浪費(fèi),不是雙贏,而是雙損。

  得到的啟示是:招聘前資料審查要進(jìn)一步嚴(yán)格,事前了解要仔細(xì),否則造成的浪費(fèi)很不值得。

  

  總體結(jié)論是,管理中出現(xiàn)的種種問(wèn)題,只能具體問(wèn)題具體分析,通過(guò)分析得到啟示,作為以后工作的資源和借鑒,以使同樣錯(cuò)誤不重復(fù)發(fā)生。

  經(jīng)驗(yàn)也就是這樣不斷積累起來(lái)的,吃一塹長(zhǎng)一智,希望對(duì)所有企業(yè)管理者有所幫助。

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